Como fazer as pessoas comprarem seus produtos: não é tão difícil quanto você pensa

Você está procurando um pouco de impulso em seus esforços de marketing e aprender como levar as pessoas a comprar seus produtos? Nós temos você coberto.

"Os profissionais de marketing precisam construir relacionamentos digitais e reputação antes de fechar uma venda." — Chris Brogan, presidente, Chris Brogan Media.

Os clientes compram produtos não por causa da aparência do seu produto, mas pelo quão bem você sabe sobre o marketing da sua marca.

E o marketing nunca é tão direto quanto “Este é o meu site. Este é o meu produto. Tem essas características. Compre."

Quem é Você? Por que os clientes devem escolher sua marca em vez de milhões de outros profissionais de marketing digital? (Estima-se que existam de 12 a 24 milhões de sites de comércio eletrônico em todo o mundo.)

A maioria dos proprietários de pequenas empresas mergulha direto no mundo do marketing digital sem sequer planejar como convencer alguém a comprar algo .

Então, acredite em mim quando digo que é preciso muito mais do que começar um negócio e ter produtos para vender.

Para ser convencido a comprar seu produto, os clientes em potencial precisam:

• Encontre seu site,
• Obtenha uma boa impressão do seu site,
• Descubra conteúdo relevante de forma eficiente,
• Confiar em você,
• Encontre valor em seu produto e convença-se de que eles podem comprá-lo facilmente quando precisarem.

Então, como atrair clientes para comprar seus produtos? Qual é o segredo?

Ao final deste artigo, você aprenderá as 7 maneiras de incentivar os clientes a comprar seu produto online. Vamos começar com os truques de marketing que fazem as pessoas comprarem.

7 maneiras de fazer as pessoas comprarem seus produtos

As etapas que mencionei no início deste post sobre fazer com que as pessoas comprem seus produtos podem parecer simples demais, mas cada uma delas consiste em subetapas.

Por exemplo, você deve oferecer uma experiência de cliente impecável para que seus clientes em potencial “descubram conteúdo relevante facilmente”.

Uma ótima experiência do cliente abrange uma navegação clara, links internos, muitas postagens de qualidade em seu site e boletins informativos por e-mail.

Você deve considerar o funil de vendas de marketing e a pirâmide de vendas para entender a infraestrutura de uma venda e aumentar suas vendas de marketing digital.

O que é um Funil de Vendas?

Seu potencial precisa subir ao topo da pirâmide de vendas para comprar de você e se tornar um cliente recorrente. Mas como fazer com que as pessoas comprem seu produto e cheguem ao topo mais rapidamente?

1. Direcione o tráfego para seu site

Tudo começa com a obtenção de tráfego para seu site, colocando seu produto ou serviço na frente de um público-alvo. O tráfego é o primeiro passo no processo de aquisição de clientes.

Aqui estão as três maneiras de direcionar o tráfego para seu site:

Tráfego orgânico

O tráfego orgânico é a espinha dorsal para obter tráfego consistente dos mecanismos de pesquisa para o seu site.

A otimização do mecanismo de pesquisa gira em torno de dois fatores principais em seu núcleo: otimização de palavras-chave e backlinks.

Lembre-se de que SEO não traz resultados imediatos. Leva tempo para aumentar a autoridade do seu site, classificar nos mecanismos de pesquisa e obter tráfego. No entanto, quando você obtém resultados, isso trará muito tráfego para converter.

Um dos SEOs mais praticados é alavancar o marketing de conteúdo, que é o marketing de conteúdo, como postagens de blog sobre o seu nicho e, aos poucos, adquirir clientes ao longo do caminho.

Como promover seu conteúdo

Tráfego de mídia social

O tráfego de mídia social trará curtidas e compartilhamentos, também conhecido como engajamento, que você precisa para o seu conteúdo.

Promova seu conteúdo nas redes sociais da sua empresa para que ela consiga mais tráfego e backlinks.

Mais backlinks e engajamento = Melhor SEO

Você pode tornar mais fácil para as pessoas compartilharem seu conteúdo adicionando botões de compartilhamento em suas páginas da web.

Tráfego pago

Ao contrário do tráfego orgânico e de mídia social, o tráfego pago exige que você tenha um determinado orçamento.

No que me diz respeito, os anúncios do Facebook ou do Google não são ideais para pequenas empresas.

O tráfego pago ajudaria você a atingir suas novas páginas da web com o público-alvo, mas sempre há uma chance de que os orçamentos de anúncios de empresas maiores superem o orçamento apertado de pequenas empresas.

No entanto, se você ainda acha que eles funcionarão para o seu site, você deve entender bem os anúncios do Facebook e o Google Adwords antes de criar sua campanha publicitária.

2. Deixe as primeiras impressões perfeitas e incentive a descobrir mais conteúdo

O segundo passo sobre como fazer com que as pessoas comprem seu produto tem tudo a ver com impressões e construir uma forte conexão emocional com seus clientes em potencial.

Você direcionou com sucesso o tráfego para seu site e chamou a atenção das pessoas. E agora?

Independentemente da página da Web em que seus clientes em potencial acessam, você precisa mantê-los engajados e se conectar com sua marca. Caso contrário, eles sairão do seu site e provavelmente nunca mais retornarão.

O conteúdo do seu blog deve ser:

• Fácil de ler e compreender
• Bem formatado, sem erros de digitação ou ortografia
• Relevante e útil para seus visitantes
• Apoiado por links internos no texto para ajudá-los a ler suas postagens relacionadas

Sua página inicial, página Sobre e páginas de serviços devem:

• Tenha uma navegação e estrutura claras
• Inclua perguntas frequentes e provas sociais (estudos de caso, depoimentos, etc.)
• Tenha um forte apelo à ação (CTA) para convencer os clientes em potencial a agir

Verifique a taxa de conversão e os problemas de desempenho do seu site gratuitamente.

