Como construir um mercado de vinhos como o Vivino – um guia completo

Explicação do modelo de negócios da Vivino

Como um mercado de vinhos, o modelo de negócios da Vivino gira em torno de emparelhar os entusiastas do vinho com sua escolha de vinho. Para iniciar uma pesquisa de vinhos, os usuários clicam em uma foto de um rótulo de vinho de sua escolha ou inserem seu nome na barra de pesquisa. Isso traz as classificações do vinho, comentários, notas de degustação e até sugere combinações de alimentos. Não apenas isso, o aplicativo também sugere muitos vinhos semelhantes para os usuários usando big data e inteligência artificial. Os usuários podem comprar o vinho diretamente na plataforma ou salvá-lo na lista de desejos para compras futuras.

A Vivino também permite que seus clientes descubram novos vinhos com base em suas compras anteriores, avaliações e lista de desejos. Além disso, o Vivino Wine Style Awards anual destaca os melhores vinhos do mundo para ajudar os usuários a fazer melhores escolhas de vinhos. Para as vinícolas, a Vivino tem uma plataforma separada onde podem configurar seus perfis de negócios, vender vinhos e obter informações personalizadas de dados.

A responsabilidade de recolher e distribuir o dinheiro para as vinícolas é de Vivino. Ele tem seu sistema de processo de pagamento integrado em seu aplicativo e site para transações online tranquilas e sem complicações. Assim como a Amazon, Vivino também trabalha no modelo de negócios de curadoria de produtos.

O modelo de negócios da Vivino também oferece uma lucrativa associação ao clube, onde o membro recebe seis garrafas do vinho mais bem avaliado do mundo a cada seis meses por ingressar no clube.

Fluxos de receita da Vivino

A Vivino possui várias estratégias de geração de receita explicadas abaixo:

Comissão

Parte significativa da receita vem das taxas de marketing cobradas dos parceiros sempre que uma venda é realizada pela plataforma. A taxa é uma certa porcentagem do valor da venda, baseada em um acordo contratual entre a vinícola individual e a Vivino. As vinícolas menos conhecidas pagam taxas mais altas do que suas contrapartes estabelecidas.

Em troca, as vinícolas obtêm vários benefícios, como atingir um público e exposição muito maiores do que nunca. Além disso, a própria Vivino se esforça para promover vinhos em seu mercado, por exemplo, por meio de seus Wine Style Awards anuais e educando os clientes, mostrando com o que melhor harmonizar seus vinhos.

Inscrição

Outra fonte de receita para a Vivino é a venda de assinaturas para seus clientes fiéis. Vivino começou um grupo chamado Vivino Wine Club contra uma taxa de adesão de $ 120. Os membros deste clube recebem uma remessa com curadoria de seis garrafas de vinho a cada seis meses com base em seu perfil de gosto e registro de atividades.

O Vivino Wine Club não apenas gera um enorme fluxo de caixa na forma de taxas de assinatura, mas provavelmente gera uma boa margem desses vinhos.

Propaganda

A Vivino recebe muito tráfego orgânico em seu aplicativo e site, o que, por sua vez, atrai anunciantes de vinhos ou outros setores relacionados para exibir seus anúncios. A Vivino cobra taxas de publicidade desses anunciantes com base na competitividade da categoria do anúncio e na duração da campanha publicitária.

Venda de dados agregados

A Vivino agregou dezenas de milhões de pontos de dados do comportamento de compra do consumidor. Não é útil apenas para a Vivino, mas esses dados são potencialmente valiosos para outras vinícolas também. Isso os ajuda a determinar quais vinhos estão atualmente em tendência e são obrigatórios para seus negócios, dando-lhes poder extra para permanecer à frente.

A Vivino vende esses dados a um bom preço, tornando-se uma fonte adicional de receita.

Métodos de pagamento suportados por Vivino

A Vivino oferece vários métodos de pagamento para compradores, incluindo VISA, American Express, Discover, Google Pay, Apple Pay, PayPal e Mastercard. As formas de pagamento disponíveis variam de vendedor para vendedor e podem ser verificadas quando o comprador entrar na página do produto. Os métodos de pagamento suportados pelo Vivino são:

Planos de Extensão Geográfica

Dos 50 milhões de usuários do Vivino em todo o mundo, cerca de 800.000 deles são da Austrália, o que o torna um motivo significativo para o Vivino decolar no mercado australiano. A empresa está pronta para ser lançada na Austrália e está oferecendo 50% de desconto para as vinícolas com comissão se oferecerem seus vinhos na plataforma.

Pontos de contato do cliente que fazem o Vivino se destacar

Alguns dos recursos de destaque que acentuam a experiência do cliente da Vivino incluem:

• Scan Wine: Através da tecnologia de reconhecimento de imagem os usuários podem escanear uma garrafa de vinho e em segundos receber muitas informações sobre aquele vinho.
• Pesquisar vinho: o recurso de pesquisa do Vivino permite que os usuários obtenham informações úteis sobre qualquer vinho na forma de classificações, características de sabor, tipo de vinho, região, uva e até mesmo o emparelhamento de comida sugerido.
• Comprar vinho: os usuários podem comprar vinho diretamente do aplicativo ou site Vivino em dois cliques fáceis, conectando-se a uma rede de mais de 500 varejistas parceiros.

A tentativa da Vivino de capitalizar os comportamentos e oportunidades do cliente

Para impulsionar o engajamento, as conversões e a fidelidade, a Vivino se concentrou em alguns parâmetros-chave discutidos abaixo:

• Educação & Descoberta: Por meio de merchandising ou canais pagos com base no perfil de gosto, a Vivino sugere vinhos aos usuários que ainda não experimentaram.

• Personalização através de perfis de sabor únicos: Vivino usa dados para levar em consideração os gostos do usuário com base em suas classificações, gostos e desgostos, e mostra vinhos aos usuários que eles apreciarão.
• Porcentagem de correspondência: O recurso de porcentagem de correspondência mais falado informa os usuários sobre uma porcentagem de correspondência personalizada de cada vinho exclusivo para eles.

Ao identificar as lacunas do mercado e trabalhar nesses parâmetros exclusivos, a Vivino conseguiu superar os concorrentes e avançar na conquista de mais novos clientes.