Como otimizar seus URLs

Os URLs do seu site podem ser muito mais do que apenas o local onde seu conteúdo pode ser encontrado online. Dependendo de como você otimiza um endereço da web, ele pode se tornar um ímã de clique para aumentar o SEO, um símbolo esteticamente agradável para o seu conteúdo ou até mesmo um veículo para transportar dados valiosos em vários lugares online.

Este guia abrange várias dicas e abordagens para otimizar um URL. Começaremos com um método fácil chamado 'otimização de caminho de URL' , antes de passar para duas abordagens um pouco mais complicadas: decoração de link e encurtamento de URL . E, finalmente, compartilharemos algumas dicas e práticas recomendadas para garantir que seus URLs sejam totalmente otimizados, do primeiro ao último caractere.

O que é um URL?

Um URL é uma sequência de caracteres que identifica a localização de um recurso, como uma página da Web ou uma imagem, na Internet. A sigla 'URL' significa 'localizador uniforme de recursos'.

Navegadores da Web, como Google Chrome e Mozilla Firefox, usam URLs para navegar até um recurso.

O usuário pode ver o URL da página da Web que está visitando na barra de endereços do navegador. Eles podem ter digitado ou colado o URL aqui, mas é mais provável que o URL tenha sido carregado automaticamente quando o usuário clicou em um link ou realizou outra interação online.

Os URLs são compostos por vários componentes, alguns dos quais são essenciais e outros opcionais. Esses incluem:

• Esquema (por exemplo, http:// ou https://)
• Nome do domínio. Isso inclui o domínio de segundo nível, de propriedade do site (por exemplo, google, amazon, targetinternet); e o domínio de nível superior (por exemplo, .com ou .co.uk)
• caminho do URL
• Parâmetros de URL / string de consulta
• Subdomínio (por exemplo, www. ou loja.)

Você pode ler tudo sobre os componentes de uma URL no blog da IBM.

Como este guia mostrará, cada componente de URL pode ser ajustado de várias maneiras para dar suporte aos objetivos de marketing.

Otimização de caminho de URL

Em nossa opinião, a forma mais simples de otimização de URL é melhorar a parte de uma URL conhecida como 'caminho de URL'.

O caminho do URL é a seção de um URL que segue o TLD (domínio de nível superior – por exemplo, .com ou .co.uk). O objetivo do caminho de URL é descrever o conteúdo de uma página da Web de uma forma que seja útil para humanos e mecanismos de pesquisa.

Aqui estão alguns exemplos de caminhos de URL:

• /fazer compras
• /blog/como-otimizar-um-url
• /sobre/conhecer-a-equipe/eric-the-office-cat

O início do caminho do URL é marcado com uma barra. Além disso, as barras podem ser usadas para dividir um caminho de URL em segmentos de caminho, conforme mostrado em nosso segundo e terceiro exemplos.

Os caminhos de URL são um fator de classificação menor para os mecanismos de pesquisa. Otimizá-los é uma vitória fácil, em termos de SEO e usabilidade do site.

Otimização de caminho de URL Etapa 1: verifique se o caminho se ajusta ao conteúdo

A chave para criar um caminho de URL amigável para pesquisa é garantir que o texto do caminho descreva com precisão o conteúdo da página da web. Essa abordagem leva a melhores experiências para usuários de pesquisa que baseiam algumas de suas expectativas sobre uma página da Web em seu caminho de URL.

Você pode melhorar a precisão de seus caminhos de URL verificando a correspondência entre o caminho e o conteúdo antes de publicar uma página da web. Por exemplo, você pode decidir alterar um caminho de URL planejado, se descobrir que o texto do caminho proposto menciona um tópico que não é discutido no conteúdo da página da web. Na maioria dos casos, você poderá editar o texto do segmento de caminho final, ou 'slug', por meio do CMS do seu site.

