Como criar uma estratégia de mídia social eficaz como profissional de marketing individual

Nossos amigos da PromoRepublic fornecem uma visão geral de algumas dicas comprovadas que podem ajudá-lo a construir uma estratégia épica de mídia social como uma equipe de marketing de uma pessoa. Além disso, temos algumas dicas bônus da equipe do Quuu. Vamos mergulhar direto!

Se você é uma equipe de marketing de uma pessoa ou uma pequena empresa, sabe exatamente quantos pratos você deve continuar girando para manter seu marketing de mídia social funcionando. Apesar do que alguns colegas possam pensar, você não publica conteúdo o dia todo.

Você provavelmente já está usando várias ferramentas e plataformas diferentes para ajudá-lo a trabalhar. Mas entraremos em mais detalhes sobre como você pode priorizar efetivamente sua carga de trabalho, usar conteúdo selecionado e muito mais.

O sucesso do marketing solo aguarda!

Por que você precisa de uma estratégia de marketing de mídia social?

Se você é novo no jogo de mídia social, provavelmente já viu postagens de mídia social de empresas e marcas que segue e acha que parece muito fácil. Mas muito trabalho acontece nos bastidores antes que essas postagens acabem na sua linha do tempo.

Sua marca e outras em todo o mundo estão nas mídias sociais por um motivo. Para aumentar seu público e aumentar as vendas. Sem uma estratégia sólida, você não terá ideia se está atingindo esses objetivos.

Você precisa saber como organizar sua agenda de mídia social, analisar o desempenho do seu conteúdo e como seu público reage a determinados tipos de conteúdo.

Por que não é tão fácil: desafios como profissional de marketing solo

Gerenciar tudo de uma vez é mais fácil falar do que fazer. Muitas tarefas de mídia social devem ser concluídas todos os dias e semanas para criar conteúdo de alta qualidade e direcionar consistentemente o tráfego para seu site.

Nós sabemos como é. Você chega à sua mesa logo pela manhã e fica sobrecarregado com a enorme quantidade de coisas que precisa fazer.

Você precisa desenvolver uma estratégia e implementá-la, trabalhar em táticas e criar conteúdo – um grande fator aqui – que você usará para marketing de mídia social.

Isso é muito. E como uma pessoa, você não pode se concentrar apenas na estratégia. Você tem que reservar um tempo para outras coisas.

Tudo isso pode levar a prioridades conflitantes entre as tarefas, que não é o único problema que você enfrentará. Você também pode sentir falta de tempo ou energia e um orçamento apertado, o que pode afetar drasticamente o desempenho geral.

Ainda assim, uma estratégia de marketing de mídia social devidamente definida (mesmo por uma pessoa) pode tornar a vida muito mais fácil.

Como priorizar: dicas para o efeito máximo

Definir prioridades é vital para qualquer forma de trabalho, seja em sua vida profissional ou pessoal. Desenvolver uma estratégia de mídia social não é exceção.

Ao priorizar tarefas com precisão, você poderá gerenciar sua carga de trabalho e cumprir todos os prazos de forma eficaz.

Além disso, você liberará o espaço necessário para criar uma estratégia em sua programação diária.

Vamos recomendar certas maneiras de fazer as coisas, e vamos sugerir alguns programas ou softwares que podem ajudá-lo.

Mas é importante lembrar que são apenas isso, sugestões. Você é humano, é único e sabe como trabalhar melhor. Algumas pessoas gostam de usar um software de gerenciamento de tarefas específico. Outros adoram a dopamina ao riscar algo em uma lista de tarefas físicas.

Seja qual for o seu estilo específico, use as dicas deste artigo para ajudá-lo a alcançar o sucesso nas mídias sociais com as ferramentas que funcionam para você.

Use uma lista de tarefas

Desenvolver um plano de marketing sempre envolve lidar com dezenas de pequenos (mas importantes) detalhes e ser capaz de ver o quadro geral.

Com tantas tarefas, pode ser difícil listá-las todas e priorizá-las ao mesmo tempo. Para tornar isso mais fácil, é melhor começar com uma lista de tarefas mestre.

