5 fundamentos para construir uma comunidade de sucesso no Facebook

Publicados: 2022-06-12

Devemos estar cientes de que o Facebook hoje em dia é uma mina de ouro do marketing. As estatísticas mostram que hoje existem aproximadamente 1,4 bilhão de pessoas que usam grupos do Facebook e existem mais de 10 milhões de grupos no Facebook.

Uma das melhores estratégias de plano de marketing é construir uma comunidade forte e bem-sucedida no Facebook. Quando dizemos comunidade do Facebook, queremos dizer toda a comunidade que cria uma experiência geral em que as pessoas se conectam e compartilham suas histórias, postagens e opiniões.

Fazer com que as pessoas se conectem em uma comunidade do Facebook cria união e, ao mesmo tempo, cria reconhecimento de marca para sua empresa. Afinal, o objetivo é informar o maior número de pessoas possível e, assim, aumentar as chances de elas se tornarem potenciais compradores.

Para criar uma comunidade de sucesso no Facebook, aqui estão 5 elementos essenciais que você precisa para construir uma comunidade de sucesso no Facebook:

1. Publicar conteúdo valioso

Conteúdo valioso e de qualidade é uma parte crucial da construção de uma comunidade no Facebook. Você precisa combinar o conteúdo com as necessidades de seus visitantes e tentar ser o mais original e criativo possível.

Por exemplo, o grupo LinkedIn Growth Hackers no Facebook cria postagens semanais que aumentam o engajamento com sucesso:

Ou você pode fazer enquetes incentivando as pessoas a votar e participar do grupo do Facebook da família Lemlist:

Aqui estão algumas outras ótimas práticas:

Combine diferentes tipos de conteúdo, como texto, imagens, vídeos e infográficos.
Divida o texto em marcadores para que seus seguidores possam ler ou percorrer facilmente seu conteúdo.
Use emojis no contexto certo e quando for apropriado.
Compartilhe notícias e anúncios importantes que seus leitores gostariam de ler.

O que seu público procura é conexão e informações valiosas. Portanto, seu grupo no Facebook deve estar cheio de informações relevantes, mas também interessante o suficiente para seus visitantes, que mais tarde trarão ainda mais visitantes.

Não se esqueça de que o conteúdo de alta qualidade deve atender a pelo menos uma das seguintes finalidades:

Entreter
Informar
Educar
Resolver um determinado problema

Qualquer pessoa que procure conselhos ou dicas de especialistas agora pode encontrá-los em primeira mão com reconhecidos especialistas em mídia social.

2. Esteja sempre atualizado

A maioria dos visitantes não estará interessada em informações antigas. Os grupos do Facebook devem ser uma fonte inesgotável de novas informações porque o mundo do marketing está evoluindo a um ritmo incrível, então você deve acompanhá-lo.

Para encontrar as melhores soluções para uma melhor produtividade, você deve se posicionar como um especialista nesse campo. Seus seguidores do Facebook devem encontrar as melhores ferramentas, dicas e práticas ao ingressarem em sua comunidade.

Estar atualizado requer informações novas e relevantes, notícias importantes e anúncios. Seu conteúdo deve ser envolvente e confiável para construir uma comunidade de sucesso no Facebook. Para fazer isso, você deve criar uma forte estratégia de conteúdo do Facebook e manter seu conteúdo sempre atualizado.

Para descobrir o que seus clientes desejam da sua comunidade do Facebook, você pode criar uma pesquisa ou questionário. Para incentivá-los a enviar seus comentários, você pode oferecer um código de desconto para seu serviço ou produto.

Construa sua base de clientes e mantenha o relacionamento com eles oferecendo dicas novas e interessantes. Faça-os sentirem-se especiais dando-lhes materiais exclusivos, como:

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As pesquisas também podem ajudá-lo a encontrar problemas em seu público-alvo e criar materiais de acordo com suas necessidades.

3. Crie consistência

Construir consistência não é uma tarefa fácil. Se você for bem organizado e ativo em seu grupo diariamente, não terá dificuldades.

Felizmente, hoje você pode usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para agendar postagens com antecedência. Depois de criar uma postagem, escolha uma data de publicação e a plataforma poderá publicar automaticamente a postagem para você.

Quando sentir falta de inspiração de conteúdo, você pode reescrever postagens antigas e dar a elas uma nova perspectiva. Você pode até adicionar novas informações, estatísticas e exemplos aos posts.

Não há uma resposta fácil sobre qual é a medida perfeita para postagem, mas você deve encontrar o equilíbrio entre muitas e poucas postagens. Ser irritante para seus seguidores é tão ruim quanto ficar longe por muito tempo.

No entanto, há uma maneira de descobrir qual é a melhor prática para sua comunidade do Facebook. Sempre ouça seu público e acompanhe suas interações.

Você pode começar com duas postagens por semana e, se perceber um alto engajamento, pode começar a aumentar a frequência de suas postagens.

Alto engajamento é importante quando se trata de marketing de conteúdo de mídia social, porque quanto mais visitantes se juntarem ao seu grupo, maior a probabilidade de aumentar suas vendas.

4. Mantenha a comunicação com seus seguidores

A consistência do conteúdo não é a única coisa que você precisa manter. O envolvimento com seus seguidores deve ser sua principal prioridade. É aqui que a gestão comunitária se torna essencial.

