Como começar a vender online em 60 minutos ou menos

As pequenas empresas baseiam-se na capacidade de interação pessoal e construção de relacionamentos entre proprietários e seus clientes. Quando isso já não é possível no sentido tradicional, as pequenas empresas perdem essencialmente o único superpoder que lhes permitiu sobreviver sob a ameaça das grandes empresas.

Mas há boas notícias. Talvez agora, mais do que nunca, muitos clientes queiram continuar a apoiar as suas lojas locais favoritas e os proprietários de pequenas e médias empresas que conhecem e amam. Eles só precisam ter o caminho para fazer isso.

Qualquer que seja o estágio em que você esteja na evolução digital, ou por mais atrasado que você se sinta, saiba que você ainda pode se atualizar e prosperar online. Como diz o ditado: “A melhor época para plantar uma árvore é há vinte anos. A segunda melhor hora é hoje."

Esta postagem irá guiá-lo pelas principais etapas para começar a vender online. Esses incluem:

1. Decidir qual inventário você colocará on-line e como colocá-lo nas mãos de seus clientes
2. Determinar qual provedor de domínio, plataforma de hospedagem, CMS e/ou construtor de sites você usará
3. Configurando os aplicativos e software necessários
4. Publicando seus produtos e serviços
5. Estabelecer e manter métodos de cumprimento

Com isso, vamos fazer com que você e/ou seus clientes vendam online!

O que você está vendendo e como está atendendo seus pedidos?

Antes de começar a pesquisar construtores de sites, há algumas coisas que você deve resolver primeiro. Pergunte a si mesmo (ou ao seu cliente) estas perguntas:

1. Entenda a situação do estoque. Quais serviços estão sendo oferecidos? Quais produtos estão sendo vendidos? Como eles normalmente são vendidos? Como as coisas mudaram com o COVID-19 (ou seja, os cartões de crédito estão sendo aceitos pelo telefone? O dinheiro não é mais aceito?)
2. Se os produtos estiverem sendo vendidos, como os pedidos serão atendidos? Entrega local? Somente retirada?
   *Organizar o envio é uma tarefa e tanto para resolver sozinho. Inicialmente, pode ser melhor começar com entrega e coleta local e, em seguida, analisar as opções de envio, materiais de embalagem, etc., depois que o cliente tiver os estágios iniciais de venda on-line resolvidos.
3. Reserve algum estoque para vendas apenas online. Gerenciar estoque com múltiplas plataformas de vendas pode ser complicado no início, então é melhor torná-lo o mais simples possível e deixar seu cliente desenvolver um sistema personalizado à medida que avança. Se o seu cliente vendeapenason-line (ou seja, sem pedidos por telefone ou compras diretas), isso não é necessário.
4. Se estiverem sendo oferecidos serviços (por exemplo, aulas de piano, consultoria de design de interiores), como esses pedidos serão atendidos?

Algumas notas importantes para esta etapa:

1. Talvez seja melhor começar com cerca de cinco produtos ou serviços. Colocar um estoque inteiro de uma vez pode ser muito complicado, e gerenciar as listagens, as vendas e o atendimento também pode parecer muito para um novato online. Em vez disso, comece com produtos que são os mais vendidos e faça-o da maneira mais gerenciável possível. Você deseja que esse processo seja algo em que você se sinta confortável, confiante e positivo. Não fique tão sobrecarregado e frustrado a ponto de você (ou seu cliente) desistir completamente antes que haja a chance de crescer.
2. Depois de escolher os produtos ou serviços nos quais deseja focar, encontre ou gere fotos, preços e uma descrição de cada um.
3. Anote quaisquer atributos ou variações importantes em seus produtos (por exemplo, dimensões, tamanhos diversos, cores).

Quais ferramentas você precisa para abrir uma loja online?

Existem quatro elementos necessários para criar um site: um nome de domínio, uma plataforma de hospedagem, um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e (a menos que você seja um gênio da codificação) um construtor de sites.

Além disso, se quiser que seu site tenha recursos especiais (por exemplo, a capacidade de vender coisas), pode ser necessário instalar plug-ins adicionais.

Sentindo-se sobrecarregado? Isso é totalmente válido. Édifícilpesquisar todas as opções para cada um desses elementos e depois tentar descobrir como integrá-los todos entre si.

Felizmente, existem muitas outras pessoas que reconheceram esse problema, e é por isso que existem várias ferramentas e plataformas excelentes que oferecem opções 2 em 1, 3 em 1 ou até 4 em 1.

Quando tantas dessas ferramentas são opções genuinamente fabulosas, não há absolutamente nenhuma necessidade de sentir que você está comprometendo a qualidade do seu site ao escolher o “caminho mais fácil”. Na verdade, como alguém com alguma experiência na construção de sites do zero e com uma dessas soluções completas, posso dizer que muitas vezes seu site terá a mesma aparência, se não melhor, usando uma plataforma que foi construída para fazer o processo mais fácil.

Além disso, seu site geralmente será mais barato se você comprar todos os elementos de um pacote de uma só parte, em vez de quatro fornecedores diferentes.

