Mídias sociais na moda: como criar uma estratégia vencedora com o Snapchat

Em um momento, todas as marcas estão migrando para o Snapchat, enquanto no segundo seguinte todos estão cantando elogios ao Instagram. À medida que essas mudanças rápidas continuam a se desenvolver, muitas marcas ficam confusas sobre como navegar no cenário de mídia social em constante mudança e, mais especificamente, sobre como usar o snapchat desde sua última atualização.

Em particular, com a introdução do Instagram Stories em 2016, uma das maiores questões que vemos repetidamente é esta: devemos ter uma presença no Snapchat em 2018? Vale a pena investir tempo em marcas de moda?

A verdade direta? Inequivocamente, sim !

As marcas de moda podem (e devem !) aproveitar o poder do Snapchat. Com 187 milhões de usuários diários , há inegavelmente um público esperando para ser descoberto nesta poderosa plataforma. A chave para desbloquear o poder do Snapchat é entender como usá-lo de maneira eficaz para se conectar com seu público, comunicar a mensagem da sua marca e converter os espectadores do Snapchat em clientes .

Não convencido?

Hoje vamos mostrar exatamente como usar o Snapchat para sua marca de moda.

Vamos mergulhar!

Conheça seu público

Antes de mergulhar muito nesse tópico, há uma peça crucial do quebra-cabeça que você sempre deve considerar ao implementar qualquer tipo de nova estratégia de marketing: conheça seu público . Apesar de tantos usuários ativos do Snapchat na plataforma, se o seu cliente-alvo não estiver usando o Snapchat, você também não deveria estar.

As gerações millennial e Gen Z são certamente os usuários mais ativos do Snapchat, com 83,4% dos usuários do Snapchat entre 12 e 17 anos e 78,6% entre 18 e 24 anos. Comparativamente, apenas 19,7% dos usuários têm entre 35 e 44 anos. Também vale a pena notar que o Snapchat é mais popular que o Instagram entre o mercado teen .

Se você sabe que seu público se enquadra em uma dessas principais categorias de idade, definitivamente é hora de considerar pular para o Snapchat para começar a se envolver com seu público-alvo.

Seja destaque na página Discover

Uma das maiores mudanças que estamos vendo em 2018 para o Snapchat é a separação de conteúdo “social” e conteúdo “mídia”, o que significa que histórias de amigos são separadas em um feed, enquanto conteúdo de celebridades, influenciadores e marcas agora são colocados em a página de descoberta. O que isso significa para as marcas são duas coisas:

• Com um algoritmo do Snapchat recém-atualizado, você tem mais chances de ser encontrado na página Descobrir por novos clientes em potencial que correspondem ao seu alvo. O Snapchat chama isso de personalização comportamental , o que significa que os feeds são personalizados para o tipo de conteúdo que os usuários já estão assistindo no Snapchat.
• Em segundo lugar, o Snapchat planeja abrir a oportunidade para que mais criadores monetizem seu conteúdo por meio de histórias em 2018. Atualmente, apenas editores maiores têm a capacidade de fazer isso, mas agora com a combinação de uma página de descoberta mais otimizada e a capacidade de monetizar conteúdo, a capacidade de uma marca de expor conteúdo monetizado para públicos maiores aumenta. É um ganha-ganha!

Usar filtros/geofiltros de eventos

Aprender a usar o Snapchat requer jogar com todos os diferentes recursos, e um dos nossos favoritos é o tag/geofilter. Essencialmente, isso é simplesmente uma sobreposição de imagem de marca que as pessoas em uma área geográfica podem usar durante um período predeterminado. Aqui está um exemplo de uma estratégia de lançamento de snapchat com uma geotag de evento, como mostrado pela Everlane quando eles lançaram sua coleção de verão:

Aqui estão três maneiras principais pelas quais uma marca pode utilizar tags de evento/geofiltros em 2018

• Nas histórias

Uma marca pode fazer uso de geotags para eventos exclusivos em que participa. Por exemplo, a New York Fashion Week sempre tem uma geotag. Ao fornecer aos seguidores do Snapchat uma visão interna de um evento, você está dando a eles acesso exclusivo que eles provavelmente não teriam. Não só isso, mas usando a tag geotag, sua história agora tem a chance de ser descoberta por um novo público que está procurando por conteúdo relacionado a esse evento.

