Como saber em quais produtos você está licitando

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O novo tipo de campanha do Google Performance Max está inevitavelmente se espalhando pelo universo de anúncios de comércio eletrônico, deixando os usuários sem escolha a não ser seguir a nova realidade das campanhas multicanais automatizadas. Esse novo tipo de campanha cria anúncios com base em ativos, sinais de público e dados enquanto usa IA e aprendizado de máquina para lances e divisão de canais – com pouco ou nenhum insight durante todo o processo.

Para os anunciantes de comércio eletrônico que já estão familiarizados com as campanhas inteligentes do Shopping, isso não é necessariamente uma surpresa; ou seja, a automação e o marketing multicanal em troca de uma perda de insights e controle. O problema, no entanto, é que as soluções alternativas anteriores não estão mais funcionando, e agora a verdadeira dificuldade é saber em que o orçamento de publicidade é gasto.

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Performance Max veio para ficar

No início deste ano (abril de 2022), o Google anunciou que todos os anunciantes de comércio eletrônico seriam atualizados automaticamente para Performance Max no Google Ads até o final de setembro de 2022. Se você ainda não o atualizou voluntariamente, é provável que o upgrade ocorra automaticamente mais cedo do que mais tarde.

Portanto, não há mais escolha, e aqueles que já fizeram o irreversível podem ter muitas perguntas: o que é, como funciona e – talvez o mais importante – como saber quais produtos estou licitação?

Vamos começar com o básico.

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O que é Performance Max?

Performance Max é a nova forma de comprar o Google Ads. Ele funciona como um tipo de campanha baseado em metas para metas como vendas, leads e visitas à loja, onde você pode acessar todos esses tipos de metas de uma única campanha. Ele foi projetado para complementar suas campanhas de pesquisa com base em palavras-chave para ajudá-lo a obter mais clientes com conversão de todos os canais do Google, ou seja, Pesquisa, Youtube, Display, Discover, Gmail e Mapa.

Como em tudo, Performance Max tem vantagens e desvantagens. Aqui estão alguns deles:

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Pontos fortes com Performance Max

• Suporte na automação de como criar um anúncio, segmentá-lo e entregar toda a campanha
• Os anúncios podem se espalhar por todos os canais do Google
• As estratégias de lances podem ser definidas como máx. para conversões, valor e CPA (CPA desejado) ou definidas para uma relação valor/conversão desejado (ROAS desejado)

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Pontos fracos com Performance Max

• A segmentação geográfica pode ser mais limitada do que para outras campanhas
• Não é possível fazer exclusões
• Os relatórios de desempenho são mínimos, ou seja, não há relatórios sobre público-alvo, palavra-chave, dados demográficos e muito mais.

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O que isso significa para os anunciantes de comércio eletrônico?

De acordo com os próprios números do Google, os anunciantes que atualizaram suas campanhas inteligentes do Shopping para o Performance Max tiveram um aumento de 12% no valor da conversão para o mesmo ou melhor retorno do investimento em publicidade.

O Performance Max ainda é muito semelhante ao Smart Shopping com a solução de lances totalmente automatizada, mas ainda com falta de transparência e controle limitado dos dados de lances. E talvez não fosse um problema se o tráfego da campanha aumentasse, mas, infelizmente, muitos anunciantes viram uma queda no tráfego de todos os outros tipos de campanha.

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O poder (e impotência) da IA

Antes do Performance Max, ou seja, a mudança para a automação total, havia uma campanha do Google Ads projetada para pesquisa, uma para Shopping, uma para Display e assim por diante, onde todas elas tinham diferentes metas configuradas – por exemplo, cliques, ROAS, impressões – com orçamentos variados para cada tipo de campanha. Campanhas de pesquisa para vendas e leads, compras para marketing de varejo e campanhas da Rede de Display para reconhecimento.

Com o Performance Max, a ideia é permitir que a automação e a IA façam tudo isso por você – economizando tempo e recursos. A desvantagem, no entanto, é que, com foco em Display, Vídeo e assim por diante, o objetivo inevitável será a construção da marca - mas, ao construir uma marca, você pode não querer uma meta geral de ROAS como ferramenta de controle, que será a realidade com Performance Max. Além disso, como mencionado anteriormente, o PMax vem com o custo da falta de transparência e controle – sem opção de voltar atrás.

