Como evitar filtros de spam? 11 dicas eficazes para melhorar a capacidade de entrega de e-mail

Você já se perguntou por que sua taxa de abertura caiu repentinamente para um dígito? Pode resultar de um filtro atualizado que agora envia e-mails de marca para a pasta de spam do cliente.

Você precisa saber para evitar que seu e-mail vá para a pasta de spam. Este blog ensinará como evitar filtros de spam e dicas eficazes para melhorar a capacidade de entrega de e-mails.

O que são armadilhas de spam e filtros de spam?

A primeira linha de defesa de um ISP contra spammers são as armadilhas de spam. Estes são endereços de e-mail projetados especificamente para identificar e rastrear spammers.

Quando um e-mail acionado chega a esse endereço, ele é imediatamente sinalizado como spammer pelo ISP. Endereços IP e “domínios de envio” são bloqueados, resultando em baixa capacidade de entrega e pode levar até um ano para restaurar a reputação de um remetente.

Outra preocupação é a armadilha do spam reciclado. É um endereço de e-mail inativo obtido pelo seu ISP após um período de inatividade. Seu ESP ou o ESP do seu cliente enviará uma notificação de devolução informando que você está enviando e-mail para um endereço inativo. Se você continuar enviando e-mails para esses endereços, seu ISP acabará por registrá-los como armadilhas de spam.

A segunda linha de defesa de um ISP contra spammers é o filtro de spam. Este programa usa vários critérios para filtrar lixo eletrônico indesejado e mantê-lo fora de seu e-mail. As armadilhas de spam verificam cuidadosamente os e-mails direcionados para garantir que conteúdo irrelevante e inapropriado não chegue aos seus clientes.

Filtros de spam e firewalls de e-mail

O trabalho de um filtro de spam é parar e filtrar e-mails indesejados e não solicitados. Todos os e-mails têm uma longa lista de critérios para julgá-los como spam. Um e-mail é marcado como spam quando acaba na pasta de lixo eletrônico ou spam. No entanto, nem todos os filtros de spam funcionam da mesma maneira.

Um firewall de e-mail verifica todos os e-mails recebidos com base nas regras impostas pelo seu servidor de e-mail. O firewall aprende com os destinatários de e-mail se um e-mail é spam. Nesse caso, seu nome de domínio será compartilhado com outros firewalls para alertá-lo de que você está enviando e-mails de spam e bloquear todos os e-mails desse domínio.

Vamos agora entender como evitar os filtros de spam e garantir uma melhor capacidade de entrega.

Como evitar filtros de spam?

Existem duas maneiras pelas quais os e-mails podem acabar na sua pasta de spam. O provedor de serviços de e-mail (ESP) sinaliza o filtro de spam ou o destinatário rotula manualmente o e-mail como spam.

Os provedores de serviços de e-mail analisam tudo, desde quantos e-mails você enviou no passado, quantos e-mails você enviará, de onde eles vêm e quantos e-mails são abertos.

A forma como o destinatário interage com o e-mail afeta a reputação do remetente. Isso afeta tudo, desde e-mails não lidos até reclamações de spam.

Você pode maximizar sua capacidade de entrega e manter sua reputação intacta, evitando comportamentos questionáveis ​​e ajustando sua cópia de e-mail.

Capacidade de entrega de e-mail

A capacidade de entrega de e-mail refere-se à taxa na qual o e-mail de uma empresa chega à caixa de entrada do destinatário. A taxa de capacidade de entrega será menor quando um e-mail for devolvido ou filtrado para a pasta de spam automaticamente.

11 dicas eficazes para melhorar a capacidade de entrega de e-mail

1. Não compre listas de e-mail

Sim, você pode alugar e comprar listas de e-mail legalmente – mas isso não é uma boa ideia. É um e-mail marketing desagradável contra seus termos de serviço. A verdade é que essas pessoas não o conhecem e há uma boa chance de marcá-lo como spam. A regra de ouro aqui é que os endereços de e-mail nunca estão à venda.

2. Use métodos de aceitação dupla

Recomendamos o uso de métodos de aceitação se você perguntar como evitar filtros de spam .

Com o double opt-in, você envia um e-mail de confirmação somente depois que o usuário se inscreveu em sua lista de e-mail. Os usuários devem confirmar suas assinaturas. Com esta confirmação por e-mail, eles optam por receber seus e-mails.

Isso ajudará você a inscrever boa qualidade em sua lista de e-mail. Se um usuário confirmar duas vezes sua inscrição para participar de seu boletim informativo, ele não poderá denunciar seu e-mail como spam.

Envie e-mails apenas para usuários que confirmaram sua assinatura. Se o e-mail for enviado para pessoas não autenticadas, elas podem denunciar seu e-mail como spam porque não consentiram em recebê-lo.

3. Verifique e verifique todas as listas de e-mail

Independentemente da fonte, você nunca pode ter 100% de certeza sobre a qualidade de uma lista, pois e-mails são descartados, incorretos ou bloqueados diariamente.

Se você enviar e-mails para endereços de e-mail inválidos, eles serão devolvidos. Quanto maior a criptografia, menor o seu nome de IP e quanto menor o seu nome de IP, mais próximo de bloquear o ESP. Seria melhor se você sempre garantisse que os e-mails enviados chegassem aos destinatários certos.

Além disso, eles economizarão uma grande parte do seu orçamento. Verifique e verifique seu e-mail regularmente. Você pode escolher uma conta de e-mail com base em suas necessidades e tipo de negócio.

4. Mantenha sua reputação de IP

A reputação do seu endereço IP é um fator chave na entrega de e-mail. Se você enviar uma campanha de e-mail para muitos destinatários de um endereço IP recém-criado, os provedores de serviços como Apple Mail, Gmail e Yahoo podem hesitar em entregar seu e-mail na caixa de entrada do destinatário.

Melhorar ainda mais a reputação do seu IP ajuda os provedores de serviços de e-mail a entender seu comportamento de entrega, precisão da lista e como os assinantes respondem aos seus e-mails.

5. Siga as regras anti-spam

A resposta abrangente para evitar filtros de spam é cumprir as leis anti-spam.

Muitos países em todo o mundo têm GDPR, CAN-SPAM e outras leis anti-spam para regular o conteúdo de e-mail e dar aos destinatários o direito de impedir que e-mails sejam enviados a eles.

Essa regra também garante que qualquer violação seja penalizada para que os usuários não recebam e-mails indesejados de spammers.

Se você não deseja ser penalizado, é recomendável seguir estas regras para evitar filtros de spam e caixas de entrada de usuários.

6. Não envie e-mails para pessoas que retornaram

Endereços de e-mail inválidos, fechados ou inexistentes resultam em hard bounces e esses e-mails não serão entregues com sucesso. A taxa de rejeição é um dos principais fatores que os provedores de serviços de Internet (ISPs) usam para determinar a reputação de um remetente de e-mail; portanto, muitas devoluções definitivas os impedirão de permitir que seu e-mail chegue às caixas de entrada das pessoas.

7. Evite jargões ou linhas de assunto enganosas

Certifique-se de que todas as palavras e frases que você usa, desde a linha de assunto até o corpo do texto, estejam corretas. Suas palavras podem acionar filtros de spam independentemente de sua intenção original. Frases como “ganhar dinheiro extra” ou “aumentar as vendas” costumam ser capturadas por filtros de e-mail.

8. Evite quaisquer apegos

Qualquer anexo no e-mail parece suspeito. Não apenas isso, mas também aumenta as chances de seu e-mail acabar na pasta de spam.

Portanto, tente evitar anexos como arquivos, imagens ou listas. Além disso, mantenha as imagens no corpo do seu e-mail. Isso ajudará você a evitar filtros de spam de e-mail e aumentará suas chances de obter acesso direto às caixas de entrada dos usuários.

9. Crie uma conta de e-mail separada para marketing de saída

Ao enviar uma campanha de e-mail, você deve estar 100% confiante em sua reputação. Infelizmente, isso pode ser um problema quando todas as empresas usam o mesmo nome de domínio e IP.

É por isso que muitas empresas criam domínios separados e contabilizam campanhas enviadas – para controlar a reputação do remetente e garantir que somente ele seja o responsável. Mantenha todas as suas campanhas de e-mail separadas.

10. Não use letras maiúsculas em nenhum lugar do seu e-mail ou linha de assunto

Usar todas as letras maiúsculas em sua linha de assunto pode chamar a atenção dos clientes, mas provavelmente não é a melhor ideia. Pode parecer irritante e spam.

Em vez de usar táticas de distração em letras maiúsculas para atrair a atenção das pessoas, tente personalizar seu e-mail, torná-lo relevante e usar uma linguagem interessante e envolvente.

11. Verifique a frequência de entrega

Postar com frequência pode ser perigoso porque as pessoas podem facilmente se esquecer de você. Você não quer escrever muito. Afinal, quando você não tem nada de novo ou importante a dizer, enviar um e-mail pode ser percebido como uma indicação casual para as pessoas.

Se você tiver um novo domínio, poderá aumentar gradualmente sua remessa, em vez de enviá-lo para todos os endereços simultaneamente. Novos domínios que enviam muitos e-mails são considerados spam. Você deve escolher a frequência de transmissão com cuidado para obter o desempenho ideal ao executar os esforços de aquecimento do domínio.

Empacotando

Os métodos listados acima sobre como evitar filtros de spam podem ajudá-lo a filtrar seu e-mail.

Concentre-se em minimizar as chances de seus e-mails terminarem na pasta de spam. Alguns regulamentos são técnicos, enquanto outros são o resultado da aplicação da lei. Siga as dicas compartilhadas acima para garantir uma melhor capacidade de entrega.

Para obter informações mais detalhadas sobre email marketing, você pode agendar uma demonstração com NotifyVisitors.

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