Como nutrir a lista de e-mail - um guia completo [maneiras interativas]

Pesquisas revelam que uma das formas de marketing de conteúdo mais utilizadas pelos profissionais de marketing são os boletins informativos por e-mail. Portanto, se você está neste jogo, já deve ter uma lista de e-mail configurada. Mas a maioria dos profissionais de marketing esquece que ter essa lista é apenas o primeiro passo. A maioria não sabe como nutrir uma lista de e-mail . Por quê? Vamos tentar entender!

Marcas e profissionais de marketing se concentram muito em novos clientes em potencial e assinantes. Mas manter seus assinantes antigos engajados é igualmente crucial , se não mais.

A geração de leads até a conversão final é uma jornada e, portanto, é mais provável que seus leads existentes estejam mais próximos do fundo do funil de vendas. Você simplesmente precisa continuar fornecendo valor a eles. E é aí que entra a nutrição de e-mail.

Então, se você quiser saber mais sobre nutrição de listas de e- mail, seus benefícios e formas de nutrir listas de e-mail , continue lendo.

O que é nutrição de e-mail?

A nutrição de e-mail é definida como o processo de promover relacionamentos duradouros com seus assinantes. A beleza disso é que ele transmite confiança, mostrando a seus clientes que você os valoriza.

Como já discutimos, a chave é não ter o maior número de inscritos, trata-se de ter inscritos genuínos e engajados . Você precisa mostrar a eles o que eles estão fazendo quando eles se inscreverem com você. Para que isso aconteça, você precisa nutrir sua lista de e-mail e informá-los sobre as ofertas de valor da sua empresa.

“Como nutrir a lista de e-mail” é basicamente a parte em que você foca no “depois” . Depois que um usuário se inscrever, você enviará um e-mail de boas-vindas. Mas o que eles recebem após a sessão introdutória é o que importa. A sequência de e-mail que você planeja enviá-los para fornecer valor contínuo torna-se o processo de nutrição de e-mail.

Consequentemente, a nutrição de e-mail é uma prática que ajuda você a transformar assinantes em clientes pagantes em tempo integral . Também ajuda na construção da fidelidade do cliente, ajudando-os a manter contato.

Agora que o conceito de nutrição de e-mail está claro, vamos analisar seus benefícios.

Quer dicas sobre como criar uma lista de e-mail sólida enquanto isso? Aqui estão 10 ferramentas poderosas de criação de listas para ajudá-lo!

DICA PRO:

Benefícios da nutrição de e-mail

Uma lista de e-mail bem nutrida cria um vínculo mais forte com seus assinantes, aumenta o reconhecimento da marca e educa seus leads sobre seu produto. Aqui estão alguns benefícios da nutrição da lista de e-mail -

1. Melhora os ciclos de vendas

Nutrir uma lista de e-mail melhora os ciclos de vendas, levando cada assinante ao longo de sua jornada de compra para se tornar um cliente permanente. A nutrição de e-mail envolve, auxilia e apoia seus assinantes em todas as etapas da jornada de um comprador, o que os leva a se tornarem clientes pagantes. Assim, isso ajuda a melhorar o ciclo de vendas.

2. Cria uma conexão com seus clientes

A nutrição de e-mail reforça a comunicação e o envolvimento constantes com seus clientes. Isso ajuda na construção de uma conexão entre você e seus assinantes. O objetivo da nutrição de e-mail é criar uma base de assinantes que ressoe com o conteúdo da sua empresa e seus valores.

E quando seus clientes se identificam com você, um relacionamento e uma conexão duradouros são cultivados automaticamente.

3. Aumenta a rentabilidade

A melhor coisa sobre o envio de e-mails é que é extremamente econômico . Um pouco de esforço e muito pensamento por trás dos emails de nutrição podem valer a pena a longo prazo. Além disso, a pesquisa mostrou que o email marketing oferece um ROI muito melhor em comparação com outras formas de marketing.

Portanto, quando bem feito, o marketing por e-mail e a nutrição adicional de seus e-mails produzem os melhores resultados com o custo mínimo.

