Como construir relacionamentos com influenciadores de mídia social desde o início

Publicados: 2022-06-12

Todos nós chegamos ao ponto em que encontramos o influenciador de mídia social perfeito apenas para fazer a pergunta final: e agora?

O gerenciamento de influenciadores pode ser complicado porque requer a construção de relacionamentos. Não é um espaço publicitário que você pode comprar com apenas alguns cliques – ele precisa parecer certo. Com isso dito, lembre-se de que os influenciadores também são pessoas! Embora existam transações necessárias, um relacionamento entre uma marca e um influenciador deve ser mutuamente benéfico. Quanto mais natural for o ajuste, melhor será o conteúdo que você construirá juntos – o que, em última análise, significa mais clientes conquistados.

Felizmente, com alguns truques na manga, você poderá abordar com confiança e construir um relacionamento com um influenciador de mídia social que durará.

1. Conheça o público do seu influenciador de mídia social

Certifique-se de fazer sua pesquisa e buscar mais informações sobre o público do seu influenciador. Essa não é apenas uma ótima maneira de determinar se o influenciador de mídia social em questão é uma ótima opção para sua marca, mas também ajuda a saber mais sobre quem você está abordando. Analise quem está interagindo com seu conteúdo e aprofunde-se para descobrir quais dados demográficos eles atraem.

Sabemos que a análise de público dá muito trabalho, mas é importante! Pule para o nosso artigo 9 maneiras como a análise de público pode transformar seu marketing para saber por que você não deve pular esta etapa. Ou, se estiver pronto, descubra quais influenciadores combinam melhor com sua marca aqui .

Depois de se sentir confiante com sua pesquisa, você pode criar uma mensagem pessoal que gire em torno dos seguidores do seu influenciador. É importante explicar também o que o público deles obterá com a parceria. Manter isso em mente tornará seu gerenciamento de influenciadores ainda mais eficaz. Lembre-se sempre de que os influenciadores têm em mente o interesse do público e não vão querer participar de uma parceria que não pareça autêntica.

Por exemplo, ao entrar em contato, você pode incluir em sua mensagem que você acha que uma parceria seria ótima porque o público deles tem interesse em (mencionar tópico) que está intimamente relacionado à sua própria marca. Costumamos usar essa técnica ao entrar em contato com escritores convidados, explicando não apenas como nosso público de mídia social se beneficiará, mas como o deles também.

Dica profissional de gerenciamento de influenciadores : empresas de todos os tamanhos têm grandes oportunidades para serem criativas. Não tenha medo de explorar diferentes maneiras de ajudar seu influenciador a criar conteúdo atraente. Oferecer aos influenciadores de mídia social itens gratuitos para seus fãs, códigos promocionais, viagens e muito mais são apenas algumas maneiras de ajudá-los a criar conteúdo de marca naturalmente.

2. Seja claro sobre as expectativas

Os influenciadores têm muita coisa acontecendo e são abordados por outras marcas regularmente. Para construir um relacionamento bem-sucedido com um influenciador, você precisa ter clareza sobre as expectativas desde o início. Sempre pergunte que tipo de relacionamento eles estão procurando, afinal, é uma via de mão dupla. Deixe a conversa em aberto e não se surpreenda se você precisar se encontrar no meio e se comprometer.

Depois de definir a colaboração geral, você pode falar sobre os detalhes da campanha. Simplesmente fundadora, Sarah Boyd dá ótimos conselhos sobre o que incluir ao discutir as expectativas da campanha:

Mencione o número de partes de conteúdo que você espera durante o período de tempo
Descreva como você planeja usar o conteúdo deles e verifique quais canais
Seja claro sobre quais call-to-actions você deseja que o influenciador use em suas campanhas
Explique o processo de aprovação, se você tiver um em vigor
Definir legendas ou marcação de campanha
Configurar uma divulgação da FTC

3. Não limite a criatividade

Este é um grande problema. A gestão de influenciadores requer confiança. É por isso que é importante ser seletivo ao iniciar sua pesquisa. Você quer escolher alguém com quem possa contar. Para evitar problemas, pesquise suas colaborações anteriores e compare o conteúdo patrocinado de acordo com suas próprias expectativas.

