Como capitalizar na Gig Economy
Publicados: 2019-05-07Este artigo foi publicado originalmente em PerformanceIn.com .
A economia gig chegou. Cada vez mais, menos pessoas são funcionários em tempo integral e mais estão pegando empregos onde podem escolher seus horários, horários e renda com empresas como Uber, Lyft, Fiverr, Rover, Postmates e TaskRabbit. De fato, um estudo da Intuit previu que até 2020, mais de 40% dos trabalhadores americanos serão contratados independentes.
Mas o que é essa economia gig, como ela nos alcançou e como está deixando sua marca no setor de marketing de parceiros – e no marketing como um todo?
A ascensão do gig
Hoje, estima-se que impressionantes 34% da força de trabalho fazem parte da economia gig. A ascensão da economia gig foi uma espécie de tempestade perfeita, alimentada pelo surgimento de aplicativos móveis, que deram a todos acesso a passeios, compras e comida a qualquer momento – ou “sob demanda”, como muitas empresas e aplicativos em o espaço são conhecidos. (A economia gig também é conhecida como “economia sob demanda”, semelhante à economia de acesso e economia de compartilhamento.) O celular também acelerou os processos de negócios padrão, como pedidos, entrega e contratações, para meros minutos em vez de semanas ou meses de chamadas , reuniões e contratos.
Atualmente, a economia gig é responsável por US$ 864 bilhões em receita nos Estados Unidos, com 44% dos adultos americanos participando de transações gig em um ponto ou outro. Uma pesquisa Gallup estima que 29% de todos os trabalhadores nos EUA têm um arranjo de trabalho alternativo como seu principal trabalho. Isso inclui um quarto de todos os trabalhadores em tempo integral (24%) e metade de todos os trabalhadores em meio período (49%). Incluindo vários titulares de empregos, 36% têm um acordo de trabalho temporário em alguma capacidade.
Parte dessa evolução foi a normalização do conceito de negócios não apenas sendo feitos dentro de paredes de escritórios, mas em ambientes de trabalho remotos. O empreendedorismo cresceu em popularidade , pois a força de trabalho de hoje anseia (e espera) mais flexibilidade e liberdade do que nunca. Não é mais a norma que os funcionários trabalhem para subir na hierarquia da empresa por toda a vida; hoje em dia, a pessoa média muda de emprego de 10 a 15 vezes ao longo de sua carreira. Combine isso com o marketing de afiliados, onde os afiliados podem ganhar uma renda extra promovendo marcas como uma atividade paralela ou um trabalho em tempo integral, e é um ajuste natural.
E há benefícios para os empregadores também. Por um lado, eles podem reduzir as despesas operacionais incorridas por uma contratação em tempo integral; trabalhadores temporários são uma solução rápida para problemas de falta de pessoal, e é uma ótima maneira de encontrar um trabalhador dedicado para projetos de curto prazo. O marketing de afiliados é baseado apenas no desempenho, o que significa que os empregadores pagam apenas pelos resultados e pelas vendas geradas.
É um ganha-ganha: os afiliados são recompensados por tantos resultados quantos tiverem a largura de banda e o público para gerar, e os empregadores pagam uma pequena parte do dinheiro que estão ganhando - com pouco risco de ROI e pouca desvantagem se um determinado afiliado não funciona. De fato, 85% dos executivos planejam aumentar o uso de trabalhadores freelancers independentes em suas organizações no próximo ano.
Impacto em diferentes regiões
As cidades estão, de certa forma, em vantagem na economia gig, porque as cidades geralmente são os primeiros lugares onde novos aplicativos são lançados, e seus moradores geralmente têm mais renda dispensável para gastar em coisas como entrega de refeições e serviços de passear com cães. Mas há várias maneiras pelas quais a economia gig também pode ser um boom para cidades pequenas e pode até nivelar o campo de jogo.
Por um lado, à medida que a tecnologia melhora, as áreas rurais terão a mesma internet de alta velocidade que faz com que os aplicativos móveis funcionem melhor. Por outro lado, à medida que as empresas adotam o teletrabalho, as pessoas poderão trabalhar como contratantes independentes de qualquer lugar – cidades rurais, apartamentos urbanos e qualquer outro lugar. Além disso, empresas como o Airbnb trouxeram a economia gig até mesmo para as áreas mais rurais, onde o proprietário de uma casa especialmente remota pode ganhar tanto com os viajantes que procuram fugir da agitação quanto os moradores da cidade alugando uma pequena sala urbana.
