Como planejar o conteúdo de mídia social: 7 etapas para um 2023 organizado

Publicados: 2023-01-12
Tempo de leitura: 16 minutos

A internet deu às pessoas um microfone hipotético para declarar seus pensamentos. Eles são lançados no mundo, mas quem sabe quem realmente os ouve? Quando você está tentando divulgar sua marca, não quer que o conteúdo se perca nos cantos escuros da mídia social. Sua estratégia de marketing de conteúdo precisa ser ouvida para ser vitoriosa.

É mais simples estar online quando postar é um hobby. Essa foto, tweet ou vídeo pode não oferecer nenhum valor, mas ei, é divertido, então quem se importa? Alguns dos melhores memes por aí acontecem por capricho. Não há estresse em atrair pessoas suficientes para ver seu conteúdo, publicar no momento certo ou encontrar a melhor plataforma para seu público-alvo.

A mídia social pode ser uma ferramenta complexa para utilizar quando sua marca está em jogo. Há regras a seguir e decisões a tomar. Não há razão para que sua empresa não publique algo hilário, por favor, faça, mas certifique-se de que haja uma intenção por trás disso. Há um equilíbrio a ser encontrado e nós o ajudaremos a dominá-lo.

Principais conclusões

  • Um plano bem pensado pode moldar sua jornada de mídia social do início ao fim, mantendo você no caminho certo e na direção certa.
  • Tudo o que você cria e toda ação tem um propósito e um objetivo por trás disso. Planejar para alcançá-los o manterá consistente e você parecerá mais genuíno para os clientes em potencial.
  • O tipo de conteúdo que você cria importa. O conteúdo de vídeo tem um alcance de 92% entre os usuários em todo o mundo e 90% dos clientes consideram o conteúdo gerado pelo usuário útil.
  • Seu conteúdo precisa ser perfeitamente equilibrado com postagens modernas, perenes, divertidas e promocionais. Um plano garantirá que tudo permaneça em equilíbrio e um calendário os espaçará uniformemente.

Por que você precisa de um plano?

Seja para a loja de comida semanal, um feriado ou este blog aqui, vou planejá-lo por um tempo ridiculamente longo. As pessoas podem pensar que estou perdendo a cabeça quando veem as listas, anotações e mapas mentais intermináveis, mas pelo menos estou preparado para qualquer coisa.

A man looking stressed with a board of planning and information behind him. There's a cigarette in his mouth and he's gesturing widely. The camera pans to another man with a cup in his hand, who looks scared.

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O planejamento pode ser uma tarefa assustadora e demorada, mas compensa no final. Você deve pensar o mesmo, senão não estaria aqui. Não desista da sua presença online quando não vê resultados imediatos. Com conselhos como o nosso, você está nisso a longo prazo.

Há muitos benefícios em adicionar um plano confiável à sua estratégia de mídia social, como:

  1. Construindo uma equipe mais autoconfiante
  2. Vendo um trabalho de maior qualidade
  3. Hora de postagens mais interessantes e inovadoras
  4. Acompanhe mais canais
  5. Menos prazos perdidos para projetos
  6. Menos erros evitáveis ​​estão sendo cometidos
  7. Todos sabem o que precisam fazer, então há um fluxo de trabalho mais simplificado
  8. Garantindo que seus canais não fiquem obsoletos porque você terá algo para postar diariamente

O tempo que as pessoas passam online está em alta, em média 95 minutos por dia. E quando seus canais se destacam dos concorrentes, o marketing digital é como atirar em peixes em um barril. O planejamento lhe dará uma vantagem porque seu conteúdo parece bem pensado e as pessoas podem sentir o cuidado que você colocou nele.

Agora que estamos atualizados e prontos para criar um plano de conteúdo de mídia social matador, vamos começar. Como gostamos de tornar as coisas o mais fáceis possível, aqui está nossa orientação passo a passo infalível, só para você.

