Marketing de conteúdo

A personalização no marketing de conteúdo provou ser um sucesso há algum tempo. Vemos isso em lojas online e até na Netflix, onde os usuários recebem recomendações com base em seu histórico de compras ou histórico de visualizações.

Todos os dias, os profissionais de marketing não veem mais a personalização como uma opção. Hoje, a maioria deles vê isso como uma necessidade para o marketing de conteúdo.

Existem muitas maneiras pelas quais os profissionais de marketing e os proprietários de negócios on-line podem usar a personalização para melhorar seu marketing de conteúdo.

A personalização de conteúdo pode realmente ajudar a melhorar o marketing de conteúdo?

A resposta curta aqui seria sim. A personalização é mais do que apenas usar o primeiro nome de um cliente em um e-mail ou em uma mensagem pop-up. Os serviços de marketing de conteúdo personalizados podem ser utilizados para ganhar a confiança dos clientes enquanto trabalham para atingir seus objetivos.

Não seria errado dizer que a personalização é uma estratégia por si só. Uma estratégia de marketing de conteúdo que pode ser usada em muitos canais de marketing diferentes. Isso pode incluir artigos de blog, postagens de mídia social, manchetes, CTAs e até resultados de mecanismos de pesquisa.

Você ainda está se perguntando por que deve usar a personalização para melhorar seu marketing de conteúdo? Outra resposta seria porque 72% dos clientes dizem que se envolvem apenas com conteúdo de marketing adaptado aos seus interesses; em outras palavras, o conteúdo de marketing é personalizado.

Como usar a personalização para melhorar o marketing de conteúdo?

A personalização inclui a coleta de dados do cliente, que são usados ​​para criar conteúdo personalizado. Isso oferece uma experiência que pode ajudar a construir fortes conexões com os clientes.

Vamos agora ver como a personalização pode melhorar seu marketing de conteúdo e também a experiência do cliente.

Recomendações personalizadas

Talvez a maneira mais fácil de melhorar o conteúdo por meio da personalização seja oferecer recomendações relacionadas personalizadas para o público. Esta estratégia provou ser altamente bem sucedida.

A melhor parte disso é que isso pode ser automatizado. Torne suas ofertas de produtos relevantes para cada usuário sem coletar manualmente nenhum dado de visitante. Tudo o que você precisa fazer é fornecer aos clientes em potencial o conteúdo recomendado em seu site ou página de conteúdo. É simples assim.

As recomendações personalizadas incluirão postagens ou produtos semelhantes ao que o cliente está visualizando no momento. Essas recomendações provavelmente os interessariam ou atrairiam sua atenção, o que, por sua vez, ajudará você a atingir seus objetivos.

Você pode instalar plugins que selecionam e exibem automaticamente o conteúdo relacionado. Isso é especialmente útil se você estiver usando o WordPress para executar seu site. Ou você pode usar pop-ups para o público. As recomendações personalizadas exigem um esforço mínimo e ajudam a melhorar o marketing de conteúdo, principalmente porque não são muito intrusivos.

Marketing de conversação

O marketing de conversação é uma maneira fácil e eficaz de personalizar e melhorar seu conteúdo e aumentar as vendas e as conversões.

De acordo com uma pesquisa , impressionantes 79% das empresas afirmam que oferecer chat ao vivo teve um impacto positivo em suas vendas, receita e fidelidade do cliente. Além disso, 38% dos consumidores provavelmente comprarão de uma empresa que oferece serviços de chat ao vivo para clientes e prospects.

Portanto, o marketing de conversação pode definitivamente ajudá-lo a atingir seus objetivos. Mas você pode se perguntar como usar a personalização de conteúdo com o marketing de conversação para melhorar seus esforços de marketing?

Isso é fácil. Você pode enviar recomendações de conteúdo personalizadas para o público quando eles estiverem conversando com você. Isso melhorará a experiência do cliente e também terá um efeito positivo no engajamento.

Embora muitas empresas se comuniquem manualmente com seu público por meio de bate-papo ao vivo, você também pode automatizar esse processo usando chatbots com inteligência artificial. Esses chatbots podem entender as preferências dos visitantes e fazer recomendações personalizadas com base nos dados ou preferências de navegação dos visitantes.

Anúncios de redirecionamento

O retargeting é mais uma maneira de usar a personalização para melhorar seu marketing de conteúdo. O Google Ads e o Facebook Ads podem ajudá-lo com sua campanha publicitária de retargeting, o que permitirá que você alcance todos os visitantes e clientes que já demonstraram algum interesse em seu conteúdo de marketing.

Ao usar anúncios de redirecionamento, você pode usar a personalização para recomendar ou sugerir conteúdo relacionado ou semelhante ao conteúdo com o qual o cliente estava interagindo anteriormente. Os anúncios de redirecionamento devem ser projetados para atrair a atenção dos usuários que percorrem suas páginas da web.

