Como escolher uma plataforma de comércio eletrônico

As empresas de comércio eletrônico têm a conveniência de abrir seu próprio negócio sem criar um site do zero. Mais de 10 plataformas de comércio eletrônico fornecem recursos essenciais para gerenciar o site sem complicações. No entanto, devido ao número de plataformas de comércio eletrônico disponíveis, pode ser um desafio identificar a MELHOR dentre todas, considerando seus prós e contras. Veja como escolher uma plataforma de comércio eletrônico.

Como escolher a plataforma de comércio eletrônico certa

1. Preços

Você deve analisar as opções de preços ao navegar em várias plataformas de comércio eletrônico. O preço pode depender do seu orçamento e do tamanho do site de comércio eletrônico. As pequenas e médias empresas podem assinar estas plataformas de comércio eletrônico econômicas:

• Shopify
• WooCommerce
• Wix
• Big Cartel (ideal para pequenos proprietários de comércio eletrônico)
• PrestaShop

Enquanto isso, os proprietários de comércio eletrônico empresarial podem usar estas plataformas:

• BigCommerce
• Adobe Comércio
• Nuvem de comércio Salesforce
• Ultra Comércio
• OracleCommerce Cloud

Não existe um preço único, pois as plataformas de comércio eletrônico têm vários níveis, permitindo que você faça upgrade ou downgrade quando necessário.

2. Recursos

Outro ponto a considerar ao assinar uma plataforma de comércio eletrônico são seus recursos. Aqui estão os princípios básicos de qualquer plataforma de comércio eletrônico:

• Pagamento
• Envio
• Confira
• Inventário
• Gerenciamento de conteúdo
• Análise

No entanto, outros recursos como marketing, ponto de venda e recursos móveis são uma vantagem e ajudarão você a permanecer em uma plataforma.

3. Modos de plataformas de comércio eletrônico

Uma área esquecida ao escolher um site de comércio eletrônico são os modos de plataforma. Isso é um pouco técnico; conhecer e selecionar um modo de plataforma é útil para personalizar ou usar seu site de comércio eletrônico. Os três tipos principais são headless, SaaS e código aberto. Você precisa de um desenvolvedor web para isso, pois requer codificação e desenvolvimento.

4. Facilidade de uso

A maioria das plataformas de comércio eletrônico são fáceis de usar, ajudando os proprietários de lojas de comércio eletrônico a lançar seus sites com mais rapidez, sem qualquer experiência em desenvolvimento web.

Painéis ou painéis de administração fáceis de usar e intuitivos são ótimos indicadores de facilidade de uso para qualquer plataforma de comércio eletrônico. A maioria das plataformas de comércio eletrônico, especialmente aquelas em nossa lista, possuem painéis de controle e painéis de administração fáceis de usar para ajudá-lo a navegar em sua loja de comércio eletrônico.

5. Personalização

Mais de 10 milhões de sites de comércio eletrônico estão online para oferecer seus produtos a bilhões de usuários em todo o mundo. As plataformas de comércio eletrônico permitem que os usuários personalizem sua loja online para vários recursos.

As plataformas de comércio eletrônico possuem recursos de web design ou permitem que os usuários selecionem temas. Essas plataformas oferecem temas dependendo do nicho ou custo. A partir daí, os proprietários de lojas de comércio eletrônico podem personalizar seus sites adicionando fotos ou logotipos.

Outro recurso de personalização são as opções de pagamento. As opções de pagamento devem ser outro ponto a ser considerado, já que você deseja atender ao seu público. Por exemplo, se sua loja de comércio eletrônico tiver sede nos EUA, você pode oferecer opções de cartão de crédito e pagamentos online, como Apple ou Google Pay. No entanto, se você vende globalmente, também pode oferecer opções de pagamento com base na moeda local.

Por fim, as integrações também são consideradas recursos de customização. Afinal, algumas lojas não oferecem tudo com base no nível de assinatura. Você pode aumentar o nível de sua loja com extensões do mercado para ajudá-lo a administrá-la de maneira tranquila e eficiente.

