Como gerar leads para hotéis: ideias poderosas de geração de leads
Publicados: 2022-08-11Se o seu negócio hoteleiro ainda está sentindo os efeitos dos eventos econômicos recentes com muita intensidade – ou se você simplesmente deseja expandir seu negócio hoteleiro – você pode estar procurando maneiras de aumentar as reservas. Você está no lugar certo. Com a equipe certa ao seu lado e ferramentas suficientes à sua disposição, você pode aprender como gerar leads para hotéis rapidamente e da maneira mais econômica possível.
A geração de leads para hotéis é essencial agora mais do que nunca
Como muitos segmentos da economia trabalham para se recuperar, a indústria hoteleira ainda sofre, tanto tentando compensar a perda de receita quanto respondendo por um segmento crucial ausente de sua clientela: viajantes de negócios.
Os viajantes de negócios são uma grande população de pão com manteiga para o setor de hospitalidade, respondendo por cerca de dois terços da receita do setor hoteleiro em dias pré-pandemia. Hoje, no entanto, com os gastos com viagens corporativas em cerca de um terço do que costumavam ser, os hotéis estão lutando para manter suas taxas de ocupação em níveis operacionais. Embora seja verdade que as viagens de lazer estão em alta, os turistas simplesmente não podem replicar o que foi perdido devido a cortes dramáticos nos orçamentos de viagens de negócios.
Deixando de lado as viagens de negócios, os hotéis – por sua própria essência – precisam de reservas para se manterem rentáveis. Mesmo com casas sempre cheias, a maioria dos hotéis opera com margens de lucro de 30%, o que é baixo em comparação com outros setores. A partir do segundo trimestre de 2020, a margem média de lucro dos hotéis era de apenas 18%. No final de 2021, muitos hotéis estavam apresentando um aumento na lucratividade. No entanto, provavelmente não precisamos dizer que a situação de muitos hoteleiros tem sido terrível.
As reservas começam on-line
Se você espera aumentar seus leads de hotel da maneira mais rápida e econômica possível, concentre seus esforços no marketing on-line. Em 2018, as reservas online representaram 82% de todas as reservas de viagens do ano. Considerando que, à época, a taxa de crescimento projetada do mercado de vendas de viagens online (especialmente no que se refere aos hotéis) era de 10,3%, esse percentual deve se aproximar de 90% este ano.
Para realmente enfatizar o quão grande é a indústria de reservas online, reunimos algumas estatísticas dignas de nota:
- 83% dos adultos americanos preferem fazer suas reservas de viagem online.
- 82% de todas as viagens em todo o mundo foram feitas sem qualquer contato humano.
- 72% de todas as reservas móveis ocorrem em apenas 48 horas após uma pesquisa no Google, com muitas ocorrendo no mesmo dia.
- Quase três quartos das consultas de hotéis contêm as palavras “hoje” ou “hoje à noite”.
- 70% de todos os clientes de viagens realizam suas pesquisas em um smartphone.
Essas estatísticas sugerem que não apenas é importante que seus clientes possam fazer reservas on-line, mas também que possam encontrá-lo e pesquisá-lo on-line. Isso nos leva ao ponto principal: Como gerar leads para hotéis de forma rápida e econômica.
Como gerar leads para hotéis
Gerar leads para o seu negócio hoteleiro não é ciência de foguetes, nem envolve fazer algo realmente inovador. Em vez disso, a melhor maneira de obter leads de hotéis é usar táticas testadas e comprovadas. Abaixo estão apenas alguns que produzem resultados impressionantes.
1. Blog de forma consistente
Não podemos enfatizar a importância dos blogs o suficiente. O blog é a maneira número um de direcionar o tráfego para seu site. Também não estamos apenas dizendo isso. De acordo com os dados, as empresas que blogam cinco ou mais vezes por mês veem 3,5 vezes mais tráfego do que aquelas que blogam de zero a quatro vezes por mês. Essas marcas também recebem 4,5 vezes mais leads e 97% mais links para seus sites do que marcas que raramente ou nunca blogam.
Por que os blogs funcionam tão bem? Aqui estão algumas razões pelas quais os blogs são tão poderosos:
- Os blogs fornecem uma base sobre a qual construir sua campanha de SEO. Para que a otimização de mecanismos de pesquisa seja bem-sucedida, você deve incluir palavras-chave e termos relevantes em todo o site da maneira mais natural possível. A melhor e mais eficaz maneira de fazer isso é produzir conteúdo de qualidade de forma consistente.
- Os blogs aumentam seu espaço online e, portanto, ajudam a gerar mais tráfego no site. Quanto mais páginas você tiver que contenham informações relevantes e termos-chave de pesquisa, maior a probabilidade de seu site aparecer nos resultados da pesquisa. Quanto mais você aparece nos resultados da pesquisa – e quanto mais alto você aparece nas SERPs – mais autoridade e confiança você aparece. Quando os pesquisadores confiam em você, eles estão mais inclinados a clicar no seu site.
- Os blogs ajudam a aumentar as reservas. Metade da batalha de aumentar as reservas é levar as pessoas ao seu site. A outra metade implica incentivá-los a reservar com você. Os blogs ajudam a aumentar a confiança dos consumidores em sua marca. Também lhe dá uma forma de falar sobre as características do seu hotel, amenidades e atrações próximas de uma forma coloquial.
- O blog é escalável. Quando você solicita conteúdo por meio de uma empresa como a nossa, você pode aumentar ou diminuir seus pedidos com a frequência que seu orçamento exigir. Você também pode reduzir seus pedidos durante as baixas temporadas e aumentá-los durante as temporadas de pico para que você não gaste seu orçamento de marketing de forma impraticável.