O influenciador Dan Markham, do What's Inside, explicou no Socialbakers Engage , que um dos vídeos de marca de maior sucesso que ele fez foi resultado da liberdade criativa. Markham enfatizou que os vídeos de marca anteriores que ele criou fracassaram quando havia muitas restrições estabelecidas. Felizmente, o fabricante alemão da Mercedes Benz o deixou fazer o impensável e o mundo da mídia social adorou. Eles não apenas o deixaram abrir um assento da Mercedes Benz C-Class, mas também permitiram que ele publicasse o vídeo em seus canais sem nenhuma edição. O resultado? Mais de 3 milhões de visualizações e 30.000 curtidas.

Para se destacar no gerenciamento de influenciadores, você precisa lembrar que os influenciadores são a autoridade quando se trata de seguidores nas mídias sociais. Eles sabem o que funciona e o que não funciona. Embora possa ser difícil deixar ir, você verá resultados muito melhores se deixá-los assumir a roda do conteúdo. O público é muito perspicaz e pode sentir instantaneamente quando algo parece não natural e forçado. Se o seu influenciador não estiver satisfeito, isso aparecerá no conteúdo dele.

Isso não significa que você não precise definir nenhuma diretriz - mas se eles precisarem de um marcador para lê-los, é seguro dizer que são muito longos.

4. Faça sua oferta se destacar

Os influenciadores de mídia social só têm tanto espaço que podem oferecer às marcas sem se transformar em um outdoor. Como consequência, chamar a atenção deles pode ser difícil, ainda mais se sua oferta não for diferente daquelas que eles estão recebendo na caixa de entrada todos os dias.

Antes de entrar em contato diretamente e pedir uma parceria transacional, tente construir um relacionamento com o influenciador. Interaja com seu conteúdo de mídia social e marque-os em postagens que possam achar relevantes. É uma ótima maneira de ter seu nome reconhecido para que, quando você der o próximo passo, eles já estejam familiarizados com sua marca.

Aqui está um ótimo exemplo. Entramos em contato com os influenciadores de marketing digital Dan e Lloyd Knowlton pedindo que eles se juntassem a nós no Socialbakers Engage deste ano. Oferecemos a cobertura de sua acomodação e voo e fornecemos ingressos de cortesia para a conferência. Em troca, eles poderiam cobrir o evento da maneira que bem entendessem. Após a conferência, fomos marcados em um vlog que eles criaram sobre sua experiência.

5. Mantenha seu influenciador informado

Antes de começar a escrever um influenciador, você precisa primeiro definir metas e objetivos. Descreva claramente o que você deseja alcançar com sua campanha e como planeja medir o sucesso de sua empresa. Isso ajudará o influenciador com quem você está colaborando a refinar sua abordagem com base em seus objetivos. Informe-os se você deseja fazer parceria com eles para aumentar o reconhecimento da marca, aumentar sua comunidade de mídia social ou até mesmo converter vendas. Temos ótimas dicas sobre o tema em nosso blog: 5 maneiras de medir seu marketing de influenciadores .

Assim que a parceria estiver ativa, entre em contato com seu influenciador e informe como os esforços deles estão contribuindo para o seu sucesso. Se você notou que uma das promoções personalizadas que criou para eles está funcionando bem, compartilhe os resultados! Isso demonstrará como o conteúdo deles está gerando impacto real no seu negócio. Por outro lado, se você descobrir que uma campanha não está ganhando força, informá-los com antecedência suficiente pode apontá-los na direção certa. Resumindo, não os deixe no escuro!

O take-away

Construir um relacionamento com um influenciador de mídia social nem sempre é fácil. Para gerenciar suas iniciativas de marketing de influenciadores de forma eficaz, você precisa comunicar expectativas, metas e progresso. Por sua vez, você não apenas criará conteúdo autêntico, mas também poderá alcançar novos públicos e adquirir novos clientes.

Não tem certeza se deve cooperar com um macro ou micro influenciador? Estamos protegendo você. Assista ao nosso episódio do Social Media Minute para saber o que é certo para sua marca.