Este pouco é simples. Basta colocar cada pequena tarefa em uma lista. Não se preocupe em organizá-lo, coloque tudo em um documento, pedaço de papel, onde quer que seja. Esta é a sua lista de tarefas mestre.

Quando estiver confiante de que tem tudo listado, você pode começar a priorizar suas tarefas por prazos mensais, semanais e diários. Essa é a forma mais básica de gerenciamento de tarefas e é uma boa base para organizar ainda mais suas tarefas.

Separe o urgente do importante

É hora de priorizar. Existem várias maneiras de fazer isso, então vamos direto ao assunto. Afinal, você é uma abelha ocupada!

A Matriz de Eisenhower

Esta é uma caixa simples de quatro quadrantes desenvolvida, curiosamente, pelo ex-presidente dos EUA Dwight D. Eisenhower. Ajuda a determinar as tarefas que precisam ser feitas imediatamente (as urgentes e importantes) e as coisas que não são necessariamente urgentes, mas ainda precisam ser tratadas em breve.

A matriz fica assim:

Categorizar suas tarefas corretamente usando essa matriz pode ser complicado, mas uma vez que você sabe a quais quadrantes elas pertencem, fica muito mais fácil priorizá-las.

Infelizmente, como um profissional de marketing individual de mídia social, você pode ter dificuldade em delegar aqueles que são urgentes, mas não importantes.

Descubra o que mais beneficiará sua marca e reorganize-os no quadrante correto.

Se alguma coisa cair na caixa não importante e não urgente?

O Método Ivy Lee

Às vezes é impossível separar suas tarefas, e o quadrante urgente e importante da matriz de Eisenhower se enche enquanto os outros permanecem despovoados. Não se preocupe, o Método Ivy Lee pode ajudá-lo a voltar aos trilhos.

Este método simples força você a planejar seu dia seguindo cinco regras simples:

1. No final do seu dia, anote as seis tarefas mais importantes para concluir amanhã. Não escreva mais de seis.
2. Priorize-os pela sua verdadeira importância.
3. No dia seguinte, concentre-se completamente na primeira tarefa. Não faça mais nada até que seja feito.
4. Complete o resto da lista da mesma forma. Se alguma tarefa for deixada no final do dia, mova-a para uma nova lista para amanhã.
5. Repita todos os dias.

Limitar-se a um determinado número de tarefas diárias permite que você pense em cada uma delas adequadamente. E ao restringir-se a trabalhar em uma tarefa de cada vez, você garante que dará toda a atenção a ela, para que você a faça mais rapidamente e com um padrão mais alto.

O Método ABCDE

O Método Ivy Lee é ótimo para priorizar seu trabalho no dia a dia. Mas e as tarefas que parecem igualmente importantes? Esse método ajuda você a descobrir quais trabalhos são de maior prioridade.

Aqui está o guia passo a passo super simples para o Método ABCDE:

1. Dê a cada tarefa da sua lista uma letra de A a E (sendo A a mais importante).
2. Agrupe aqueles com as mesmas letras e atribua um número a cada um. Esta é a ordem em que você irá completá-los.

É simples, mas incrivelmente eficaz se todas as suas tarefas parecem ter a mesma importância.

De repente, você sabe o quão importante é cada trabalho e a ordem em que eles precisam ser concluídos.

Coma o sapo

Não, assim não. Abaixe o sapo, por favor.

Comer o sapo é o ato de completar a tarefa que é menos agradável para você antes de todas as outras.

Claro, é tentador passar pelas tarefas mais fáceis primeiro na tentativa de ganhar algum impulso e se sentir bem consigo mesmo. Mas você passará muito tempo pensando e se estressando com o maior e mais assustador que ainda está por vir.

Ou, como disse Mark Twain:

Coma o sapo. Você se livrará da tarefa mais desafiadora, se sentirá inspirado pelo que conquistou e definirá um tom positivo para o resto do dia.

Como desenvolver uma estratégia de SMM como uma equipe de marketing de uma pessoa: o plano

Identifique suas metas de mídia social com os objetivos de negócios em mente

Se você está simplesmente tentando aumentar o reconhecimento da marca ou se esforçando para direcionar tráfego consistente para um determinado produto, a imagem maior deve estar sempre no fundo da sua mente. Especialmente quando você está estabelecendo metas de marketing de mídia social.

Supondo que a mídia social seja parte integrante de sua estratégia geral de marketing, como você a define pode afetar o desempenho do seu negócio.

Defina metas SMART

Bons resultados significam que você precisa definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e oportunas. Defina seus KPIs exatos (Key Performance Indicators), quais metas de negócios você precisa atingir, quanto tempo levaria e como você planeja avaliar os resultados.

Por exemplo, digamos que você defina uma meta específica de atingir 100 novas assinaturas de boletim informativo por meio de suas redes sociais no próximo mês. Esse objetivo é específico . É mensurável . Seu software de boletim informativo informará de onde seus novos assinantes vieram. Com base em suas análises de mídia social, você saberá se é atingível e realista. É limitado no tempo com o prazo de um mês.

Mantenha todas essas coisas em mente ao definir suas metas e veja-as serem esmagadas!

Aqui estão algumas ferramentas úteis para tornar isso mais fácil para você:

• ClickUp é um aplicativo de produtividade tudo-em-um que empreendedores individuais ou grandes empresas podem usar.
• Goalscape é um software de rastreamento visual de metas projetado para ajudar a motivá-lo.
• O Databox é uma ótima ferramenta para definir metas. Ele permite que você realize uma análise abrangente do desempenho de sua empresa no dia-a-dia.
• A Asana ajuda a mapear prioridades e traçar um plano para atingir suas metas.
• Any.do é um planejador diário que garantirá que você fique em dia com suas tarefas mais importantes.

Conheça melhor seu público-alvo

Você normalmente se envolve com seu público-alvo por meio de todos os tipos de canais sociais.

Por meio de sua presença nas mídias sociais, você tem acesso a uma riqueza de informações sobre seu público. Você conhece as marcas que eles seguem e sua taxa de engajamento com diferentes tipos de conteúdo.

Você também tem informações detalhadas sobre seus padrões comportamentais em seu site, dispositivos e locais. Com todas essas informações, você pode tomar decisões mais bem informadas e, como resultado, otimizar sua estratégia de mídia social e fluxo de trabalho existente.

Aqui estão algumas ferramentas para ajudá-lo com a pesquisa:

• O Google Analytics pode medir quase tudo, desde os visitantes do seu site até seus interesses, os melhores horários para segmentá-los e dados geodemográficos.
• O Semrush ajuda você a ver os anúncios da concorrência, descobrir quais palavras-chave seu público mais usa e muito mais.
• O BuzzSumo oferece acesso aos tópicos mais populares online e ajuda a identificar qual conteúdo funciona bem em seu setor e quem são os principais players.
• O AnswerThePublic ouve os dados de preenchimento automático do Google para saber quais perguntas as pessoas estão fazendo relacionadas à sua palavra-chave.

Embora algumas dessas ferramentas permitam fazer pesquisas básicas em canais de mídia social, ainda vale a pena verificar manualmente o Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest e LinkedIn para ter uma ideia de suas personas de comprador.

O que é uma personalidade?

Não se preocupe, não vamos apenas lançar uma frase como buyer persona em você sem lhe dar mais algumas informações.

Uma persona é um personagem fictício criado usando dados de clientes para representar alguém que pode usar seu produto ou seguir sua marca nas mídias sociais. Depois de ter uma persona de comprador, você sabe com quem está falando. E você sabe quais perguntas eles querem responder.

Você pode começar a criar o seu usando a demografia deles. Estes são fáceis de definir. São coisas como idade, localização, sexo e ocupação.

Esta parte não é muito aprofundada, mas fornece os blocos de construção para suas personas e ajuda a criar conteúdo. Se suas personas de comprador estiverem todas na categoria de mais de 40 anos, é improvável que o foco no conteúdo do TikTok seja bem-sucedido.

Você também precisará usar psicografia para criar personas mais aprofundadas e úteis. Isso lhe dará uma vantagem extra na definição de suas personas. Eles incluem coisas como suas opiniões, atitudes, aspirações e crenças.