A beleza do marketing de afiliados é que ele pode ser feito de qualquer lugar com uma conexão à Internet, então a economia do show é a oportunidade perfeita para mesclar esses dois mundos.
Principais aplicativos de economia de bicos
Quem são os pioneiros que impulsionam a economia gig? Em todos os setores, aqui estão os principais aplicativos de economia de shows e o que eles fazem:
- Entrega de refeições: Postmates . Qualquer produto de qualquer loja em menos de uma hora.
- Caviar | DoorDash | Grubhub | UberEats | desatado
- Entrega de compras: Instacart . Os Postmates de mercearias.
- Amazônia fresca | Safeway Qualquer Coisa
- Mudança: Buddytruk . Mudanças de curta distância sob demanda para móveis.
- Passeio de cachorro: Swifto . Passeios rastreados por GPS com seu cão completos com fotos.
- Outros: Wag! | Rover | Care.com
- Tarefas: TaskRabbit . Taskers realizam tarefas e tarefas que você não quer fazer.
- Prático | Fiverr
- Beleza: StyleBee . Maquiadores e serviços de spa levados para sua casa.
- Transporte: Uber . Claro, o aplicativo inicial de economia de shows que mudou o jogo.
- Lyft | Através da
Todos esses aplicativos se prestam bem ao marketing de afiliados porque o marketing de afiliados prospera em nichos – tudo, desde amantes de animais de estimação que vivem na cidade até blogueiros de beleza. Os profissionais de marketing de afiliados conhecem bem seu público, geralmente obtêm maior confiança e engajamento do que as rotas de publicidade mais tradicionais e são motivados financeiramente a compartilhar de uma maneira que converta para as empresas. Isso torna a promoção de um aplicativo de show ou empresa pela qual eles são apaixonados um acéfalo para os afiliados.
Ficando Giggy com isso
As marcas que desejam capitalizar a economia gig podem começar em algumas etapas simples.
Primeiro, é importante identificar quais partes do seu negócio precisam permanecer internas e quais podem ser terceirizadas para trabalhadores temporários. Veja o Airbnb, por exemplo: eles fornecem o software que permite pesquisas, avaliações e pagamentos, enquanto sua rede de funcionários temporários fornece apartamentos, casas e experiências locais. Da mesma forma, a Uber fornece uma plataforma de tecnologia, enquanto os motoristas fornecem o serviço. Pense em quais partes do seu negócio você pode usar para facilitar o lado do show e abra sua largura de banda para os trabalhadores do show.
Em seguida, considere como os afiliados podem acelerar o crescimento e a conscientização da sua marca. Você terá um programa de afiliados robusto no qual fornecerá conteúdo, gráficos e cópia de furto com base em promoções especiais? Você aproveitará os influenciadores do setor? Ou faça uma abordagem mais básica de códigos de cupom e bônus de referência? Existem inúmeras opções para divulgar seus afiliados, com as únicas limitações sendo sua criatividade, objetivos e orçamento.
Então, pense em como você vai recompensar os afiliados. Com base em seus objetivos, você pode recompensá-los com comissões, cupons ou produtos gratuitos. A parte importante é que você tem uma maneira de rastrear com precisão as conversões e capturar dados em tempo real, além de gerenciar facilmente os pagamentos e compartilhar informações com parceiros.
A maneira mais fácil de fazer isso é por meio de um software de rastreamento de afiliados que permite medir, gerenciar e otimizar suas campanhas de marketing de parceiros, tudo em um só lugar. Caso contrário, seus planos mais bem elaborados podem se transformar subitamente em dados incompatíveis, sobrecarga de planilhas e parcerias indisciplinadas.
Estamos empolgados para ver onde a economia do gig nos levará nos próximos anos - especialmente os freelancers que desejam criar sua própria experiência de trabalho/vida, os empregadores capazes de encontrar o contratado certo na hora certa e os consumidores que procuram qualquer serviço, a qualquer momento, em qualquer lugar.
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