Essa estratégia de personalização pode ser muito eficaz, pois o público já estará familiarizado com seu site e conteúdo. Recomendações personalizadas provavelmente serão de interesse para eles. Com isso, você pode melhorar as visualizações e o engajamento do seu conteúdo, recuperando o tráfego em suas páginas da web.

Parceria com influenciadores

O marketing de influenciadores rapidamente se tornou uma estratégia muito famosa e eficaz. A parceria com influenciadores permite que você alcance um segmento específico do seu público que demonstrou interesse em conteúdo semelhante. Este seria o conteúdo previamente promovido pelos influenciadores com os quais você se associará.

Você pode personalizar ainda mais seu conteúdo, para que os seguidores do influenciador o achem interessante ou relevante. É importante observar que essa estratégia não permite que você se envolva com cada pessoa da audiência individualmente. No entanto, ainda pode ser uma estratégia altamente eficaz para ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Talvez a melhor parte disso seja que você não precisa mais se preocupar em criar conteúdo. Essa responsabilidade será delegada aos influenciadores. No entanto, é fundamental encontrar influenciadores com um público semelhante ao da sua marca.

Os influenciadores promoverão seu conteúdo, o que ajudará a aumentar o alcance e o engajamento de sua campanha. Lembre-se de pedir aos influenciadores que criem conteúdo em torno do seu negócio. Eles podem criar conteúdo que será personalizado de acordo com os interesses de seus seguidores. Como consequência, isso personalizará seus esforços de marketing de conteúdo.

Personalização com base na localização

Você leva seu jogo de personalização para o próximo nível com o marketing baseado em localização. Isso é marketing de conteúdo baseado na localização do seu público, o que pode ser extremamente útil se o seu negócio for além das fronteiras geográficas.

Pense nisso, você não gostaria de personalizar sua campanha de marketing de conteúdo com base na localização do seu público? A personalização pode intervir quando se trata de ofertas de produtos, títulos, idiomas, imagens e muito mais.

A personalização baseada em localização visa tornar seu conteúdo mais relevante e atraente para o público em um determinado local. Como resultado, isso pode ajudar a garantir um maior envolvimento do público com seu conteúdo.

Você também pode enviar textos promocionais ou e-mails com base no horário de uma determinada região para garantir que o público certo receba seus e-mails no momento certo. Além disso, você pode fornecer acesso a locais de GPS de suas lojas físicas que seu público pode querer visitar.

Você pode adicionar um elemento interativo à sua campanha de marketing de conteúdo por meio de mapas. Também tornaria mais fácil para os clientes navegarem até o local. Sem esquecer que a personalização baseada em localização no marketing de conteúdo também pode ajudar a aumentar o engajamento e as conversões.

Vale ressaltar que as notificações baseadas em localização podem gerar um engajamento significativamente maior quando comparadas a outras notificações e e-mails padrão.

A personalização no marketing de conteúdo torna as experiências do cliente mais valiosas

Não é segredo que o mundo online e as plataformas de mídia social de hoje estão repletos de ótimos conteúdos. Infelizmente, a maioria do conteúdo disponível não é de alta qualidade. Consequentemente, o público e os clientes se tornaram mais seletivos sobre o conteúdo com o qual se envolvem. Isso torna o marketing de conteúdo altamente competitivo.

No entanto, você pode criar conteúdo estelar que se destaque e chame a atenção por ser relevante e valioso para o público e os usuários. Seu conteúdo precisa ser empolgante e atraente; deve responder às perguntas do público. Ao entregar uma experiência personalizada de qualidade, você pode estabelecer um relacionamento mais forte com o público.

Em suma, as experiências personalizadas bem-sucedidas do cliente por meio do conteúdo são aquelas que são relevantes, oportunas, consistentes e convenientes. A entrega também importa. Criar conteúdo é metade da batalha, e a entrega é a segunda. Ao colocar seu conteúdo na frente dos clientes em potencial no lugar certo e na hora certa, você está no caminho certo para oferecer uma experiência valiosa que tem mais chances de converter clientes em potencial em clientes fiéis.

Ao olharmos para o que o marketing de conteúdo nos ensinou nos últimos anos e refletirmos sobre como as coisas mudaram, seria seguro dizer que podemos esperar mais mudanças no futuro. Os avanços tecnológicos continuam a ajudar os profissionais de marketing a entender os comportamentos e padrões do público.

Pensamentos finais

É verdade que a tecnologia também nos ajuda a aumentar o engajamento e as conversões, facilitando a implementação de estratégias por meio de bots e Inteligência Artificial. Uma coisa ainda é verdade: se você puder aproveitar uma estratégia de conteúdo que coloca os usuários em primeiro lugar e personaliza suas experiências, é mais provável que você alcance suas metas de engajamento e conversão.

A personalização tornou-se uma parte essencial do marketing de conteúdo. Ele pode ajudá-lo a ampliar seus esforços de marketing. Trabalhe para manter uma estratégia de conteúdo personalizada e você estará pronto para um futuro de sucesso.