Como DM no Instagram para envolver leads e gerar mais conversões

Publicados: 2021-03-24

Você pode imaginar um tempo antes dos DMs? Os jovens diriam que não. Millennials ou mais velhos podem dizer: “Eu nem sei o que é um DM, muito menos como DM no Instagram ”.

Com mais de 375 milhões de usuários ativos mensais usando DMs ou “Instagram Direct” (agora “Messenger”), é uma trágica ironia que a caixa de entrada de mensagem direta no Instagram seja uma ferramenta que muitos profissionais de marketing não gostaram muito de usar.

Os tempos estão mudando, APIs e algoritmos também.

O próprio Mark Zuckerberg diz que “mensagens privadas, histórias efêmeras e pequenos grupos são de longe as áreas de comunicação online que mais crescem”.

O futuro das mídias sociais depende muito bem de mensagens individuais. Se você é um profissional de marketing digital, quase não tem escolha a não ser estar à altura da ocasião pelo bem de seus clientes.

Agora que a DM do Instagram se fundiu com o Facebook Messenger, você pode fazer muitas coisas novas e fantásticas com as DMs do Instagram. Especialmente para empresas que podem utilizar DMs como funil de geração de leads e ferramenta de atendimento ao cliente.

Este artigo abordará o básico de como DM no Instagram, bem como alguns hacks de crescimento incríveis que qualquer um pode utilizar para transformar sua caixa de entrada de DM em um pote de mensagens automatizadas e um funil de leads quentes em constante fluxo.

Há uma pepita útil aqui para todos.

Se você é um profissional de marketing digital astuto, já está automatizando o engajamento e o crescimento orgânico do Instagram com os recursos mais recentes do Instagram Comment Guard no MobileMonkey. Você se beneficiará da parte de growth hacking deste artigo.

Ou se você é novo no Instagram, marketing e mídia social, você vai querer começar do começo, se orientar e trabalhar para dominar os hacks de crescimento (eles são super fáceis também!) .

O que é Instagram DM? E como DM alguém no Instagram
Envie um DM do Instagram no PC ou Mac
Como excluir DMs do Instagram
Práticas recomendadas para como fazer DM no Instagram
Como DM no Instagram para mais leads e conversões

O que é Instagram DM? E como DM alguém no Instagram

É provável que você já saiba o que é um DM, mas caso algum profissional de marketing da velha escola recém-saído do mundo da impressão precise de ajuda:

Um DM é uma mensagem direta do Instagram. É uma conversa privada entre você e um indivíduo ou empresa. Eles também podem ser usados para bate-papos em grupo privados para até 32 pessoas selecionadas.

A maneira como você acessa sua caixa de entrada do Instagram Direct Message (DM) é clicando no ícone do Messenger (ou avião de papel, se você não atualizou) no canto superior direito da tela.

Isso é o mesmo para celular e Instagram DM no computador.

Conforme mostrado acima, se você vir um círculo vermelho, esse é o número de DMs não lidas em sua caixa de entrada.

Como enviar um DM do Instagram no PC ou Mac

Quando sua empresa ou marca está se tornando popular no Instagram (especialmente se você estiver usando as ferramentas de crescimento MobileMonkey 100% aprovadas pelo Instagram), você pode rapidamente ser bombardeado com DMs.

É útil acessar sua caixa de entrada de DM via navegador da Web em um PC ou Mac para gerenciar caixas de entrada de maior volume.

Melhor ainda, automatize-o com uma resposta automática do MobileMonkey DM e você se beneficiará das capturas de informações de leads, como e-mails e da capacidade de direcionar tráfego para suas outras páginas de negócios.

Depois de acessar sua caixa de entrada do Instagram Direct Message clicando no ícone do Messenger no canto superior direito da janela do navegador, você poderá ter uma visão geral de todos os seus DMs do Instagram.

Você também pode clicar no botão azul “Enviar mensagem” para iniciar uma nova mensagem direta do Instagram com alguém.

Você pode enviar um DM para qualquer pessoa ou empresa que você segue.

Compartilhando conteúdo com DMs do Instagram

Você também pode enviar conteúdo de outros usuários via DM para alguém.

Basta clicar ou tocar no ícone DM em uma postagem do Instagram.

Em seguida, digite o nome da pessoa ou empresa com quem você gostaria de compartilhar a postagem. Clique ou toque neles e depois em “Enviar”.

