Como vender no Instagram usando Reels e Stories

Aprender como vender no Instagram é uma das melhores coisas que qualquer marca ou varejista de comércio eletrônico pode fazer para aumentar as vendas e a receita hoje.

Estudos mostram que o mercado de comércio social atingirá um valor de 7,03 biliões de dólares até 2030, e os consumidores estão a gastar mais tempo do que nunca a pesquisar e a comprar produtos em plataformas sociais.

Isso é particularmente verdade agora que o Instagram está constantemente lançando novos recursos focados no comércio, como o Instagram Shopping e o Instagram Shop. Aproveitar os recursos mais populares do Instagram, Instagram Stories e Instagram Reels para negócios, pode ajudá-lo a atrair mais clientes em potencial para sua loja e obter mais conversões.

Hoje vamos compartilhar tudo o que você precisa saber para dar um upgrade na sua estratégia de marketing e vendas no Instagram, com Reels e Stories.

Por que você deve vender no Instagram

O Instagram é um dos sites de mídia social mais populares do mundo. Atrai mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais e é a quarta plataforma social mais usada no mundo. Mais importante ainda, o Instagram se destaca como o principal canal de envolvimento do usuário, especialmente entre o público mais jovem.

Cerca de 50% dos clientes afirmam que se sentem mais interessados ​​em uma marca depois de vê-la ou seus produtos no Instagram, e muitos clientes mais jovens (Geração Z) até iniciam sua jornada de compra no canal. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais você deve aprender como vender no Instagram:

· O conteúdo visual impulsiona as vendas: de acordo com estatísticas e analistas de marketing de comércio eletrônico, o conteúdo visual é fantástico para impulsionar vendas e conversões. Imagens personalizadas e conteúdo visual podem até aumentar as taxas de conversão em até 200%.

· As pessoas pesquisam marcas e produtos no Instagram: Cerca de 70% dos consumidores afirmam pesquisar produtos e aprender sobre marcas através do Instagram. A estratégia certa de comércio social pode ajudá-lo a atrair uma gama mais ampla de clientes em potencial.

· Os Reels têm um alcance fenomenal: Falando em alcance, os Reels têm o melhor alcance potencial de qualquer outra forma de conteúdo de mídia social. Eles oferecem uma excelente maneira de mostrar seus produtos, impulsionar vendas e atrair novos seguidores.

· As histórias geram interesse no produto: as histórias do Instagram são um dos recursos mais populares da plataforma. Cerca de 1 em cada 3 pessoas afirma que seu interesse por um produto aumentou depois de ver o item em uma história bem feita.

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Como começar a vender no Instagram: guia passo a passo

A boa notícia para as empresas que estão se perguntando como vender no Instagram é que existem várias maneiras de começar. Como muitas plataformas de mídia social, o Instagram atualiza constantemente seus recursos para atrair uma gama mais ampla de proprietários de empresas e marcas.

Aqui estão as instruções passo a passo que você precisa para começar a vender no Instagram.

1. Configure as compras no Instagram

Uma das maneiras mais fáceis de começar a vender no Instagram é criar uma conta “Instagram Shopping”. A primeira coisa que você precisa fazer é uma conta comercial no Instagram. Você não poderá criar postagens e campanhas compráveis ​​com uma conta pessoal.

Para configurar as compras no Instagram, siga estas etapas:

Etapa 1: verifique sua elegibilidade

Primeiro, você precisa verificar se está qualificado para usar o Instagram Shopping em sua conta. Para ser elegível, você terá que concordar e cumprir as políticas e condições do Instagram e ter uma página do Facebook conectada à sua conta. Você também precisará vender produtos físicos e ter um “catálogo do Facebook” conectado à sua conta (veremos como fazer isso a seguir).

Etapa 2: inscreva-se no Instagram Shopping

Quando tiver certeza de que está qualificado para o Instagram Shopping, a próxima etapa é configurar tudo. Acesse o seu perfil do Instagram, clique em “Configurações” seguido de “Negócios”. Selecione “Configurar Instagram Shopping” e siga as instruções fornecidas.

