Como encontrar informações corretas em tempos de crise?

O início do novo milénio foi acompanhado pela difusão das redes sociais nas nossas vidas. Esses espaços sociais digitais que nos apresentaram para ingressar em seus ambientes influenciaram nossas formas de comunicação e relação com a informação em geral.

Você pode encontrar semelhanças entre cada plataforma de mídia social no sentido de sua função e design. Geralmente, os usuários têm suas paredes ou espaços onde publicam seu conteúdo ou compartilham outras coisas como músicas, vídeos, fotos, etc.

A informação é um dos elementos que as contas privadas ou públicas compartilham nas plataformas de mídia social. A enorme velocidade de circulação da informação é a qualidade única de como a informação é processada nestas plataformas.

De acordo com o Pew Research Center, 48% das pessoas nos EUA afirmam que aprendem as notícias nas redes sociais, indicando a frequência como “frequentemente” e “às vezes” em 2021.

Além disso, os usuários têm grande liberdade para escolher qual canal desejam seguir, quais notícias desejam ver, que texto desejam ler, etc.

Por esse motivo, pode ser difícil obter informações precisas nas redes sociais. As pessoas só podem ver os publicados pelas contas que seguem.

Além disso, pense nisso em tempos de crise!

Até as coisas ficam complicadas em tempos de crise, quando todos querem compartilhar as notícias antes que outros as publiquem.

Limitações das mídias sociais em tempos de crise

O modo como as mídias sociais funcionam não é perfeito!

Existem alguns aspectos que tornam a recolha de informação nas redes sociais ineficaz durante períodos críticos. Esses fatores devem ser levados em consideração na busca de informações nesses períodos.

Relatórios falsos podem se espalhar facilmente!

Um fanático ou golpista pode lançar informações falsas como conteúdo factual. Os seguidores desta conta podem compartilhar e repassar essas informações enganosas. Então, começa a se falar do conteúdo falso, que é apresentado pelos demais repórteres como “as pessoas agora estão falando sobre isso”. Além disso, os principais canais podem anunciar o relatório falso como informação factual.

As informações falsas podem ser examinadas em três categorias principais: desinformação, notícias falsas e desinformação.

A desinformação refere-se a conteúdos que não são verdadeiros e sem motivação intencional.

Notícias falsas são reportagens geradas intencionalmente para enganar os receptores. A maioria deles está carregada de características emocionais para o público.

A desinformação também inclui a motivação para enganar as pessoas através da difusão de conteúdos tendenciosos e manipulados.

Inadequação da sistematização em massa

Como você pode perceber, os canais de mídia social não se destinam a uma produção padrão de conhecimento ou a um compartilhamento único sobre um tópico. Essas plataformas de mídia social são projetadas principalmente para impulsionar ideias e sentimentos pessoais. Portanto, encontrar informações corretas em tempos de crise não é fácil nestes espaços individuais.

Facilitação de ações antissociais

Quando algo não está como em tempos normais, as pessoas querem se unir para entender o que está acontecendo e o que pode ser feito para evitar os efeitos nocivos dos tempos de crise.

No entanto, nem todos agem de acordo com as motivações sociais. Nestes momentos vulneráveis, algumas pessoas querem lançar desinformação, dados manipulados, rumores, ataques cibernéticos ou violar regras de privacidade, etc.

Por esta razão, as redes sociais podem evoluir para um lugar de caos em tempos de estado de exceção.

Como chegar à informação?

Para encontrar informações fiáveis, precisamos de compreender melhor como funcionam as plataformas de redes sociais no que diz respeito à partilha de dados. Observar os atores e as formas de publicação de conteúdo pode ser útil.

Gestão de crise nas redes sociais

Como dito acima, existem atores que têm impacto na forma como as pessoas entendem os dados que veem nas redes sociais.

Organizações de mídia, grupos políticos e sindicatos, indivíduos/influenciadores populares, empresas, usuários regulares, agências de gestão de emergências, etc. são os que contribuem para a circulação de informações em momentos de crise.

Principalmente, os usuários influentes não geram questões novas. Eles tendem a diminuir a distância entre as diferentes informações e tentam eliminar a incerteza. Portanto, examinar relatos de várias pessoas influentes e confiáveis ​​pode ser útil para comparar as informações.