Editar os caminhos de URL de páginas que já foram publicadas é um pouco mais complicado, pois as alterações feitas podem quebrar os links existentes para a página da Web relevante (podem ser seus próprios links internos ou backlinks para a página de outros sites). Por esse motivo, sugerimos que você verifique se há links relevantes antes de editar o caminho do URL de uma página existente. Se você estiver muito interessado em alterar o caminho do URL de uma página que possui backlinks existentes, poderá preservar os links existentes pedindo a quem os publicou para editar o destino do link. Como alternativa, você pode configurar um redirecionamento da URL existente para a URL revisada.

Otimização de caminho de URL Etapa 2: otimizar categorias de conteúdo

As categorias de conteúdo de um site – por exemplo, 'Sobre', 'Loja', 'Blog', 'Serviços' – geralmente vêm no início dos caminhos de URL para as páginas desse site. Eles enviam um forte sinal aos mecanismos de pesquisa e aos usuários sobre o objetivo de uma página da web.

Com isso em mente, uma boa maneira de garantir que os caminhos de URL sejam precisos é otimizar os nomes das seções usados ​​em seu site. Aqui estão algumas dicas de como fazer isso:

• Escolha títulos de seção que são amplamente utilizados em outros sites.
• Pense cuidadosamente se uma nova página da web se encaixa em sua seção antes de publicá-la.
• Faça seus títulos de seção orientados para a ação, por exemplo, 'ajuda', 'contato', 'loja'.

Otimização de caminho de URL Etapa 3: quando apropriado, use palavras-chave de SEO

Em alguns casos, é apropriado segmentar a visibilidade de pesquisa aprimorada incluindo palavras-chave de SEO em um caminho de URL. Portanto, se você usou uma palavra-chave de destino no conteúdo de uma página da Web, poderá se beneficiar ao usar a mesma palavra-chave ou uma palavra-chave relacionada no slug de URL.

Expressamos isso provisoriamente, porque queremos enfatizar que você só deve incluir palavras-chave em um caminho de URL quando elas realmente corresponderem ao conteúdo. Os webmasters que usam palavras-chave inadequadas em seus caminhos de URL podem acabar com uma alta taxa de rejeição em suas páginas da web, causando danos ao SEO.

Outro ponto a ser lembrado sobre caminhos de URL e SEO é que é uma boa prática tornar os URLs fáceis para as pessoas lerem e entenderem. Às vezes, os URLs são compartilhados sem nenhuma informação de acompanhamento – por exemplo, nas mídias sociais, quando uma conta compartilha um link sem adicionar um comentário. Como resultado, URLs fáceis de entender têm uma probabilidade maior de atrair cliques de usuários que estão genuinamente interessados ​​no conteúdo vinculado. Cliques relevantes geralmente levam a um comportamento positivo do usuário na página, o que deve, esperançosamente, levar a conversões ideais e sinais de SEO.

O especialista em SEO Moz tem muitos bons conselhos sobre como escrever caminhos de URL amigáveis ​​para SEO. Por exemplo, a Moz recomenda que as palavras em um caminho de URL sejam separadas uniformemente com hífens e que as letras maiúsculas sejam totalmente evitadas.

Outra das recomendações da Moz é que é melhor evitar o uso dos chamados 'parâmetros de URL' em suas URLs – mas como veremos, essa forma de 'decoração de link' pode abrir oportunidades estratégicas valiosas para os profissionais de marketing.

Como a decoração de links potencializa o rastreamento online e as jornadas personalizadas do usuário

A decoração de links é uma maneira de usar uma URL como veículo para transportar informações de um lugar online para outro.

Do ponto de vista do usuário, o único efeito perceptível da decoração do link deve ser que alguns caracteres e/ou palavras adicionais sejam adicionados ao URL que eles podem ver na barra de endereços do navegador. Claro, esses caracteres extras estão lá por um motivo.

