Como Gerenciar Escritores Freelance: 11 O que Fazer e o que Não Fazer?

Gerenciar uma equipe de redatores de conteúdo freelance não é fácil. Os desafios aumentam quando sua equipe é formada por escritores freelancers. Uma razão para isso é que você tem menos controle sobre escritores freelancers do que sobre funcionários em tempo integral.

É por isso que você deve saber como gerenciar escritores freelance de forma eficaz.

Você está planejando abrir uma agência de conteúdo ?

Você está montando uma equipe de escritores e criadores freelancers para impulsionar seus esforços de marketing de conteúdo?

Sua equipe de redatores internos precisa de ajuda extra?

Contratar redatores freelancers é uma das melhores opções para conseguir o talento que você precisa. E a maneira como você os gerencia determina a qualidade do trabalho que eles produzem. Por fim, também ajuda a garantir que seu conteúdo atinja seus objetivos.

O caso da terceirização para escritores freelancers

Para muitas equipes de marketing, terceirizar a criação de conteúdo é a melhor maneira de garantir a consistência. Também ajuda a garantir que a qualidade do conteúdo criado seja mantida. Além disso, existem vários outros motivos para contratar escritores freelancers . Aqui estão os três primeiros:

Economiza dinheiro

Um dos benefícios mais significativos de terceirizar seu conteúdo é que isso ajuda você a economizar dinheiro. Para colocar em perspectiva, considere que o salário médio de um escritor em tempo integral é de $ 53.632.

Isso significa que você terá que fazer um orçamento de uma média de US$ 4.469 por mês. Com um redator freelancer, você paga apenas pelos resultados. Na maioria dos casos, isso não equivale ao valor que você paga a um escritor em tempo integral. Ao contratar escritores freelancers, você economiza muito.

Auto motivado

Outra vantagem de terceirizar sua redação de conteúdo para escritores freelancers é que a maioria deles é automotivada. Ao contrário dos escritores em tempo integral, que têm um salário garantido todos os meses, os escritores freelance devem entregar antes de serem pagos. Na maioria dos casos, você não terá que persegui-los para terminar um projeto.

Experiência Especializada

A maioria dos escritores freelance se especializa em um nicho específico (ou dois). Quando você contrata um redator freelancer, você se beneficia do conhecimento profundo dele sobre o seu setor. Por exemplo, se sua empresa lida com ferramentas de marketing de afiliados , seus freelancers devem entender o setor. Não apenas isso, mas os escritores freelancers estão sempre atualizados sobre as práticas recomendadas de marketing e redação de conteúdo atual.

Esteja você contratando redatores freelancers para serem a espinha dorsal do seu processo de redação de conteúdo ou simplesmente para aumentar sua equipe de redatores em tempo integral, você deve saber como gerenciá-los. Então, vamos nos aprofundar no que fazer e não fazer no gerenciamento eficaz de escritores freelancers, certo?

Gerenciando escritores freelancers - 6 coisas que você não deve ignorar

Só porque são chamados de freelancers não significa que devam ser livres para fazer o que quiserem. Como gerente de conteúdo ou solopreneur, você deve saber como gerenciar seus escritores freelancers. Aqui estão algumas das coisas mais importantes que você deve fazer para garantir que seus escritores freelancers tenham o melhor desempenho.

1. Contrate corretamente

O primeiro passo para garantir que você tenha um bom relacionamento de trabalho com seus redatores freelancers é contratar corretamente. Para contratar os escritores certos, você deve, antes de tudo, avaliar suas necessidades de conteúdo. Isso ajudará você a eliminar escritores que não se encaixam nas suas necessidades. Outros fatores a serem considerados incluem:

• Nicho .Avalie seus candidatos com base nos setores em que eles têm conhecimento. Se eles não escreveram em seu nicho específico, mas em nichos semelhantes, eles ainda podem se adaptar ao seu nicho.
• Experiência .Os escritores mais fáceis de gerenciar são aqueles com experiência. Uma maneira fácil de identificar escritores freelancers experientes é verificar se eles levam a marca pessoal a sério.
• Amostras (ou testes de escrita) .Dê uma boa olhada nas amostras de seus candidatos para determinar se eles podem ser adequados para sua marca. Como alternativa, você pode solicitar que os candidatos façam um pequeno teste de redação.

Contratar os candidatos certos garantirá que sua criação de conteúdo flua sem problemas e que você não gaste muito tempo com edições de ida e volta. Além de contratar corretamente, integre seus freelancers adequadamente. Você também pode ajudá-los a se integrar bem com seus outros funcionários, envolvendo-os em suas atividades de formação de equipe .

2. Defina expectativas para cada projeto

Para gerenciar escritores freelance de forma eficaz, você deve definir suas expectativas para cada projeto.

