Como criar uma estratégia de página de destino omnichannel

Como profissional de marketing, você entende que diferentes canais podem trazer vários tipos de tráfego para seu site. No entanto, você está ajustando suas páginas de destino para corresponder a esses canais? Uma estratégia de otimização de landing page por canal é essencial para atender seus clientes onde eles estão. Nesta postagem, exploraremos como otimizar suas páginas de destino com base nos canais de onde você está dirigindo, melhorando sua estratégia de marketing omnichannel. Vamos começar dando um passo para trás e definindo o marketing omnichannel.

O que é marketing omnicanal? O marketing omnichannel é o conceito de fornecer uma experiência de usuário perfeita em todos os canais relevantes para a jornada do comprador.

Quando o caminho para a compra pode começar ou terminar a qualquer momento, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo, é necessário que as marcas forneçam uma experiência de usuário perfeita em todos os canais. Mas não se limita a estar onde seus clientes estão. Suas páginas de destino também precisam ser otimizadas para cada canal para gerar conversões com base no canal ao qual estão vinculadas.

Uma página de destino não é suficiente

Uma estratégia de marketing omnichannel trata de oferecer uma experiência contínua e consistente aos seus clientes, independentemente dos canais que eles usam para interagir com sua marca. No entanto, depender de uma única página de destino para cada canal pode ser uma oportunidade perdida de engajamento.

Cada canal tem características, audiências e expectativas únicas. Portanto, sua página de destino deve ser adaptada para corresponder ao canal específico e seu público para maximizar suas taxas de conversão.

Por exemplo, uma página de destino projetada para mídias sociais orgânicas pode diferir de uma para marketing por e-mail. Uma página de destino de mídia social pode ser mais visual e interativa, enquanto uma página de destino de e-mail pode ser mais baseada em texto e personalizada.

Ao criar páginas de destino otimizadas para cada canal, você pode garantir uma mensagem consistente em todos os pontos de contato, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência personalizada para cada público. Essa abordagem pode não apenas melhorar suas taxas de conversão, mas também aprimorar a percepção da marca e a fidelidade do cliente.

Como criar páginas de destino para todos os canais

Agora que estabelecemos a necessidade de uma estratégia de página de destino omnichannel, vamos nos aprofundar em como criar páginas de destino para todos os seus diferentes canais.

redes sociais orgânicas

Ao promover uma oferta ou campanha específica em seus canais orgânicos de mídia social, você não deve enviá-los para sua página inicial geral. Ao enviar seu tráfego orgânico para uma página de destino, você está ajudando os seguidores engajados a se moverem pelo seu funil.

Aqui estão algumas maneiras de desenvolver suas páginas de destino para atender aos seus canais orgânicos de mídia social…

• Mantenha a consistência: aconselhamos os profissionais de marketing a usar os mesmos elementos de design que usam em seu feed orgânico em sua página de destino para criar reconhecimento.
• Pense no seu público: lembre-se de que você está atingindo um público menos segmentado, portanto, um CTA mais suave pode ser justificado.
• Otimizar para dispositivos móveis: você também deve garantir que sua página de destino seja otimizada para dispositivos móveis porque, como sabemos, a maioria das interações sociais orgânicas ocorre por meio de dispositivos móveis.

redes sociais pagas

Com redes sociais pagas, você deve garantir que sua página de destino seja extremamente relevante. Como o social pago geralmente permite parâmetros de público-alvo muito direcionados, você deve saber exatamente com quem está falando. É por isso que você precisa garantir a relevância ideal do anúncio para a página. Isso significa garantir que o anúncio e a página de destino sejam coesos. Isso pode ser feito usando a mesma imagem, texto do título e chamada para ação.

Aqui estão algumas maneiras de desenvolver suas páginas de destino para atender aos seus canais sociais pagos…

• Use storytelling de conversão: Uma grande parte do social pago de sucesso está implementando storytelling de conversão.Essa é a ideia de que seus anúncios e páginas de destino devem ser coesos - e você deve conduzir seu público-alvo por uma história na qual ele é o personagem principal.
• Aproveite um CTA único e claro: como o social pago é tão direcionado, você pode (e deve) ser direto com sua oferta.
• Concentre-se no FOMO: adicionar um cronômetro de contagem regressiva à oferta ou outro incentivo baseado em tempo pode ajudar a incentivar as pessoas nas redes sociais a converter em sua página de destino, em vez de encontrar sua oferta novamente em outra plataforma.

mídia paga

Com a pesquisa paga , suas páginas de destino devem estar vinculadas o mais próximo possível às palavras-chave e aos termos de pesquisa que você está usando.Para apoiar este…

• Inclua uma página de destino exclusiva por grupo de palavras-chave.
• Use as palavras-chave no texto do título,
• Trabalhe para melhorar sua pontuação de relevância de anúncios do Google o máximo possível para ser recompensado com um resultado de alto escalão.

