Como preparar seu site para as festas de fim de ano

As férias oferecem uma excelente oportunidade para encerrar bem o seu ano de negócios e começar bem o seu novo ano. Neste artigo, compartilhamos dicas úteis de preparação para o feriado de comércio eletrônico para que você possa marcar 2021 como um sucesso total.

Espera-se que as vendas online de feriados ultrapassem US$ 200 bilhões pela primeira vez em 2021, o que representaria um aumento de 10% em relação a 2020.

Para os donos de lojas online, esta época do ano é perfeita para aumentar a receita e colocar seus lucros acima da marca. Em outras palavras, as férias oferecem uma ótima maneira de terminar o ano forte e continuar crescendo seu negócio online.

No entanto, é preciso saber como capitalizar as compras de fim de ano que acontecem online. Você deve entender o que é preciso para vencer a concorrência que prospera durante as férias.

Como? Ao priorizar direcionar o tráfego para sua loja online e converter os visitantes do site em compradores. Se você não fizer isso, corre o risco de se perder no mar de varejistas on-line, todos competindo pela mesma base de clientes.

Hoje vamos compartilhar com você como preparar seu site para as festas de fim de ano, para que você possa marcar este ano como um sucesso total e começar o próximo com força.

Os compradores de férias estão procurando on-line por ótimas ideias e ótimas ofertas. Eles não querem ver sua página inicial diária enquanto fazem compras para amigos e familiares.

Se você quiser levar as pessoas para o espírito natalino e incentivá-las a comprar de você, comece enfeitando a página inicial do seu negócio de comércio eletrônico com alguma decoração natalina.

Isso pode incluir coisas como:

• Cores festivas e estilos de fonte
• Imagens de inverno ou com tema de férias
• Banners exibindo aplausos populares do feriado

Com isso em mente, você deve aproveitar o novo conjunto de widgets lançado pela equipe por trás do Ultimate Addons For Elementor. A colaboração entre as nossas duas equipas resultou no The Holiday Pack, um novo conjunto de elementos que tornará mais fácil animar o seu site a tempo das férias.

Vamos dar uma olhada em como o Ultimate Addons for Elementor pode adicionar alegria de fim de ano ao seu site e, se você for um usuário do Elementor Pro , insira seu e-mail no formulário abaixo e obtenha um desconto de 35% nos Ultimate Addons enviados para você.

Com a ajuda do widget Welcome Music, você pode recriar o efeito de visitantes entrando em uma loja com música festiva tocando ao fundo. É uma ótima maneira de colocá-los em clima de férias e incentivá-los a passar mais tempo em seu site.

O widget Welcome Music vem com arquivos de música gratuitos que você pode usar, mas você também pode incorporar músicas de fontes externas ou enviá-las diretamente para seu site.

Os visitantes do site também têm controle total sobre o volume da música e se desejam continuar tocando a música ou pausá-la.

Com a ajuda da extensão Party Propz, você pode adicionar elementos decorativos divertidos, como uma árvore de Natal, renas, bonecos de neve, velas de Chanucá e muito mais. Você pode aplicar esses elementos a qualquer uma de suas colunas, seções e widgets Elementor, incluindo widgets de terceiros.

Além disso, você tem controle total sobre a posição dos elementos, seu tamanho e como eles aparecem em diferentes tamanhos de tela. Você também pode girar a imagem, aplicar filtros CSS e usar outras opções de estilo disponíveis no Elementor para cada widget.

Se você usa os Ultimate Addons for Elementor há algum tempo, provavelmente está familiarizado com a extensão Particle Backgrounds.

No início deste ano, Elementor e Brainstorm Force (criador de Ultimate Addons) uniram forças para trazer widgets dedicados de decoração de férias nativamente ao Elementor.

O resultado pode ser visto na última versão do Ultimate Addons, onde agora você encontrará três novos estilos de plano de fundo:

• Flocos de neve
• Natal
• dia das Bruxas

Você pode encontrá-los na guia Estilo > Fundo de partículas dos Emirados Árabes Unidos . Como em qualquer outro widget Elementor, você pode personalizar a aparência das partículas. Isso inclui gerenciar o tamanho, o fluxo e a direção do efeito.