Isso significa criar um guia de estilo de conteúdo e resumos detalhados para cada projeto.

Guia de estilo

Um guia de estilo de conteúdo é um conjunto de padrões predefinidos para escrever, formatar e projetar seu conteúdo. É o modelo que todo escritor deve seguir para garantir a produção de conteúdo que pareça, sinta e flua da mesma maneira. Os elementos essenciais a serem incluídos em seu guia de estilo são regras que regem:

• Pontuação
• Capitalização
• Ortografia
• Gramática
• Tom

Seu guia de estilo também deve destacar o que seus escritores não devem incluir no conteúdo que criam.

Resumo do conteúdo

Um resumo de conteúdo é um guia criado por um estrategista de conteúdo (ou gerente de conteúdo) que inclui todas as informações que um escritor precisa para executar um conteúdo. Um resumo de conteúdo útil inclui:

• Público-alvo
• Objetivos da postagem
• Palavras-chave
• Contagem de palavras recomendada
• Instruções Especiais
• Prazos

Um resumo de conteúdo torna mais fácil para seus escritores saberem qual direção o conteúdo em que estão trabalhando deve tomar. Seguidos de perto, seu guia de estilo e resumo de conteúdo melhoram a eficiência de seus escritores.

O Narrato AI permite gerar resumos de conteúdo de SEO automaticamente. Tudo o que você precisa fazer é fornecer o tópico ou tema do conteúdo que está atribuindo ao redator freelance, e a ferramenta AI gerará um resumo completo do conteúdo com as principais palavras-chave, perguntas a serem respondidas, tamanho do alvo, referências e muito mais. Você pode enriquecer ainda mais este resumo de conteúdo adicionando suas próprias notas ao autor, guia de estilo, etc.

3. Estabeleça linhas de comunicação abertas

Um dos maiores desafios na contratação de redatores freelancers é que eles trabalham remotamente. Isso significa que a comunicação pode ficar bastante complicada se você não projetar deliberadamente um sistema para uma comunicação eficaz.

Fonte

Para gerenciar efetivamente seus escritores freelancers, você deve estabelecer linhas de comunicação abertas. Lembre-se, seus redatores não podem aparecer no seu escritório toda vez que precisam esclarecer alguma coisa. A solução é aproveitar as ferramentas de comunicação e colaboração para minimizar a necessidade de comunicação por e-mail.

Por exemplo, você pode usar ferramentas colaborativas como o GSuite para trabalhar em projetos juntos em tempo real. Você também pode aproveitar o software de gerenciamento de reuniões para definir e realizar reuniões com sua equipe virtual.

É preciso uma boa comunicação para gerenciar uma equipe de redatores freelance. E você deve investir nas melhores ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos para fazer isso com sucesso.

4. Desenvolva um fluxo de trabalho de conteúdo eficiente

Um fluxo de trabalho é um padrão repetível de atividade. Quando se trata de gerenciar escritores freelancers, isso é muito importante.

No caso da criação de conteúdo, um fluxo de trabalho de conteúdo é o conjunto de etapas que você, seus redatores e outras partes interessadas do processo devem seguir para criar conteúdo de alta qualidade de maneira eficiente e consistente. Dicas sobre como criar um fluxo de trabalho de conteúdo eficiente incluem:

• Certifique-se de que todo o conteúdo seja enviado da mesma maneira.
• Os prazos são claros e cumpridos.
• Manter o controle de cada estágio pelo qual um conteúdo passa.
• Auditar periodicamente seu conteúdo e processo.

Desenvolver e implementar um fluxo de trabalho de conteúdo cria uma estrutura que facilita o gerenciamento de seus escritores freelancers. Como uma linha de montagem, melhora a eficiência do seu processo de escrita.

Implementar seu fluxo de trabalho usando um software de fluxo de trabalho de conteúdo como o Narrato Workspace tornaria o processo ainda mais estruturado, rastreável e eficiente. Com o Narrato Workspace, você pode reunir todos os seus redatores de conteúdo, outros membros da equipe de conteúdo e partes interessadas em um único espaço de trabalho, onde pode atribuir trabalho a redatores e editores, compartilhar trabalho com aprovadores e acompanhar cada parte do conteúdo em sua jornada de criação.

Além disso, também existem recursos de automação de fluxo de trabalho de conteúdo que permitem atribuir tarefas automaticamente a escritores, definir datas de vencimento e enviar notificações simplesmente alterando o status do fluxo de trabalho na tarefa.

O editor de conteúdo, onde acontece a criação do conteúdo, oferece boas sugestões de gramática, legibilidade e estruturação do conteúdo. Possui mais de 100 modelos de IA para criação de conteúdo mais rápida usando IA que seus escritores vão adorar. Ele também possui um verificador de plágio integrado. A integração com sites gratuitos de pesquisa de imagens como Unsplash, Pexels e Pixabay, além da ferramenta de design gráfico Canva e a ferramenta de imagens AI integrada é super útil.

