Como criar uma campanha de e-mail? Guia passo a passo para 2023

Se você é um empresário ou proprietário de uma pequena empresa, criar campanhas de e-mail bem-sucedidas pode ser uma ótima maneira de alcançar mais clientes e impulsionar as vendas. Na era digital de hoje, nunca foi tão fácil enviar e-mails com apenas um clique – mas criar campanhas eficazes não é tão fácil quanto parece.

Para realmente tirar o máximo proveito de seus esforços de marketing por e-mail, você precisará entender como criar e-mails atraentes que ressoarão com sua base de clientes perfeita. É por isso que este guia foi criado – para que você aprenda a criar uma campanha de e-mail de acordo com as metas do SEU negócio em 2023.

Com nossas instruções passo a passo sobre como planejar, elaborar e analisar suas campanhas promocionais de forma eficaz (e eficiente!), garantiremos que suas mensagens não sejam esquecidas nas caixas de entrada dos destinatários. Preparar? Vamos começar!

O que é uma Campanha de Email Marketing?

Uma campanha de marketing por e-mail significa enviar e-mails de uma empresa para um ou mais clientes ou prospects. Uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida fará com que os destinatários tomem medidas, se envolvam com sua empresa e permitam que você obtenha mais leads e vendas.

Um dos grandes benefícios do marketing por e-mail é que as pessoas ainda usam o e-mail amplamente. De acordo com a Optinmonster, 90% dos adultos e 74% dos adolescentes ainda utilizam e-mail regularmente.

O marketing por e-mail é a ferramenta ideal para construir relacionamentos com clientes para ajudá-lo a gerar leads e vendas.

Estatísticas sobre Email Marketing

Antes de aprendermos como criar uma campanha de e-mail , é crucial olhar para algumas das estatísticas de marketing por e-mail.

• Com 4 bilhões de usuários, 355 profissionais de marketing enviam a seus clientes cerca de 4 e-mails semanalmente. (tornasol)
• 4 em cada 5 profissionais de marketing disseram que preferem desistir das mídias sociais do que do marketing por e-mail. (tornasol)
• 20% das empresas de varejo, comércio eletrônico e bens e serviços de consumo estão personalizando mensagens de e-mail com base em gênero, raça e etnia. (tornasol)
• De acordo com Statista 2021, o marketing global por e-mail em 2020 foi avaliado em $ 7,5 bilhões e deve aumentar para $ 17,9 bilhões até 2027. (Statista)
• 81% dos profissionais de marketing B2B usaram marketing de conteúdo para seus boletins informativos por e-mail. (Instituto de Marketing de Conteúdo)

Os 6 principais benefícios do marketing por e-mail

O e-mail marketing pode ser uma ferramenta extremamente poderosa à disposição do seu negócio. Embora haja uma série de benefícios, discutiremos os seis principais benefícios que podem impactar diretamente seus negócios.

1. Aumente o conhecimento da marca

O e-mail pode ajudá-lo a divulgar sua marca, produtos e serviços, compartilhando recursos úteis, conteúdo educacional, notícias e atualizações com os assinantes. Para aumentar o reconhecimento da marca, certifique-se de alinhar o conteúdo e o design do seu e-mail com a identidade da sua marca.

2. Impulsione as vendas e a receita

O e-mail pode ajudá-lo a colocar seus produtos e serviços diante dos clientes e a experimentar várias técnicas promocionais para gerar mais receita. Por exemplo, você pode oferecer descontos e frete grátis para acionar as compras.

Outra forma de compartilhar resumos e coleções que atraem produtos específicos. Você pode usar técnicas de upselling e cross-selling para melhorar o valor médio do pedido.

3. Direcione o tráfego do site

O e-mail é uma maneira ideal de trazer mais tráfego para o seu site. Para impulsioná-lo, você pode compartilhar trechos de artigos recentes e pedir aos assinantes que leiam as versões completas do seu blog. Ou adicione CTA aos seus e-mails promocionais direcionando os assinantes para suas páginas de destino e páginas de vendas para que eles possam saber mais sobre seus produtos.

4. Impulsione outros canais de marketing

O e-mail permite integrar seus canais de marketing e direcionar o tráfego para outros pontos de contato com o cliente, como mídia social, páginas de destino, blogs e eventos presenciais. Por exemplo, você pode pedir a novos consumidores que compartilhem suas avaliações em sua página do Facebook ou iniciar um desafio no Instagram e pedir aos assinantes que participem.

5. Mantenha os clientes engajados

Com o e-mail, você tem a oportunidade de experimentar suas mensagens. Você pode enviar diferentes campanhas de e-mail e há muito espaço para criatividade. Mudar suas campanhas de e-mail mantém os clientes envolvidos e entusiasmados com sua marca. Além disso, permite que você fique no topo de suas mentes.

