Como construir uma plataforma online de mercado hiperlocal de alimentos

• O que é uma plataforma de mercado hiperlocal de supermercado on-line?
• Principais tendências que impulsionam o crescimento do mercado de alimentos hiperlocais on-line
• Principais players no mercado de entrega de alimentos hiperlocais on-line
• Compreendendo como funciona a plataforma Hyperlocal Grocery Marketplace
• Recursos essenciais do mercado de compras hiperlocal online
• Quanto custa construir uma plataforma online de mercado hiperlocal de alimentos?
• Growcer: a solução ideal para construir seu mercado de compras hiperlocal online
• Observações finais

O que é uma plataforma de mercado hiperlocal de supermercado on-line?

Uma plataforma online de mercado hiperlocal de supermercados é um espaço digital que conecta compradores e vendedores em uma área geográfica específica, facilitando entregas rápidas. A principal característica deste modelo está na rapidez com que os mantimentos podem ser entregues aos clientes na sua porta. Essas plataformas oferecem um catálogo diversificado de produtos, incluindo produtos frescos, produtos embalados, laticínios e muito mais.

Em suma, os mercados hiperlocais de entrega de alimentos on-line beneficiam tanto as empresas locais, expandindo seu alcance, quanto os clientes, fornecendo acesso rápido a produtos e serviços em sua vizinhança.

Principais tendências que impulsionam o crescimento do mercado de alimentos hiperlocais on-line

• Demanda por conveniência e entrega rápida no prazo: os clientes buscam cada vez mais conveniência em suas experiências de compras de supermercado.A capacidade de encomendar uma ampla variedade de mantimentos on-line, no conforto de sua casa , e recebê-los é uma preferência importante, considerando o estilo de vida agitado dos indivíduos. Essa demanda por entrega rápida e pontual é o principal impulsionador do crescente crescimento do mercado hiperlocal online.

• Hiperpersonalização: Personalizar a experiência de compra de acordo com as preferências individuais é uma tendência significativa que impulsiona o crescimento no mercado hiperlocal.As empresas hiperlocais online podem utilizar dados para compreender os comportamentos e preferências dos clientes e fornecer recomendações personalizadas, descontos e muito mais, aumentando a satisfação e a retenção do cliente.

Principais players no mercado de entrega de alimentos hiperlocais on-line

O mercado online de serviços de entrega de supermercado hiperlocal é dominado por vários players importantes. Cada um dos líderes de mercado mencionados abaixo segue estratégias distintas e possui pontos fortes, esforçando-se continuamente para aumentar a satisfação do cliente neste mercado dinâmico e em constante expansão.

Grubhub Inc.

A Grubhub Inc., fundada no ano de 2004, é um player proeminente no mercado de alimentos hiperlocais online, conhecido por seus serviços de entrega de alimentos. Tudo começou conectando clientes a restaurantes locais para entrega de comida local. Com o tempo, expandiu seus serviços para incluir a entrega de alimentos em lojas próximas, atendendo à crescente demanda por conveniência nas compras de alimentos. A plataforma permite aos usuários navegar por vários itens de mercearia disponíveis em supermercados locais, fazer seus pedidos e recebê-los.

Instacart

A Instacart se estabeleceu como um player líder no mercado de alimentos hiperlocais, oferecendo serviços de entrega de alimentos sob demanda. Tem parceria com vários varejistas de alimentos, permitindo que os compradores comprem itens em suas lojas locais favoritas por meio do aplicativo ou site Instacart. Os clientes podem escolher itens sem esforço, selecionar prazos de entrega e receber os produtos no local especificado. Além disso, as opções flexíveis de entrega da Instacart, a extensa rede de lojas parceiras e as experiências de compra personalizadas contribuíram para sua ampla popularidade no mercado hiperlocal de entrega de alimentos.

Postmates

Postmates é outra plataforma de entrega de alimentos hiperlocais sob demanda que tem forte presença no mercado hiperlocal. Ele permite que os clientes façam pedidos de mantimentos de qualquer lugar a qualquer hora da cidade e tem suas redes de correio para entregar os pedidos na porta do cliente.

Porta Dash

DoorDash é novamente um player proeminente que rapidamente estabeleceu sua presença na competitiva arena de entrega de alimentos hiperlocais. Aproveitando sua extensa infraestrutura de entrega e enorme base de clientes, a DoorDash expandiu perfeitamente sua oferta para alimentos.

O que diferencia a DoorDash é o seu compromisso em oferecer uma ampla gama de produtos em lojas locais e redes nacionais, juntamente com serviços de entrega eficientes e pontuais. Essa combinação de conveniência, diversas ofertas de produtos e logística confiável solidificou a posição da DoorDash no mercado hiperlocal de entrega de alimentos.