O Narrato Workspace oferece alguns planos de preços muito acessíveis e uma avaliação gratuita em todos os planos também, então é um ótimo momento para experimentar esta ferramenta poderosa sem nenhum custo.

5. Invista no crescimento da carreira de seus freelancers

Seus escritores freelance irão apreciá-lo mais se você investir em ajudá-los a melhorar seu ofício.

O que isso tem a ver com o gerenciamento de seus escritores freelance?

Tudo.

Educar sua equipe de escritores freelancers sobre como ser freelancers melhores os ajuda a saber o que se espera deles. Também permite que você os doutrinem sobre sua maneira de fazer as coisas. Isso faz com que seus freelancers se tornem melhores no autogerenciamento.

Uma boa maneira de investir em seus escritores freelancers é usar um software de hospedagem de webinars para realizar workshops regulares sobre como se tornar freelancers melhores.

6. Priorize a papelada necessária

Ao trabalhar com escritores freelancers, é fácil ignorar a papelada. Claro, seus escritores podem estar trabalhando remotamente, mas você ainda precisa assinar um contrato ou acordo de não divulgação (NDA). Felizmente, você pode usar um software de assinatura eletrônica para assinar todos os documentos necessários.

Particularmente no caso de um NDA, o processamento da papelada necessária também ajuda a evitar que escritores freelancers compartilhem segredos internos com outros clientes.

Gerenciando escritores freelancers - 5 coisas que você não deve fazer

Tão importante quanto saber o que fazer para gerenciar sua equipe de redatores freelancers, é igualmente importante saber o que não fazer.

Vamos mergulhar rapidamente nas armadilhas que você deve evitar ao trabalhar com escritores freelancers.

1. Não microgerencie

Uma das piores coisas que você pode fazer ao trabalhar com escritores freelancers é microgerenciá-los.

Muitos optam por trabalhar como freelancer e não trabalhar internamente por causa da liberdade que vem com o trabalho como freelancer. Portanto, o microgerenciamento de seus freelancers os frustrará. E isso levará ao sofrimento da qualidade do trabalho produzido.

Dê aos seus freelancers espaço para trabalhar e mostre que você confia neles, verificando-os apenas quando necessário.

2. Não aliene seus escritores freelancers

Outro pecado capital que você não deve cometer ao trabalhar com escritores freelancers é aliená-los. Embora possam não fazer parte de sua equipe principal, eles ainda agregam valor ao seu negócio e devem ser tratados como tal. As coisas que fazem os escritores freelancers se sentirem alienados incluem:

• Não sendo apreciado por seu trabalho.
• Faturas não pagas no prazo.
• Não estar atualizado sobre mudanças importantes.

Se você alienar seus contratados, eles não lhe darão o melhor de si. No entanto, se você se esforçar para incutir neles um sentimento de pertencimento, eles farão de tudo para produzir um trabalho excepcional.

3. Não faça suposições

Nunca assuma que os freelancers sabem o que você espera deles. Sempre deixe suas instruções o mais claras possível. E quando se trata de questões relacionadas à sua marca, você nunca pode se comunicar demais.

Ao trabalhar com freelancers, é melhor errar por excesso de comunicação do que deixá-los tirar suas próprias conclusões.

Assumir que todos sabem o que fazer só causará gargalos em seu processo, pois você será inundado com perguntas à medida que seus redatores buscarem esclarecimentos.

4. Não seja desrespeitoso

Freelancers não são funcionários de segunda categoria que podem ser empurrados de qualquer maneira. Para a maioria deles, freelancer é uma escolha. Não é que eles foram forçados a trabalhar como freelancers e, portanto, estão desesperados por trabalho.

Uma das piores coisas que você pode fazer como gerente de conteúdo é desrespeitar seus escritores freelancers. O desrespeito se manifesta em coisas como:

• Não valorizando o tempo de seus contratados.
• Respondendo às perguntas tarde.
• Deixar de se desculpar quando comete erros que afetam seus freelancers.

Se você deseja ter um bom relacionamento com seus freelancers, trate-os com respeito. Isso facilitará o trabalho de gerenciá-los, pois eles retribuirão seu respeito com cooperação.

5. Não se prenda a escritores freelancers tóxicos

Funcionários tóxicos estão por toda parte. Às vezes, você pode contratar um redator freelance excepcional que é tóxico.

Não importa o quão talentosos eles sejam, deixe-os ir.

O perigo dos funcionários tóxicos, incluindo freelancers, é que eles afetam todos com quem trabalham. No final, eles podem levar a uma falha no seu processo. Portanto, por melhores que sejam, se um freelancer apresentar sinais de toxicidade, considere substituí-los.