3. Construa uma relação de confiança entre sua marca e clientes

Uma coisa é direcionar o tráfego para o seu site, mas outra é criar confiança para converter ou reter seus clientes e transformá-los em clientes repetidos.

Para ganhar a confiança de seus clientes, você deve estar disposto a resolver seus problemas e oferecer ajuda. Com o tempo, você ganhará a confiança deles e fidelizará o cliente.

Para garantir isso, você deve ter um atendimento ao cliente excelente e caloroso.

Confira a alternativa gratuita de intercomunicação da Popupsmart para mensagens de clientes no site.

Para os clientes em potencial que não têm certeza de comprar seu produto ou não, você pode aproveitar:

Prova Social

A prova social é uma grande influência na conversão de leads potenciais em clientes. É uma ferramenta tão poderosa para convencer os clientes a comprar seu produto porque mostra as palavras de compradores reais.

Depoimentos

Os depoimentos também são altamente eficazes na construção da confiança do cliente. Você pode espalhar depoimentos pelo seu site para garantir que as pessoas os vejam ou criar uma página separada dedicada a depoimentos.

4. Transmita os benefícios de seus produtos mais do que os recursos

Como convencer os clientes a comprar seu produto? Pense no lugar de seus clientes.

As primeiras coisas que pensamos quando pensamos em comprar ou não algo são:

• Como este produto trará valor para mim?
• Por que eu preciso disso?

Entenda a diferença entre um “recurso” e um “benefício”. Um recurso é algo que um produto faz. Um benefício é o que o produto significa para um cliente e o efeito positivo que ele tem.

Característica: 1 GB de armazenamento para MP3s. Benefício: 1000 músicas no seu bolso.

Destacar o benefício e o valor sobre os recursos é muito mais crucial para incentivar os leads a comprar.

A lógica por trás disso é simples: os benefícios criam um toque humano e constroem uma conexão emocional.

5. Mantenha os clientes engajados com o marketing por e-mail

O e-mail marketing é a melhor tática de marketing digital. Já existe há anos, mas ainda funciona.

É por isso que todas as empresas, desde os níveis pequenos até os corporativos, usam o marketing por e-mail para manter os clientes engajados.

Ao adicionar clientes em potencial à sua lista de e-mail e interagir com eles regularmente, você garante que eles ainda se lembrem de você até que decidam comprar seu produto.

Você pode tentar estas estratégias no email marketing:

• Desperte a curiosidade
• Ofereça prova social
• Eduque mais os clientes sobre seus produtos ou serviços

Como você pode pedir aos clientes que se inscrevam na sua lista de e-mail?

Você pode usar pop-ups de assinatura simples em seu site para transformar seus visitantes em leads de e-mail.

O construtor de pop-ups Popupsmart é a ferramenta pop-up mais fácil de instalar e usar no mercado.

Você pode segmentar seu público com base na localização, idioma, origem do tráfego, intenção de saída, clientes novos ou recorrentes e muito mais!

Além disso, tem um plano gratuito. Você pode testar o Popupsmart em seu site hoje gratuitamente.

6. Faça sua oferta para convencer os clientes a comprar

Depois de seguir os passos acima, você já deve ter um público interessado em seu produto. Você deve garantir que sua oferta seja relevante para seu público.

Mas, como fazer com que as pessoas comprem seu produto?

Crie um discurso de vendas que:

• Explica sua proposta de valor exclusiva
• Destaca os benefícios mais do que os recursos
• Tem uma frase de chamariz clara para levar os usuários a comprar
• Mostra o que os leads perderão se não comprarem seu produto

Depois de ter certeza de seu discurso de vendas, faça sua oferta a eles em suas páginas de destino, boletins informativos por e-mail e outros canais de marketing.

7. Use a urgência para empurrar os clientes para comprar seus produtos

Às vezes, mesmo que você faça todos os movimentos de marketing corretamente, os clientes podem precisar de um empurrão extra para comprar (um gentil).

Há sempre aquele tipo de cliente que você simplesmente não consegue fazer com que ele compre. Em situações como essa, você precisa acelerar o processo de tomada de decisão, que parece levar uma eternidade.

Uma das táticas de vendas mais eficazes para prospects difíceis é usar o método de urgência.

Você não precisa recorrer ao marketing agressivo e táticas de vendas de alta pressão. Uma maneira de dar um empurrãozinho é oferecer promoções e descontos de curto prazo .

Criar a sensação de escassez também é muito impactante para aumentar ainda mais a urgência. Por exemplo, você pode enfatizar os estoques limitados ou disponibilizar o desconto para as primeiras 5, 20 ou 50 pessoas.

Tente apelar para a sensação imediata de gratificação de seus clientes potenciais. Exiba uma mensagem de vendas forte que indique como seu produto resolverá o problema agora.

Principais conclusões

Agora você conhece todos os fundamentos para convencer os clientes a comprar seus produtos. Não é tão complicado quanto parece. Dê um passo em sua jornada de marketing digital com as etapas acima para começar com o pé direito.

• Direcione o tráfego para o seu site
• Mantenha seu tráfego engajado
• Comercialize seu produto para eles
• Continue engajando os clientes e fornecendo suporte para retê-los
• Foque sempre em entregar valor aos seus clientes

É isso! Espero que você tenha achado este post útil.

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Você tem alguma outra sugestão para seus colegas profissionais de marketing digital? Conte-nos nos comentários abaixo.