Outra funcionalidade festiva lançada especialmente para a temporada de festas inclui novos divisores de formas: luzes de Natal para os divisores superiores e árvores de Natal e formas de Halloween para os divisores inferiores.

Depois de escolher um divisor, você pode gerenciar sua largura, altura, virar a forma, inverter a forma e trazê-los para a frente.

No entanto, há uma coisa que você deve ter em mente.

Embora ajude os visitantes a entrar no espírito das compras de fim de ano, apenas adicionar algum apelo visual à página inicial da sua loja online não será suficiente. Você vai querer destacar suas ofertas exclusivas de férias usando frases de chamariz claras, textos atraentes e muito mais.

O blog da sua loja de comércio eletrônico é um recurso valioso para quem deseja comprar de você. Portanto, além de publicar conteúdo de blog regular para seus leitores fiéis, é uma boa ideia criar conteúdo com tema de férias que tenha uma boa classificação nos resultados de pesquisa para compradores de férias.

A chave para direcionar mais tráfego para sua loja online durante as férias é anunciar uma forte proposta de valor que resolverá o problema mais urgente do seu público-alvo.

Afinal, as pessoas estão procurando os melhores produtos e serviços para seus amigos e familiares. E uma das melhores maneiras de convencer as pessoas a comprar de você é publicar conteúdo de blog de alta qualidade cheio de conselhos e razões pelas quais você é o melhor.

Apenas certifique-se de espalhar algumas palavras-chave baseadas em feriados em todo o seu conteúdo para aumentar a visibilidade do seu conteúdo e expor sua marca para aqueles que desejam comprar.

Por exemplo, a Target gosta de publicar postagens de blog com uma prévia de suas próximas vendas para deixar as pessoas animadas para a temporada de festas de fim de ano.

Você também pode criar um guia de férias de comércio eletrônico ou guias de presentes personalizados para diferentes personas de compras. Esse tipo de conteúdo serve a dois propósitos – pode facilitar o processo de decisão para quem não tem certeza do que comprar para seus entes queridos e também pode ajudá-lo a promover seus produtos.

Já falamos sobre isso acima, mas vale a pena mencionar novamente. A maneira como você aborda o SEO durante a corrida do feriado desempenha um papel significativo no desempenho da sua loja online.

Embora seja essencial incluir palavras-chave relacionadas a seus produtos e serviços, também é vital integrar modificadores para mostrar sua loja on-line nos resultados de pesquisa relevantes da temporada de compras de fim de ano.

Alguns modificadores a serem considerados incluem:

• 2021
• Feriado de 2021
• Compras de férias
• Cartões de presente da loja/loja
• Vendas de sexta-feira negra
• Vendas de segunda-feira cibernética
• Vendas de sábado para pequenas empresas
• Natal 2021

A velocidade do site e o desempenho do site são sempre críticos. No entanto, quando se trata de feriados, é ainda mais crucial que você considere o aumento do tráfego como parte do planejamento de feriados de comércio eletrônico.

Afinal, se o seu site demorar muito para carregar, as pessoas certamente o abandonarão e pularão direto para a concorrência.

Um relatório de 2018 da Pingdom confirma isso, mostrando que as páginas carregadas em dois segundos tiveram uma taxa média de rejeição de 9%. Enquanto isso, páginas com tempo médio de carregamento de cinco segundos tiveram uma taxa de rejeição de 38%.

Portanto, é uma boa ideia testar a velocidade do seu site e, em seguida, tomar as medidas necessárias para otimizá-lo antes de iniciar suas vendas de fim de ano de comércio eletrônico.