Gerenciar bem os escritores freelancers é essencial para atingir seus objetivos de negócios

A maneira como você gerencia seus freelancers determina a qualidade do trabalho que eles produzem. É por isso que você deve saber como fazê-lo corretamente. Armado com estes onze prós e contras de gerenciamento de escritores freelance, você pode construir uma equipe eficaz. Mais importante, o gerenciamento adequado de seus escritores freelancers coloca você em uma posição melhor para atingir seus objetivos de negócios.

perguntas frequentes

Quais são os benefícios de contratar escritores freelance?

A contratação de redatores freelance permite que você acesse um conjunto diversificado de talentos, flexibilidade no horário de trabalho e soluções econômicas para suas necessidades de conteúdo.

Como faço para encontrar e contratar escritores freelance?

Existem várias plataformas e sites onde você pode encontrar escritores freelancers. Existem mercados de conteúdo como o Narrato Marketplace, quadros de empregos freelancers e grupos de mídia social dedicados a freelancers.

O que devo procurar ao contratar escritores freelance?

Ao contratar escritores freelancers, considere sua experiência, amostras de redação, preços, disponibilidade e habilidades de comunicação. Procure alguém que se alinhe com suas necessidades específicas de conteúdo. Também é importante que você contrate redatores freelancers em plataformas confiáveis ​​que priorizem qualidade e eficiência.

Como posso me comunicar efetivamente com escritores freelancers?

Estabeleça canais de comunicação claros desde o início, forneça resumos detalhados do projeto e mantenha check-ins regulares para garantir clareza e alinhamento ao longo do projeto. É aconselhável ter uma única plataforma para gerenciar escritores freelancers e consolidar toda a comunicação nesta plataforma. No Narrato, por exemplo, você pode adicionar freelancers às funções de criador, atribuir tarefas, compartilhar resumos, acompanhar o progresso, compartilhar feedback por meio de comentários e mensagens e até mesmo gerenciar relatórios de pagamento de freelancers.

Como defino expectativas e prazos com escritores freelancers?

Comunique claramente suas expectativas, prazos e entregas antecipadamente. Discuta possíveis revisões ou rodadas de edição para evitar confusão mais tarde. No Narrto, você pode definir automaticamente a data de vencimento a ser atualizada em uma tarefa quando ela é atribuída a um redator freelancer e também enviar uma notificação automática, usando a automação do fluxo de trabalho.

Como posso garantir a qualidade do trabalho de escritores freelance?

Solicite amostras de redação, conduza entrevistas e considere a contratação de redatores com experiência relevante em seu setor. Fornecer feedback construtivo e realizar avaliações periódicas também pode ajudar a manter um trabalho de alta qualidade. Mais importante ainda, certifique-se de que os escritores freelancers estejam na mesma página quando se trata de entender seus objetivos de conteúdo, voz da marca e outros elementos críticos em sua estratégia de conteúdo. Compartilhe guias de estilo, resumos, conteúdo existente para referência e qualquer outra coisa que possa ajudá-los a entender melhor sua marca e sua empresa.

Como devo lidar com pagamentos para escritores freelance?

Antes de iniciar um projeto, acorde uma estrutura de pagamento e agende com seu escritor freelance. As opções populares incluem taxas por hora, por palavra ou uma taxa fixa de projeto. No Narrato, você pode adicionar taxas de freelancer e gerar relatórios de pagamento para acompanhar as tarefas pagas e não pagas. Aqui está um vídeo explicando como.

Como gerencio vários escritores freelancers ao mesmo tempo?

Priorize uma comunicação e organização claras. Crie um sistema centralizado como o Narrato Workspace para atribuir e rastrear tarefas, defina prazos realistas e estabeleça check-ins regulares para garantir o progresso e a colaboração.

O que devo fazer se não estiver satisfeito com o trabalho de um redator freelancer?

Se você não estiver satisfeito com o trabalho de um escritor freelance, forneça feedback específico sobre as áreas de melhoria. Se necessário, não hesite em discutir revisões e retrabalhos.

Como posso construir relacionamentos de longo prazo com escritores freelancers?

Trate os escritores freelancers como parceiros valiosos, fornecendo feedback oportuno, remuneração justa e oportunidades de crescimento. Construir confiança e manter uma comunicação clara ajudará a promover relacionamentos de longo prazo.

[Atualizado em 14 de agosto de 2023]

biografia do autor

Neal Taparia é o co-fundador da Imagine Easy Solutions, um portfólio de serviços educacionais online que atingem mais de 30 milhões de alunos anualmente. Neal vendeu o negócio para a Chegg (NYSE: CHGG), onde permaneceu como executivo por três anos. Ele agora está buscando uma nova iniciativa, Solitaired, que une jogos clássicos com treinamento de memória e atenção.