Para banners ou anúncios gráficos ,

• É fundamental que você certifique-se de que seus gráficos correspondam à página de destino.
• Adicione o mesmo CTA à página de destino que você está usando no anúncio.
• Suas páginas de destino devem ser adaptadas precisamente ao ponto problemático específico ou à indústria de seu público-alvo.

E-mail

Se você deseja maximizar o impacto de suas campanhas de marketing por e-mail, é crucial criar páginas de destino especificamente adaptadas às mensagens e ao direcionamento de seus e-mails. Ao fazer isso, você pode fornecer uma experiência mais personalizada e envolvente para seus assinantes e gerar mais conversões para sua empresa.

Aqui estão algumas maneiras de desenvolver suas páginas de destino para atender aos seus canais de e-mail…

• Estabeleça confiança o mais rápido possível: na página de destino, apresente sua oferta ou CTA imediatamente (lembre-se: sua lista de e-mail ou assinantes em seu banco de dados devem saber quem você é – para que você não precise fazer tanto posicionamento de sua marca).
• Simplifique: torne mais fácil para as pessoas realizarem a ação que você deseja e crie uma página de destino concisa e sem distrações.
• Aproveite o perfil progressivo: reduza o atrito coletando informações gradualmente ao longo do tempo e fornecendo uma experiência de usuário aprimorada, além de melhorar a qualidade dos dados para que você possa tomar decisões informadas.

Referências

Por fim, queremos falar sobre um canal único e crescente: as referências. Quando você está tentando recrutar afiliados ou referências, brevidade e uma oferta concisa são a chave para transformar clientes em evangelistas.

Aqui estão algumas maneiras de desenvolver suas páginas de destino para atender aos seus canais de referência…

• Comece com a oferta: inclua a oferta monetária ou o valor de se tornar um referenciador/afiliado no título ou acima da dobra.
• Inclua perguntas frequentes : adicione uma seção de perguntas frequentes para fornecer clareza sobre o programa e incentivos para que tudo seja tratado antecipadamente para reduzir o atrito no processo de tomada de decisão.
• Inclua um formulário simples: mantenha o aplicativo curto e sem atrito para aumentar as conversões, reduzir o abandono e melhorar a experiência do usuário.
• Adicione prova social: abaixo da dobra, adicione informações sobre benefícios incluídos e depoimentos de referenciadores/afiliados para que seus visitantes possam ver como outras pessoas se beneficiaram.

Práticas recomendadas de otimização de página de destino

Adicione valor à sua página de destino

Suas páginas de destino devem sempre ser um benefício, não um fardo para o seu público. Isso significa certificar-se de que a ação seja clara e fácil de executar – não faça seus visitantes cavarem para a próxima etapa ou pergunte o que eles se beneficiariam com a conversão em sua página.

Mantenha suas mensagens concisas

Você tem uma pequena janela de atenção das pessoas – certifique-se de que sua mensagem seja concisa, o valor seja claro e que você esteja escrevendo sob a perspectiva de seu público e resolvendo seus problemas.

Lembre-se, o que você está vendendo ou oferecendo deve ser benéfico para o seu público – e a mensagem que você usa deve estar alinhada com seus objetivos/desejos e necessidades. Em caso de dúvida com a cópia, lembre-se: menos é mais.

Coloque sua frase de chamariz acima da dobra

Isso é crítico e você ficaria surpreso com a frequência com que essa dica é ignorada, especialmente em páginas que não são otimizadas para dispositivos móveis. Ter um CTA claro e distinto acima da dobra pode fazer toda a diferença nas suas taxas de conversão. Pontos de bônus se você também tiver opções para converter abaixo da dobra!

Concluindo, otimizar suas páginas de destino para o sucesso omnichannel é um componente crítico de uma estratégia de marketing bem-sucedida. Lembre-se de que o marketing omnichannel trata de fornecer uma experiência de usuário perfeita em todos os canais relevantes para a jornada do comprador. Ao otimizar suas páginas de destino para cada canal, você pode garantir que seu público receba a mensagem certa no momento certo, não importa onde eles estejam na jornada do comprador.

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