Aqui estão algumas coisas a serem lembradas quando se trata de preparação de feriados de comércio eletrônico e planejamento para o influxo de tráfego:

• Verifique se seu processador de pagamento está pronto para lidar com mais transações
• Adicione membros da equipe para acomodar solicitações de atendimento ao cliente (especialmente se você oferecer chat ao vivo)
• Otimize suas imagens e considere habilitar o carregamento lento para aumentar os tempos de carregamento
• Monitore o efeito que o conteúdo do vídeo tem na velocidade do site e na experiência do cliente
• Lembre-se, se você planeja ter sucesso nesta temporada de festas, precisará garantir que sua loja online esteja em ótima forma quando se trata de velocidade e desempenho.

Adicionar elementos de site com tema de férias e atualizar sua cópia não é a única coisa que você pode melhorar em seu site. Não importa quão grande e festivo seu site pareça, você desperdiçará seus esforços se o processo de checkout for complicado.

Mas aqui está a boa notícia - lançamos recentemente duas novas expansões do WooCommerce para o widget Menu Cart e Dynamic WooCommerce Tags.

O carrinho de menu é uma das melhores maneiras de obter mais vendas em sua loja online. Com os novos recursos, você poderá estilizar a aparência do carrinho de menu sem escrever uma única linha de código. Você pode alterar a cor de fundo do carrinho, ajustar fontes, editar a posição do ícone e muito mais.

Também adicionamos um novo layout de Mini-Carrinho ao widget de carrinho que você pode adicionar em qualquer lugar do seu site. Isso facilita para seus visitantes acessar o carrinho, remover produtos e acompanhar o subtotal sem sair da página.

Além disso, agora você pode usar as Tags Dinâmicas do WooCommerce para adicionar elementos de produtos em qualquer página ou postagem em seu site. Você pode incluir preços, classificações, status de venda, descrições, SKUs, estoque, imagens, termos e títulos.

Esses novos recursos devem influenciar fortemente seu planejamento de férias de comércio eletrônico para melhorar a experiência do usuário em sua loja online. Isso pode levar a melhores taxas de conversão e mais vendas, portanto, certifique-se de atualizar o widget do carrinho antes de lançar sua campanha de fim de ano para comércio eletrônico.

Mais da metade de todo o tráfego do site vem de dispositivos móveis. Além disso, a participação de vendas de comércio eletrônico móvel nas vendas totais de comércio eletrônico aumentou impressionantes 39,1%, de sua participação de mercado de 52,4% em 2016 para a participação de mercado atual de 72,9%.

Como tal, seu site deve ter uma boa aparência não apenas em dispositivos desktop, mas também em smartphones e tablets.

A partir do Elementor 3.4, agora você tem ainda mais controle sobre a capacidade de resposta do seu site.

Incluímos quatro novos pontos de interrupção personalizados, incluindo widescreen, laptop e dois pontos de interrupção adicionais para celular e tablet. Em outras palavras, agora você tem seis pontos de interrupção personalizados para escolher ao projetar com o Elementor.

Graças a isso, você pode aprimorar sua preparação para o feriado de comércio eletrônico:

• Escolhendo quais pontos de interrupção você deseja ativar em suas opções de design
• Configurando o valor para cada ponto de interrupção individualmente
• Escalar a visualização para cima ou para baixo para um controle mais granular sobre o design final.

Todo mundo que está fazendo compras on-line de férias está procurando o melhor negócio. Afinal, um dos maiores atrativos das compras online é a facilidade com que os clientes podem comparar preços e comprar no conforto de suas casas.

Quando se trata de executar promoções de fim de ano em sua loja de comércio eletrônico, você precisa começar com um plano sólido. E você vai querer se preparar para o comércio eletrônico de Natal mais cedo! Não espere até o último minuto. Dessa forma, você pode anunciar suas vendas da maneira certa e para o público certo.