A maioria dos exemplos de decoração de link se enquadra em uma das duas categorias: personalização dinâmica da experiência do usuário on-line ou rastreamento do comportamento do usuário e/ou desempenho da campanha .

No caso da primeira categoria, a decoração do link é adicionada dinamicamente, geralmente via Javascript, ao próximo URL na sequência. O URL recém-decorado agora pode refletir variáveis ​​na jornada do usuário, como a fonte da qual o usuário foi encaminhado para a página da Web, qual moeda ele optou por usar ou quais itens foram carregados em seu carrinho. Quando o usuário clica para a próxima etapa, as variáveis ​​capturadas na decoração do link podem afetar a forma como o site interage com o usuário ou quais informações o webmaster vê em sua análise da web. Por exemplo, se um usuário selecionar sua moeda como 'GBP' enquanto navega em uma loja online, o site pode adicionar dinamicamente um código ao URL para garantir que a moeda correta seja aplicada quando o usuário chegar ao checkout.

Este é um dos muitos exemplos de como a decoração de links permite que os sites forneçam uma jornada de usuário personalizada. Fundamentalmente, isso é alcançado sem o uso de informações de identificação pessoal (PII) do usuário. À luz dos movimentos recentes de empresas como a Apple para bloquear formas mais invasivas de rastreamento, como usos furtivos de IDFAs e cookies de terceiros, a capacidade de decoração de links para processar informações de jornada do usuário de forma não invasiva tornou a tecnologia altamente relevante para muitos comerciantes e negócios online.

Algumas decorações de links não têm efeitos diretos na experiência do usuário. Em vez disso, oferece ao webmaster uma maneira de rastrear o comportamento do usuário e avaliar o desempenho de seu site e/ou campanhas de marketing. Esse tipo de decoração de link geralmente envolve o uso de códigos de rastreamento, que podem ser colocados nos URLs da campanha e monitorados via web analytics.

Parâmetros de URL

A decoração do link pode estar contida em 'parâmetros de URL', que formam uma seção opcional de um URL conhecido como 'sequência de consulta'. Veja como um URL que inclui parâmetros de URL pode parecer:

https://www.madeupjewellerybrand.com/about ? fonte= instagram & produto= brincos

A seção de parâmetros do URL é a parte com cores de texto diferentes. Possui os seguintes componentes:

? – O ponto de interrogação mostra o início dos parâmetros de URL. É uma escolha apropriada de símbolo, porque os parâmetros que o seguem podem ter valores de variáveis.

source= / product= – Esses são exemplos do que é conhecido como keys . Cada um é o nome que o site dá a um determinado parâmetro que pode estar contido em suas URLs. Pense nas chaves como as categorias de informações da jornada do usuário que capturamos com a decoração do link.

instagram / brincos – Estes são exemplos dos valores para cada parâmetro. Enquanto uma chave lhe dirá qual categoria de dados foi coletada, esses valores de parâmetro são suas descobertas reais. Normalmente, um parâmetro terá vários valores possíveis. O valor que termina na URL depende de como o usuário interagiu com a jornada digital do usuário – por exemplo, de qual plataforma social o site adquiriu essa pessoa e que tipo de produto a pessoa pesquisou?

& – o símbolo e comercial é usado como separador, que marca onde um parâmetro (uma chave e um valor) termina e outro começa. Não há necessidade de colocar um separador no final da seção de parâmetros de URL de um URL.

Existem várias maneiras de implementar a decoração de links nas URLs de um site. Algumas marcas codificam suas próprias interações personalizadas entre os parâmetros de URL, a jornada do usuário e a análise da web. Mas talvez mais comumente, os sites acabam com vários tipos de decoração de link adicionados aos seus URLs automaticamente, por plug-ins, software integrado e outras tecnologias instaladas pelo webmaster.

Códigos UTM

Uma das maneiras mais simples de começar a usar parâmetros de URL é equipar alguns de seus URLs com UTM – uma tecnologia de rastreamento de parâmetros iniciada pelo Urchin, o antecessor do Google Analytics.

