Como Iniciar um Podcast B2B em 2017 | Repense Podcast Ep. 14

Os podcasts são uma ótima maneira de atingir seu público-alvo em um nível mais profundo e envolvente, mas você pode estar se perguntando como pode iniciar seu próprio podcast B2B em 2017.

Os podcasts não são apenas convenientes para os ouvintes, mas também uma oportunidade de conteúdo relativamente simples e econômica para os profissionais de marketing. Além disso, é um formato flexível; são necessárias apenas algumas etapas para converter o conteúdo que você já possui (vídeos, webinars e até postagens de blog) em episódios de podcast.

Neste episódio do Rethink Podcast, compartilhamos algumas de nossas próprias lições aprendidas nos últimos seis meses, descrevemos o que você precisa e o que não precisa saber, bem como conversamos com Robert Strong, também conhecido como Handyman Bob, um morador local personalidade do rádio no mercado de Portland, que compartilha suas dicas para entrevistas de sucesso.

Aproveite a conversa e esperamos que você consiga um ou dois tópicos para levar para o seu negócio.

Por que você deveria fazer um podcast?

À primeira vista, pode ser fácil dizer que os podcasts B2B são apenas uma plataforma de conteúdo da moda. Mas os fatos contam uma história diferente. A Edison Research, em seu relatório Podcast Consumer 2016, mostra que o reconhecimento do podcast, a audição geral e a audição mensal aumentaram ano a ano desde 2008.

Estima-se que 57 milhões de americanos ouviram um podcast no último mês. Para colocar isso em contexto, é quase o mesmo número de americanos que tuitam todo mês.

E os podcasts têm uma vida útil longa (definitivamente mais do que outras plataformas de marketing da moda, como o Snapchat). No Rethink Podcast da Act-On, por exemplo, regularmente recebemos pessoas ouvindo episódios de arquivo gravados há vários anos.

Outras estatísticas da pesquisa de Edison:

• A audição de podcasts cresceu 23% entre 2015 e 2016.
• A audiência mensal de podcast aumentou 75% desde 2013.
• 64% dos podcasts são ouvidos em um smartphone ou tablet.

E a Apple relatou que seus ouvintes baixaram mais de 10 bilhões de episódios de podcast em 2016.

Nós estabelecemos que existe um público para podcasts. Mas como essas séries episódicas beneficiam seus negócios?

1. Eles são uma oportunidade para sua empresa ter uma conversa de 10 ou 20 minutos ou até mais com seu público. E muitas pessoas estão ouvindo seu podcast usando fones de ouvido, o que é uma conexão única com um cliente em potencial.
2. Eles são uma oportunidade de estabelecer sua empresa ou alguém específico dentro de sua empresa como um líder de pensamento.
3. Eles são uma oportunidade de estabelecer relacionamentos com líderes de pensamento, parceiros de negócios e outros que você pode entrevistar como convidados em seu podcast.
4. Eles são uma forma de atender seu público onde ele está e em um formato que pode ser consumido facilmente, seja na academia, tomando café da manhã, no trânsito ou trabalhando em outros projetos no escritório.

Como Kevan Lee, do Buffer, escreveu em seu guia para podcasting para iniciantes: “Feito da maneira certa, há muitas vantagens em iniciar seu próprio podcast – novos públicos, menos concorrência e maior intimidade entre eles”.

Como você começa seu Podcast?

O primeiro passo para iniciar seu podcast é assumir o compromisso. Embora haja uma barreira baixa para gravar, editar e colocar online um podcast, você ainda precisa reservar um tempo para fazer isso toda semana, a cada duas semanas ou todo mês. Você também precisa de tempo para entrar em contato e agendar convidados, pesquisar tópicos e assim por diante.

Na Act-On, gravamos ótimos podcasts no final de 2014 e início de 2015, mas outras prioridades surgiram, o ímpeto foi perdido e o podcast ficou inativo.

Antes de relançar nosso Podcast Repensar no último fim de semana do Dia do Trabalho, criamos um tratamento que delineava nossas metas de negócios e cronograma de publicação, listava alguns líderes de pensamento que esperávamos entrevistar, fornecemos uma amostra do resumo do programa e fornecemos uma visão geral dos requisitos técnicos e custos (de equipamentos e recursos humanos). Em seguida, compartilhamos esse tratamento com várias partes interessadas, desde o CMO e gerentes mais imediatos até designers gráficos, designers de sites, editores de blogs e assim por diante.

Outros pontos a considerar e tomar decisões incluem: Onde o podcast ficará no seu site? Você vai hospedá-lo por conta própria ou usar um serviço de terceiros? Quem é seu mercado-alvo para o podcast? Qual seria o título do seu show?

Outra consideração é: qual será o tipo de formato do seu podcast?

Tipos de podcast

Eu agrupo formatos de podcast B2B em cinco grupos – Solo, Entrevista, Multi-Host, Reporting e Narrative.

Solo – geralmente é um podcast com roteiro apresentando um indivíduo. Assim como você não teria apenas uma voz em seus webinars, postagens de blog, vídeos e outros conteúdos, evite ter apenas uma pessoa em destaque em um podcast inteiro.

Entrevista – Este é talvez o formato mais popular para podcasts. Normalmente consiste em um ou mais hosts entrevistando um ou mais convidados sobre um tópico.