6. Suporte

As plataformas de comércio eletrônico podem ser difíceis de navegar para novos proprietários ou para aqueles sem experiência no lançamento de um site. Da mesma forma, problemas decorrentes do gerenciamento de um site podem afetar a experiência de alguém e levá-los a mudar para outra plataforma. É por isso que o suporte deve estar na sua lista de considerações ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico. Aqui estão as opções de suporte oferecidas pela maioria das plataformas:

• E-mail
• Bater papo
• Chamar

Algumas plataformas de comércio eletrônico oferecem recursos completos ou centros de ajuda. Isso permite que os proprietários de comércio eletrônico naveguem por conta própria antes de entrar em contato com o departamento de suporte da plataforma.

7. Tempo de atividade

É um grande erro se o seu site de comércio eletrônico ficar inativo com frequência por horas. Você perderá vendas preciosas e seu público-alvo provavelmente comprará de seus concorrentes. A maioria das plataformas de comércio eletrônico promete mais de 90% de tempo de atividade. Isso beneficia qualquer proprietário de loja de comércio eletrônico, pois diminui os bloqueios de sites.

8. Segurança

Um recurso de segurança primário encontrado na maioria das plataformas de comércio eletrônico é o padrão de conformidade PCI. Isso garante que os pagamentos com cartão de crédito sejam seguros. Shopify, WooCommerce e Wix são exemplos de plataformas de comércio eletrônico com esse padrão. Além disso, seu site deve ter um certificado SSL. Felizmente, a maioria das plataformas de comércio eletrônico oferece isso. Isso fornecerá uma experiência de navegação segura para seus visitantes.

9. SEO e Marketing

As plataformas de comércio eletrônico adaptaram recursos de SEO e marketing para manter os usuários em seus sites. Assinaturas de e-mail e ferramentas de criação de conteúdo são encontradas em algumas plataformas. Além disso, análises, tags, meta descrições e URLs personalizados ajudarão a melhorar seu SEO, que são ferramentas integradas na maioria das plataformas.

Esta é uma ideia melhor do que assinar várias ferramentas de SEO ou de marketing. No entanto, se você tiver assinaturas de ferramentas de SEO e marketing, poderá integrá-las ao seu site. Algumas plataformas de comércio eletrônico vão além, oferecendo a criação de anúncios digitais no Google e em sites de mídia social.

10. Escalabilidade

Sua loja de comércio eletrônico pode começar devagar, especialmente se você for novo ou tiver um produto exclusivo que atende a públicos específicos. Uma solução escalonável de comércio eletrônico pode ajudar sua empresa a crescer ainda mais. Alguns exemplos de escalabilidade incluem:

• Acomodar um maior volume de visitantes diariamente
• Priorizando a velocidade da página
• Gerenciando várias marcas ou lojas em uma plataforma

12 principais plataformas de comércio eletrônico

1. Shopify

Shopify é líder na indústria de comércio eletrônico. Empresas de qualquer tamanho podem assinar o Shopify e lançar seu site a qualquer momento com facilidade. Eles oferecem soluções abrangentes, inclusive para o plano Básico . Mas por que milhões de pessoas confiam no Shopify para hospedar seus sites?

Preço:

• Básico – $ 25/mês
• Shopify – $ 65/mês
• Avançado – $ 399/mês
• Empresa – Contato de vendas

Caracteristicas essenciais:

• Personalização da loja online
• Venda multicanal
• Marketing
• Integrações
• Marketing por e-mail e assinatura
• Análise
• Envio
• Gerenciamento de estoque, pedidos e inventário

Shopify oferece um teste gratuito por três dias. Dessa forma, você poderá verificar se sua loja de comércio eletrônico é compatível com a plataforma. A partir daí, você preenche detalhes sobre você e sua loja. Depois, com o painel de administração do Shopify, você pode preencher detalhes de pagamentos e envio, personalizar seu site e fazer upload de seus produtos e imagens antes do lançamento!

Ou você pode conferir nosso guia sobre como vender no Shopify. Incluímos um guia passo a passo sobre como lançar e personalizar sua loja Shopify!

2. WooCommerce

O principal concorrente do Shopify é o WooCommerce. Esta é a melhor opção se o seu site for hospedado em WordPress, visto que se trata de uma solução da conhecida plataforma de hospedagem. Nutribullet, Singer e Thermos são algumas das lojas que usam WooCommerce. O que os torna uma alternativa atraente ao Shopify?