Fornecimento correto em tempos de crise

Hoje em dia, as pessoas antecipam que as informações ou relatórios de emergência sejam entregues ao público nas redes sociais imediatamente após a ocorrência do evento. Independentemente da distância geográfica, as redes sociais tornam-se o local para chegar a informações corretas.

Portanto, em vez dos canais de mídia tradicionais, os canais de mídia social são vistos como os primeiros a serem verificados.

Enquanto as organizações de comunicação social e as agências de gestão de emergências lançam a informação no primeiro momento da crise, os relatos individuais tomam o seu lugar em fases posteriores.

As contas individuais, especialmente as populares, podem ser cruciais em tempos de crise. Você pode conhecer contas confiáveis ​​e querer ampliar suas fontes por meio da rede dessas contas.

Não se esqueça de monitorar algumas qualidades das postagens com conteúdo de notícias de crise!

Autoridade nº 1

Sempre inspecione quem é o autor que publica as últimas notícias. É possível verificar a origem do usuário individual, dos atores institucionais públicos e privados, o que os torna autores de falar da notícia.

#2 Precisão

Pode parecer trivial, mas examinar os erros gramaticais e ortográficos é uma forma de verificar a precisão do conteúdo. O texto que você enfrenta deve ser profissional para ser considerado uma fonte de notícias. Portanto, também é significativo que o conteúdo da notícia envolva referências e links para outras fontes.

#3 Imparcialidade

Você pode ver se as notícias apoiam um lado ou não. Se existem preconceitos e vieses pessoais que constroem a narrativa da notícia, o texto torna-se suspeito.

#4 Temporalidade

Às vezes, os acontecimentos antigos podem ser apresentados como novos durante tempos de crise. Por exemplo, um vídeo ou fotografia de um evento pode facilmente se espalhar como prova de notícias de última hora. Você pode verificar o aspecto temporal do conteúdo se ele realmente corresponde ou não.

O Twitter se apresenta entre outros canais de mídia social para obter notícias. De acordo com o Twitter, as pessoas estão tão interessadas no Twitter que olham os relatórios recentes.

O Circleboom Twitter possui ferramentas de gerenciamento de Twitter altamente úteis, que podem ajudá-lo a reorganizar sua rede do Twitter.

Por exemplo, você pode navegar pelos seguidores e amigos de uma conta confiável em termos de fontes de notícias. Você precisa fazer login em sua conta do Circleboom no Twitter. Depois, você pode navegar na barra lateral no lado esquerdo da página inicial.

Passo #1 : Depois de encontrar a ferramenta de pesquisa na barra lateral, você poderá encontrar ferramentas específicas relacionadas ao recurso de navegação.

Na parte da ferramenta de pesquisa, você pode clicar em “ Pesquisa de conta ”.

Passo #2 : Você pode ver duas seções como “ exibir amigos ” e “ exibir seguidores ” na página seguinte.

Se você quiser investigar contas que o usuário confiável segue, você pode navegar por essas contas através do mecanismo de busca na parte “exibir amigos”.

Se você deseja pesquisar contas que seguem usuários confiáveis, você pode navegar por elas através do mecanismo de busca na parte “exibir seguidores”.

Passo #3 : Você pode restringir sua pesquisa usando filtros de pesquisa.

Particularmente, clicar em “mostrar apenas verificados” pode ser benéfico.

Você também pode assistir a um vídeo de instruções abaixo.

Para encerrar

Muitas pessoas usam canais de mídia social como locais para ver as notícias atuais. Especificamente, se se tratar de uma questão de crise, a rápida circulação das notícias de última hora nas plataformas de redes sociais torna-as atraentes para o check-in. No entanto, isso não significa que esse conteúdo de notícias rápidas seja confiável.

Cada usuário deve estar aberto para verificar novamente e pesquisar diversas fontes para confirmar notícias em tempos de crise. O Circleboom Twitter possui ferramentas significativas para investigar redes como fontes de informação. Uma delas é navegar pelos amigos e seguidores de uma conta confiável do Twitter para obter relatórios confiáveis.