Como Vender no Sears Marketplace - Um Guia Básico para Novos Comerciantes

Se você possui um negócio de comércio eletrônico, provavelmente sabe como funcionam sites como eBay e Amazon. Você pode vendê-los agora ou já o fez no passado. No entanto, essas não são as únicas opções a serem consideradas. Mesmo que você não acredite, vale a pena conferir o mercado online da Sears.com!

Apesar do fato de a Sears estar fechando várias lojas físicas em todo o país, o mercado online da empresa está se expandindo. O marketplace da Sears recebe cerca de 20 milhões de visitantes mensais. Em comparação com os dois bilhões de visitantes mensais da Amazon, isso é uma gota no balde para fornecedores como você na Sears.com.

Se você está pensando em anunciar seus produtos no mercado da Sears, há algumas coisas que você deve saber antes de começar. Explicaremos por que vender no Sears Marketplace pode ajudá-lo a expandir seus negócios de comércio eletrônico e também como começar.

Sobre o Sears Marketplace

Com o Sears Marketplace, você pode vender seus produtos e anunciá-los no site da Sears, além de ganhar dinheiro online. Você pode usar sites de grandes empresas para vender seus produtos para clientes que os visitam, como Walmart Marketplace ou Target+.

Se você vender seus produtos na Sears, alcançará 20 milhões de visitantes mensais na Sears.com, bem como todos os usuários da Sears Mobile. Os quiosques nas lojas permitem que você seja visto em qualquer loja da Sears em todo o país, dando a você ainda mais exposição. Inovadores como você podem vender seus itens na família de sites da Sears Holdings Corporation, graças ao Sears Marketplace. Não há como dizer quantos novos clientes sua empresa ganhará como resultado do uso das mídias sociais.

A forma como a Sears opera é muito semelhante à da Amazon. Você compete com a Sears pelos negócios dos clientes. A Sears pode não saber sobre todos os produtos que você adiciona. A Sears penaliza você por participar de seu mercado, pegando uma parte de suas transações e cobrando uma pequena taxa mensal. Em geral, é um processo fácil.

Da mesma forma que a Amazon oferece serviços de atendimento, o Sears Marketplace também. Além disso, os custos de transação e o espaço de armazenamento são adicionados à sua baixa taxa mensal. Seus pedidos da Sears.com são então empacotados e enviados pela Sears sem nenhum custo adicional para você. Você pode terceirizar o atendimento a terceiros se não tiver a infraestrutura de atendimento ou a equipe para lidar com isso por conta própria.

Como se cadastrar no Sears Marketplace

Para começar a vender no Sears Marketplace, você precisará de uma Sears Seller Account, que você já pode ter ou criar. Para vender seus produtos no marketplace da Sears, você precisará das credenciais da sua conta de vendedor da Sears. Para vender na Sears, Amazon e eBay ao mesmo tempo, você precisará de uma solução de gerenciamento de estoque e pedidos que possa sincronizar e atualizar perfeitamente seus produtos em todos esses sites.

• Preencha o formulário de registro do Sears Marketplace.
• Verifique se seu endereço está correto (você deve ter um endereço comercial nos EUA)
• Verifique as informações da empresa (você deve ter um EIN ou SSN registrado em um endereço nos EUA)

Siga estes passos simples e você estará vendendo no site da Sears em pouco tempo.

Como ganhar dinheiro na Sears

A Sears tem três aplicativos disponíveis em sua plataforma:

Vender diretamente na Sears

Você dedica tempo e esforço para comercializar seus produtos quando usa o Sell on Sears Marketplace para fazer isso. Se você optar por essa opção, poderá postar listagens de produtos no site da Sears e vender esses itens.

A Sears atende aos pedidos dos consumidores para seus produtos. Você receberá um documento preparado pelo sistema descrevendo as especificidades do pedido. O atendimento do pedido e o envio ao cliente são de sua inteira responsabilidade a partir desse momento.

Se você optar por essa opção, terá que lidar com todo o processamento e envio por conta própria. A Sears cuidará apenas do processamento de seus pedidos, deixando você cuidar do resto.

Venda pela Sears

Para quem deseja vender seus itens, mas não tem tempo para se dedicar ao tratamento de pedidos, o Sears' Sell through Sears, também conhecido como Fulfilled by Sears, é uma excelente solução.

Você envia sua mercadoria para o armazém da Sears através do serviço Sell through Sears. A Sears fará um inventário e armazenará seus itens assim que eles chegarem. Um pedido da Sears será preenchido e enviado aos clientes após o recebimento. A Sears atenderá aos pedidos de seu armazém.

Se você escolher essa opção, também terá que pagar um custo mensal de armazenamento de US$ 39,99 mais taxas de armazenamento que variam de US$ 0,45 a US$ 0,60 por pé cúbico.

Anuncie na Sears

A escolha final é usar a Sears para anunciar seu negócio. Para alcançar um grande público de compradores no site da Sears e fazer com que eles se interessem por seus produtos, anuncie com a Sears. É um ótimo método para mostrar os produtos e serviços exclusivos da sua empresa para o seu mercado-alvo.

Você pode exibir três tipos diferentes de anúncios no site da Sears:

• Anúncios gráficos : para alcançar consumidores que procuram produtos em determinadas páginas, como eletrodomésticos ou eletrônicos, você pode usar anúncios gráficos. Você pode atingir seu público-alvo com essa publicidade porque eles já estão comprando produtos semelhantes aos que você está vendendo.
• Anúncios em destaque : os anúncios de produtos em destaque permitem que você promova determinados produtos nos resultados de pesquisa colocando anúncios ao lado deles. Esses anúncios são mais visíveis, o que lhe dá a oportunidade de atingir um público maior. O benefício adicional é que você paga apenas quando os clientes clicam nas páginas do seu produto a partir do seu anúncio.
• Anúncios de marca : promova seus produtos fazendo um show com vitrines de marca que promovem suas linhas de produtos, ofertas especiais e muito mais. Esses comerciais oferecem a oportunidade de informar e estimular clientes em potencial sobre sua empresa e suas ofertas. Para esse tipo de publicidade, a Sears dispõe de dois pacotes: prata e ouro.