1. Tenha em mente seus objetivos de mídia social

Pode ser muito possível que as empresas invistam seu tempo nas mídias sociais, mas não produzam resultados significativos. A definição de metas leva a um conteúdo altamente direcionado e significativo. Não ter tempo para fazer isso pode deixá-lo andando em círculos.

Havia um objetivo em mente quando você criou sua plataforma online. Talvez para vender um produto, aumentar o reconhecimento da marca ou direcionar os usuários para o seu site. Use-o para moldar sua jornada. Quer seus objetivos permaneçam os mesmos e você esteja lutando para alcançá-los ou queira ir em uma direção diferente, o conteúdo que você cria determina seu resultado.

There are eight most important business goals, which are increase sales, build brand recognition, create a stellar reputation, grow social media following, get on the first page of Google, open a new location, launch a new product or service, and host promotional events.

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Tudo o que você postar terá um propósito. Este propósito é atingir um objetivo de algum tipo. Então, como você pode trazê-los para o seu plano? Não tente alcançar tudo de uma vez, concentre sua atenção em um objetivo e concentre seu plano em tentar alcançá-lo.

Se você está apenas começando, pode ser difícil decidir onde seu foco deve estar. Também pode ser difícil reorientar seus objetivos quando você acha que é hora de fazê-lo. Cada negócio terá demandas únicas, mas os objetivos de todos devem ser SMART.

Específico Quanto mais detalhes você puder definir seu objetivo, mais fácil será trabalhar com ele. Em vez de decidir que deseja aumentar seus seguidores, escolha um número alcançável para uma plataforma específica.
Mensurável As métricas ajudam você a aprender e refletir sobre seu desempenho. Avalie com indicadores-chave de desempenho (KPIs) e dados.
Atingível Seja razoável consigo mesmo. Tentar ser o melhor em seu setor até o final do ano pode ser um exagero.
Relevante Qualquer que seja seu objetivo, certifique-se de que alcançá-lo melhorará sua equipe, empresa ou marca de alguma forma.
Tempo limite Um prazo irá empurrá-lo para atingir seus objetivos. Também garantirá que você tenha metas realistas.

Metas bem pensadas são cruciais porque evitam que você seja desviado. É fácil se deixar levar pela última dança do TikTok, mas o que isso realmente está fazendo pela sua marca? Planeje com metas em mente para encontrar motivação, ver o quadro geral e organizar seu tempo.

2. Considere o papel do seu público

Como você já sabe, toda ação funciona em direção a um objetivo. Claro, muitas pessoas usam mídias sociais, e isso é um eufemismo. Mas nem todo mundo vai querer comprar seu serviço ou produto. Se você está anunciando sua empresa imobiliária e apenas crianças de 12 anos gostam de suas postagens, isso não é muito útil.

Queremos que nosso conteúdo ressoe com o público de nossa escolha. Fale a língua deles e você começará a convertê-los em clientes. Para fazer isso, você deve se tornar um especialista em seu grupo demográfico.

Uma buyer persona é uma representação desses consumidores. É baseado em uma combinação de dados, pesquisas e previsões fundamentadas. Use sua pesquisa de mercado e clientes existentes para construir uma imagem realista. Os dados são importantes. Se suas personas forem baseadas em suposições e suposições, elas serão inúteis.

The point of a buyer personal is to know who you are designing for, help you get to know users more closely, represent a group of users with similar goals and characteristics, and turn the abstract concept of a user into a person with thoughts and emotions.

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Suas personas de comprador irão ajudá-lo a responder a algumas perguntas. O plano que você criar dependerá principalmente dos hábitos do seu público-alvo. Obtenha o máximo de detalhes possível quando começar a criar seu perfil, porque valerá a pena quando você tiver uma imagem grande e clara.