Em cada postagem que você publica, você pode pedir às pessoas que compartilhem suas opiniões na seção de comentários. Quando eles estão compartilhando suas opiniões, cabe a você fornecer respostas, e a melhor maneira de fazer isso é em tempo real.

Comunique-se com seus seguidores constantemente e mantenha-os interessados. Grupos desse tipo são o local central onde você pode interagir com clientes em potencial, ouvir seus comentários e criar uma análise de todo o trabalho anterior.

O objetivo da comunidade do Facebook é desenvolver confiança, construir conexões fortes, nutrir relacionamentos de longo prazo com os clientes.

5. Promova seu grupo no Facebook

Existem várias maneiras de sucesso que podem trazer mais seguidores e expandir sua comunidade. Você pode promover o grupo por meio de anúncios no Facebook e Instagram, pois são duas das redes sociais mais populares do mundo.

Ao anunciar no Facebook ou Instagram, é importante focar em 3 fatores principais: alcance, engajamento e demografia. Também é crucial ter uma plataforma automatizada que possa ajudá-lo a gerenciar seus anúncios pagos.

Além desses fatores principais, existem várias maneiras que podem ajudá-lo a restringir seu público e alcançar seu público-alvo:

Conteúdo em seu site oficial

Em seu site oficial, os visitantes devem estar cientes de que você tem um grupo no Facebook onde podem encontrar informações úteis.

As maneiras mais fáceis de compartilhar informações são:

Mencione seu grupo do Facebook no conteúdo do blog, na página de destino e nos pop-ups de saída.
Adicione um botão de mídia social para o Facebook.

Postagens de blog de convidados em outros sites

Você não precisa se limitar ao site oficial. As postagens de blog de convidados são uma ótima maneira de promover suas ofertas e expandir seus negócios.

Quando você estiver escrevendo uma postagem de convidado para um site relevante em seu nicho, inclua um link para seu grupo do Facebook para que os leitores possam encontrá-lo facilmente.

No aplicativo

A promoção no aplicativo significa que você pode promover seu grupo do Facebook por meio de seu próprio aplicativo.

Por exemplo, quando você abre o aplicativo Lempod, um botão para a comunidade do Facebook aparecerá na parte superior.

Você pode convidar usuários existentes para participar do grupo do Facebook, onde você pode continuar a construir conexões ainda mais fortes com seus usuários. É uma ótima maneira de construir uma comunidade leal.

Podcasts

Podcasts têm sido muito populares, e você pode facilmente iniciar um gravando tópicos interessantes do seu nicho. Por meio desse podcast, você pode incentivar seus ouvintes a participar da sua comunidade do Facebook.

É uma boa oportunidade para seus ouvintes se conectarem com outras pessoas que têm os mesmos interesses. Certifique-se de deixar um link de grupo do Facebook para facilitar que as pessoas o encontrem.

Postagens do LinkedIn

O marketing do LinkedIn está se tornando cada vez mais popular e é importante usar uma solução de marketing do LinkedIn para aumentar seu engajamento. Aproveite a oportunidade e escreva um post no LinkedIn para seguidores interessados no seu nicho.

Dentro de cada postagem, você pode convidá-los para participar do seu grupo do Facebook. Certifique-se de incluir um CTA no final de cada postagem.

Listas de espera

Crie urgência com listas de espera. Crie hype em torno de sua marca e adicione um toque de exclusividade.

Por exemplo, Podino fez uma lista de espera para todos que querem usar sua ferramenta.

Para obter acesso mais rápido, as pessoas podem ganhar pontos participando de suas comunidades. Com um grupo no Facebook, as pessoas ganham 25 pontos adicionais. Ao clicar em um determinado botão, eles serão levados ao grupo do Facebook imediatamente.

Dessa forma, o Podino incentiva as pessoas a participarem do grupo, pois assim terão acesso à ferramenta mais rapidamente. Ao mesmo tempo, Podino pode expandir sua comunidade no Facebook.

Mais dicas e truques

Abaixo, você pode encontrar ideias mais poderosas para tornar sua comunidade do Facebook ainda mais bem-sucedida.

Inclua um toque humano

Adicione uma imagem de capa de alguém da sua equipe ou grupo, o que é mais fácil para as pessoas se conectarem com sua marca.

Você também pode interagir com sua comunidade usando vídeos, para dar a eles a chance de conhecer mais sobre você e sua equipe.

A mesma tática funciona tão bem quando você publica seus clientes compartilhando suas experiências com seu serviço ou produto.

Criar postagens de boas-vindas

Quando o número de seguidores aumentar, publique uma postagem de boas-vindas onde você possa cumprimentar as pessoas que ingressaram na comunidade. Neste post, dê mais detalhes sobre o grupo, se há certas orientações ou detalhes importantes.

Convide-os nos comentários a se apresentarem, para que possam se conectar com outras pessoas. Alguns grupos até marcam cada novo membro, como você pode ver no exemplo abaixo:

Fonte: LinkedIn Growth Hackers

À medida que seu grupo no Facebook cresce, você pode decidir com que frequência deve publicar postagens de boas-vindas.

O take-away

Criar uma comunidade de sucesso no Facebook requer compromisso, esforço e envolvimento constante com seus seguidores. Leva tempo para construir interesses e ver o que mais se conecta com eles. Preste atenção ao conteúdo de alta qualidade, mantenha a consistência e comunique-se com seus seguidores. Estes são os fundamentos da construção de uma comunidade de sucesso no Facebook.

Seja persistente e seu esforço começará a valer a pena mais rápido do que o esperado.