Você pode promover para clientes em potencial utilizando qualquer um desses métodos.

Algumas considerações antes de vender com a Sears

Categorias de Produtos

Cada mercado tem um conjunto específico de clientes. Mesmo na Amazon, há coisas que você deve evitar tentar vender. O mesmo vale para a Sears.

Os produtos disponíveis na Sears incluem aqueles nos seguintes grupos e mais:

• Eletrodomésticos
• Bebê
• Produtos de beleza/vestuário
• Eletrônica e Tecnologia da Computação
• Entretenimento doméstico, fitness e esportes e esportes
• Joalheria Produtos de Jardim e Gramado
• Sapato
• Ferramentas
• Brinquedos e videogames
• Uniformes e roupas de trabalho

Integração eBay

O Sears Marketplace permite que os vendedores do eBay coloquem seus produtos à venda. Você vende suas coisas no eBay se tiver uma loja no eBay.

Os clientes farão o check-out na Sears, mas o pagamento será feito pelo eBay se você utilizar uma loja do eBay nesta plataforma. Tanto a Sears quanto o eBay enviarão aos clientes uma confirmação de seu pedido.

Os clientes terão que entrar em contato com o departamento de suporte ao cliente do eBay se tiverem alguma preocupação com o pedido da loja Sears eBay.

Política de garantia da Sears

A Sears oferece uma garantia que garante que os clientes recebam seus produtos corretamente. Os clientes que receberem um pedido incorreto ou diferente do esperado podem solicitar um reembolso de até US$ 2.500 com essa garantia.

A Sears promete um reembolso para qualquer um dos seguintes itens:

• Pedidos quebrados, incompletos ou incorretos
• Pedidos com defeito ou pedidos que não atendem às expectativas do cliente
• Encomendas que chegaram três dias após a data de entrega estimada
• Os pedidos são enviados um mês depois de serem feitos

As regras a seguir se aplicam se você optar por vender no Sears Marketplace. A Sears prefere que os vendedores cuidem dos problemas antes dos clientes. Você deve cuidar de qualquer problema de pedido o mais rápido possível para que os clientes não precisem entrar em contato com a Sears. Como resultado, os clientes terão uma melhor impressão da sua marca, o que levará a mais negócios repetidos.

Política de reembolsos e devoluções

Se você estiver insatisfeito com sua compra por qualquer motivo, você pode devolvê-la para um reembolso usando a política de devolução do Sears Marketplace. Você é livre para criar sua própria política de devolução, mas lembre-se de que ela deve seguir as diretrizes descritas acima. Um período de devolução de 30 dias é necessário se você vender sapatos e seu consumidor tiver 30 dias para devolvê-los à Sears.

Os itens danificados, defeituosos ou diferentes do solicitado pelo consumidor devem ser devolvidos sem qualquer taxa de reposição ou reembolso parcial para os vendedores. Todas as devoluções devem ter um endereço de devolução nos EUA ou permitir que o consumidor descarte o item se concordar com isso.

O custo de reabastecimento pode chegar a 15% em determinadas categorias e circunstâncias. Visite o site da política de devolução da Sears para obter mais informações.

Preços para categorias

Para participar do programa Sears Marketplace, você deve pagar US$ 39,99 por mês por um número ilimitado de pedidos e obter acesso aos serviços de suporte ao vendedor. Dependendo do tipo de produto, os vendedores também podem receber uma taxa de comissão. Cada item vendido pela Sears gera uma comissão para o varejista. De 8 a 20 por cento da venda , a comissão é ganha. O Sears Marketplace oferece um detalhamento das categorias e as taxas de comissão associadas a cada uma.

Abaixo estão as taxas de comissão associadas a algumas categorias típicas vendidas na Sears.

Por que os comerciantes devem vender na Sears?

A Sears não vende tudo, mas tem uma grande variedade de produtos para escolher. Existem inúmeras possibilidades de serem encontradas lá. Como mercado, a Sears oferece a você a melhor oportunidade de vender uma ampla gama de produtos. Um mercado maior, o Walmart, não tem tantas restrições sobre quem pode vender lá. Embora a Best Buy seja uma loja maior, sua seleção é significativamente mais restrita. Comece a vender gadgets apenas se você tiver uma pequena empresa.

Com a Sears, seus produtos serão vistos pelos 20 milhões de pessoas que visitam a Sears.com todos os meses, além de todos que usam o aplicativo Sears Mobile. Além disso, as lojas da Sears em todo o país poderão vê-lo por causa de seus quiosques nas lojas. Isso é muita publicidade para uma pequena empresa.

Outro benefício de fazer compras na Sears é que você não é obrigado a assumir um compromisso de longo prazo. Como a plataforma da Sears é mensal, você tem total controle sobre quando e quanto vende. Você não precisa assinar um contrato de longo prazo com a Sears, então pode continuar vendendo pelo tempo que quiser.

Palavras finais

Mesmo que o mercado da Sears não seja tão conhecido quanto alguns dos outros mercados, você não deve descontá-lo completamente. Como você não terá tantos concorrentes quanto em outros mercados, pode ser uma adição útil aos seus canais de vendas atuais. Para participar, acesse o Sears Marketplace e siga as instruções. Eles vão ajudá-lo em todo o caminho. No entanto, não se esqueça deste ponto crucial.