4. Aumenta as chances de conversões

Nutrir sua lista de e-mail envolve engajamento e reengajamento constantes de tempos em tempos, o que atrai os assinantes. Os e-mails consistentes funcionam como um lembrete para os assinantes sobre o valor que sua empresa oferece.

Esse lembrete é um ponto de ruptura que aumenta as chances de um assinante ser convertido em cliente.

Além disso, a nutrição de e-mail também garante que todo o conteúdo de seus e-mails seja relevante. Isso garante que seus e-mails não acabem na pasta de spam.

Como os benefícios da nutrição de e-mail são claros, vamos finalmente aprender como cultivar uma lista de e-mail.

9 maneiras de nutrir sua lista de e-mail

Aqui estão algumas maneiras eficazes de nutrir sua lista de e-mail.

1. Envie e-mails de boas-vindas

Como diz o ditado, a primeira impressão é a sua última impressão . O e-mail de boas-vindas que seu assinante recebe logo após a inscrição é muito importante. Você precisa escrever um e-mail curto e agradável com conteúdo relevante e valioso.

Os emails de boas-vindas devem ser capazes de apresentar você e sua marca da melhor maneira possível. Você pode gerar um e-mail automatizado que fornece todas as informações necessárias para cada novo assinante. Além disso, não se esqueça de dar a eles o incentivo (se houver) que você prometeu antes de se inscrever.

Além disso, você pode adicionar frases cativantes para se apresentar e chamar a atenção deles. Se você não quiser que eles percam o interesse, você deve configurar e- mails automatizados em intervalos regulares que forneçam conteúdo exclusivo e valioso.

NOTA-

Os primeiros e-mails devem sempre ser informativos, de apoio e de incentivo. Lembre -se de não tornar esses e-mails insistentes em termos de vendas . Apenas mostre seu melhor conteúdo, ofereça conselhos e agregue o máximo de valor possível.

Aqui está um exemplo de um e-mail de boas-vindas. Esta é uma mistura perfeita de curto, doce e crocante ao mesmo tempo. Ele entrega a mensagem sem ser muito longo ou chato. Ele também tem uma jogabilidade interessante que faz o e-mail sair da caixa, o que é sempre apreciado nos e-mails de boas-vindas.

Fonte

2. Segmente sua lista de e-mails

Segmentar suas listas de e-mail é a melhor forma de criar uma lista de assinantes engajados e fiéis . Você pode segmentar seus assinantes com base em vários critérios e enviar e-mails personalizados. Isso garante que eles estejam recebendo conteúdo relevante que agregue valor.

Em outras palavras, em vez de aglomerar todos os assinantes em uma lista de e-mail, prepare listas de acordo com as diferentes preferências e dados demográficos e outros fatores. Isso lhe dá a oportunidade de enviar mensagens focadas para grupos específicos de pessoas.

E-mails segmentados garantem que seus leitores recebam o que realmente desejam. Eles podem consumir o conteúdo que procuram e que agrega valor real. Quanto mais você segmentar, mais conteúdo personalizado seus assinantes receberão.

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3. Personalize o conteúdo do seu e-mail

Segmentação e personalização andam de mãos dadas. Personalizar seu conteúdo significa entregar conteúdo feito especificamente para um indivíduo. Elimina o fator 'spam' dos e-mails. E por isso mesmo, emails personalizados têm melhores taxas de abertura.

Você pode personalizar seus e-mails de várias maneiras diferentes. Pode ser tão básico quanto adicionar um nome à linha de saudação ou pode ser de um nível mais alto, como mencionar seu histórico de compras.

Incluir conteúdo interativo em seus e-mails é uma maneira de tornar seus e-mails mais personalizados.

Além disso, a personalização torna a comunicação por e-mail algo individual . Como a informação que sai em um e-mail personalizado é mais relevante, gera mais interesse.

Aqui está um exemplo - O exemplo a seguir mostra como você pode personalizar seu e-mail de uma maneira muito simples, ou seja, abordando o leitor pelo primeiro nome. Isso mostra que você prestou atenção aos detalhes e não apenas copiou e colou todo o conteúdo do seu e-mail.