A maioria dos nossos Podcasts Repensar está no formato de entrevista, onde temos alguém da Act-On fazendo perguntas a um convidado. Isso incluiu Michelle Huff, nossa CMO, bem como influenciadores da indústria, como Scott Brinker, Matt Heinz ou Jill Rowley. Também fizemos com que nossos diretores de marketing fizessem entrevistas; por exemplo, Paige Musto, chefe de comunicações corporativas, entrevistou sua colega Suzanne Tong na Puppet sobre sua experiência de rebranding.

Multi-Host – Isso é exatamente o que parece; é um programa com dois ou mais apresentadores. Eles podem conversar entre si sobre um determinado tópico ou podem entrevistar um convidado.

Reportagem - Este é o seu programa ou podcast típico da NPR, onde o entrevistador relata um problema e traz uma ou duas entrevistas para apoiar essa reportagem.

Narrativa – Este é o estilo de This American Life e Serial da rádio pública, e usa uma mistura do repórter/apresentador e convidados contando uma história, que pode ser verdadeira ou fictícia. Estes estão entre os podcasts mais populares para os ouvintes. No entanto, eles não são criados apenas por pessoas como a multidão da NPR; as empresas também podem fazê-los. Recentemente, ouvi um podcast de estilo narrativo de uma empresa de desenvolvimento de sites que contou a história de como o lançamento do novo design de seu site quase deu muito errado.

Que tipo de equipamento você precisa?

O faz-tudo Bob e eu somos defensores do princípio KISS: “Mantenha-o simples, estúpido.” Você pode gastar centenas, milhares e até dezenas de milhares de dólares em microfones, mesas de mixagem, fones de ouvido e outros equipamentos. Mas você não precisa.

Quando relançamos o Podcast Repensar, eu não fazia ideia de como iria gravar entrevistas entre nosso CMO e nossos convidados, que estavam em cidades diferentes e até em países diferentes. O que você faz quando isso acontece? Sim, você recorre ao Google. Meus resultados de pesquisa revelaram muitos conselhos (alguns dos quais eram confiáveis, outros não e a maioria dos quais incompletos).

Com base nessa pesquisa, iniciamos o caminho da gravação de entrevistas remotas via Skype. Claro, o Skype não permite isso através do serviço deles (pelo menos não o serviço básico que eu tinha), então acabei comprando um software que supostamente gravaria qualquer chamada do Skype no meu PC. … Não deu.

Em seguida, tentei gravar as entrevistas diretamente em um gravador digital. Esta foi uma configuração elaborada que tinha cabos indo do meu PC para o gravador digital para um microfone externo, enquanto eu observava a chamada do Skype em um tablet ou smartphone separado. Mais uma vez, má ideia. Nossa primeira entrevista, com Brian Carroll , não ficou gravada no gravador digital (ainda não sei o que aconteceu lá), e tivemos que reagendar (obrigado, Brian!). Outra entrevista teve que ser remarcada quando não conseguimos fazer o áudio do entrevistado funcionar. Isso resultou em um "WTF" muito educado, mas severo? de meus chefes (não é algo que eu recomendo se você quiser avançar em sua carreira).

Por fim, fui para uma ferramenta que já tínhamos disponível e usada diariamente – nossa conta WebEx. Eu poderia agendar e gravar as chamadas como faria em qualquer outra chamada de conferência. Em seguida, baixei e converti o arquivo em um formato MP3. Até agora, bata na madeira, funcionou perfeitamente.

Meu conselho é que você deve tentar fazer as entrevistas em podcast pessoalmente sempre que possível. Mas na maioria das vezes isso não é possível, especialmente para uma empresa B2B. Para essas ocasiões, examine as ferramentas e os recursos que você já tem disponíveis. A maioria das empresas B2B possui algum tipo de ferramenta de teleconferência que utiliza; se você tiver um à sua disposição, veja se pode usá-lo para gravar a chamada para depois baixá-lo e convertê-lo em um formato de arquivo que possa ser editado e salvo como MP3.

Se sua única escolha for via Skype ou Google Hangouts, certifique-se de testar, testar, testar sua configuração. E esteja pronto para soluços misteriosos.

Quanto ao restante dos requisitos de equipamento, você precisará de um microfone, fones de ouvido, algo para gravar seu podcast B2B (gravador digital ou software em seu computador) e software para editar o podcast.

Existem muitas opções em vários pontos de preço para listá-las todas aqui. Dito isso, tenha em mente o princípio KISS. Comece pequeno, com o que você tem (até mesmo o memorando de voz em seu smartphone funcionará) e, em seguida, permita que seu equipamento evolua à medida que seu programa cresce. Mark Grimes, fundador de uma startup de Portland, investidor anjo e co-apresentador do Tiny House Podcast, disse que seu programa usou um gravador digital de $ 50 durante grande parte do primeiro ano.[

Resumo

Para fechar, não se preocupe muito com as ferramentas de produção de podcast B2B. Em vez disso, concentre-se no que você deseja saber e a quem deseja perguntar e, em seguida, vá lá e registre esses especialistas.

“Não importa o meio, o conteúdo é rei”, disse Handyman Bob. “Se você fornecer o que as pessoas querem ouvir, elas voltarão. O que você quer ser é 'escuta de compromissos'. Você quer que eles esperem pelo próximo anúncio em seu e-mail de que seu podcast está disponível. É quando você atinge o seu sucesso.”