  • Quando eles se conectam? Se o seu público-alvo são adolescentes, é improvável que eles sejam muito ativos durante o horário escolar. Os adultos entre 25 e 45 anos provavelmente serão mais ativos nos fins de semana e à noite porque estarão trabalhando em período integral. Saber disso ajudará você a decidir quando é melhor postar seu conteúdo.
  • Como eles interagem com o conteúdo? Tradicionalmente, os usuários mais jovens tendem a compartilhar mais suas histórias e os usuários mais velhos preferem comentar. Se você deseja atingir consumidores jovens e o que foi dito acima for verdadeiro, planeje utilizar os recursos da história com mais frequência. Para colegas mais velhos, certifique-se de escrever perguntas com antecedência para futuras legendas.
  • Que tipo de conteúdo eles gostam? Digamos que seu público sejam pais, empresários ou proprietários de empresas. Se for esse o caso, eles não terão muito tempo livre. Facilite artigos e vídeos longos. Mantenha-o curto para envolvê-los.
  • Quais plataformas eles usam? Um óbvio que muitas vezes é esquecido. Às vezes, podemos fazer malabarismos com muitos canais e perder qualidade. 53% dos jovens de 15 a 25 anos usam o Snapchat. Mas apenas 4% dos adultos com mais de 56 anos o usam. Se você é uma empresa B2B ou profissionais-alvo, considere o LinkedIn em vez de alternativas mais populares.

Essas perguntas devem estar em sua mente durante todo o processo de criação de conteúdo. Para qualquer estratégia de negócios funcionar, o consumidor tem que estar bem ali no centro. Pegue o que você aprendeu e certifique-se de que cada escolha que você fizer em seu plano reflita os padrões e rotinas de seu público.

3. Planeje de acordo com as regras

Eu sei, uma das razões pelas quais a mídia social é uma ferramenta de marketing tão divertida é porque você pode experimentar e inovar, mas as regras existem por um motivo. Não há necessidade de segui-los religiosamente, mas lembre-se deles antes de criar seu plano de conteúdo.

80/20

A ideia aqui é simples; 80% do que você postar deve oferecer algum tipo de solução. Deve ser útil para o seu público. Isso pode significar tantas coisas diferentes; como algo engraçado, um fato interessante ou alguma notícia do setor.

Apenas 20% deve ser um anúncio flagrantemente óbvio. Isso promoveria lançamentos de produtos, recursos, o que seu serviço oferece e notícias internas. Procure fornecer autopromoção mínima combinada com muitos recursos para educar e entreter.

A visual depiction of the 80/20 rule in a pie chart. It shows 80% of content should be to interact, educate, inspire, entertain or connect, and 20% should be to promote.

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Os consumidores precisam de um motivo para segui-lo, e seu produto sozinho não é suficiente. Além disso, se suas postagens parecerem spam, você afastará qualquer cliente em potencial. Idealmente, você pode fazer com que eles esqueçam que você está tentando fazer uma venda, fornecendo a eles um conteúdo valioso.

4-1-1

Esta regra é semelhante à 80/20 acima, mas é um pouco mais específica. Isso sugere que você pode alcançar o ponto ideal da estratégia de marketing de mídia social com um padrão. Quatro partes do conteúdo devem ser novas e frescas, uma deve ser uma repostagem e a outra deve ser autopromovida.

A visual depiction of the 4-1-1 rule in a Venn diagram. The idea is that 4 posts are for other people's content, 1 to re-share from others, and 1 to self serve.

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Algo novo não precisa necessariamente ser criado por você, pode ser um conteúdo curado de algum lugar como o YouTube ou o TikTok (Quuu pode ajudar com isso!) Procure encontrar vídeos divertidos, infográficos ou artigos que ainda tenham relevância para sua marca.

Com repostagens, há uma oportunidade de construir conexões com outras pessoas e marcas em seu setor. Compartilhe ou retuite algo, participe da conversa e você começará a gerar leads de alta qualidade.

Ao planejar, você pode programar sua postagem promocional para quando tiver uma venda ou algo novo para apresentar ao seu público. Depende de você decidir se vai vender ou não, mas não deve ser agressivo ou insistente. Algo como: “Nossa nova atualização já está no ar! Experimente e deixe-nos saber o que você pensa nos comentários!”, fará maravilhas.