Preço:

• Essencial – $ 39/mês
• Desempenho – $ 70/mês
• Empresa – Contato de vendas

Caracteristicas essenciais:

• Opções de pagamento
• Confira
• Vendas multicanal
• Envio
• Marketing
• Aplicativo móvel
• Personalização sem código

Ao se inscrever no WooCommerce, você terá automaticamente uma conta WordPress. Ele irá perguntar sobre os detalhes da sua loja. Então você pode se inscrever.

3. Wix

Wix também oferece soluções de comércio eletrônico para pequenas e médias empresas. Eles oferecem ferramentas mais acessíveis do que outras plataformas de comércio eletrônico listadas aqui.

No entanto, se você já possui um site Wix como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, eles fornecem ferramentas interessantes para ajudá-lo a expandir seus negócios. Veja como o Wix se diferencia de seus concorrentes!

Preço:

• Básico – $ 17/mês
• Ilimitado – $ 25/mês
• VIP – $ 35/mês
• Empresa – Contato de vendas

Características:

• Pagamentos
• Contas de clientes
• Gestão de produtos
• Assinaturas
• Dropshipping

A integração do Wix pode ajudá-lo a criar uma conta mais rapidamente, pois basta fazer duas perguntas antes de levá-lo ao painel. A partir daí, você pode configurar sua loja e adicionar o seguinte:

• Domínio personalizado
• Opções de pagamento
• Primeiro produto
• Aplicativos recomendados
• Envio e entrega
• Design do site

4. PrestaShop

Outro concorrente de comércio eletrônico a considerar é o PrestaShop. Esta solução de comércio eletrônico de código aberto permite que os proprietários de lojas personalizem seus sites desde o início. Eles oferecem soluções hospedadas e clássicas, dependendo da sua necessidade. Veja por que você deve considerar o PrestaShop como sua solução de comércio eletrônico.

Preço:

• Clássico – Grátis
• Hospedado – 24€ sem IVA. IVA/mês

Características:

• Soluções de pagamento
• Soluções de anúncios digitais
• Marketing
• Envio
• Análise

A configuração de um PrestaShop depende do modo que você seleciona na página de preços. Se for Classic, você baixará um software que permitirá configurar e personalizar sua loja online.

5. Ecwid

Procurando outra opção gratuita para hospedar seu site de comércio eletrônico? Ecwid é outra plataforma a considerar. Mas como o Ecwid se sai em relação aos seus concorrentes?

Preço:

• Livre
• Empreendimento – $ 19/mês
• Negócios – $ 39/mês
• Ilimitado – $ 99/mês

Características:

• Opções de pagamento
• Conexões de mercado
• Soluções de anúncios digitais
• Assinatura de e-mail
• Análise
• Gerenciamento de produtos e estoque
• Gerenciamento de loja on-line em qualquer lugar
• Opções de envio e coleta

É fácil abrir uma loja Ecwid. Voce precisa se inscrever primeiro. Em seguida, há uma integração rápida em quatro etapas perguntando sobre os detalhes da loja. Depois de concluído, você terá acesso ao painel, permitindo preencher um checklist antes do lançamento da sua loja!

6. Shift4Shop

Shift4Shop oferece uma solução pronta para uso para o lançamento do seu site. Atualmente, a plataforma está disponível nos EUA. The UPS Store, Crabtree & Evelyn e The Honey Baked Ham Co. são marcas que usam Shift4Shop em seus sites. O que os torna uma plataforma confiável?

Preço: você pagará uma taxa de processamento de $ 500 todos os meses e poderá usar a plataforma de comércio eletrônico gratuitamente!

Características:

• Mais de 100 temas disponíveis
• Marketing e SEO
• Pagamentos
• Gestão de inventário
• Proteção contra fraude

Você pode se inscrever no Shift4Shop e ter acesso ao painel. A partir daí, você pode personalizar sua loja antes do lançamento!

7. GrandeCartel

Se você é um criativo com talento para vendas, o BigCartel é a plataforma de comércio eletrônico ideal. Essa plataforma também possui uma opção gratuita, permitindo que artistas e makers postem até cinco produtos. Além disso, de que outra forma o BigCartel pode ajudar sua pequena empresa a crescer?

