Como fazer uma página inicial de comércio eletrônico: etapas e exemplos

As páginas de destino para comércio eletrônico são páginas específicas dentro de um site projetadas para atrair leads (clientes em potencial) de vários canais de marketing , como anúncios do Google, boletins informativos ou links de mídia social. O objetivo é incentivar esses leads a realizarem uma ação específica, seja realizar uma compra ou se cadastrar. Ao contrário das páginas de produtos ou páginas principais de comércio eletrônico, que podem ter objetivos diferentes como informar os visitantes, distinguir a marca e vender, as landing pages para comércio eletrônico têm um objetivo único: levar o usuário a agir.

Se você tem uma loja online , neste artigo explicaremos por que é interessante desenvolver suas landing pages e daremos dicas importantes para que elas tenham sucesso. Você está pronto?

Melhores dicas para construir páginas iniciais de comércio eletrônico

Recomendamos a criação de diferentes landing pages para suas diversas campanhas de marketing, diferentes segmentos de clientes que você identificou e diferentes estágios de lead. Porém, todos eles devem possuir as seguintes características para serem verdadeiramente eficazes e aumentar suas taxas de conversão.

1. Concentre-se em atender às necessidades do usuário

O que uma pessoa interessada no seu produto deseja ler? Essa é a primeira pergunta que você deve responder ao projetar sua landing page de comércio eletrônico. Para esta dica e as demais, colocar-se no lugar do usuário será útil.

O conteúdo é o elemento mais importante da sua landing page, então não o trate levianamente. Lembre-se de que o público online tem capacidade de atenção limitada, então menos é mais. Frases curtas, diretas e simples tendem a funcionar melhor. Escrever mais não produz necessariamente melhores resultados. Concentre-se em ser conciso e entregar o conteúdo que o consumidor deseja ler ao abrir uma página como esta.

2. Priorize a organização

Semelhante ao conteúdo, o design e a estrutura da página de destino devem ser simples. Os usuários de hoje estão pressionados pelo tempo e não darão mais de uma chance à marca. Se os usuários se sentirem sobrecarregados ao entrar em uma página ou tiverem dificuldade para navegar, é improvável que realizem qualquer ação.

Nesse sentido, certifique-se de que todo o seu conteúdo (tanto textual quanto visual) esteja bem organizado e desenhado com um estilo consistente. Além disso, a estrutura da sua página deve ser intuitiva, proporcionando uma experiência positiva ao usuário.

3. Destaque os benefícios do produto

O que você absolutamente deve incluir no conteúdo da sua landing page são as vantagens que seu produto oferece em relação à concorrência. Contudo, apenas listar os benefícios não será suficiente; você precisa explicá-los. Conforme mencionado, a explicação não precisa ser longa, mas deve ser clara e objetiva. Se você listar apenas as vantagens do que está oferecendo, o consumidor poderá não compreender totalmente o valor real. Portanto, uma breve explicação é crucial. Por exemplo, dizer que o produto contém “ingredientes naturais de alta qualidade” é diferente de explicar que “desta forma, seu corpo irá absorvê-los melhor e se beneficiar de todas as suas propriedades”.

4. Aborde as principais questões

Cada pergunta não respondida de um cliente é outro motivo pelo qual ele pode não fazer uma compra em sua loja. A venda online tem suas vantagens, mas a distância física entre vendedor e comprador não é uma delas. Ao contrário de uma loja física, onde os clientes podem facilmente tirar dúvidas aos profissionais, o mundo digital apresenta um desafio. No entanto, este aspecto negativo pode ser superado. Nas páginas de destino de seu comércio eletrônico, você também pode adicionar uma seção de perguntas frequentes (FAQ) ou abordar gradualmente possíveis dúvidas nos diferentes textos incluídos. Você não precisa necessariamente criar uma seção separada para essa finalidade.

5. Incorpore CTAs claros e atraentes

Os botões de call to action (CTA) são um dos elementos mais característicos das landing pages. São palavras ou frases muito curtas, normalmente encontradas em um botão, que incentivam os clientes a realizar ações específicas.