Equilíbrio nas redes sociais

Pensar nessas regras vai te ajudar a estabilizar suas postagens. Todos nós sabemos que precisamos promover nossos produtos e serviços, isso é um dado adquirido para qualquer empresa. Mas muito pode arruinar sua presença online e sua marca com ela.

As diretrizes acima não são lei, mas fornecerão uma base sólida para o seu plano de conteúdo. Dizer a si mesmo que você precisa postar na sexta-feira de manhã ainda deixa muito espaço para erros e estresse. Saber que você precisa obter um artigo útil entre 7h e 9h significa que você pode encontrá-lo com antecedência, não adiá-lo e economizar muito tempo.

4. Crie o conteúdo de qualidade que você vai postar

O conteúdo da mídia social precisa ser como um rio; fluindo constantemente, então sempre há algo novo para se olhar. Isso não significa necessariamente postar o tempo todo, pois a frequência certa vai depender do seu negócio e das plataformas que você utiliza.

Mas isso significa que sempre deve haver um ciclo de conteúdo novo e diversificado. Isso não é fácil de inventar na hora. O pânico de precisar encontrar algo interessante geralmente significa que você ficará apenas com algo que conhece. Mas, ao reservar um tempo para planejar, você pode mapear como deseja que sua mídia social seja em um mundo ideal.

Familiarize-se com os tipos de conteúdo para diversificar seus canais

Para a melhor estratégia de mídia social, você precisa estar dez passos à frente na postagem. Você deve saber o que vai postar e quando, com bastante antecedência. Isso garante que seu feed não seja repetitivo e sempre haja um grande apelo.

Antes, pensávamos no Instagram apenas como um lugar para compartilhar uma foto. Agora, você pode compartilhar Reels, ir ao vivo, postar Stories e até mesmo usar filtros de realidade aumentada (AR). Uma boa presença de marca é identificável, portanto, mantenha-se atualizado com as tendências e atualizações para evitar parecer desatualizado.

An older man in a school, dressed like he's much younger, with a skateboard over his shoulder. The caption reads, "How do you do, fellow kids?"

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Temos muitas ideias de conteúdo para trabalhar em seu plano. Há muitas coisas para escolher e, com um bom gerenciamento de tempo, você pode experimentar todas elas. Seja qual for o seu nicho, encontre uma maneira de incorporar a diversidade em suas postagens de mídia social.

  • Os infográficos são baratos de fazer e podem ser criados internamente ou por um freelancer. As informações podem ser apresentadas de forma digerível e você pode mostrar todo o seu conhecimento do setor.
  • O conteúdo do vídeo é muito mais envolvente. Os vídeos online têm um alcance de 92% entre os usuários em todo o mundo.
  • Blogs, e-books e artigos são ótimos, mas às vezes respondemos mais a uma imagem. Gifs são uma ótima maneira de mantê-lo curto e agradável, mas também visualmente interessante.
  • Não há empresas suficientes otimizando podcasts . Eles não exigem muito esforço, podem humanizar sua marca e os consumidores podem aproveitar sem dar atenção total a você (o que geralmente não o fazem).

Digamos que você administre uma empresa de cosméticos. Talvez, no momento, você só poste imagens do produto. Você pode criar um vídeo para mostrar amostras de batom ou compartilhar um artigo sobre a importância da maquiagem ética. Talvez você possa até criar um infográfico sobre a melhor cor de sombra para diferentes tons de pele.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por Too Faced Cosmetics (@toofaced)

Dê uma olhada neste rolo do Instagram da TooFaced. Eles poderiam ter criado um anúncio chato para promover a venda da Black Friday, mas, em vez disso, você obtém uma visão do escritório e dos funcionários. O consumidor passa a conhecer a marca de forma mais pessoal.

Não tenha medo de tentar algo novo. Mesmo os consumidores do seu público-alvo terão preferências de canal individualizadas e diferentes formas de consumir conteúdo. Os usuários modernos não combinam com as teorias antigas porque quase todo mundo usa várias plataformas.