Um UTM ('Urchin Traffic Monitor') é um snippet de código que pode ser adicionado a um URL para rastrear parâmetros de como os usuários interagem com esse URL. Isso amplia o escopo de dados que o profissional de marketing pode ver na análise do site.

Existem cinco parâmetros que podem ser rastreados via UTM, fornecendo ao webmaster informações sobre cada visitante:

• utm_source – de qual site o visitante foi adquirido? (por exemplo, utm_source=twitter)
• utm_medium – qual mídia de conteúdo continha o link que o usuário clicou? (por exemplo, utm_medium=email)
• utm_campaign – qual campanha de marketing específica conquistou o visitante? (por exemplo, utm_campaign=sexta-feira negra)
• utm_term – em uma campanha de pesquisa paga, identifica a palavra-chave/termo da campanha de pesquisa paga (por exemplo, utm_term=cheap+used+car)
• utm_content – ​​em que tipo de link o usuário clicou para acessar o site? (por exemplo, utm_content=textlink)

Alguns profissionais de marketing também rastreiam parâmetros UTM personalizados, que exigem configuração adicional no Google Analytics.

Os parâmetros UTM fornecem grande escopo para analisar a eficácia de diferentes aspectos de suas campanhas de marketing. Eles se encaixam perfeitamente na seção de parâmetros de URL de um URL – assim como os parâmetros de URL regulares sobre os quais falamos na seção anterior.

Como adicionar códigos UTM a links

Qualquer URL que você compartilhar com clientes ou clientes pode ser um bom candidato para rastreamento UTM. Por exemplo, se você quiser rastrear quantos usuários clicaram em seu site por meio de uma determinada campanha de marketing, poderá adicionar um código UTM com os parâmetros UTM desejados a todos os links usados ​​nessa campanha. Com o código UTM em vigor, você poderá ver dados atualizados nos parâmetros especificados no Google Analytics (supondo que alguns usuários realmente cliquem nos links da campanha).

Se você estiver confiante em relação aos parâmetros de URL e UTM, tente adicionar parâmetros UTM manualmente aos links de sua campanha. Para fazer isso:

1. Comece com o URL normal do conteúdo ao qual você fará o link;
2. Adicione um ponto de interrogação no final do caminho da URL (pule esta etapa se o link já contiver parâmetros de URL);
3. Adicione o código UTM na forma de parâmetros de URL (por exemplo, utm_campaign=flashsale). Você pode adicionar quantos parâmetros desejar ao link.
4. Use uma ferramenta UTM Validator para verificar seu código UTM antes de começar a usar o link (opcional).

Com essas adições, seus links de campanha devem retornar dados úteis e confiáveis ​​para sua análise da web, sempre que um usuário clicar neles. Para encontrar os dados, acesse a conta do Google Analytics que está conectada ao seu site e clique em 'Aquisição' → 'Campanhas' → 'Todas as campanhas'.

Obviamente, você pode descobrir que a maneira mais fácil de adicionar links de código UTM é usar um gerador de UTM que criará o código UTM para você. Recomendamos o Criador de URLs de campanha do Google Analytics.

Muitas ferramentas de marketing, incluindo Mailchimp e Buffer, adicionam UTMs aos links automaticamente. Isso é feito para ajudar os profissionais de marketing a analisar campanhas que envolveram a ferramenta, seja por meio da análise integrada da ferramenta ou por meio de um aplicativo de terceiros, como o Google Analytics.

Se você não tiver certeza se suas ferramentas de marketing já estão adicionando UTMs aos links de sua campanha, sugerimos que você veja o que pode encontrar em "Todas as campanhas" em seu Google Analytics. Os resultados podem fornecer algumas informações úteis sobre questões como quais ferramentas estão direcionando mais tráfego para seu site ou em quais tipos de links os usuários têm mais probabilidade de clicar em seus e-mails de marketing.

