Como medir o sucesso de uma campanha de marketing de influência
Publicados: 2020-02-10Índice
Quais métricas precisam ser consideradas para medir o sucesso de uma campanha de marketing?
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Uma campanha de marketing deve ajudar as empresas a atrair novos clientes em potencial para impulsionar as vendas. Para determinar o desempenho de uma campanha de marketing, você precisa medir mais do que vendas. Você precisa conhecer as métricas importantes que o ajudarão a determinar o sucesso de uma campanha.
Neste artigo, vamos discutir como medir o desempenho de uma campanha. Sem mais delongas vamos direto ao que interessa.
Quais métricas precisam ser consideradas para medir o sucesso de uma campanha de marketing?
Cada campanha tem diferentes conjuntos de metas de negócios, algumas marcas buscam aumentar as vendas, enquanto outras buscam aumentar o engajamento nas mídias sociais. Quaisquer que sejam seus objetivos, você precisa decidir seus KPIs para decidir adequadamente o desempenho de uma campanha.
Aqui está uma lista de KPIs que ajudam a determinar o sucesso de uma campanha:
1. Retorno sobre o investimento (ROI)
O ROI é uma das métricas mais importantes que medem o desempenho da campanha. Mas como medir o ROI? É bastante simples, por exemplo, se sua campanha de mídia social custa $ 2.000 e o valor das vendas é de $ 6.000, seu ROI seria de $ 4.000, ou seja, 300%. Quanto maior o ROI, melhor o sucesso da campanha. Portanto, ao medir o desempenho de sua campanha, seria melhor começar com seu ROI.
2. Custo por venda
O segundo KPI mais importante é o custo por venda. Ele mede o gasto de cada venda em relação ao gasto geral da campanha.
Como simplesmente medir o custo por venda?
Vejamos o exemplo: suponha que sua campanha de mídia social custe cerca de US$ 500 e gere 5 vendas, portanto, o custo por venda será de US$ 100.
3. Custo por conversão
Esta medida é crucial para as empresas que praticam vendas online diretas, especialmente aquelas que permitem que os clientes adicionem itens a carrinhos de compras virtuais. O custo por conversão é uma métrica que quantifica a despesa envolvida na transformação de um visitante do site em um cliente pagante.
4. Taxa de conversão
A taxa de conversão, também conhecida como taxa de conclusão de meta, mede a proporção de visitantes do site que se convertem em leads ou clientes pagantes ao longo de uma campanha. Por exemplo, uma taxa de conversão de 10% seria alcançada se 1.000 visitantes em seu site durante uma semana de campanha de marketing resultassem em 100 leads.
5. Tráfego do site
Publicidade em um site de negócios é um componente comum das estratégias de marketing. Você pode avaliar a eficácia geral do seu site usando os dados de tráfego total e compará-los com os números de tráfego em períodos diferentes da campanha de marketing. Monitorar regularmente o tráfego para seu site ajudará você a determinar quais campanhas são eficazes e quando. Ao contrário dos usuários de computador, você pode até rastrear o tráfego de visitantes usando dispositivos móveis.
Considere a depuração se observar uma diminuição nos visitantes do site durante a execução de uma campanha de marketing. Encontre links quebrados ou inativos e corrija quaisquer problemas técnicos que encontrar.
6. Novos e antigos visitantes
Essa medida ajuda a demonstrar a relevância de longo prazo do seu site. Uma alta porcentagem de visitas repetidas indica que os usuários consideram seu site valioso o suficiente para retornar com frequência. Para avaliar melhor o desempenho de determinados conteúdos, campanhas ou anúncios, considere verificar essa métrica ao adicionar material ao seu site.
7. Taxa de rejeição
O número de visitantes que deixam seu site depois de simplesmente visualizar a página de destino é medido pela taxa de rejeição. Isso pode ajudá-lo a decidir:
- Desinteresse
- conteúdo ruim
- Longos atrasos de carregamento (ou falhas)
Para manter os visitantes em sua página e incluir conexões com conteúdo pertinente relacionado ao que você oferece, pense em fornecer conteúdo gráfico, apelos à ação envolventes e apelos à ação exclusivos. Por exemplo, uma campanha de marketing para o lançamento de um novo produto que direciona os usuários para a página inicial de um site que apresenta o novo produto tem maior probabilidade de ter uma taxa de rejeição menor do que aquela que não tem.
8. Impressões
As impressões, ou o número total de visualizações do seu conteúdo e anúncio, são uma métrica crucial da campanha de marketing. Mesmo que um usuário visualize seu anúncio mais de uma vez em diferentes canais digitais, ele registra todas as instâncias.
9. Alcance Social
Em contraste com as impressões, essa estatística conta apenas usuários individuais, mas informa quantas pessoas nas mídias sociais viram seu material. No entanto, nem todas as pessoas que visualizam seu conteúdo se envolverão; portanto, quanto maior o alcance, melhor para maior envolvimento. Um número alto em sua métrica de alcance social é bom. Sua rede social pode ser expandida por:
- Marcando cada uma de suas contas de mídia social
- Interagindo com o pôster on-line
- Compartilhando artigos escolhidos a dedo regularmente
10. Taxa de cliques (CTR)
Ao comparar o número de cliques gerados no conteúdo de um anúncio com o número total de impressões que o anúncio recebeu, as taxas de cliques são calculadas. Você pode determinar a relevância de seus anúncios para os espectadores usando essa métrica.
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Resumo
Descubra como medir as métricas de campanha corretamente neste blog. Leia quais KPIs são importantes e por quê?