Veja como a Vogue deu ao público uma visão interna da New York Fashion Week:

• Em eventos

Você pode até criar seu próprio filtro exclusivo se sua marca estiver realizando um evento especial! Isso é perfeito se você estiver hospedando um grupo de influenciadores de moda ou celebridades. Quando esses influenciadores usarem seu filtro, todas as fotos/vídeos que eles compartilharem em suas histórias irão expor sua marca a todos os seus seguidores. Aqui está um exemplo de filtro de geotag patrocinado que a Nike lançou para comemorar a Copa do Mundo.

Saiba como criar um filtro de evento de marca de moda aqui .

Observe também que em 2018 o Snapchat planeja permitir que qualquer pessoa também crie sua própria lente , o que abrirá ainda mais oportunidades para conteúdo de marca!

• Nas lojas

Se sua marca possui uma loja física, ter uma geotag de marca para as pessoas usarem em sua loja é uma excelente maneira de expor sua marca a um grande público. Como? Bem, para qualquer pessoa que compartilhe qualquer conteúdo com seus amigos enquanto estiver em sua loja, eles podem usar sua geotag. Aqui está um exemplo de como Lilly Pulitzer conseguiu isso:

Imagem via Contently

Se você acha que o Snapchat é mais adequado para a comunicação entre amigos, essa é uma excelente maneira de colocar sua marca na frente de um público sem depender apenas do alcance da página de descoberta. Com o uso de uma geotag em sua loja, você está utilizando a comunicação de amigo para amigo, mas está inserindo sua marca na história de seu cliente de forma transparente, expondo ainda mais sua marca ao público desse cliente.

Deixe seus influenciadores assumirem o controle

Quer estejamos falando sobre o Snapchat em 2015 ou o Snapchat em 2018, uma maneira segura de expor sua marca para mais pessoas é hospedar uma aquisição do Snapchat. Se você encontrar uma celebridade ou um influenciador de moda conhecido para assumir o seu Snapchat, certifique-se de que eles anunciem a aquisição para o público. Dessa forma, você provavelmente terá esse público migrando para sua conta.

Um exemplo de uma aquisição extremamente bem-sucedida do Snapchat em 2017 ocorreu quando a Victoria Secret utilizou duas de suas modelos mais famosas, Martha Hunt e Elsa Hosk, para promover uma venda. Essas senhoras assumiram a conta do Snapchat da Victoria Secret, exibindo várias peças que tiveram seu preço reduzido. Eles até promoveram a venda no Instagram, levando as pessoas ao Snapchat para saber mais sobre a venda. Portanto, isso não apenas aumentou as conversões durante a venda, mas também atraiu mais pessoas a descobrir a Victoria's Secret na plataforma Snapchat.

Utilize anúncios do Snapchat

Como mostrado acima, você certamente pode criar seguidores no Snapchat por meio de conteúdo interessante, informativo e divertido. Dito isto, como acontece com a maioria das plataformas de mídia social hoje, existe um certo nível de “você tem que pagar para jogar”, ou seja, se você realmente deseja ter um impacto na plataforma, pode valer a pena desenvolver um anúncio no Snapchat. .

Em 2018, não se espera que os anúncios no Snapchat vejam mudanças dramáticas. Ainda haverá o recurso indescritível de “deslizar para cima” que tantas marcas adoram, e os anúncios ainda serão exibidos entre as histórias. No entanto, vale a pena notar que, no quarto trimestre de 2017, as impressões de anúncios no Snapchat aumentaram 575% , o que significa que mais usuários foram expostos aos anúncios do Snapchat. Não muito pobre, diríamos.

Então você vai repensar sua estratégia do Snapchat em 2018? Experimente sua promoção do Snapchat para se envolver com as gerações mais jovens, aproveitando ao máximo os recursos mais recentes. E lembre-se de aproveitar ao máximo outras plataformas para promover e direcionar tráfego para suas campanhas do Snapchat.

Você tem acompanhado marcas de moda no snapchat? Quais recursos você considera mais úteis para suas campanhas? Deixe-nos saber nos comentários abaixo: