SMS Marketing para Restaurantes: Principais Benefícios e Histórias de Sucesso
Publicados: 2022-10-12
Você sabia que 81% dos consumidores pesquisam restaurantes em seus dispositivos móveis? Se você está se perguntando o quão eficaz é o marketing SMS do restaurante, basta dar uma olhada em seu local. Os dispositivos móveis estão em toda parte. As pessoas usam seus smartphones para decidir onde comer, o que comer e com quem comer. Leva apenas três minutos para um cliente abrir seu texto, portanto, não é de admirar que o marketing por SMS para restaurantes esteja se tornando cada vez mais popular.
Muitos proprietários de restaurantes transformaram algo tão sem graça quanto suas mesas de restaurante em uma oportunidade de marketing, cobrindo toalhas de mesa com anúncios que promovem sua campanha de marketing por SMS. Esta é apenas uma ideia de muitas.
Vamos descobrir como você pode usar o marketing móvel do restaurante para gerar mais negócios para o seu local.
Como seu restaurante pode usar a plataforma SMS TextMagic?
O marketing por SMS para restaurantes é simples. Pense nisso por um segundo. Os clientes em potencial são obrigados a pensar em comida em determinados momentos do dia. As chances são de que eles vão fazê-lo, telefone na mão. Por que não incentivá-los a optar por uma oferta, desconto ou oferta especial, tudo na forma de amostras de SMS de restaurante que chegam a eles na hora certa?
Aqui estão algumas ideias para impulsionar a campanha de marketing SMS do seu restaurante:
- Aumentar o reconhecimento e a promoção da marca. Promova sua marca com ofertas SMS curtas e imperdíveis. Use modelos de SMS para manter os clientes atualizados com eventos futuros e coletar feedback sobre seus produtos. Lembre-se de sempre adicionar o nome da sua marca e site no final de cada promoção de mensagem de texto para aumentar a visibilidade da marca
- Construa um banco de dados de clientes sólido. Imprima palavras-chave e códigos de acesso em tabelas ou menus para incentivar opt-ins. Envie textos relevantes e oportunos para transformar comensais casuais em recorrentes. As mensagens de marketing para restaurantes têm tudo a ver com a criação de hábitos, portanto, certifique-se de que o primeiro texto se transforme em algo que eles anseiam a partir de agora.
- Programe textos para lembretes e cancelamentos de reservas. Você pode diminuir significativamente o número de 'não comparecimentos' enviando mensagens de texto automáticas com lembretes de agendamento e reserva .
- Promova seu cardápio e novos pratos. Que melhor maneira de informar as pessoas sobre seus novos pratos saborosos do que enviando uma mensagem de texto com um acordo irresistível? Envie atualizações regulares para seus clientes e torne-se o assunto da cidade.
- Atraia novos clientes com ofertas exclusivas. Ofertas exclusivas de restaurantes, refeições 1+1, ofertas para estudantes, concursos mensais, vouchers, cupons de texto de restaurante e palavras-chave de códigos de desconto funcionam muito bem com o marketing SMS do restaurante. Certifique-se de segmentar sua lista de assinantes para promover o negócio certo para o público certo e ver como as mensagens promocionais funcionam para sua empresa.
- Envie mensagens de SMS. O TextMagic permite que você envie centenas de alertas móveis em questão de minutos com seu recurso de SMS em massa. Programe seus textos para serem enviados em um momento em que terão maior impacto. Use esses recursos para promover eventos e ofertas.
- Crie enquetes. Uma das melhores maneiras de aumentar o engajamento do cliente é criando enquetes por SMS. Use as informações coletadas para planejar sua próxima campanha de marketing móvel.
- Feriados ou outros eventos especiais oferecem a oportunidade perfeita para informar os clientes sobre seu cardápio e promoções; você pode nem perceber que alguém está esperando a oportunidade certa para experimentar seu novo sabor de sorvete em um dia quente de verão:
- Organize eventos especiais para ocasiões como Halloween, Dia dos Namorados, etc., e envie mensagens de texto para lançar promoções especiais ou convites extras para amigos ou familiares de seus clientes.
- Nunca perca a chance de comercializar seu site. Envie textos para produtos recém-adicionados e links para novos pratos ou sabores. Você também pode adicionar formulários de clique para texto ao seu site para capturar assinantes móveis que estão procurando por você online.
- Celebre os aniversários dos seus clientes com textos especiais que os façam sentir-se valorizados. Ofereça descontos especiais se eles escolherem seu restaurante para o jantar/almoço comemorativo.
Principais benefícios do marketing de texto para o seu restaurante
O marketing por SMS para restaurantes faz muito sentido. Há muitos benefícios nessa estratégia que você deve considerar, incluindo bom ROI, preço baixo, conveniência e eficácia. Um texto atraente com um short code SMS, enviado na hora certa, pode atrair centenas de clientes. Textos automatizados com lembretes de compromissos podem economizar muito dinheiro suado.
Aqui estão os principais benefícios do marketing de texto para restaurantes:
- Marketing SMS baseado em eventos conveniente. Simplifique sua campanha de marketing SMS com o software TextMagic. Configure mensagens de texto agendadas com antecedência de acordo com seu calendário e eventos futuros.
- Sucesso instantâneo. A indústria de restaurantes é um negócio rápido. As pessoas são mais propensas a gastar dinheiro em excesso em comida quando estão com fome. Pegá-los no momento certo pode aumentar significativamente as vendas. O serviço de mensagens de texto certo para restaurante pode aumentar as vendas em pouco tempo.
- Grande retorno sobre o investimento (ROI). Combine ofertas atraentes pela metade do preço com textos espirituosos. As mensagens de saudação do restaurante podem ser uma maneira de fidelizar o cliente, e enviá-las no momento certo é apenas o primeiro passo para construir um relacionamento comercial duradouro.
- Custo-beneficio. O software de lembrete de compromisso e os alertas de texto do restaurante ajudarão você a reduzir significativamente o número de não comparecimentos, mantendo os clientes atualizados com todos os compromissos. O marketing de mensagens de texto para restaurantes também é mais barato do que anúncios impressos e panfletos.
- Fidelização de clientes e retorno de visitas. Criar um clube de fidelização de clientes com ofertas de mensagens de texto em restaurantes incentivará as pessoas a se tornarem clientes recorrentes.
Como outros restaurantes estão usando nossos serviços de SMS
Estudo de caso: Beit HaMadras
Os proprietários do Beit HaMadras queriam garantir que as ofertas enviadas aos clientes não pudessem ser redistribuídas ou falsificadas. A TextMagic forneceu vouchers protegidos contra cópia via SMS que descartou a opção de encaminhamento que existe com o envio de e-mails, por exemplo.
A comunicação com o cliente tornou-se mais rápida e segura, o que melhorou as classificações de atendimento ao cliente.
Leia o estudo de caso completo aqui: Beit HaMadras
Modelos de SMS úteis para restaurantes
Amostras de SMS promocionais de restaurantes colocarão sua empresa no mapa, e os exemplos a seguir são apenas uma pequena prévia de quão eficazes elas podem ser. Se você está se perguntando como usar o marketing de mensagens de texto para impulsionar seus negócios, aqui estão suas respostas:
1. Cupom de jantar
2. Confirmação do Jantar
3. Apenas para estudantes
4. Especiais semanais
5. Descontos por tempo limitado
6. Pesquisas de restaurantes
7. Sorteios
8. Eventos
9. Nova Oferta Semanal
10. Saudação de Aniversário e Oferta Personalizada
11. Reabertura do Restaurante