Às vezes, você pode enviar alguns DMs que gostaria de excluir. Talvez você tenha cometido alguns erros de digitação, ou pior, respondeu a DMs depois de algumas bebidas.

Nunca misture álcool com DMs.

Como excluir DMs do Instagram

Para excluir um DM pelo PC ou Mac, basta navegar até Instagram.com e clicar no ícone DM/Messenger para abrir a janela da caixa de entrada do DM.

Selecione o DM que deseja remover e clique no ícone "i" minúsculo para a página "Detalhes".

Na página "Detalhes", você pode excluir o tópico do DM, bem como algumas outras opções, como "Bloquear" ou "Denunciar" o usuário.

Para excluir um DM do seu celular:

Toque no ícone DM ou Messenger no canto superior direito da tela.
Pressione e segure ou deslize na conversa de DM que você deseja excluir.

Selecione 'Mais' nas opções.
Em seguida, você terá a opção de 'Silenciar' ou 'Excluir' a conversa.

Toque em 'Excluir' e as preocupações desaparecerão.

Práticas recomendadas para como fazer DM no Instagram

Existem muitas maneiras fantásticas de utilizar DMs, mas certifique-se de seguir essas diretrizes para evitar ter que descobrir como excluir um DM em primeiro lugar ou qualquer outro deslize social.

1. Gerencie seus DMs do Instagram e outros canais sociais a partir de um único painel

Desde que o Facebook e o Instagram fundiram suas APIs do Messenger em uma ferramenta de marketing mágica, os usuários do MobileMonkey têm aproveitado as DMs simplificadas do Instagram diretamente em sua caixa de entrada do OmniChat.

Seja você uma grande marca ou um influenciador poderoso, provavelmente está contratando e gerenciando alguns VAs para supervisionar sua caixa de entrada do Instagram DM.

Agora, você pode interagir facilmente com todos os seus seguidores em suas páginas de negócios no Instagram, Facebook, SMS e Web Chat, a partir de uma única caixa de entrada amigável.

2. Seja pessoal e ignore as mensagens “Obrigado por seguir”

Todo mundo recebeu essas mensagens automáticas, “Obrigado por seguir”, em seus DMs em algum momento ou outro.

É um pouco chato depois de tantas mensagens repetitivas de diferentes usuários, e você deve renunciar a essa tática cansada e optar por algo mais pessoal, como o remarketing de conversação.

Com o MobileMonkey, você está respondendo a uma mensagem, não a uma ação ou algo menos que sincero.

Sem truques e certificado pelo Instagram.

Seja criativo com o diálogo de resposta automática do seu Instagram e personalize-o para adaptar sua base e necessidades específicas de clientes.

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3. Não envie DMs de grupo

Você já recebeu uma dessas mensagens de texto em grupo e seu telefone continua tocando o dia todo toda vez que alguém responde ao tópico?

Não seja o impulso disso em sua página comercial do Instagram. Existem alguns cenários em que uma empresa ou marca pode usar DMs de grupo justificadamente, como um evento.

Como DM no Instagram para mais leads e conversões

Como prometido, esta parte do artigo é para os profissionais de marketing digital que estão procurando por hacks de crescimento de DM.

Temos algumas dicas e truques fantásticos, direto do próprio growth hacker da OG, Larry Kim, ex-CEO da WordStream e fundador da MobileMonkey.

Esses hacks de crescimento do Instagram DM podem ajudar qualquer pessoa a transformar sua caixa de entrada de DM em um funil automatizado de leads quentes.

Vamos começar!

Como DM no Instagram Growth Hacks # 1 – Como DM uma mensagem de boas-vindas

Quando alguém envia uma DM para sua caixa de entrada pela primeira vez, agora você pode estender o tapete vermelho confortável enviando uma DM de resposta automática com o MobileMonkey.

As primeiras impressões são tudo, e por que você não gostaria de entregar todas as sensações quentes e confusas via DM?

Aqui está um exemplo de como pode ser o fluxo de conversação da mensagem de saudação automática:

Agora que é uma experiência envolvente e personalizada! Agarre a atenção e o e-mail deles com um suave golpe de DM.

