Como pedir avaliações do Google!

As avaliações do Google são cruciais para as empresas na era digital, com mais de 90% dos consumidores influenciados pelas avaliações online na tomada de decisões de compra. Essas avaliações afetam significativamente a visibilidade e a confiabilidade de uma empresa na web, impactando diretamente a escolha do cliente e aumentando as classificações de pesquisa local.

Compreender como solicitar avaliações do Google é fundamental para aproveitar essa ferramenta poderosa para melhorar a reputação e o sucesso on-line de uma empresa.

Peça comentários no Perfil da Empresa no Google

Você pode solicitar avaliações diretamente no perfil da sua empresa no Google com um clique!

Como você pode ver, o Google criará automaticamente um link para você! E você pode compartilhá-lo facilmente no Facebook ou no software de marketing WhatsApp . Ou você pode enviá-lo aos seus clientes por e-mail.

Certamente, você pode compartilhar o link onde quiser!

Digamos que você compartilhou no Facebook!

Isso parecerá assim:

Outras maneiras de solicitar avaliações do Google Business

Além da abordagem direta de solicitar avaliações do Google, existe uma estratégia criativa e envolvente que pode aprimorar significativamente seus esforços: aproveitar eventos e ofertas para incentivar os clientes. Este método agrega valor aos seus clientes e os incentiva a compartilhar suas experiências positivas por meio de avaliações do Google. Imagine realizar um evento exclusivo ou oferecer à sua clientela uma promoção única e irresistível. Ao participar, eles têm a oportunidade de experimentar as melhores ofertas da sua empresa e, em troca, suas avaliações genuínas e entusiasmadas podem ampliar a reputação da sua empresa e atrair um público mais amplo. Você também pode incorporar comentários do Google em um site para mostrar as pessoas que já avaliaram e receberam as recompensas.

Você conhece o Circleboom , uma ferramenta engenhosamente projetada para agilizar esse processo para empresas com várias contas do Google Business ?

O Circleboom permite que você crie postagens atraentes de eventos e ofertas, completas com botões de call to action (CTA) como "Comprar", "Reservar", "Faça um pedido on-line" e "Ligue agora" etc., incentivando diretamente os clientes a deixar um análise. Quer seja um evento único apresentando o ambiente único da sua empresa ou uma oferta destacando seus produtos ou serviços excepcionais, a interface intuitiva do Circleboom simplifica o gerenciamento e a promoção dessas oportunidades em todas as suas contas do Google Business. Você também pode incorporar um widget de avaliação do Google para mostrar todos os comentários positivos que recebeu sobre sua empresa. Um widget de avaliação do Google para site ajuda a atrair seus clientes atuais a deixar um comentário e aparecer no site de uma marca.

Ou você pode compartilhar um “Código de cupom” com suas postagens do Google Business.

Essa abordagem estratégica aumenta o envolvimento do cliente e transforma seus clientes em defensores, e suas avaliações se tornam uma prova da qualidade e do valor que seu negócio oferece.

Graças à integração do Canva no Circleboom, você pode encontrar modelos prontos para enriquecer suas postagens no Google Business.

Graças à integração ChatGPT no Circleboom (você economizará apenas US$ 40 por mês para o OpenAI no Circleboom), você pode gerar automaticamente textos cativantes para suas postagens no Google Business!

Depois, você pode compartilhar sua postagem no Google imediatamente ou agendar para mais tarde !

Graças ao agendamento de filas no Circleboom, você pode automatizar suas postagens no Google definindo intervalos de tempo e repetindo suas solicitações de revisão!

Perguntas frequentes (FAQs) sobre as avaliações do Google

Aqui estão algumas perguntas comuns que as pessoas fazem sobre as avaliações de empresas do Google:

Quais são as melhores dicas para obter avaliações de empresas do Google?

Aqui estão 6 dicas para obter avaliações de empresas do Google:

Defina as expectativas antecipadamente : informe aos clientes que você valoriza seus comentários e solicitará sua avaliação após a compra ou serviço. Isso os prepara mentalmente para dar sugestões e aumenta a probabilidade de deixar um comentário.

Pergunte na hora certa : o tempo certo é crucial. Peça avaliações pós-compra ou serviço quando a experiência estiver fresca em suas mentes. Além disso, considere o humor deles e aguarde interações positivas antes de solicitar uma avaliação.

Você pode encontrar o melhor horário para postar no perfil da empresa no Google com o Circleboom!

Personalize suas solicitações de revisão usando o nome do cliente, mencionando interações específicas e personalizando perguntas de feedback. Essa abordagem mostra que você valoriza a experiência individual deles e pode levar a comentários mais detalhados e úteis.

Facilite : garanta que o processo de deixar um comentário seja simples, compartilhando um link direto para sua página de comentários no Google. O Google oferece uma maneira de criar esse link compartilhável, tornando mais fácil para os clientes deixarem um comentário.

Acompanhamento se necessário : se os clientes esquecerem ou ignorarem sua solicitação de revisão, envie uma mensagem educada de acompanhamento. No entanto, evite enviá-los com muitos acompanhamentos para evitar aborrecimentos.

Mostre apreciação pelo feedback: sempre agradeça aos clientes por deixarem um comentário positivo ou negativo. Isso mostra que você valoriza o feedback deles e está comprometido em melhorar seu serviço.

Como posso remover críticas negativas do Google Meu Negócio?

Para remover comentários inadequados ou ruins do perfil da sua empresa no Google, siga estas etapas:

1. Faça login na sua conta do Perfil da Empresa no Google.
2. Escolha o local da sua empresa e clique em 'Avaliações' no menu.
3. Navegue até a avaliação em questão, clique no menu de três pontos à direita e clique em “Sinalizar como impróprio”.
4. Escolha a violação apropriada e forneça detalhes adicionais, se necessário.

Devo comprar avaliações falsas do Google?

A compra de avaliações falsas do Google é altamente desaconselhável porque viola as diretrizes do Google, coloca em risco a reputação da sua empresa, acarreta possíveis consequências legais e diminui a confiança entre os consumidores. Essas ações podem resultar em medidas punitivas por parte do Google, como a exclusão de comentários fraudulentos ou até mesmo a suspensão do perfil da sua empresa, e prejudicar sua capacidade de fazer melhorias reais com base em comentários enganosos. Priorizar um excelente atendimento ao cliente e entregar produtos de qualidade é o caminho ético para obter avaliações positivas e genuínas, cruciais para promover a confiança e a fidelidade de sua clientela.

Palavras Finais

As avaliações do Google não são apenas feedback; eles são uma tábua de salvação para construir confiança, aumentar a visibilidade e impulsionar o crescimento dos negócios no mercado digital. Embora solicitar avaliações diretamente seja simples, incorporar estratégias criativas como eventos e ofertas fornece um caminho mutuamente benéfico para incentivar o envolvimento e as avaliações do cliente.

Utilizar o Circleboom para gerenciar e promover essas ocasiões especiais em suas contas do Google Business oferece uma abordagem simplificada e prática para incentivar avaliações, aprofundar o relacionamento com os clientes e mostrar o valor do seu negócio. À medida que navegamos na intrincada rede de gerenciamento de reputação on-line, lembre-se de que cada avaliação é um alicerce para uma presença comercial mais substancial e vibrante no Google.

Aproveite o poder dos eventos, das ofertas e da eficiência do Circleboom e observe como sua empresa transforma uma avaliação por vez em um farol de confiança e excelência no mundo online.