Depois de ter todas essas informações, você entenderá melhor como se comunicar com seu público.

Conteúdo gerado por usuários

Utilizar o conteúdo que seus usuários criam tem vários benefícios

1. Isso economiza seu tempo
2. Ele preenche seu calendário de conteúdo
3. Ele mostra ao seu público que você está ouvindo
4. Dá mais confiança à sua marca

O conteúdo gerado pelo usuário requer pouco esforço de você além de caçar conteúdo que você acha que seria ótimo adicionar às suas campanhas. Você pode até simplificar essa parte criando uma hashtag para seu público publicar todo o seu conteúdo em um só lugar.

A fabricante de câmeras Nikon tem uma ótima hashtag no Instagram. Com #NikonCreators, tudo o que eles precisam fazer é encontrar as postagens que desejam destacar.

Além de facilitar seu trabalho, isso também afeta positivamente seu público.

Se eles virem você compartilhando conteúdo gerado pelo usuário, eles imediatamente sentirão que sua marca é uma marca que ouve seus clientes e se envolve com eles.

Se eles virem pessoas usando seus produtos, é mais provável que eles confiem nisso do que em uma postagem que você criou. Afinal, você é pago para aumentar seus próprios produtos. Seus clientes não são.

Conteúdo selecionado

Conteúdo com curadoria é qualquer conteúdo que você compartilha e não cria. O conteúdo gerado pelo usuário é um exemplo, mas você pode usar qualquer tipo de fontes externas.

A curadoria pode ser tão rápida e simples quanto retuitar algo de um líder de pensamento em seu setor ou se envolver com uma notícia relevante para seu setor.

Veja o HootSuite, por exemplo. Claro, eles publicam muito de seu próprio conteúdo, mas sua linha do tempo do Twitter também apresenta conteúdo de outras pessoas que eles acham que seus usuários podem achar útil.

Assim como o conteúdo gerado pelo usuário, a curadoria libera seu tempo, preenche seu calendário e eleva sua marca. Se você precisar de mais inspiração, aqui estão 15 ótimos exemplos de curadoria de conteúdo.

Qual é a sua concorrência até?

Nenhuma auditoria de mídia social estaria completa sem verificar seus concorrentes. Informações sobre o que eles estão fazendo, como eles fazem isso e por que eles fazem isso, em termos de marketing, não são algo que você pode ignorar. Desta forma, você pode examinar seus pontos fortes e fracos.

Você pode decidir onde concentrar os esforços de sua estratégia social com base em seus resultados. Por exemplo, suponha que seus concorrentes estejam ativos no Facebook, mas não tenham uma conta no Twitter ou Snapchat. Nesse caso, há uma oportunidade para sua marca ser a primeira nessas plataformas de mídia social.

Da mesma forma, se você perceber que um concorrente gosta de postar muitos memes, dê uma olhada em como o público está reagindo. Se parece que essas postagens estão obtendo um engajamento muito baixo, você sabe que elas provavelmente também não funcionarão para você.

A escuta social pode ajudá-lo a entender como outras empresas se comunicam com seus clientes e o que funciona melhor para elas. Ou o que não. Ter uma boa compreensão da produção de mídia social do seu concorrente e da sua própria é uma grande ajuda quando se trata de planejar sua estratégia de conteúdo.

Encontre inspiração

Não há vergonha em se inspirar nos outros. Todo mundo faz isso. De profissionais de marketing de mídia social até diretores de Hollywood.

Procure as histórias de sucesso, estratégias premiadas e campanhas de marketing que trouxeram sucesso a outras marcas e influenciadores.

Você pode até ver campanhas e conteúdos que não funcionaram. No mínimo, você saberá o que evitar. Ou você pode atualizar uma campanha fracassada com seu próprio toque exclusivo e transformá-la em uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida.

Crie uma lista de seus favoritos e estude cada passo deles. Aqui estão algumas inspirações de outras marcas para ajudar a aumentar seu desempenho online.