Como DM no Instagram Growth Hacks # 2 – Resposta automática aos comentários com um DM

Este é um dos conselhos mais fáceis e frutíferos. Incentive os usuários a comentar sobre uma palavra-chave de gatilho e responder automaticamente aos comentários via DM.

Você não apenas está optando por esses leads em seu funil e capturando suas informações de contato para retargeting, mas também está obtendo pontos brownie de algoritmo pelo engajamento extra!

Tendo dificuldade em imaginar como isso funciona? Experimente um exemplo da vida real visitando a página do MobileMonkey no Instagram e comentando a palavra-chave de gatilho mencionada na legenda de uma postagem, ou simplesmente DM “Olá” para iniciar uma sequência de chatbot conversacional (que você pode modelar e criar a sua!).

Como DM no Instagram Growth Hacks # 3 – Responda automaticamente às menções nas histórias

Manter o controle de suas menções é impossível quando você tem um número considerável de seguidores. Pelo menos, espero, supondo que eles estejam se envolvendo com sua marca.

O Instagram e quase todas as mídias sociais recompensam o engajamento, por isso as coisas se tornam virais e as contas se tornam uma bola de neve para o estrelato.

A melhor maneira de começar a incentivar mais engajamento é se envolver com seus seguidores. Bem, não você mesmo, na verdade, mas um chatbot automatizado do Messenger para Instagram super amigável e inteligente que representa você ou sua marca.

As menções são um grande negócio no Instagram. Isso é o equivalente a alguém te dar uma boa crítica ou elogio. É como um casal saindo de um restaurante e recomendando para as pessoas que estão debatendo o cardápio do lado de fora. As menções trarão as pessoas pelas portas, então não as deixe esperando!

Bonus Growth Hack: Instagram DMs + Clubhouse = Lead Gen em esteróides

Isso não é tecnicamente um growth hack “Como DM no Instagram”, mas é surpreendentemente eficaz e se você está pesquisando hacks de crescimento do Instagram DM, você merece saber sobre isso!

Quando Larry Kim viu o crescimento explosivo do Clubhouse, ele naturalmente fez o que qualquer fenômeno do Unicórnio faria, explorando as oportunidades de crescimento para as empresas escalarem ridiculamente rápido.

Um dos melhores truques de mágica de growth hacking do Instagram que aprendemos tem a ver com a incorporação do aplicativo Clubhouse e DMs do Instagram para uma poderosa técnica de geração de leads que fará com que sua caixa de entrada do DM esteja repleta de leads direcionados!

Aqui está o que você faz.

Baixe o aplicativo do Clube. ️
Construa uma sequência. Você terá que ser estratégico com isso. Tente estas correções rápidas:
- Faça o seu Clubhouse Bio brilhar.
- Torná-lo uma peça envolvente de conteúdo em si.
- Adicione vários CTAs à sua biografia do Clubhouse.
- Escolha grandes salas do Clubhouse para participar com influenciadores.
- Colabore com colegas do setor e transmita sua voz e sabedoria sempre que puder.
- Ganhe mais influência hospedando uma sala do Clubhouse.

Configure o funil de DM de growth hack do Instagram com um chatbot de resposta automática de DM do MobileMonkey. Peça um e-mail e coloque um link para sua página de destino ou isca digital em seu chatbot de pergunta e resposta de conversa.
Conecte seu Clubhouse ao seu perfil do Instagram com o CTA para DM um gatilho de palavra-chave que você predefiniu ao configurar seu funil MobileMonkey DM.

Gerencie esse novo fluxo de leads em ritmo acelerado com a caixa de entrada do MobileMonkey OmniChat que simplifica todas as caixas de entrada de DM de sua empresa em um painel.

Confira este vídeo para sua recapitulação pessoal de suas melhores descobertas sobre hacks de crescimento do Instagram.

DMs do Instagram são a fruta mais baixa nas árvores de crescimento

A interação personalizada e individual tornou-se cada vez mais essencial para as empresas conquistarem o favor de seus clientes. Portanto, é mais importante do que nunca responder prontamente a todas as perguntas dos clientes.

Espero que, depois de ler este artigo, você entenda como DM no Instagram e aproveite o Instagram DM como uma ferramenta de suporte ao cliente e geração de leads que pode aumentar seu engajamento e conversões.

Nunca foi tão fácil escalar um negócio com ferramentas de marketing digital. Os DMs do Instagram estão prontos para a colheita. Aproveitar!