E, em última análise, o tempo que você economizará e as dores de cabeça que serão poupadas são talvez o que faz com que valha mais a pena optar por uma solução multifuncional.

A menos que você seja um programador bastante experiente ou tenha especificações extremamente precisas sobre a aparência do seu site e tenha um bom dinheiro disponível para poder contratar um profissional para configurá-lo para você, indo com um pacote solução é de longe a opção superior para a maioria das pessoas que desejam se estabelecer online.

Como a Vendasta pode ajudar

Aqui na Vendasta, oferecemos sites prontos para comércio eletrônico no Website Express, nossa ferramenta de hospedagem e construção de sites.

Nosso pacote de ferramentas e processos fáceis de usar oferecem tudo que você precisa, bem como suporte e recursos para configurar tudo sem estresse.

O Website Express inclui sete belos e profissionais modelos de sites específicos para verticais que vêm com o plugin WooCommerce já instalado. Tudo que você precisa fazer é adicionar produtos e serviços e você estará pronto para começar a vender!

E embora esses modelos sejam específicos para verticais, se aquele que você mais gosta esteticamente estiver fora de sua vertical, você ainda pode selecioná-lo e personalizá-lo exatamente de acordo com suas necessidades. Isso ocorre porque o Website Express exerce o poder do construtor visual do DiviBuilder, o que significa que você pode personalizar seu site e loja online sem necessidade de codificação complicada.

Além disso, existem três modelos de bônus no Website Express, incluindo uma opção em branco, claro e escuro. Eles não possuem DiviBuilder ou WooCommerce instalados. Embora isso dê a você e a seus clientes a capacidade de criar seu site completamente do zero, exigirá muito mais conhecimento de codificação e experiência na web. Portanto, embora sejam uma opção, é provável que você tenha uma experiência muito mais positiva se optar pelos modelos prontos.

No entanto, se um cliente quiser importar seu site existente e usar apenas o Website Express para hospedagem, ele poderá fazê-lo usando o modelo em branco. Existem instruções adicionais para o restante deste processo na guia “IMPORTAR”, uma vez que estão no painel do Website Express.

O melhor de tudo é que o Website Express e todos os seus recursos são encontrados em nosso Kit de ferramentas on-line para negócios locais, um pacote de produtos e serviços especificamente adaptados para capacitá-lo a orientar seus clientes durante o COVID-19 e vê-los sair do outro lado. Para recursos adicionais, como acesso para conectar seu nome de domínio personalizado, backups ilimitados de seu site e um ambiente de teste onde você pode testar quaisquer alterações antes de entrarem no ar, também temos a opção de atualização, Website Pro.

Configurando os aplicativos e software necessários

Neste ponto, seus próximos passos serão determinados pelas ferramentas que você escolheu para trabalhar. Portanto, é complicado dar conselhos adicionais específicos.

(É por isso que é tão importante escolher uma solução que seja fácil de usar, que se integre perfeitamente a outras ferramentas e que venha com um forte suporte e materiais de recursos para ajudá-lo ao longo do caminho).

No entanto, há algumas coisas que posso lhe dizer para ter certeza de que você cobrirá durante todo o processo de configuração:

1. Personalização com seu próprio logotipo, endereço, etc. (todas as plataformas deveriam cobrir isso, mas às vezes as pessoas esquecem de atualizá-los no template ao fazer seu site)
2. Seu inventário
3. Acompanhamento de estoque
4. Atributos do produto (por exemplo, os clientes podem selecionar o tamanho e a cor do item que estão solicitando?)
5. Cartões de presente eletrônicos
6. Um bot para responder perguntas ou notificá-lo sobre dúvidas de clientes

Se você está procurando uma orientação passo a passo um pouco mais específica sobre como colocar um site em funcionamento, fique ligado em nosso próximo e-book, curso acadêmico e webinar sobre como fazer tudo funcionar com as ferramentas da Vendasta e soluções.

Conclusão

Parabéns! Agora você tem todo o conhecimento necessário para montar sua própria loja online! Caso você encontre algum problema que possamos ter perdido, verifique os seguintes recursos para obter informações extras sobre como concluir o processo da Vendasta com as ferramentas que oferecemos:

• Informações WooCommerce
• Fórum da comunidade DiviBuilder
• Documentos informativos do DiviBuilder
• Site Expresso
• Configurando sua loja
• Adicionando WooCommerce ao seu site WordPress
• Guia do novo proprietário de loja WooCommerce
• Adicionando e gerenciando produtos
• Envio
• Mostre quanto estoque resta
• Visão geral do DiviBuilder
• Transformando elementos no DiviBuilder
• Opções de foco do DiviBuilder
• Painel WordPress
• Criando novas páginas
• Glossário geral
• Erros comuns

E por último, se você é parceiro Vendasta, não hesite em entrar em contato com um dos membros da nossa equipe de Customer Success, que terá sempre prazer em orientá-lo em qualquer processo que possa estar lhe causando problemas. Se você não é parceiro, ligue para nossa equipe para saber mais sobre como a Vendasta pode disparar suas vendas, reduzir o churn e ajudá-lo a escalar sua agência.