Aqui estão algumas promoções práticas de planejamento de férias de comércio eletrônico:

• Uma venda relâmpago que oferece um desconto por um tempo muito limitado
• Uma rodada para ganhar que pode ajudá-lo a aumentar as vendas e aumentar sua lista de e-mail simultaneamente.
• Um calendário do advento onde a cada dia que antecede o Natal, um novo produto é colocado à venda
• Ofereça pontos de recompensa aos seus clientes existentes para engajá-los e incentivá-los a fazer outra compra.
• Considere incluir uma amostra grátis em cada pedido on-line se você estiver comercializando produtos relacionados à saúde, beleza ou alimentos.

E sempre siga estas práticas recomendadas:

• Planeje, com antecedência, quais produtos e serviços serão descontados
• Determine se você oferecerá incentivos
• Execute os números para garantir que você não perderá dinheiro realizando uma promoção
• Decida se você fornecerá algum serviço de bônus (gratuito ou premium)

Por fim, você desejará antecipar quanto estoque precisará ter disponível para atender à demanda. A última coisa que você quer fazer é se vender com pouca receita porque ficou sem produto.

Às vezes, a melhor maneira de conseguir outra venda de feriado de comércio eletrônico é executar uma campanha de e-mail com tema de feriado e segmentar aqueles que deixaram sua loja de comércio eletrônico há muito tempo. No entanto, isso só funciona se você convencer os visitantes do site a se inscreverem enquanto visitam seu site.

Para chamar a atenção das pessoas e convencê-las a se inscreverem na sua lista de e-mail (e não na do seu concorrente), faça exatamente o que você fez na página inicial da sua loja – adicione um pouco de alegria natalina.

E faça o que fizer, certifique-se de adicionar um incentivo aos seus opt-ins, como cupons para sua loja online. Isso atrairá as pessoas a se inscreverem e voltarem à sua loja para comprar.

Melhor ainda, quando você usa o Elementor para ajudar na construção da sua página, pode adicionar pop-ups ao seu site para fazer o seguinte:

• Crie uma lista de e-mail maior
• Ajude os clientes a encontrar o produto ou serviço certo e converter
• Execute pesquisas de clientes, colete feedback e faça melhorias
• Exibir vendas e descontos
• Promova ofertas por tempo limitado
• Recupere carrinhos abandonados

No final, as férias são uma estação, não um único dia. Você deve construir e manter relacionamentos por muito tempo depois que os clientes em potencial deixaram seu site.

Mesmo que você pegue o endereço de e-mail de alguém, isso não significa que eles voltarão mais tarde e comprarão de você. Para outra chance de chamar a atenção deles, considere adicionar um pixel de retargeting ao seu site.

Ao fazer isso, você pode seguir aqueles que visitaram seu site na web e exibir anúncios de comércio eletrônico de Natal direcionados para incentivá-los a voltar.

As páginas de destino são uma ótima maneira de aumentar as conversões e convencer as pessoas a comprar na sua loja online. Dito isto, existem algumas maneiras de aumentar suas chances de fazê-lo:

• Deixe o caminho para a conversão claro – Embora isso pareça bastante simples, muitos donos de lojas online não conseguem orientar adequadamente seus clientes em potencial pelo funil de vendas, levando à perda de oportunidades de vendas. Certifique-se de que qualquer pessoa que acessar seu site, com ou sem intenção, saiba exatamente o que você tem a oferecer e como obtê-lo.
• Inclua uma forte proposta de valor – Sempre deixe claro para as pessoas qual 'ponto de dor' ou problema você pretende resolver para elas. Mostre aos clientes o que é sua empresa e o que eles podem esperar ao comprar de você – além de apenas um ótimo produto ou serviço.
• Faça com tema de férias – Como sempre, certifique-se de que suas páginas de destino tenham o tema de férias durante a temporada. Quando você inclui imagens de férias, as pessoas sabem imediatamente que você tem algo de bom para elas. Isso ajuda a guiá-los ainda mais no funil de vendas e aumenta sua chance de garantir uma venda.

Você também pode incluir depoimentos ou avaliações na página de destino para criar uma prova social. As estatísticas mostram que os visitantes confiam nas avaliações online tanto quanto confiam nas recomendações pessoais.