As desvantagens de vincular a decoração

Em nossa opinião, a principal desvantagem da decoração de links é como ela pode afetar a aparência de uma URL. Muitos usuários da web se sentem desconfortáveis ​​com sites rastreando suas atividades, e alguns podem decidir não clicar em um link por causa da decoração do link – se o usuário reconhece a decoração como um recurso de rastreamento ou simplesmente desconfia dessa estranha coleção de caracteres. Alguns usuários da web também podem remover o que reconhecem como decoração de link de um URL antes de compartilhá-lo com suas conexões online, reduzindo assim a eficácia da decoração de link como mecanismo de rastreamento.

Outra desvantagem da decoração de links é o potencial de problemas de SEO, como duplicação de páginas, que podem surgir quando os parâmetros de URL fazem com que os mecanismos de pesquisa tratem uma única página da Web que reage dinamicamente aos parâmetros de URL como se fossem várias páginas com conteúdo duplicado.

Como acontece com a maioria das táticas de marketing, você precisará pesar os prós e os contras da decoração do link antes de usar. É uma solução imperfeita, mas traz algumas oportunidades únicas para criar jornadas de usuário dinâmicas e personalizadas e rastrear a atividade do usuário em locais online.

Claro, se você está realmente preocupado com o tamanho de seus URLs decorados, você pode simplesmente encurtá-los…

Encurtadores de URL: como fazer links mais curtos com melhor rastreabilidade

Um encurtador de URL é uma ferramenta que pode substituir qualquer URL existente por uma alternativa curta, hospedada pelo serviço de encurtamento.

Sempre que você vê um link que começa com 'bit.ly/' ou 'tinyurl.com/', pode ter certeza de que o link foi encurtado usando um encurtador de URL.

Embora existam muitos encurtadores de URL por aí, a maioria deles tem o mesmo método básico para encurtar links:

1. Você digita o URL escolhido na ferramenta de encurtamento;
2. O encurtador de URL cria um link encurtado que redireciona para sua URL original;
3. Agora você pode usar o URL abreviado para vincular pessoas ao seu conteúdo.

Alguns encurtadores de URL vão além, oferecendo recursos como personalização de links encurtados e rastreamento de atividades de links.

Aqui na Target Internet, somos particularmente grandes fãs do Short.io, que possui um processo exclusivo para encurtar URLs por meio de seu próprio domínio. Uma característica especialmente impressionante do serviço é que ele permite criar links curtos que expiram, que dão a impressão de escassez – uma poderosa tática de marketing psicológico.

Para muitos profissionais de marketing, o objetivo de usar um encurtador de link é tornar os links mais atraentes e mais clicáveis. Isso é especialmente verdadeiro no caso de URLs com muita decoração de link, onde postar o link completo (por exemplo, nas mídias sociais) pode levar os clientes a desconfiar ou interpretar mal o URL.

Outro motivo para usar um encurtador de link é para rastreamento de link. O encurtamento pode fazer com que qualquer URL – mesmo que seja exclusivo para um determinado destinatário – pareça genérico, o que abre a oportunidade de rastrear sutilmente métricas, como se um determinado contato clicou ou não em um link de campanha. Alguns profissionais de marketing consideram esse tipo de rastreamento como uma área cinzenta moral, mas não há como negar que ele continua sendo uma ferramenta amplamente usada e altamente eficaz em campos como relações públicas e vendas.

Assim como a decoração de links, o encurtamento de URL tem algumas desvantagens. Um problema é que muitos dos melhores URLs encurtados disponíveis por meio de cada serviço de encurtamento para uma determinada vertical de marketing já foram reivindicados. Outro problema é que não há garantia contra o fechamento de um encurtador de URL e, portanto, comprometendo os URLs encurtados de seus usuários. Há também casos em que o uso de um encurtador de URL pode afetar negativamente a confiabilidade percebida de um link ou o desempenho de pesquisa de uma página da web. Mais uma vez, é tudo uma questão de pesar os prós e os contras.