Incentive uma comunidade para conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

O conteúdo TooFaced funciona porque pessoas reais estão recomendando produtos, o que aumenta a probabilidade de você comprar. Embora ainda estejam associados à marca, eles não são considerados profissionais de marketing. O vídeo divertido e casual faz você pensar que eles não estão tentando vender algo, eles estão apenas se divertindo.

Uma estratégia não promocional realmente funciona. É difícil acreditar que alguém ame um produto quando é pago para anunciá-lo e estamos ficando espertos com marcas e colaborações de influenciadores. Mas quando usamos o UGC, 90% dos clientes acham isso útil. Abrace o poder da influência do consumidor e configure um sistema que aumenta o UGC.

A girl is wearing Urban Outfitters accessories and holding a cat, smiling. The brand has hash-tagged "UOCommunity", which is where they get their UGC.

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Urban Outfitters tem uma comunidade UGC brilhante. Tudo o que seus profissionais de marketing precisam fazer é clicar no espaço que criaram, “UOCommunity”, e vasculhar à vontade. Os clientes se sentem valorizados pela marca porque são marcados no repost.

UGC é uma parte crucial do marketing de conteúdo, mas pode ser imprevisível. Você não pode dizer aos clientes o que postar ou quando. Quando o fazem, pode facilmente se perder no feed, o que torna muito difícil trabalhar em um plano. Portanto, crie uma hashtag que possa ser anexada ao trabalho deles, dando a você um espaço para escolher. Também solidifica esse senso de comunidade.

Você também pode realizar uma competição ou sorteio no início do ano. Talvez peça as melhores fotos de produtos dos usuários e, se elas forem postadas em seu canal, ganharão um desconto ou prêmio. Esta é uma maneira divertida de obter conteúdo e participação ativa do usuário.

Abrace a criatividade da sua equipe

Uma das melhores partes do planejamento de conteúdo é ter ótimas ideias. Por que não envolver os membros da sua equipe? Agende uma sessão de brainstorming e convide o maior número possível de funcionários.

There are seven rules for brainstorming, which are to defer judgement, encourage wild ideas, build on the ideas of others, stay focused on the topic, one conversation at a time, be visual, and go for quantity.

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Todo mundo tem ideias brilhantes, mesmo que não trabalhem normalmente com redes sociais. Eles podem inventar algo em que você nunca pensou ou podem ter visto uma tendência promissora no horizonte.

Isso não apenas lhe dará ideias de qualidade, mas também aumentará o sentimento de comunidade entre sua equipe. Eles se sentirão valorizados porque você os está ouvindo, e isso melhorará sua empresa como um todo. Funcionários que se importam refletirão isso em seu trabalho, para todos os seus clientes verem.

5. Crie um cronograma de postagem

Seu plano está começando a se concretizar. Você tem todas as suas ideias em mente e já fez pesquisas suficientes para uma vida inteira. Mas tudo isso não significa nada sem uma programação, o que garante uma distribuição uniforme de conteúdo perene e moderno em todos os seus canais.

Um cronograma significa que tudo pode ser preparado com antecedência. Não haverá nenhuma edição de pânico porque o conteúdo não terá erros de digitação ou quaisquer outros problemas óbvios. Alguém verificará muito antes de ser publicado, não apenas quanto a erros gramaticais, mas também inconsistências de tom e linguagem insensível.

It describes the use of a social media content calendar, which is to help develop your editorial strategy, to consistently publish high-quality content, to organise the way you create and curate content, and to cut out extra time.

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Se você acha que uma planilha do Google ou um diário simples é ideal para você, um calendário de conteúdo de mídia social será um de seus recursos mais importantes. Curiosamente, aqui está um modelo que preparamos anteriormente.

Assim como qualquer calendário, ele o manterá organizado. Você pode determinar quando algo é postado, quando será promovido e em qual ordem. Ele também chamará a atenção para os feriados nos quais seu público pode estar interessado. Aqui está uma lista de feriados nacionais e globais para 2023 que você gostaria de incluir.