O Instagram avaliará sua conta e aprovará ou negará sua solicitação. Pode levar alguns dias para que suas permissões de compras sejam aplicadas ao seu perfil.

Etapa 3: otimize a guia da sua loja

Depois que o Instagram Shopping estiver configurado, você poderá adicionar produtos à guia Instagram Shop para os clientes navegarem. Certifique-se de que as fotos usadas sejam de alta qualidade e que cumpram os termos e condições definidos pelo Instagram.

Você também poderá criar postagens compráveis, adicionando os produtos da guia da loja às postagens do feed, histórias e rolos.

2. Use o Facebook Commerce Manager para configurar sua loja

Conforme mencionado acima, você precisará conectar sua conta do Instagram a uma conta do Facebook para vender pelo Instagram. Certifique-se de ter uma conta comercial no Facebook e de estar estabelecido como “administrador do Meta Business Manager”. Feito isso:

Passo 1: Conecte suas contas do Instagram e do Facebook

Para conectar sua conta do Instagram à página comercial do Facebook, acesse as configurações do Instagram e clique na opção “Conectar a uma página do Facebook”. Você pode conectar-se a uma página existente ou criar uma nova. Siga as instruções fornecidas para finalizar a conexão.

Etapa 2: configure seu catálogo do Facebook

Em seguida, volte para o Facebook (Meta) Commerce Manager e acesse https://www.facebook.com/products. Selecione “Criar catálogo”. Você precisará fazer upload das informações do produto da sua loja existente. Você pode fazer isso em massa, usando uma integração com uma plataforma de e-commerce como o Shopify, ou pode inserir as informações manualmente.

Etapa 3: vincule seu catálogo ao Instagram

Agora, dentro do seu Gerenciador de Catálogos, escolha o catálogo que deseja vincular à sua conta do Instagram e selecione a opção “Canais”. Escolha “Instagram Shopping” e insira os detalhes da sua conta do Instagram para conectar os dois.

3. Adicione seu link de comércio eletrônico em sua biografia do Instagram

Embora postagens, Momentos e Histórias compráveis ​​no Instagram sejam uma ótima maneira de gerar vendas, ainda é importante garantir que você esteja direcionando os clientes de volta ao seu site. Para fazer isso, você precisa aproveitar a sua biografia do Instagram.

Muitas vezes, essa é a primeira coisa que os clientes verão quando chegarem à sua página do Instagram, e é onde você pode direcionar os clientes a partir de suas legendas se eles quiserem saber mais sobre sua empresa.

Se você deseja compartilhar várias páginas de produtos com um único link, ou criar uma página com muitos links para conteúdos diversos, recomendamos usar Url.bio. Isso ajudará você a aproveitar ao máximo o link único disponível na sua biografia do Instagram. Vale a pena também adicionar um CTA à sua biografia do Instagram, incentivando as pessoas a conferirem o seu site de comércio eletrônico.

4 . Integre Shopify ou Squarespace à sua loja do Instagram

Uma coisa excelente sobre aprender como vender no Instagram é que isso pode lhe dar a oportunidade de abraçar o poder das “vendas omnicanal” para sua loja existente. Existem várias plataformas de comércio eletrônico que podem ser integradas diretamente à sua conta comercial do Instagram.

Essas integrações facilitam a apresentação de novos produtos na guia da loja do Instagram, a coleta de informações sobre o seu público-alvo e até mesmo a automatização da promoção.

Se você já possui um site do Shopify, pode usar a integração do Instagram no Shopify para marcar produtos em postagens, histórias e rolos do Instagram. Você pode aprender como vender no Instagram com o Shopify aqui. Se você está construindo sua presença online com o Squarespace, você pode usar a integração da plataforma com o Facebook e o Instagram para sincronizar seus produtos com suas postagens, lojas e Stories.

Para lojas de comércio eletrônico, ambas as plataformas tornam extremamente simples conectar suas contas de mídia social, desde que você já tenha uma conta comercial no Facebook e Instagram.

5. Utilize mensagens diretas para vender seus produtos ou serviços

Outra forma de aumentar suas chances de vendas através de sua loja Instagram ou site de comércio eletrônico é aproveitar as vantagens dos recursos de mensagens diretas do Instagram. Com os DMs do Instagram, você pode entrar em contato automaticamente com os clientes, compartilhando insights sobre os próximos lançamentos de produtos e negócios.