O primeiro conselho que podemos oferecer em relação aos CTAs é colocá-los em várias partes do texto, não apenas no início, no meio ou no final, mas nos três. No entanto, é crucial que o CTA permaneça consistente. Alterá-lo distrairia o cliente e poderia causar confusão sobre qual ação tomar. Oferecer apenas uma opção aumenta a probabilidade de um clique.

Além disso, é fundamental que o botão CTA seja atrativo e chame a atenção, garantindo que não passe despercebido e seja facilmente identificado pelos usuários.

6. Use apenas imagens de alta qualidade

O conteúdo visual deve desempenhar um papel de destaque na sua landing page, pois não deve depender apenas de texto. Quer inclua fotografias ou opte por elementos de design, tudo o que adicionar deve ser de alta qualidade. Caso contrário, os usuários não terão uma impressão inicial favorável da sua marca. Eles podem pensar que sua empresa carece de seriedade, é negligente ou carece de comprometimento, o que pode minar a confiança em seu produto.

Você pode até incorporar vídeos em suas landing pages, pois esses tipos de recursos tornam a experiência do usuário mais envolvente do que depender apenas de texto.

Também é importante que as imagens, vídeos e elementos visuais estejam perfeitamente adaptados a todos os tipos de dispositivos, especialmente aos dispositivos móveis, que são os mais utilizados para compras online.

7. Crie um senso de urgência

Está provado que quando os usuários veem uma quantidade limitada de um produto, que pode esgotar rapidamente ou um prazo limitado para compra, sua probabilidade de comprar aumenta. Você pode aproveitar isso incluindo diferentes elementos que criam um senso de urgência nos visitantes. Aqui estão algumas ideias:

• Mostre aos usuários que estão comprando ao vivo ou visualizando um produto específico.
• Alerte os visitantes quando restarem apenas algumas unidades de um item. Isso é comumente visto em marcas de roupas e mercados.
• Indique que os produtos são edições limitadas.
• Informe os usuários quando uma oferta específica tiver uma duração definida.

Você pode incluir todas essas notificações em sua página inicial de comércio eletrônico.

8. Mostre experiências reais

Concluímos nossas dicas para criar landing pages de sucesso com um elemento muito importante e que também agrega valor substancial à sua marca: histórias de sucesso. As landing pages são um excelente local para incluir essas histórias, convencendo o público da qualidade do seu produto. Você pode incluir depoimentos, imagens de antes e depois, avaliações em plataformas, comentários e muito mais. Na verdade, muitas empresas pedem aos seus clientes fiéis que gravem um pequeno vídeo explicando porque a sua experiência foi positiva. Se um cliente está hesitante em confiar em seu produto, esses depoimentos podem ser o empurrão que ele precisa para tomar uma decisão.

Exemplos reais de páginas de destino de comércio eletrônico

Nivea promovendo um novo produto

As páginas de destino podem fazer parte de uma estratégia de lançamento de um novo produto. Neste exemplo, a marca de cuidados com a pele Nivea pretendia apresentar a sua nova embalagem para três dos seus cremes, que passariam a incluir maiores quantidades de produto por item.

O que gostamos particularmente nesta landing page é o seu design, consistentemente alinhado com o estilo da marca, mantendo o impacto.

Proteínas Vitais Impulsionando um Produto

Você também pode criar páginas de destino para produtos específicos que deseja promover. Agradecemos este exemplo da marca de suplementos Vital Proteins porque incorpora quase todas as dicas que fornecemos para a criação de uma landing page de comércio eletrônico perfeita: recursos de alta qualidade, CTAs claros, explicação de benefícios, conteúdo organizado e muito mais.

CTAs eficazes da La Roche-Posay

Este é um exemplo claro de que não é preciso fazer milagres para criar um bom CTA. A frase de chamariz nesta landing page não é particularmente única em termos de design ou texto, mas funciona. E, em última análise, é isso que importa.

Nesse caso, o uso de cores contrastantes chama a atenção em relação ao restante da landing page, e o texto claro e conciso orienta o usuário para a ação desejada.