6. Acumule dados comerciais valiosos

O e-mail permite que você gerencie os dados do cliente e saiba mais sobre seu comportamento. Você pode acompanhar as análises ou enviar pesquisas por e-mail e formulários de feedback. Faça uso dessas informações para aprimorar seus e-mails, negócios, produtos e serviços.

Você também pode utilizar ferramentas de marketing por e-mail para configurar fluxos de trabalho automatizados para acionar e-mails com base nas ações do cliente. A automação economiza tempo e esforço e permite que você envie o e-mail certo para a pessoa certa no momento certo, reduzindo erros humanos e atrasos.

Tipos de campanhas de e-mail

Ao entender como criar uma campanha de e-mail , é imperativo entender as várias campanhas de e-mail que você pode usar para interagir com seu público-alvo.

1. E-mails de boas-vindas

De acordo com o CampaignMonitor, estudos recentes revelaram que os e-mails de boas-vindas têm uma taxa média de leitura de 34%. E-mails de boas-vindas motivam novos assinantes a interagir com seus produtos e serviços.

Como otimizar e-mails de boas-vindas?

• Envie seu e-mail de boas-vindas instantaneamente após o processo de inscrição do usuário.
• Deve ser esclarecedor, claro e acionável.
• Otimize linhas de assunto e conteúdo de e-mail
• Mantenha as mensagens breves e claras.
• Use CTA apropriado

2. Boletins informativos

O público é fisgado e informado sobre atualizações de produtos com boletins informativos por e-mail.

Essa é uma maneira significativa de familiarizar seu público e clientes em potencial sobre sua empresa.

Como Otimizar Newsletters?

• Tente facilitar o texto e entregar campanhas visualmente interessantes.
• Empilhe o conteúdo do seu e-mail e otimize o CTA
• Crie um cabeçalho interessante
• Compartilhe vários tipos de conteúdo (como vídeos, artigos, eBooks, podcasts e webinars) com seus leitores.
• Siga uma programação consistente para enviar e-mails.

3. E-mails promocionais

De acordo com o convencimento e conversão, 68% dos Millennials demonstraram que os e-mails promocionais impactaram suas decisões de compra. Esses e-mails geram receita enviando ofertas especiais. Seu objetivo é fazer uma conversão.

Como otimizar e-mails promocionais?

Certifique-se de personalizar suas campanhas

Atraia seus clientes incluindo ofertas por tempo limitado

Envie e-mails de ofertas nos feriados para obter uma melhor taxa de engajamento.

4. Campanha de reengajamento

É um método de envio de e-mails para assinantes de e-mail inativos. Isso leva a uma alta taxa de engajamento do usuário e mantém um alto IPR (Inbox Placement Ratio)

Como otimizar uma campanha de reengajamento?

• Considere a gamificação para recuperar assinantes inativos
• Escolha linhas de assunto como “Estamos esperando sua resposta” ou “Temos uma oferta especial para você”.
• Faça uma enquete ou teste para se envolver novamente com seus assinantes

5. E-mails de patrocínio

Esses e-mails permitem que você anuncie sua cópia no boletim informativo de outro fornecedor. Simplesmente, ele pode atingir um público diferente e adquirir novos leads por meio de anúncios de exibição por e-mail.

Como otimizar os e-mails dos patrocinadores?

• Selecione o parceiro promocional certo.
• Use apenas um CTA primário, enquanto oferecer vários negócios para o público pode ser confuso.
• Sempre determine claramente seus objetivos.
• Aproveite as plataformas de mídia social para maximizar o alcance de sua campanha

6. E-mails de Carrinho de Abandono

Os e-mails de abandono são compartilhados com os clientes que mantiveram produtos no carrinho, mas não concluíram a compra. É uma maneira atraente de melhorar as vendas.

Como otimizar e-mails de carrinho de abandono?

• Use um modelo simples de e-mail de carrinho abandonado.
• Personalize seus e-mails de recuperação de carrinho abandonado
• Incluir uma imagem de produto em seu e-mail leva a uma alta taxa de cliques
• Envie uma série de lembretes por e-mail para seus clientes.

Como criar uma campanha de e-mail?

Construir uma campanha de marketing por e-mail é simples, especialmente quando você tem um plano e selecionou um serviço de marketing por e-mail. Siga estas etapas para criar sua campanha de marketing por e-mail:

1. Defina uma meta para sua campanha de email marketing

Ao iniciar uma campanha de e-mail, decida o que deseja que a campanha alcance para sua empresa. Um objetivo preciso irá direcioná-lo através do processo e ajudá-lo a tomar decisões importantes.

Algumas metas de campanha específicas incluem o seguinte:

• Direcionando o tráfego do site
• Melhorando as vendas online ou presenciais
• Promover produtos ou serviços
• Boas-vindas aos novos membros
• Enviando notícias
• Solicitando doações
• Solicitação de conteúdo gerado pelo usuário para destaque online
• Solicitar avaliações favoráveis ​​de clientes satisfeitos

2. Selecione um serviço de marketing por e-mail

Escolha um serviço, considere seus requisitos e objetivos de negócios e descubra o serviço que melhor se adapta a essas necessidades.