Preço:

• 5 produtos – Grátis
• 50 produtos – $ 9,99/mês
• 500 produtos – $ 19,99/mês

Características:

• Personalização do tema
• Venda online e pessoalmente
• Pagamentos
• Análise
• envio
• Piloto automático de imposto sobre vendas
• Soluções de descontos e promoções

Se você decidiu que o Big Cartel é seu provedor de comércio eletrônico, você pode selecionar um plano e se inscrever. Então, você pode abrir uma loja com sua lista de verificação. Você também pode conferir nossa comparação BigCartel vs Shopify para saber mais sobre o BigCartel.

8. Volusão

Se um belo site de comércio eletrônico é uma de suas principais prioridades, a Volusion pode ajudá-lo a iniciar um site de comércio eletrônico a partir de seus belos temas. Além disso, aqui estão outros motivos para usar o Volusion.

Preço:

• Pessoal – $ 35/mês
• Profissional – $ 79/mês
• Negócios – $ 299/mês
• Prime – com base no volume mensal bruto

Características:

• Temas personalizáveis ​​e compatíveis com dispositivos móveis
• Ordens de compra
• Armazéns
• Inventário e gerenciamento de estoque
• Preços de variantes de produto
• Confira
• Envio
• SEO e marketing

Volusion também oferece uma maneira fácil de se inscrever e obter acesso ao seu painel. Uma vez registrado, você pode navegar e concluir a configuração da sua loja.

9. Espaço quadrado

O Squarespace é ideal para vendas online e presenciais. Como o Squarespace pode ajudá-lo a iniciar sua loja online?

Preço:

• Pessoal – $ 23/mês
• Negócios – $ 33/mês
• Comércio Básico – $ 36/mês
• Comércio Avançado – $ 65/mês

Características:

• Envio
• Pagamento e check-out
• Imposto
• Gerenciamento de pedidos
• SEO
• Campanha de e-mail

10. Grande comércio

Você possui uma loja de comércio eletrônico empresarial? BigCommerce é nossa primeira opção para plataformas dedicadas de comércio eletrônico empresarial! Saiba como o BigCommerce pode ajudar o seu negócio.

Preços: Solicite um orçamento

Características:

• Temas personalizados e checkout
• Cupons e descontos
• Velocidade do site
• SEO
• Carteiras digitais
• Solução de comércio sem cabeça
• Comércio eletrônico entre canais
• Soluções B2B
• Soluções internacionais
• Envio
• Análise

11. Adobe Comércio

Anteriormente Magento, Adobe Commerce fornece soluções simples para proprietários de comércio eletrônico corporativo. Uma de suas principais vantagens sobre os concorrentes são as ferramentas baseadas em IA para ajudá-lo a oferecer melhores experiências ao cliente. Veja como o BigCommerce pode ajudá-lo a administrar sua loja de comércio eletrônico.

Preço: solicite uma demonstração

Características:

• Crie e desenvolva aplicativos seguros
• Personalização omnicanal
• Ofereça experiências personalizadas
• Integre aplicativos à sua loja

12. Salesforce Commerce Nuvem

Nossa plataforma final de comércio eletrônico é o Salesforce Commerce Cloud. É outra plataforma voltada para empresas. Aqui estão seus preços e recursos.

Preços: assista a uma demonstração ou entre em contato com o setor de vendas

Características:

• Modelos de web design
• Modos de comércio sem cabeça ou híbrido
• Ferramentas baseadas em IA para conversas e análises
• Aquisição de clientes
• Gerenciamento de pedidos
• Integrações

Principais conclusões

Escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico é crucial para administrar sua loja de maneira tranquila e eficiente. Nossa lista de 12 sites de comércio eletrônico deve restringir sua seleção ao decidir qual plataforma é mais adequada para você. Você tem várias considerações como preço, recursos técnicos, opções de pagamento, velocidade, segurança e muito mais! Pode ser complicado, mas você precisa mantê-los em mente antes de assinar uma plataforma de comércio eletrônico. Tudo depende das suas necessidades e de como ele poderá se adaptar no futuro.