Graças às atualizações recentes do Instagram Direct, as empresas com contas qualificadas também podem enviar sugestões de produtos aos clientes por mensagem direta e receber pagamentos diretamente na finalização da compra do Instagram. Basta acessar seu painel profissional pelo celular e tocar em “Receber pagamento no chat”.

Ao conversar com um cliente que deseja comprar seu produto, você pode tocar na opção “Solicitar Pagamento”. Lembre-se de que você precisará adicionar sua conta bancária e informações de pagamento.

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Melhores práticas no uso de Momentos e Histórias para vender no Instagram

Agora que você configurou tudo o que precisa para vender produtos no Instagram, a próxima etapa é descobrir como usar Reels e Stories de maneira eficaz para aumentar suas vendas. Para alcançar as melhores taxas de conversão, é importante investir em estratégias criativas pensadas para engajar seu público.

Aqui estão nossas dicas de melhores práticas:

1. Crie uma estratégia de conteúdo vencedora com Momentos e Histórias

Se você deseja que seus usuários do Instagram comprem seus produtos, primeiro você precisa se conectar com eles em um nível emocional. Não confie exclusivamente em anúncios do Instagram e postagens compráveis ​​para chamar a atenção, crie uma estratégia de conteúdo que ofereça insights sobre a personalidade, os valores e a visão de sua marca.

Use seus Momentos para apresentar seus produtos de maneiras exclusivas, destacando seus benefícios ou ensinando aos clientes o que eles podem fazer. Você pode criar tutoriais em miniatura para seus novos produtos ou até mesmo trabalhar com embaixadores da marca Instagram para promover seus produtos por meio dos Reels.

Ao produzir Stories, procure maneiras únicas de agregar valor ao seu público. Por exemplo, você pode trabalhar com influenciadores do Instagram para gerar entusiasmo sobre os próximos produtos nas Histórias ou criar vendas por tempo limitado para seus seguidores. Você pode até compartilhar guias passo a passo sobre como usar seus produtos ou aproveitar determinados recursos.

2 . Crie um calendário de conteúdo do Instagram

Conteúdo incrível é a chave não apenas para aumentar suas chances de vendas, mas também para aumentar o reconhecimento da marca e envolver seu público-alvo. Porém, não basta simplesmente produzir um conteúdo fantástico, é preciso também garantir que o está publicando no momento certo, com a cadência correta.

Projetar um calendário de conteúdo do Instagram tornará mais fácil preparar e dominar suas estratégias de vendas. Você pode planejar tudo, desde quando começará a criar entusiasmo inicial para um novo item em seu catálogo de produtos até quando anunciará as vendas.

Um bom calendário de conteúdo também garantirá que você possa automatizar a publicação de seus Instagram Reels, Stories e outros conteúdos com base nos horários em que seus clientes estão mais ativos.

3. Publique mais rolos do Instagram

Embora tanto o Instagram Stories quanto o Reels sejam excelentes para qualquer empresa que esteja aprendendo a vender no Instagram, os Reels se tornaram particularmente valiosos para marcas de comércio eletrônico. Os clientes de hoje estão exigindo mais conteúdo de vídeo curto, desde o surgimento do TikTok.

Eles são uma excelente maneira de fornecer insights rápidos sobre seus produtos e serviços. Além disso, com os recursos de compras do Instagram, você pode marcar produtos em seus Momentos, para que os clientes possam clicar e comprá-los instantaneamente, sem precisar sair da sua página do Instagram.

Ao criar um rolo, grave seu conteúdo e toque na opção “marcar produtos” para selecionar os produtos ou coleção que deseja apresentar.

4. Crie histórias compráveis ​​no Instagram

Semelhante aos Reels, os Stories no Instagram permitem que você marque itens em seu catálogo de produtos, conforme eles aparecem em seu conteúdo. Para aproveitar esse recurso, você precisará criar uma história, assim como faria para qualquer outra campanha, e depois clicar na opção “Adesivos” no painel.

Se você já configurou os recursos do Instagram Shopping e o catálogo de produtos usando as etapas acima, verá o adesivo “Shopping”. Insira o ID do produto ou o nome do produto que deseja exibir e selecione-o. Agora, quando você publicar sua história, as tags dos produtos também aparecerão.

Lembre-se de que você ainda deseja que suas histórias sejam úteis e envolventes. Não crie apenas um carrossel de produtos para seus clientes conferirem. Use vídeos e fotos atraentes em suas histórias para aumentar suas taxas de engajamento e mostrar sua personalidade.

5. Crie também um feed do Instagram que pode ser comprado

Com uma conta profissional no Instagram, você também pode criar “postagens compráveis” para seu feed padrão. Tudo o que você precisa fazer é criar um post fantástico, relevante para sua estratégia de marketing, e marcar os produtos que deseja apresentar em seu conteúdo.

Basta tocar nos produtos das fotos que deseja marcar, adicionar os nomes dos seus produtos e, em seguida, tocar em “Concluído” seguido de “Compartilhar”. Se você já está promovendo um dos produtos do seu vídeo ou imagem, o Instagram pode marcá-lo automaticamente e mostrar um CTA para “Ver oferta”.

Para aumentar suas chances de chamar a atenção para suas postagens compráveis ​​no Instagram, certifique-se de usar imagens e vídeos incríveis. Edite seu conteúdo para que pareça profissional e considere usar pessoas reais em suas fotos, pois isso ajudará as pessoas a visualizarem o uso de seus produtos.

6. Publicar avaliações e conteúdo gerado pelo usuário em histórias e rolos

Uma das melhores maneiras de aumentar suas chances de vender mais no Instagram é usar seus Stories e Reels para ganhar a confiança do seu público-alvo. Esses recursos altamente envolventes são excelentes para mostrar o conteúdo gerado pelo usuário e as avaliações que você recebeu de clientes satisfeitos no passado.

Cerca de 90% dos clientes também afirmam que o conteúdo gerado pelo usuário tem mais influência sobre suas decisões de compra do que qualquer outra estratégia de marketing. Colete avaliações de clientes em seu site de comércio eletrônico e transforme-as em um carrossel que você pode exibir em suas postagens de Stories.

Como alternativa, você pode incentivar seus clientes a criar conteúdo gerado pelo usuário para você compartilhar em suas postagens de várias maneiras diferentes. Por exemplo, você pode realizar um concurso pedindo às pessoas que compartilhem imagens delas usando um produto para ter a chance de ganhar algo. Você também pode enviar e-mails e mensagens para seus clientes fiéis, solicitando feedback diretamente.

7. Colabore com influenciadores em seu nicho

Há uma boa razão pela qual tantos empreendedores trabalham hoje com influenciadores para aumentar o sucesso de suas estratégias de marketing de mídia social. Os influenciadores já têm taxas de engajamento fantásticas e grandes públicos cheios de pessoas que podem direcionar para sua marca.

Também é mais provável que eles apareçam na página “Explorar” com suas postagens, aumentando a visibilidade do seu negócio e de seus diversos canais de vendas. Ao trabalhar com influenciadores, lembre-se de:

· Escolha os influenciadores certos: Escolha embaixadores da marca Instagram e criadores de conteúdo para suas campanhas de marketing de influenciadores que já tenham conexão com seu público-alvo. Certifique-se de que eles compartilhem seus valores e tenham altos níveis de engajamento.

· Seja criativo: colabore com seus influenciadores em uma variedade de campanhas diferentes, desde transmissões de compras ao vivo até Momentos, Histórias e postagens de vídeo padrão. Peça ao seu influenciador informações sobre como você pode atrair novos clientes.

· Monitore os resultados: use URLs de rastreamento e outras estratégias para garantir que você possa monitorar os resultados de cada campanha de influenciador. Isso aumentará suas chances de criar estratégias de marketing mais poderosas no futuro.

8. Promova produtos com anúncios do Instagram

Embora postagens orgânicas no Instagram, Momentos e Histórias possam atrair muitos clientes para sua loja online e página de loja, a promoção paga pode dar um impulso significativo ao seu negócio. Se você tiver uma conta comercial no Instagram, poderá criar uma variedade de “anúncios” diferentes para sua estratégia social.

Existem opções para promover postagens compráveis, garantindo que atraiam mais atenção dos membros certos do seu mercado-alvo. Você também pode criar Momentos e Histórias Shoppable, que podem ser impulsionados com campanhas pagas. Se você estiver usando anúncios Reels, tudo o que você precisa fazer é:

· Vá para a página comercial do Instagram e clique na opção “Anúncios”

· Escolha a opção “Reels Ad”

· Crie ou escolha o vídeo que deseja promover

· Selecione uma meta para sua campanha publicitária no Gerenciador de Anúncios do Facebook

· Defina o público-alvo que deseja atingir

· Defina seu orçamento e duração do anúncio

· Revise suas configurações através do botão “Mais opções”

· Coloque seus anúncios (automática ou manualmente)

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9. Use histórias do Instagram para lembrar os seguidores sobre o lançamento de um produto

Se você estiver lançando um novo produto em breve e quiser gerar entusiasmo em torno de sua pequena empresa, há várias maneiras de promover seu próximo lançamento. Você pode postar conteúdo de contagem regressiva em seu feed do Instagram com prévias de seus próximos produtos.

Você pode até usar o aplicativo Instagram para criar um feed ao vivo do Instagram, onde você responde a todas as perguntas que os clientes possam ter sobre suas próximas ofertas. Uma excelente opção é adicionar o adesivo de “lançamento de produto” às suas histórias do Instagram.

Isso permite que as pessoas toquem no adesivo da postagem do Stories e definam um lembrete para a data de lançamento. Também oferece informações sobre detalhes do produto e dá a oportunidade de comprar o item imediatamente quando estiver disponível, sem sair do Instagram.

10. Adicione conteúdo de melhor desempenho aos seus destaques

Outra forma de otimizar o desempenho dos Stories do Instagram, quando você está aprendendo a vender no Instagram, é aproveitar seus Destaques. Embora suas histórias do Instagram estejam disponíveis apenas por um curto período de tempo, seus destaques permanecem fixados no final do seu perfil comercial do Instagram pelo tempo que você quiser. Você pode usar esta seção do seu perfil para:

· Destaque o conteúdo popular: certifique-se de que seus clientes possam conferir suas postagens relacionadas a produtos mais envolventes por mais tempo, aumentando seu alcance e desempenho de vendas.

· Compartilhe insights sobre produtos: fixe postagens que destacam os principais recursos ou detalhes do produto que você deseja compartilhar com seus clientes na parte superior do seu perfil.

· Aumente a prova social: use seus destaques para mostrar suas últimas conquistas, credenciamentos e avaliações positivas de clientes.

11. Aproveite ao máximo suas análises

Por fim, não se esqueça da importância de monitorar seus dados. Ao atualizar para uma conta comercial do Instagram, você terá acesso a ferramentas de “Insights” que podem oferecer visões gerais úteis de quais de suas postagens geraram mais engajamento ou geraram mais engajamento.

A análise das histórias do Instagram e os insights dos Reels podem ajudá-lo a determinar que tipo de conteúdo você deve produzir no futuro, para impedir que os clientes rolem e prendam sua atenção.

Também vale a pena verificar os dados que você coleta da sua plataforma de e-commerce. Se estiver usando links rastreados em sua biografia ou legendas, você poderá ver quantas pessoas estão visitando sua loja com base em suas estratégias do Instagram.

Comece a vender no Instagram hoje com Momentos e Histórias

Aprender como vender produtos no Instagram não é tão complicado quanto parece. A plataforma está repleta de ferramentas úteis para líderes empresariais, que lhes permitem criar a sua própria loja nas redes sociais ou chamar a atenção para os seus produtos mais recentes.

A chave do sucesso é aproveitar ao máximo todas as funcionalidades que o Instagram tem a oferecer. Não vincule apenas seu site do Instagram aos seus produtos, use Momentos e Histórias para aumentar constantemente o conhecimento da marca, desbloquear novos níveis de engajamento e aumentar as conversões.