Converta visualizações em vendas criando conteúdo projetado para como as pessoas leem on-line

Publicados: 2017-09-12

A era digital alterou muitas percepções e ações de maneiras que eram comuns até pouco tempo atrás. Enquanto alguns procedimentos foram simplificados, outros ganharam camadas de complexidade e profundidade.

Algo tão simples quanto ler texto e interpretar informações foi redefinido, às vezes até reinventado, à medida que a distribuição dessas informações evoluiu. O público agora absorve os dados de maneira diferente, lendo e consumindo-os de maneiras que podem ser muito diferentes da simples esquerda para a direita, de cima para baixo que aprendemos na escola.

Para empresas que dependem de conteúdo digital e marketing local para alcançar uma base de clientes, saber a diferença entre as técnicas antigas e as novas pode determinar o quão bem uma mensagem envolve seu público. Em última análise, essas diferenças podem muito bem determinar como sua campanha de marketing converte de visualizações em vendas que impulsionam seus negócios.

Como as pessoas leem online na era digital

A paisagem digital nasceu e foi criada para corresponder aos períodos de atenção reduzidos e ao ritmo acelerado do mundo moderno. Ele atende a uma mentalidade que anseia por imediatismo, fornecendo grandes quantidades de informações da maneira mais rápida e eficiente possível.

como as pessoas leem o conteúdo visual online

Se o conteúdo do seu site se parece mais com um livro de filosofia do que com uma lista, uma peça altamente selecionada cheia de infográficos informativos ou marcadores, é provável que seu conteúdo seja preterido para uma solução mais folheável. Os formatos digitais mais eficientes contam com a rapidez e a praticidade exigidas pela informação hoje.

Sua voz e mensagem digital devem ser sucintas. Eles precisam contar uma história rapidamente, envolver o público e fornecer respostas convenientes ou correm o risco de serem ignorados ou esquecidos. As páginas devem ser projetadas para carregar rapidamente e contar com conteúdo digital que prenda a atenção do usuário.

como as pessoas leem a taxa de rejeição online

O conteúdo precisa ser conveniente

O conteúdo de vídeo e os infográficos são excelentes para capturar a atenção de um cliente em potencial, tendo habilidades únicas para manter a atenção do espectador por tempo suficiente para transmitir sua mensagem. De acordo com o Vidyard, vídeos com menos de um minuto e meio retêm cerca de 53% dos espectadores, enquanto vídeos com mais de 30 minutos mantêm apenas 10% dos espectadores envolvidos. Além disso, os vídeos personalizados mantêm uma taxa de retenção de 35% a mais do que vídeos semelhantes não personalizados.

como as pessoas leem vídeos online

Devido ao sucesso desses formatos, podemos verificar que as informações devem ser entregues em pedaços pequenos, utilizando parágrafos menores, marcadores e outros formatos de fácil leitura. Torne sua mensagem fácil de entender para uma conexão duradoura com sua base de consumidores.

Esta página de destino pós-clique da Microsoft usa grandes blocos de texto difícil de ler e provavelmente não é tão eficaz quanto poderia ser se dividisse o texto em partes mais legíveis.

como-as-pessoas-leem-on-line-bloqueiam-texto-página de destino

Por outro lado, esta página de destino pós-clique do ON24 usa marcadores e uma cópia mínima, permitindo que o visualizador entenda rapidamente a proposta de valor de se inscrever no webinar antes de decidir pela conversão.

como as pessoas leem on-line ON24

Não trate uma tela iluminada como uma página de um livro

Os cientistas investigaram nossos hábitos de leitura digital para quantificar essa necessidade de brevidade e design simplificado. Em estudos que rastrearam os movimentos oculares de sujeitos de teste enquanto eles liam o conteúdo online, padrões de movimento distintos surgiram como tópicos comuns.

Os leitores de conteúdo digital tendem a ler as primeiras linhas no plano horizontal do texto e, em seguida, deslizar para baixo na página. Quando algo chama a atenção, seja um texto em destaque ou com marcadores, um gráfico ou um vídeo, o olhar percorre outro plano horizontal, retomando depois o deslizar para baixo até chegar ao final da peça.

Os padrões resultantes do movimento dos olhos são refletidos em mapas de calor que rastreiam a atenção do leitor à medida que ele se move por uma página da web. Na maioria das vezes, esses mapas de calor formam um padrão distinto em forma de F em vermelho, à medida que o usuário filtra o conteúdo de uma página com conteúdo denso, como uma postagem de blog ou uma longa peça de vendas.

software de rastreamento ocular F Pattern

Em alguns casos, um design de padrão Z é aproveitado. O espectador lê novamente as primeiras linhas da esquerda para a direita, mas o movimento do olho segue para baixo na diagonal, completando a experiência com um movimento final do olho da esquerda para a direita na parte inferior.

software de rastreamento ocular Padrão Z

Com base nessas descobertas, o cabeçalho e as imagens são essenciais para capturar a atenção do leitor e, em seguida, uma cópia curta e concisa deve transmitir rapidamente sua mensagem com insights e soluções atraentes. Em páginas densas de conteúdo, como uma página de vendas, subtítulos e dados rapidamente absorvidos são essenciais para estimular os movimentos oculares horizontais adicionais, enfatizando a necessidade de marcadores, palavras em negrito e concisas e conteúdo digital informativo como infográficos e vídeos.

Se um padrão F ou Z é o mais apropriado, incorporar uma frase de chamariz persuasiva ao longo de cada padrão respectivo é crucial para gerar conversões. Quando você intencionalmente coloca elementos ao longo do padrão onde você sabe que o visitante irá escanear, eles serão mais atraídos a clicar.

O Instapage Heatmap Visualizer fornece funcionalidade de rastreamento 3 em 1 - movimento do mouse, cliques e profundidade de rolagem.

como-as-pessoas-leem-on-line-heatmap-scroll

Experiência do usuário em primeiro lugar

Seu conteúdo local deve ser projetado com uma experiência completa em mente. Pense na experiência de navegação de um consumidor como a estadia de um hóspede em um hotel. Sua página inicial serve como lobby, fornecendo uma estética geral e informações necessárias que são emblemáticas da missão, voz e mensagem de sua marca. Ele cria uma percepção geral de sua organização, exala a identidade de marca ideal e fornece links convenientes para informações adicionais.

Suas páginas de destino pós-clique são mais parecidas com os próprios quartos de hotel. Não importa o quão convidativo seja um saguão, os hóspedes farão o check-out imediatamente de um hotel se os quartos não agradarem ou, pelo menos, atenderem às expectativas. Da mesma forma, as páginas de destino pós-clique precisam fornecer continuidade, aproveitando a correspondência de mensagem para envolver o consumidor e atraí-lo ainda mais para o funil de vendas. as páginas de destino pós-clique são projetadas especificamente para converter visualizações em vendas.

Aqui está um exemplo de Loomly usando correspondência de mensagem com sua campanha do Google Ads:

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Ao clicar no anúncio, você é direcionado para esta página de destino pós-clique, que reitera que a ferramenta é simples e inclui uma avaliação gratuita de 15 dias:

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Aproveite como as pessoas leem online no design da sua próxima página

Em um mercado lotado, seu conteúdo precisa ser envolvente e ágil, capaz de atrair e manter a atenção do consumidor rapidamente. Se falhar, nunca gerará as conversões em vendas de que você precisa. Com nossa experiência na criação de páginas de destino pós-clique eficazes que convertem, o Instapage é a única plataforma com modelos 100% personalizáveis ​​e as análises mais avançadas do setor.

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