GoPuff

GoPuff, fundada em 2013, é uma plataforma de mercado hiperlocal que oferece de tudo, desde alimentos até itens essenciais para a casa, lanches e bebidas. Expandiu seus serviços para mais de 650 cidades nos Estados Unidos.

A sua proposta de venda única reside na capacidade de entregar uma vasta gama de produtos em minutos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa velocidade de entrega excepcional, aliada a diversas ofertas, diferenciaram a GoPuff dos concorrentes. Além disso, as suas parcerias estratégicas com armazéns locais permitiram uma gestão eficiente de inventário e minimizaram os prazos de entrega.

Compreendendo como funciona a plataforma Hyperlocal Grocery Marketplace

Depois de explorar os principais players do mercado de alimentos hiperlocais on-line, é vital entender como funciona um modelo hiperlocal de comércio eletrônico. Como outras plataformas online, o mercado hiperlocal possui administradores, vendedores, compradores e pessoal de entrega.

Função do(s) administrador(es):

• O administrador configura a infraestrutura, incluindo o site/aplicativo, e gerencia o funcionamento geral do mercado.
• Eles integram os vendedores na plataforma on-line de supermercados hiperlocais após verificação e aprovação, mantendo um catálogo de produtos e gerenciando relacionamentos com os vendedores.
• Além disso, eles ganham dinheiro por vários meios, como cobrança de comissão sobre vendas, taxas de assinatura de vendedores, listagens em destaque ou publicidade.

Papel dos vendedores:

• Os vendedores se cadastram no mercado, criam perfis e listam suas ofertas.
• Eles processam e preparam pedidos para retirada ou entrega de acordo com as solicitações do comprador.
• Além disso, os vendedores podem se comunicar com o pessoal de entrega para o atendimento pontual dos pedidos.

Papel dos compradores:

• Os compradores acessam a plataforma por meio do site ou aplicativo móvel, navegam nas listagens e pesquisam facilmente os produtos preferidos localmente.
• Eles fazem pedidos fazendo pagamentos on-line ou por meio de pagamento na entrega.
• Após a colocação do pedido, o vendedor recebe e aceita o pedido. Eles embalam o pedido, preparam-no para envio e notificam os entregadores sobre os horários de coleta e entrega.

Papel da equipe de entrega:

• Os agentes de entrega retiram o pedido e o entregam ao cliente na sua porta dentro do prazo especificado.
• Eles podem se comunicar com os compradores e vendedores sobre detalhes de coleta, trânsito e entrega.
• O pessoal de entregas obtém rendimentos através de salários ou taxas de entrega, tem horários de trabalho flexíveis e potencialmente recebe incentivos com base no número de entregas concluídas.

Recursos essenciais do mercado de compras hiperlocal online

Agora, vamos explorar os principais recursos da plataforma que permitem que os mercados hiperlocais atendam às necessidades dos usuários neste domínio. Todos esses recursos ajudam coletivamente a gerenciar as operações com eficiência, aprimorar a experiência do usuário e garantir o bom funcionamento de um mercado de supermercado hiperlocal online.

Recursos para administrador

• Painel de administração: os administradores podem visualizar as estatísticas de produtos, estoques de vendedores, usuários, métodos de pagamento e estatísticas de vendas.

• Gerenciamento de entrega: permite que administradores gerenciem entregas por atribuição manual ou transmissão para a equipe de entrega.Além disso, oferece a capacidade de fornecer acesso aos vendedores para gerenciar as entregas de pedidos.

• Gestão de comissões: O(s) administrador(es) pode(m) definir a comissão de cada produto listado na plataforma.

• Gateways de pagamento: permite a integração de vários gateways de pagamento, como Stripe e PayPal, para transações perfeitas.

• Vários canais de receita: os administradores podem aumentar a lucratividade por meio de fluxos de receita diversificados, como assinaturas, comissões, anúncios, parcerias afiliadas e listagens em destaque.

• Relatórios e análises: os administradores podem rastrear e analisar dados como vendas, comportamento do cliente e desempenho de produtos.

Recursos para vendedores

• Painel do vendedor :os vendedores podem visualizar várias métricas, como vendas, receita gerada e número de pedidos recebidos, entregues ou devolvidos.

• Importação/exportação em massa: os vendedores podem fazer upload ou download com eficiência de arquivos .CSV de produtos, incluindo informações como catálogos de categorias e marcas.

• Gerenciamento de catálogo: fornece um sistema de catálogo simples e intuitivo para categorizar melhor os produtos e ajudar os compradores a encontrá-los com apenas alguns cliques.