Será onde você comporá as próximas postagens sociais e monitorará as campanhas em andamento. A postagem se tornará infalível se você se fizer perguntas como:

  • Qual é a plataforma social para a qual o conteúdo está sendo carregado?
  • Quando o post está sendo publicado?
  • Se você tiver várias contas de mídia social, qual delas usará?
  • Quem é o responsável por fazer a postagem?
  • Haverá algo extra, como hashtags, tags de usuário, cópia e links?

Algumas plataformas, como o Instagram, oferecem agendamento de mídia social no aplicativo para suas postagens. Definitivamente recomendamos esta ferramenta, mas ainda assim, considere ter um espaço para os membros de sua equipe acessarem o calendário editorial. Dessa forma, não haverá confusão na linha.

As ferramentas externas economizarão muito tempo para sua equipe de marketing, porque eles não terão que se preocupar com as coisas complicadas dos bastidores nas quais nem sempre pensamos. Você poderá automatizar lembretes para todos, de modo que nenhum conteúdo fique sem publicação.

Crie um documento editável para que todos possam trabalhar. Existem tantas ferramentas de gerenciamento de mídia social por aí, como Hootsuite ou Buffer, que farão o trabalho para você. Você sempre estará preparado com um painel conveniente, fácil de usar e colaborativo.

6. Desenvolva sua estratégia de promoção de conteúdo

O planejamento deixará claro quanto de orçamento você tem para a promoção. Se você continuar adicionando anúncios pagos à sua campanha sem pensar, seus custos vão aumentar. Pesquisar os melhores horários para promover, como você fez com o conteúdo em primeiro lugar, e cumpri-lo ampliará seu alcance.

Promotional strategy is made up of two things. The "push" is sales-driven and includes methods like trade shows, sales, point of sales, and demonstration videos. The "Pull" is marketing-driven and includes advertising, email marketing, word of mouth, and social media.

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Há uma infinidade de métodos a serem utilizados. Você precisa saber quais funcionam melhor com determinados tipos de conteúdo. Não seria um desperdício fazer algo incrível, apenas para cair em ouvidos surdos? Se você não incluir uma estratégia de promoção em seu plano, essa pode ser a sua realidade.

  • Compartilhe em seus outros canais de mídia social: se você criou um tweet brilhante, não há motivo para não publicá-lo em sua página do Facebook. Da mesma forma, se você criar um vídeo do TikTok que valha a pena, publique-o no Instagram para apimentar o feed. Os usuários mais antigos podem não estar interessados ​​em baixar o TikTok, mas ainda podem gostar do seu vídeo.
  • Entre em contato com influenciadores: você terá mais tempo para experimentar isso porque, graças ao seu plano, você está muito à frente. Esses usuários podem compartilhar ou republicar seu conteúdo.
  • Use anúncios direcionados: não tenha medo de promoções pagas, elas funcionam.
  • Deixe que os especialistas cuidem disso: nossa própria plataforma, Quuu Promote, faz todo o trabalho pesado para você. Pessoas reais irão compartilhá-lo, então tudo permanece orgânico.
  • Promova outras pessoas para incentivar o compartilhamento: você se inspirou na postagem de outra marca? Marque-os na legenda. Você experimentou uma tendência porque viu alguém fazer isso? Escreva na legenda que você viu o deles primeiro. Se você compartilhou uma citação, marque a conta da pessoa que a disse. É mais provável que os usuários promovam se você acariciar um pouco o ego deles.

Use SEO para alcance máximo

Conseguir que o maior número possível de pessoas veja seu conteúdo não é fácil. Fornecê-los com qualidade não será suficiente. Você precisa aproveitar ao máximo o SEO para maximizar seu alcance, então reserve um tempo para planejar quais palavras-chave você deve usar e escrever suas legendas com antecedência. Vá mais longe e analise as previsões de tendências.

O SEO social funciona muito como o uso tradicional, mas se refere aos termos e informações que você inclui em suas postagens. Escolha com cuidado usando tags de tendências, apropriadas e de marca para que as plataformas tornem seu perfil mais distinguível.

