Como organizar as vendas para ter agilidade na operação da sua empresa?

Você já deve ter se perguntado como organizar as vendas para ter mais agilidade na operação do seu e-commerce . E, entre os fatores fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, sem dúvida, a organização e a eficiência surgem como alguns dos principais. Mas por que? Isso se deve ao fato de que as empresas organizadas operam com maior agilidade, assertividade, qualidade e, assim, alcançam resultados cada vez melhores.

Mas sabemos que a tarefa de organizar todas as frentes que compõem uma empresa, embora fundamental para o sucesso de qualquer negócio, pode ser um grande desafio. Por isso, confira os tópicos a seguir sobre como organizar suas vendas para ter mais agilidade no dia a dia.

• Mapeamento da rotina de operação
• Identificação de necessidades
• Planejamento estratégico e execução
• Como um ERP pode ajudar a organizar as vendas?
• Conclusão

Mapeamento da rotina de operação

Antes de redesenhar processos, excluir ou adicionar etapas, contratar novos funcionários ou tomar qualquer decisão, é necessário analisar a rotina operacional . Ter clareza sobre como seu negócio funciona na prática é o primeiro passo para promover melhorias que resultarão na tão sonhada eficiência operacional .

Não importa se sua empresa é formada apenas por você ou por muitos profissionais, conhecer cada etapa que compõe o dia a dia do negócio é um ótimo ponto de partida para a virada da sua operação.

Para isso, separamos algumas dicas que podem ajudar na hora de organizar ideias e avaliar sua rotina.

• Inicie a análise com uma visão global antes de passar para a específica. Às vezes, a resolução de um problema está na visão da operação como um todo.
• Seja paciente. Mudar a forma como as tarefas de rotina são executadas leva tempo e muitas revisões até que a fórmula mais eficiente seja encontrada.
• Envolva sua equipe na análise para garantir que sua leitura esteja de acordo com a realidade. Diferentes percepções podem contribuir para uma construção mais rica de ideias.
• Se você opera sozinho, mapeie cada função desempenhada para identificar quanto esforço é dedicado a cada setor — comercial, financeiro, logístico etc. Isso ajudará na hora de priorizar áreas que precisam de ajustes para resultar em mais vendas .

Essas são apenas algumas das ações a serem tomadas para que seu e-commerce dê um novo passo rumo à otimização da operação. A partir daí, chegou a hora de uma análise detalhada de cada frente.

Identificação de necessidades

Conhecendo de ponta a ponta a operação do seu negócio, o próximo passo para impulsionar suas vendas e operar com mais agilidade é fazer uma leitura específica de cada setor que compõe sua empresa.

A ideia nesta fase é identificar pontos fortes e vulnerabilidades em sua operação. Assim, será possível priorizar suas ações e ser mais assertivo no avanço do seu empreendimento.

Vale ressaltar que, ao tratar de questões específicas do seu negócio, o todo deve ainda ser considerado antes de qualquer medida, a fim de garantir uma solução rápida e eficaz.

Em um exemplo prático, imagine que seu e-commerce está com dezenas de entregas atrasadas. Com uma análise superficial, você volta sua atenção para a logística, identifica alguns problemas e, para resolvê-los, contrata novos funcionários e faz uma série de investimentos no setor.

Depois de algumas semanas, você percebe que suas entregas ainda estão atrasadas. Então você estuda o caso com mais cuidado e conclui que os setores de produção e faturamento estavam crescendo como uma bola de neve desde o início, e que a ineficiência logística foi uma consequência e não uma causa.

Observe que, neste exemplo, embora o setor de logística tenha tido problemas, havia etapas anteriores que precisavam ser resolvidas. Com a otimização da produção, por exemplo, talvez a expedição pudesse continuar operando com uma equipe mais enxuta e com menores investimentos.

É esse contraste entre o todo e o ponto específico que trará os melhores resultados para o seu negócio, pois os problemas serão tratados na fonte.

Planejamento estratégico e execução

Identificados os pontos que precisam ser melhorados e priorizando as áreas que precisam de ação, é hora de planejar a execução e colocar em prática as medidas que vão transformar o seu negócio.

A execução leva tempo para se adaptar, para garantir que a proposta foi assimilada por todos e que a escolha, de fato, gerou resultados positivos. Portanto, faça as mudanças de forma gradual e espaçada. Assim, será possível focar na aplicação e promover os ajustes necessários.

Nesta fase, o mais importante é separar o ideal do possível no momento. Muitas vezes ocorrem problemas operacionais que parecem demandar muitos recursos e novas contratações que comprometeriam o fluxo de caixa da empresa. Mas é possível que os sistemas informatizados sejam uma solução para suas necessidades — mais baratos, mais rápidos e mais eficientes.

Por isso, é muito importante estar bem informado na hora de planejar, a fim de garantir sempre a melhor escolha para o crescimento do seu negócio.

Como um ERP pode ajudar a organizar as vendas?

Felizmente, existem sistemas integrados de gestão, os ERPs, que surgiram justamente para organizar as vendas e a rotina da operação e, assim, gerar melhores resultados. Ou seja, não há dúvidas de que ter um ERP é extremamente vantajoso.

Abaixo, confira algumas das maneiras pelas quais ferramentas como o Tiny ERP ajudam você a tornar seu negócio mais ágil e eficiente nas vendas.

Controle de inventário

controlar o estoque fica mais fácil com um sistema integrado, e o impacto nas vendas é direto, pois você não corre o risco de vender produtos com estoque zero ou já reservados para outro cliente.

Com a funcionalidade POS e multicanal, seu estoque está sempre atualizado, mesmo que as compras sejam feitas em diferentes marketplaces ou em sua loja física.

Automação do processo

A emissão de faturas ou a criação de etiquetas de envio pode levar um tempo significativo da sua rotina quando feito manualmente. Automatizar esses e muitos outros processos é possível com apenas alguns cliques, dando a você mais tempo para focar em seus clientes e, claro, nas vendas.

Cadastro de entradas e saídas

A saúde financeira de uma empresa é decisiva para todas as áreas que a compõem. Se a gestão econômica não está indo bem, o negócio está com problemas. Com um ERP, você lança de forma centralizada todas as entradas e saídas e ainda conta com indicadores que te auxiliam na tomada de decisão — questão fundamental para vender bem .

sistema em nuvem

Ter acesso rápido e fácil ao sistema para informações relevantes sobre um produto ou até mesmo na hora de fechar uma venda faz toda a diferença. Por isso, ter um software 100% online e responsivo, para usar onde e quando quiser, pode potencializar seus resultados.

Mais tempo dedicado ao seu negócio

Uma rotina organizada e eficiente garante mais tempo para o gestor focar na gestão do negócio, atuando nas frentes de maior necessidade e que trarão melhorias mais significativas.

A automação reduz a incidência de erros e dá mais liberdade para que a operação seja focada em proporcionar a melhor EXPERIÊNCIA possível ao cliente. Assim, você pode fidelizar , gerar quadros de recompra e referências orgânicas — fatores-chave para vender mais.

Conclusão

Uma empresa organizada tem maior agilidade, o que resulta em melhor prestação de serviços e mais expressividade na hora de operar bem e vender mais. Alcançar esse sucesso, porém, exige cuidado com uma série de etapas, e ter um ERP como o Tiny para isso pode ser a chave para o seu sucesso.