Encurtadores de URL e códigos QR

Se sua marca usa códigos QR, considere usar um encurtador de URL para encurtar o URL de destino do conteúdo vinculado.

Os códigos QR representam informações na forma de quadrados pretos em um fundo branco, em uma grade quadrada. Quanto mais informações o código representar, mais quadrados serão necessários – o que significa que quanto mais caracteres houver em uma URL, mais movimentado será o código QR.

Com isso em mente, o benefício de usar um URL encurtado em seus códigos QR é claro: o código tem menos caracteres para representar, o que significa que pode ser menor e mais simples.

Essa é uma ótima abordagem para gerar códigos QR escaneáveis ​​e esteticamente agradáveis ​​que parecem e funcionam melhor do que os códigos QR grandes e feios que andam de mãos dadas com URLs longos. Vale a pena ter em mente que a maioria dos serviços de encurtamento de URL permitirá que você altere o URL vinculado de um link encurtado sempre que quiser, para que você possa manter um código QR atraente enquanto altera seu destino.

Antes de começar com qualquer coisa de decoração de link ou encurtamento de link, aprenda o básico

HTTPS vs HTTP

Antes de começar a explorar a decoração de links ou o encurtamento de links, é importante definir algumas práticas recomendadas básicas de URL.

No início de uma URL está o esquema de URL, que identifica o protocolo que informa aos navegadores como acessar a página da web. Os dois esquemas que você precisa conhecer são HTTPS, que atualmente é o padrão global, e HTTP, que o precedeu.

Em praticamente todos os cenários imagináveis, o melhor esquema a ser usado é HTTPS, em vez de HTTP. Isso é pelo simples motivo de que o HTTPS adiciona uma camada de criptografia que está ausente no HTTP, o que significa que o HTTPS é fundamentalmente o mais seguro e confiável dos dois.

As principais autoridades da Internet, incluindo o Grupo de Arquitetura Técnica do W3C, lideraram um movimento amplamente bem-sucedido para incentivar todos os sites a fazer a transição de HTTP para HTTPS. Se você ainda não fez isso, recomendamos que você mude seu site de HTTP para HTTPS assim que tiver a chance.

Comprimento do URL

Os URLs não devem ter mais de 2.083 caracteres. Se estiverem mais, talvez não sejam renderizados em todos os navegadores.

Obviamente, no interesse da confiança e compartilhamento do usuário, é melhor manter seus URLs consideravelmente abaixo do limite. E você nunca, nunca deve ultrapassá-lo.

Conclusão

Quanto mais você souber sobre URLs, mais irá apreciá-los como uma oportunidade para apoiar uma ampla variedade de objetivos de marketing.

Desde a coleta de dados sobre as jornadas do usuário por meio de parâmetros de URL até a criação de códigos QR com melhor aparência usando encurtadores de link, podemos fazer muito mais com URLs do que simplesmente dizer aos navegadores onde encontrar uma página da web.

Em nossa opinião, escolher o caminho certo para otimizar um determinado URL é tudo uma questão de contexto e teste. Claro, algumas instâncias de otimização – especialmente decoração de link ou encurtamento de URL – irão desencorajar os usuários; mas em outros casos, essas abordagens permitirão oportunidades estratégicas únicas, tendo pouco ou nenhum impacto negativo no comportamento do usuário. Com isso em mente, é uma boa prática testar novas implementações de otimização de URL em uma amostra de público-alvo limitada e analisar quaisquer desvios dos comportamentos médios do público-alvo antes de lançar em escala.

Um URL não é apenas um endereço da web; é um ativo flexível que pode se relacionar a muitos elementos do marketing online de muitas maneiras diferentes. Os profissionais de marketing que prestam muita atenção às suas URLs podem criar benefícios para seu site, sua marca e seu público.