Os serviços de marketing por e-mail, como o NotifyVisitors, podem ajudá-lo a dimensionar suas campanhas, pois oferecem uma ampla gama de recursos a um preço acessível.

Sua segmentação avançada ajuda você a direcionar seu público de uma maneira melhor e personalizar e-mails para construir um relacionamento forte com os clientes.

3. Crie uma lista de e-mail marketing

Criar uma lista de marketing por e-mail é demorado, mas crítico. Sua lista de e-mail é a parte mais importante de sua campanha de marketing por e-mail porque mostra seu público-alvo.

Embora a compra de uma lista de e-mail possa ser tentadora, é muito melhor desenvolver sua lista organicamente. Uma lista orgânica permite alcançar pessoas que desejam receber suas mensagens e interagir com seu conteúdo.

Alguns lugares para endereços de e-mail de origem para sua lista incluem:

• Listas de e-mail existentes
• Contatos em contas de e-mail existentes
• Software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
• Sistemas de gerenciamento de contatos
• Sistemas de comércio eletrônico
• Solicitações de novos e-mails via mídia social ou seu site

4. Segmente sua lista de email marketing

Depois de ter sua lista de e-mail, é crucial segmentá-la. A segmentação de mercado permite enviar e-mails direcionados ao seu público com base em seus interesses ou informações demográficas. Quanto mais relevante for um e-mail para alguém, maior a probabilidade de abri-lo e contestá-lo.

Aqui estão alguns exemplos de maneiras de segmentar seu público:

• Geografia
• Demografia
• compras anteriores
• Comportamento do comprador
• Interesses expressos
• Engajamento por e-mail

5. Crie uma campanha de marketing por e-mail e crie sua mensagem de e-mail

A criação de uma campanha de e-mail é clara se você usar uma plataforma de marketing por e-mail, embora as etapas exatas sejam diferentes com base no provedor. A maioria dos serviços de marketing por e-mail fornece modelos e orienta você sobre onde colocar elementos como cabeçalhos e CTAs.

6. Use autoresponders em sua campanha de email marketing

A maioria dos softwares de marketing por e-mail contém autoresponders para criar sequências de e-mail automatizadas. Com autoresponders, você pode enviar e-mails automaticamente após uma determinada ação, como um cliente enviando seu endereço de e-mail; você também pode enviar mensagens automáticas cronometradas.

Autoresponders forjam leads, criam confiança, entregam e-mails de confirmação de compra ou envio, enviam e-mails transacionais e transmitem informações valiosas aos clientes.

Os autoresponders podem economizar seu tempo e esforço enviando automaticamente e-mails acionados, como um boletim informativo por e-mail, um e-mail de boas-vindas ou mensagens automatizadas de atendimento ao cliente.

7. Permita rastreamento e análises para suas campanhas de email marketing

A melhor maneira de compreender suas campanhas de e-mail é acompanhar a análise de e-mail. O Analytics pode indicar onde melhorar, quantos clientes se envolvem com seus e-mails e muito mais.

Existem centenas de maneiras de personalizar suas análises para fornecer os números necessários.

As principais métricas de e-mail a serem rastreadas incluem:

Taxa de abertura de e-mail exclusiva : sua taxa de abertura de e-mail exclusiva é o número de destinatários diferentes que abriram seus e-mails.

Taxa de cliques : A taxa de cliques (CTR) rastreia quantos destinatários clicam em um ou mais links em seu e-mail.

Taxa de rejeição: A taxa de rejeição é a frequência com que os servidores de e-mail rejeitam seus e-mails. Diminuir a taxa de rejeição de e-mail é desejável porque uma alta taxa de rejeição mostra que sua lista de e-mail tem muitos endereços inúteis.

Taxa de cancelamento de inscrição: é quantas pessoas pediram para cancelar o recebimento de seus e-mails. Uma taxa de cancelamento de inscrição de mais de 1% indica que você deve revisar seu conteúdo e torná-lo relevante para seu público.

Conclusão

Para recapitular, uma campanha de e-mail é uma série de mensagens enviadas a clientes ou clientes em potencial com o objetivo de gerar uma ação desejada. As campanhas de e-mail podem ser usadas para diversos fins, como aumentar sua lista, promover uma venda ou promover a fidelidade do cliente.

Criar uma campanha de e-mail é simples quando você usa um serviço de marketing por e-mail como o NotifyVisitors: basta criar sua conta, importar seus contatos e começar a criar sua campanha. A partir daí, você vai querer criar e-mails atraentes que despertem o interesse dos destinatários e os inspirem a agir.

Seguindo estas etapas, você pode criar uma campanha de e-mail que o ajudará a atingir suas metas de negócios.