• Ajuste de pedido: os vendedores podem trocar itens indisponíveis em um pedido solicitando a aprovação do comprador, evitando cancelamentos de pedidos.

Recursos para compradores

• Registro fácil: permite que os usuários se registrem e façam login facilmente no mercado com etapas mínimas a seguir.

• Gerenciamento de retirada: dá liberdade aos compradores para selecionar o local de retirada e retirar os pedidos online diretamente na loja.

• Multicart: simplifica o processo de compra e economiza tempo de compra, permitindo que os compradores comprem em várias lojas simultaneamente.

• Check-out de usuário convidado: Os compradores podem realizar compras sem a necessidade de criar uma conta ou fazer login, facilitando o processo de compra para quem prefere não se cadastrar.

• Funcionalidade de pesquisa avançada: permite que os compradores filtrem e pesquisem produtos com base em vários parâmetros, como tipos de loja, orçamento e expectativas de entrega.

• Gerenciamento de pedidos: permite que os compradores acompanhem o status de seus pedidos, gerenciem seu endereço de entrega e rastreiem e cancelem pedidos.

• Detecção automática de geolocalização: detecta automaticamente a localização do comprador e exibe as lojas próximas para facilitar as compras.

Recursos para equipe de entrega

• Painel: Equipado com todos os detalhes do pedido, ganhos, recompensas ou créditos e classificações.

• Definir raio: o pessoal de entrega pode definir a distância ou área máxima em que deseja entregar os pedidos.

• Notificações push: ajudam a equipe de entrega a receber alertas e a se manter atualizado sobre novos pedidos ou outras informações importantes.

• Gerenciamento de pedidos de entrega: fornece todas as informações essenciais, como IDs de pedidos, distância, localização e detalhes de reserva para ajudar os motoristas a tomar decisões informadas.

Quanto custa construir uma plataforma online de mercado hiperlocal de alimentos?

Antes de começar a construir um mercado hiperlocal de mercearia online, é vital levar em consideração os custos de desenvolvimento associados. Normalmente, o custo é influenciado pela abordagem de desenvolvimento escolhida: customizada ou aproveitando software pronto.

1. Custo de construção do mercado de comércio eletrônico do zero

A abordagem de desenvolvimento customizado requer mais tempo devido à codificação, design, teste e iteração. Assim, contratar uma equipe de especialistas ou terceirizar as necessidades de desenvolvimento aumenta os custos. Como resultado, construir o mercado de mercearia hiperlocal online a partir do zero exigirá investimento de tempo e dinheiro, levando a um maior tempo de colocação no mercado do mercado.

2. Custo de aproveitar o software de mercearia on-line pronto para uso

Alternativamente, aproveitar o software de comércio eletrônico de mercearia pronto para uso é uma maneira econômica de construir um mercado de mercearia hiperlocal online. Consiste em todos os recursos essenciais, eliminando a necessidade de contratação de especialistas e reduzindo o tempo de colocação no mercado e os custos de desenvolvimento. Além disso, esse software pronto para uso cobra uma taxa de licenciamento única, economizando em cobranças recorrentes ou pagamentos mensais e os custos estariam mais associados aos recursos que você deseja incluir no mercado.

Growcer: a solução ideal para construir seu mercado de compras hiperlocal online

Growcer é um software de comércio eletrônico de supermercado auto-hospedado que vem equipado com todos os recursos essenciais, incluindo os mencionados acima. Esta solução de marca branca, altamente escalável e totalmente personalizável permite que os empreendedores lancem a plataforma rapidamente.

Ele oferece aplicativos móveis intuitivos para Android e iOS para que os compradores e a equipe de entrega obtenham uma vantagem competitiva, tornando-o uma escolha de software ideal. Além disso, a Growcer ajudou muitos clientes globais como RX Delivered, Pravasi Cart, Soukers e outros a desenvolver plataformas de mercado de supermercado hiperlocal online para seus negócios.

Outros aspectos importantes que tornam o Growcer a escolha certa para empreendedores incluem:

• BOPIS (compre online, retire na loja)
• Propriedade total do código-fonte
• Sem cobranças recorrentes
• 1 ano de suporte técnico gratuito

Observações finais

No mundo acelerado de hoje, onde a conveniência é altamente valorizada, a ideia de lançar um mercado hiperlocal de mercearia online tem um imenso potencial. No entanto, para ter sucesso, é crucial integrar os principais recursos exclusivos mencionados acima, atendendo a todos os usuários. Além disso, para uma solução abrangente que compreende estas características e funcionalidades essenciais, o software Growcer destaca-se como a escolha ideal. Este software pronto facilita o lançamento rápido de um mercado de mercearia hiperlocal online semelhante a Instacart, Postmates e Grubhub.