Fonte: Yesware

4. Envolva-se com conteúdo interativo

Conteúdo interativo atrai leitores para interagir com seu conteúdo . E como esse conteúdo, quando incorporado em seus e-mails, é um elemento adicional em comparação com um e-mail chato normal, ajuda a atrair e envolver um público muito mais amplo . Isso facilita ainda mais o seu processo de nutrição.

Existem várias ferramentas interativas que você pode usar em seus e-mails. Alguns deles são questionários, calculadoras, brindes e recomendações de produtos. Esses conteúdos divertidos ajudarão a aumentar o quociente de interatividade de seus e-mails e aumentar suas taxas de conversão.

Para facilitar as coisas para você, o Outgrow tem tudo em um só lugar. Isso mesmo! Com o Outgrow, você pode criar uma variedade de ferramentas que irão disparar seus esforços de marketing e destacar seus e-mails. Além do mencionado acima, você também pode criar formulários, enquetes, avaliações e pesquisas para seus e-mails.

Quer dar uma chance? Aprenda a criar conteúdo interativo em poucos minutos. Nenhuma codificação é necessária. Aqui está uma inscrição de avaliação gratuita para você explorar!

Vamos pegar o exemplo de uma calculadora que você pode incorporar facilmente em seu e-mail. As calculadoras fazem um conjunto de perguntas e dão uma resposta calculada logicamente. O uso de uma calculadora torna mais fácil para um cliente em potencial pesar suas opções e escolher de acordo.

Dê uma olhada nesta calculadora que ajuda os usuários a calcular o custo do colar de pérolas dos seus sonhos. Como resultado, eles poderão decidir se vale a pena comprar ou se cabe no seu orçamento. Um resultado quantificado tornará o processo de decisão mais fácil para eles. Isso reduz os esforços e, portanto, agrega valor aos seus assinantes.

NOTA: Para saber como lançar seu conteúdo Outgrow em e-mails. Confira este blog.

Outro exemplo é do boletim informativo GoDaddy. Os e-mails da GoDaddy incorporam um questionário que permite ao leitor encontrar o construtor de sites ideal para eles. Esses e-mails com questionários funcionam bem no setor b2b.

Fonte

Para saber mais sobre como usar conteúdo interativo, confira este blog.

5. Faça uso da automação de e-mail

A automação de e-mail é outra estratégia eficaz para nutrir sua lista de e-mail. Ele garante que os e-mails oportunos sejam enviados aos seus assinantes. Além disso, a automação de e-mail reduz esforços e energia , tornando o processo de envio de e-mails menos cansativo.

Também é preciso ter certeza de que automatizar seus e-mails nunca deve significar despersonalizá- los. A automação nem sempre precisa ser robótica. Significa simplesmente que sua mensagem será entregue às pessoas certas no momento certo, sem atrasos.

A automação é uma maneira inteligente de nutrir seus e-mails porque diminui sua carga de trabalho enquanto você ainda não perde o controle sobre o conteúdo que é entregue.

6. Dê ofertas especiais e acesso antecipado a tudo

Ninguém gosta de receber um discurso de vendas toda vez que abre um e-mail. O que seus assinantes querem é um incentivo. Recompensas e ofertas especiais são o caminho para isso. Quanto mais eles se inscreverem no seu e-mail, maiores serão as chances de se converterem em clientes.

A melhor maneira de nutrir sua lista de e-mail é fazer com que seus assinantes se sintam especiais. Eles devem sentir que têm uma vantagem sobre os não assinantes. Isso também significa criar uma situação de FOMO (medo de perder) para não assinantes que podem atrair mais pessoas.

Uma maneira de atrair seus leitores é dando-lhes acesso antecipado aos lançamentos de novos produtos . Outra maneira pode ser recompensar seus clientes por serem leais . Isso ajuda muito a manter um relacionamento saudável e duradouro com eles.