Não apenas isso, mas 92% dos compradores B2B são mais propensos a comprar depois de ler uma avaliação confiável. Isso significa que adicionar depoimentos e avaliações é uma ótima maneira de aumentar as vendas e as taxas de conversão.

Uma das melhores maneiras de usar o cabeçalho e o rodapé do seu site é incluir um banner de contagem regressiva.

Melhor ainda, se você tiver um site WordPress e usar o construtor de páginas Elementor, poderá usar o widget Countdown Timer e exibir uma contagem regressiva de vendas para os visitantes do site.

Quando você instilar um senso de urgência, inclua uma opção de inscrição, adicione botões de compartilhamento de mídia social e anuncie as maiores ofertas da sua loja. Dessa forma, você segmentará o grupo mais amplo possível de visitantes do site e aumentará suas chances de conseguir vendas.

Enquanto você está nisso, é uma boa ideia também revisitar sua navegação principal e remover quaisquer páginas desatualizadas ou desnecessárias. Você também pode considerar criar um mega menu se tiver muitos produtos ou categorias de produtos.

Adicionar um mega menu tornará mais fácil para seus visitantes encontrar os produtos que desejam e melhorar a experiência do usuário, levando a um aumento nas vendas.

Para completar seu planejamento de férias de comércio eletrônico, é uma boa ideia adicionar um recurso especial ao seu site que os clientes provavelmente não verão nos sites de seus concorrentes.

Por exemplo, a equipe por trás da Elementor trabalhou duro para criar um gerador de cartões comemorativos do zero e acabou com isso como produto final:

Aqui estão algumas das melhores características deste gerador:

• Permite que você deseje a seus entes queridos uma feliz temporada de férias em grande estilo
• Você pode personalizar suas saudações como achar melhor
• Você obtém uma visualização ao criá-lo em tempo real

Ao participar da preparação do feriado de comércio eletrônico, você deve fazer um teste A/B das alterações do site para garantir que elas funcionem para você, não contra você.

Ao fazer um teste A/B do conteúdo do seu site de comércio eletrônico para fins de otimização, você pode:

• Aumente o engajamento e mantenha as pessoas navegando (e comprando!) por mais tempo
• Reduza as taxas de rejeição e o abandono de carrinho
• Aumente as conversões
• Aumente o valor vitalício do cliente (compradores repetidos)
• Fazer mais dinheiro

E a melhor parte é que o teste A/B do conteúdo do seu site é um risco bastante baixo, embora tenha o potencial de obter uma alta recompensa.

Quando se trata de testes A/B, você deve ter certeza de que:

• Teste os elementos do site que terão um efeito direto sobre se as pessoas convertem ou não
• Certifique-se de que o tamanho da amostra seja grande o suficiente e o tempo de execução do teste seja suficiente para gerar resultados precisos
• Teste um elemento de cada vez para ter uma noção real do que funciona e do que não funciona
• Verifique se o teste A é significativamente diferente do teste B (por exemplo, as cores usadas no botão CTA são diferentes)

Certifique-se de nunca interromper o teste A/B, mesmo após o término das férias. Os elementos de teste de divisão em seu site são uma das maneiras mais eficazes e infalíveis de aumentar as vendas, mesmo após o Ano Novo. Enquanto você está nisso, não se esqueça de acompanhar o tráfego do seu site ao mesmo tempo.

A temporada de festas é difícil para as lojas online, mesmo que sejam bem estabelecidas e tenham uma forte base de clientes. Isso porque os clientes estão mais exigentes do que nunca e há mais concorrência do que nunca.

Dito isto, ter uma temporada de férias bem-sucedida é possível, desde que você saiba como preparar seu site. Com as dicas para se preparar mencionadas acima, você pode começar a converter os compradores de férias mais cedo ou mais tarde.

Com um pouco de sorte e esforço, sua preparação para o feriado de comércio eletrônico deixará você pronto para entrar no Ano Novo em alta, graças a todas as vendas e clientes fiéis que você conquistou.