Você também pode usar essas ferramentas como uma fonte adicional de inspiração:

• O PromoRepublic oferece um pacote impressionante de recursos visuais. Existem mais de 100.000 imagens em estoque para sua inspiração.
• Reddit e Quora são os melhores lugares para pedir e obter ajuda - encontre um feed ou inicie um novo e você obterá alguns insights confiáveis.
• O Forekast ajuda você a descobrir o que está acontecendo online, oferecendo uma seleção semanal dos tópicos mais modernos online.

Use um calendário de conteúdo de mídia social

Um calendário de mídia social é essencial para quem se atreve a abraçar o desafio de gerenciar toda uma estratégia de marketing como uma equipe de uma pessoa ou uma pequena empresa!

Em breve se tornará uma bagunça total se você não tiver os meios certos para manter todo o seu conteúdo social organizado. Portanto, crie um cronograma de postagem decente usando suas plataformas sociais mais eficazes e considere como reutilizar seu conteúdo antigo em diferentes formatos.

Por exemplo, você pode criar diferentes postagens de mídia social com base em seu blog mais recente (mais sobre isso em um segundo). Então, se alguns posts parecerem mais populares, atualize-os e reposte-os novamente depois de algum tempo – mas não exagere. Aqui estão mais algumas ótimas ideias sobre como aceitar seu plano de conteúdo de mídia social.

Use essas ferramentas para planejar suas atividades de mídia social.

• Monday.com é um calendário e planejador de conteúdo que permite que você faça comentários e observações ao vivo.
• O Zoho Social é outro bom planejador para agendar postagens e gerenciar vários canais de mídia social. Também pode ajudar a monitorar palavras-chave.
• O Zenkit ajuda você a criar listas de tarefas interativas, que são muito úteis para quem gerencia muitas tarefas simultaneamente.
• Buffer é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social que permite gerenciar, agendar e analisar sua estratégia de mídia social.

Reutilize conteúdo popular

A criação de conteúdo leva muito tempo. Mas redirecionar o conteúdo popular é uma das melhores maneiras de maximizar o alcance da sua marca e colocar suas postagens na frente de clientes em potencial que talvez ainda não estejam cientes disso.

Digamos que você tenha uma postagem de blog em seu site com um desempenho particularmente bom. Isso é ótimo, mas no momento, todas essas informações úteis estão disponíveis apenas para pessoas que visitam seu blog e estão preparadas para ler tudo. Não se esqueça que há mais formatos do que apenas a palavra escrita à sua disposição.

Vá até o Canva e divida seu blog em um infográfico que pode ser facilmente digerido. Se você escreveu um tutorial, considere adaptá-lo em um vídeo para redes sociais como YouTube ou TikTok. Nem todo mundo gosta de ler postagens longas no blog, então considere transformá-las em um podcast.

Depois de começar a redirecionar o conteúdo regularmente, você terá um ótimo modelo para conteúdo futuro e seu calendário de mídia social será preenchido muito mais rapidamente.

O HubSpot tem um ótimo artigo detalhando mais 20 maneiras pelas quais o conteúdo pode ser reaproveitado.

Teste, avalie e ajuste sua estratégia

É crucial medir e ajustar seu plano de marketing de mídia social em tempo real. Aprenda o que é bem-sucedido e o que não é, e o que você pode melhorar. Fazer isso economizará muito tempo e dinheiro ao repetir apenas os tipos de conteúdo que conquistam seu público.

Claro, você quer que sua marca pareça divertida em todas as plataformas. Você deseja aproveitar as últimas tendências do TikTok ou as hashtags mais populares. Mas não adianta fazer isso se da última vez que você tentou, seu público não se envolveu com você.

Observar suas métricas também ajudará você a entender o que funciona melhor em cada rede social. Postagens mais formais e centradas nos negócios funcionarão no LinkedIn, mas é improvável que ganhem força no Facebook ou no Instagram.

Então, acompanhe os dados do seu site para saber quais posts trazem os melhores resultados. Faça isso com análises de sites ou métricas em destaque de campanha.

Essas ferramentas serão de grande ajuda:

• O MailChimp automatiza as campanhas de marketing por e-mail e transfere os resultados para insights úteis, como a taxa de abertura/resposta.
• O Google Analytics fornece uma compreensão mais profunda do sucesso da campanha de marketing digital: obtenha informações sobre a taxa de conversão, compare as tendências de tráfego e muito mais.
• O HubSpot permite medir os resultados da campanha e como eles influenciam suas interações com o público ou o tráfego do site e fornece relatórios fundamentados.