Aqui está um exemplo - O e-mail a seguir mostra como seus assinantes têm benefícios 'somente para membros', que lhes dão acesso antecipado, bem como descontos e ofertas especiais.

Fonte: Visibilidade do Ignite

7. Não apenas venda, eduque seus prospects

É crucial que seus e-mails não se tornem fortemente direcionados a vendas. Seu objetivo final é converter assinantes em clientes , mas não deve parecer que não há nada reservado para aqueles que desejam apenas se inscrever. Eles cancelarão a inscrição rapidamente se acharem que seu conteúdo é especificamente adaptado para quem deseja comprar.

Para evitar isso, você deve se concentrar em educar seus clientes em potencial e tornar seus e-mails o mais informativos possível. Eles devem ser claramente capazes de entender você e seu produto e como o produto pode ser útil para eles.

Deve-se notar ainda que a educação não deve girar apenas em torno de seu produto . Seus e-mails devem ser completos e fornecer todas as informações necessárias que um leitor gostaria de saber antes de tomar uma decisão.

Além disso, seus e-mails devem ter um tom de conversa e devem ser fáceis de ler. Em vez de focar em táticas de vendas, foque em agregar valor ao seu público com conteúdo autêntico.

8. Mantenha-se consistente com seu e-mail

Não há duas dúvidas sobre como a consistência é sempre a chave . Você precisa escolher a frequência certa com a qual está enviando seus e-mails. Sua frequência de e-mail deve ser algo em torno de duas ou três vezes por semana.

Você não quer enviar spam para eles com e-mails do dia a dia, nem quer ser esquecido. Além disso, manter a consistência com seus e-mails também garante que seus leitores fiquem ansiosos por eles . Torna-se então um hábito.

Além disso, você também precisa ser regular com seus e-mails de acompanhamento . Os acompanhamentos funcionam como uma chamada de lembrete que pode realmente fazer a diferença.

9. Compartilhe seu melhor conteúdo e histórias de sucesso

Reutilizar seu conteúdo antigo que funcionou bem no passado é uma maneira eficiente de nutrir sua lista de e-mail. Há sempre algum conteúdo perene que nunca envelhece. E seus novos assinantes merecem ler isso.

Alguns de seus novos assinantes provavelmente se inscreveram por causa de uma de suas postagens recentes no blog, portanto, certifique-se de que eles tenham a chance de ler alguns de seus trabalhos mais creditados.

Da mesma forma, histórias de sucesso também funcionam muito bem . É mais provável que as pessoas confiem em você se virem os resultados que outros usuários obtiveram usando seus produtos. Portanto, filtre seus melhores clientes, observe os resultados quantificáveis ​​que eles alcançaram, busque a aprovação deles para compartilhar esses dados e exiba seu produto!

Aqui está um exemplo - O e-mail a seguir descreve a história de sucesso de um cliente que usou o HubSpot e como ele ajudou no crescimento da empresa.

Fonte: Blog HubSpot

Conclusão

E isso é um embrulho! Neste blog, lemos sobre nutrição de e-mail e como nutrir suas listas de e-mail. De todas as maneiras mencionadas neste blog, experimente e teste o máximo que puder e veja como seu jogo de email marketing melhora dez vezes. Veja o que funciona melhor para você. Você também pode combinar dois métodos para obter o resultado desejado.

Uma das formas mais populares de nutrir listas de e-mail é utilizar conteúdo interativo em e-mails promocionais . Então, inscreva-se no teste gratuito de 7 dias do Outgrow e veja você mesmo a magia da interatividade.

Perguntas frequentes

1. O que são e-mails de nutrição?

E-mails de nutrição são aqueles e-mails que ajudam a transformar seus leads em prospects e prospects em clientes pagantes, enviando conteúdo e ofertas úteis. Esses e-mails são baseados em tempo e são enviados para informar os assinantes sobre novas informações e atualizações.

2. Como você nutre uma lista de emails frios?

Há muitas maneiras pelas quais você pode nutrir suas listas de e-mail. Você deve começar personalizando seus e-mails frios e tornando-os interativos.