Social media and SEO can be combined if you create new link opportunities, create keyword-focused social media content, personalize your content, monitor social media, test content performance, engage with your audience, improve branded searches, and build strategic partnerships.

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Certifique-se de que você não está exagerando no uso de palavras-chave, pois parecerá confuso e os usuários verão através dele. Em vez disso, experimente ouvir socialmente, tentar e errar com suas próprias postagens e investigar quais tags têm mais potencial. Alguns podem ter mais postagens, mas verifique quando o upload mais recente foi postado. Pode ser antigo.

Reaproveite e atualize o conteúdo

Ao começar a esboçar um plano, você perceberá que há muito caminho a percorrer. Através da arte da reciclagem, ficará muito mais fácil para você escalar. Nas palavras do profissional de marketing digital e estrategista Rich Brooks, “o reaproveitamento de conteúdo é um multiplicador. É a pontuação de palavra tripla no scrabble, exceto que você não está limitado por triplos.

Considere o que se encaixa melhor em qual plataforma, porque nem tudo será transcendente. Seria um pouco deslocado encontrar um podcast no Instagram, que se concentra em recursos visuais. Mas postar um infográfico do Instagram para o Facebook funcionaria muito bem.

Não se esqueça também dos benefícios de atualizar o trabalho do seu passado. Muitas empresas usam isso em sua estratégia de conteúdo. Isso economizará tempo para você e sua equipe, será mais econômico e garantirá que você altere quaisquer estatísticas que estejam desatualizadas ou informações que não sejam mais verdadeiras. Nem sempre temos tempo para isso se não agendarmos.

7. Melhore o planejamento futuro com métricas

Os planos garantem que tudo aconteça na ordem que deveria. Mas isso não significa que não devam evoluir. Seus objetivos mudarão ou você os alcançará e sua empresa crescerá, o que pode colocá-lo em um caminho totalmente diferente.

Rastrear suas plataformas de mídia social e seu desempenho é um trabalho árduo; mas você não está fazendo as coisas por causa delas. Queremos ver o sucesso de uma forma ou de outra. As métricas são a única maneira de pintar uma imagem verdadeira de quão bem sua empresa está indo. Não é apenas uma maneira de monitorar seus canais, considere:

  1. Quantas pessoas estão vendo seu conteúdo? Se o seu alcance está aumentando, você não está apenas encontrando seu público-alvo, mas também um novo.
  2. Os usuários estão interagindo com seus canais? O engajamento é um grande negócio. Você verá quais tipos de conteúdo são mais valiosos para você e se concentrará neles ao revisar seu plano.
  3. Você está tendo um retorno sobre o investimento (ROI)? Acompanhar suas vendas e conversões após uma campanha de mídia social pode mostrar se seu conteúdo está tendo o impacto desejado.
  4. Como é a sua análise de mídia social? Encontre respostas nos dados fornecidos a você. Veja coisas como compartilhamentos e menções para ver quais tipos de postagens têm o melhor desempenho. Você também pode usar o Google Analytics para obter mais informações.
There are four main metrics to track, which are customer-centricity, return on investment, engagement, and awareness.

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Reserve um tempo para entender suas métricas. Quando você os aplica corretamente, eles podem moldar o plano à frente. Se você notar falta de engajamento, considere preencher seu canal com visuais mais interessantes. Se houver falta de alcance, compartilhe conteúdo com mais frequência, como memes ou competições.

Conclusão

Conteúdo bem feito, com muito trabalho e muita diversão, é a diferença entre uma marca bem-sucedida e uma malsucedida. Afinal, o que você divulga é a chave para o conhecimento da marca e relacionamentos sólidos com os clientes. Mas sua marca nunca alcançará todo o seu potencial se você não planejar adequadamente.

Você sabe que eu amo um plano. Espero que, se você não entendeu antes, então você entenda de onde eu venho agora. Isso garantirá que sua empresa esteja sempre em uma trajetória ascendente. Você permanecerá orientado para o valor e as operações serão mais tranquilas do que nunca. O que você está esperando? Esse ano vai passar rapidinho, não dá tempo de ficar parado!