Automatize o máximo de processos que puder (solte suas mãos)

Em primeiro lugar, tente automatizar tarefas rotineiras – assim, você pode liberar algum tempo e focar mais em objetivos estratégicos.

Todas essas tarefas podem ser automatizadas até certo ponto:

• Agendamento de postagens nas redes sociais
• Gerenciamento de tarefas

Agendamento de postagens nas redes sociais

Provavelmente, você já está usando um software como Buffer ou Hootsuite para manter o controle de suas postagens de mídia social. Mas você sabia que essas ferramentas também podem agendá-las automaticamente?

Ambas as plataformas mencionadas acima podem analisar o desempenho de suas postagens de mídia social. Depois de fazer isso, eles podem agendar suas postagens de mídia social para você em um momento que garantirá o máximo de engajamento. Você não precisa mais passar horas vasculhando os dados, tentando descobrir por que esse post funcionou, mas aquele não.

Gerenciamento de tarefas

Aprendemos tudo sobre como você pode organizar e priorizar sua carga de trabalho. Ainda assim, o software de gerenciamento automatizado de tarefas pode economizar minutos preciosos a cada semana, adicionando automaticamente tarefas recorrentes à sua agenda e notificando-o sobre os próximos prazos.

Pode não parecer muito, mas gastar meia hora toda segunda-feira organizando as mesmas tarefas semanais é uma quantidade significativa de tempo. Se você optar por automatizar o gerenciamento de tarefas, liberará mais tempo para outros trabalhos, como a criação de conteúdo.

As ferramentas abaixo também podem ajudar a automatizar seu fluxo de trabalho até certo ponto. Seja selecionando e compartilhando conteúdo ou analisando o comportamento do público, achamos que vale a pena conferir.

Aqui estão eles:

• O PromoRepublic é multitarefa se você tiver mais de uma conta de mídia social. Também ajuda a criar e agendar postagens de mídia social e analisar resultados. É uma ferramenta de mídia social obrigatória para negócios, especificamente para alguém que precisa fazer tudo.
• O IFTTT automatiza várias atividades em várias plataformas, aplicativos e dispositivos. Se você usa dois aplicativos que lutam para se comunicar, o IFTTT pode fazê-los funcionar juntos e automatizar o que você precisar.
• TweetDeck ajuda a organizar, envolver e gerenciar sua conta do Twitter. Além disso, obtenha menções e mostre as atualizações de uma lista de contas ou resultados de uma pesquisa específica.
• A Quuu é especialista em curadoria de conteúdo para mídias sociais, enviando sugestões diárias de conteúdo que podem ser postadas automaticamente em seus perfis sociais por meio do agendador de sua escolha.
• O Quuu Promote oferece excelentes oportunidades para marketing de conteúdo. Você adiciona seu conteúdo ao aplicativo e eles o combinam com os usuários mais relevantes da plataforma do Quuu. Essas pessoas então twittam seu conteúdo para seus seguidores e o publicam em seus perfis conectados do Facebook, Twitter e LinkedIn – conectando você e seu conteúdo com novos públicos.

Conclusão

Desenvolver uma estratégia de marketing de mídia social de uma pessoa parece um desafio no início. Há muitas tarefas e não há tempo ou orçamento para realizar tudo. No entanto, priorizando, você pode torná-lo muito mais gerenciável.

Considere usar as ferramentas e técnicas apresentadas acima para impulsionar suas campanhas de mídia social, analisar os resultados e automatizar as tarefas mais demoradas.

Alternativamente, você pode verificar o mapa de provedores de serviços de marketing para ver se algum deles atende às suas necessidades. Lembre-se de que as prioridades são ótimas, mas você deve ser realista sobre quanto trabalho pode fazer em um dia como uma equipe de marketing de uma pessoa.

Você tem alguma dica que poderia ajudar aqueles que viajam pela estrada do marketing de mídia social por conta própria? Deixe-nos saber nos comentários!