Então, como podemos fazer melhor uso disso?

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Aproveitando ao máximo a IA no comércio eletrônico

Assim como acontece com todas as soluções algorítmicas, os dados são fundamentais. Os melhores resultados vêm ao usar tantos ativos, ou seja, texto, imagens ou vídeos, quanto possível e com um tempo de execução de pelo menos algumas semanas. Para o Performance Max, o Google aconselhou pelo menos 6 semanas para permitir que o algoritmo colete o máximo de dados possível para comparar o desempenho e o máximo de ativos possível. Depois disso, a IA pode otimizar os anúncios para o processo de licitação.

Basicamente, tudo o que precisa ser feito é definir o objetivo da campanha, apresentar o maior número possível de ativos e deixar que as ferramentas de aprendizado de máquina do Google façam o resto. Com o Performance Max, os anúncios gerados automaticamente serão testados em todos os canais do Google em diferentes combinações, usando lances inteligentes para otimizar a campanha em tempo real.

Portanto, IA, automação e aprendizado de máquina são essenciais e valiosos, mas também é importante estar ciente das desvantagens e saber onde o orçamento é gasto para acompanhar os resultados.

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IA sem as desvantagens

Como já sabemos, com a automação – a base do Performance Max – geralmente vem menos controle e transparência; mas com o surgimento de serviços de automação alternativos, isso não precisa necessariamente ser o caso.

Se você remover grupos de listagem da sua campanha Desempenho máximo, poderá usar outras campanhas personalizadas e estratégias de lances para seus anúncios do Shopping.

Assim, para os anunciantes de comércio eletrônico que desejam automação – e controle – a melhor solução é usar uma solução de terceiros para anúncios do Shopping em combinação com Performance max .
A Bidbrain, por exemplo, oferece esse serviço de anúncios do Shopping para varejistas eletrônicos. Com os clientes com desempenho além da meta e obtendo insights com a ajuda destes principais benefícios:

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1. A combinação de tecnologia de lances de IA para sua campanha do Google Shopping e controle de como e onde seu orçamento é gasto. Você pode definir facilmente diferentes metas e orçamentos de ROAS em diferentes segmentos de produtos de sua escolha. Dessa forma, você obterá os benefícios da Ai e da automação - com total transparência nos dados de lances e nos termos de pesquisa usados.

2. Uma campanha do Shopping separada não gastará o orçamento em vídeos ou banners, apenas em anúncios do Google Shopping. A Bidbrain também só gastará dinheiro onde tiver mais probabilidade de se converter em vendas, ou seja, gastar dinheiro onde realmente obtém resultados. O foco está nos canais de maior conversão, pesquisa de alta intenção.

3. Você obtém insights completos em seus dados. Isso equivale a nenhuma caixa preta e, juntamente com as ferramentas certas, você pode controlar o sistema à sua maneira. Os lances e automação de IA realizam as tarefas diárias de otimização de lances para cada produto na campanha, enquanto você está no lugar de copiloto.

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O melhor de dois mundos

Com o Performance Max, suas campanhas terão a experiência completa de IA e multicanal com anúncios baseados em ativos e dados, economizando tempo e energia. No entanto, para os anunciantes de comércio eletrônico que costumavam acompanhar o desempenho por canal, o upgrade será um revés, pois esse novo tipo de campanha não reconhece metas diferentes definidas para canais nem identifica qual canal está com melhor desempenho do que outro.

Mas há esperança.

Se você ainda deseja obter uma solução de otimização de feed totalmente automatizada, ROAS visando automação de lances, acesso a palavras-chave e termos de pesquisa – além de controle e transparência nos dados de lances – comece a explorar o que o Bidbrain tem a oferecer. E quando estiver pronto, comece a acompanhar seus gastos e automatizar suas faturas mensais com o Juni. Dessa forma, você terá o melhor dos mundos do Google.

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