8 etapas sobre como não falhar no teste A/B

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O teste A\B é um experimento em que duas ou mais páginas significativamente diferentes são exibidas aos usuários aleatoriamente.

Ao contrário de outras práticas padrão em publicidade digital, esta exige mais recursos e corre o risco de não comunicar a mensagem certa.

Ao decidir se deve ou não iniciar o teste A\B, você deve estar pronto para tomar precauções adicionais para minimizar esses riscos.

Dizem que os anúncios comerciais que vendem bem têm tudo a ver com inspiração e design. Mas, principalmente, trata-se de uma abordagem calibrada e mapeada.

Título

Existem apenas 8 regras básicas de teste A/B que você nunca deve quebrar. Se o seu teste A/B quebrar uma dessas regras, é mais provável que ele falhe.

1. Teste A/B cego

Se você escolher duas páginas para executar em um único teste e elas diferirem apenas um pouco uma da outra, isso pode ser considerado uma falha desde o início. Como as páginas são parecidas, elas também exibirão resultados bastante semelhantes.

Em vez disso, recomendamos a criação de variantes contrastantes. Por exemplo, você pode testar duas páginas de destino que diferem em sua abordagem para vender o produto: um conceito de narrativa e uma abordagem de questionário.

Ambas as páginas funcionam de forma interativa, mas o storytelling atrai mais aqueles que jogam o jogo das emoções e reagem às narrativas emocionais, e os quizzes funcionam para aqueles que ouvem seu cérebro, não seu coração.

A última abordagem atrai mais aqueles que adoram resolver quebra-cabeças e preferem encontrar as respostas corretas do que ter empatia pela história de sucesso de alguém.

Os profissionais de marketing geralmente acreditam que a mesma história com visuais diferentes já é considerada um teste de divisão. Isso é apenas uma ilusão. As renderizações são importantes, mas se você estiver decorando o mesmo texto com várias imagens, ainda é a mesma abordagem de publicidade e, portanto, se encaixa no mesmo grupo de usuários.

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2. Adicione Novidade

Para evitar riscos financeiros, os profissionais de marketing de afiliados estão sempre procurando textos e imagens comprovados para sobrecarregar em um link, acreditando que essa é a chave para o sucesso.

Na realidade, porém, os usuários ficam cegos para os visuais e títulos que já viram. É por isso que mesmo as páginas de destino mais bem-sucedidas param de vender com o tempo.

Portanto, é altamente recomendável misturar artigos antigos e bons com ideias e abordagens completamente novas em um teste.

Assim, mesmo que a nova bugiganga não faça uso, a outra salvará os resultados da campanha.

3. Cuide do GEO

Um dos mitos mais difundidos é que, se um pouso funciona de forma brilhante para um país, funcionará em todos os lugares com o mesmo sucesso.

Milhares de profissionais de marketing desperdiçaram tempo e dinheiro tentando copiar a mesma história sem alterar nada para várias geografias.

Pense no motivo pelo qual as grandes empresas organizam grupos focais dedicados ao estudo das peculiaridades culturais de novas regiões.

Eles mergulham profundamente nas tradições, tendências e proibições para detectar qual é a melhor maneira de vender um novo produto para os habitantes locais. Acontece que até as cores importam.

Há países onde o branco não é o símbolo de pureza e castidade, mas usado em funerais e luto. Então, uma noiva em seu vestido branco é motivo para suspirar, não para chorar de alegria pelo lindo casal.

Em outros países, um personal trainer expondo seu abdômen na academia pode ser considerado uma afronta e até mesmo o focinho de um cachorro fofo pode ser considerado inaceitável.

Felizmente, todas essas informações estão disponíveis online, e o que se deve fazer é mergulhar na vida do público-alvo, não importa quem ele seja.

Evite incompatibilidade de idioma

Se você quer que o público-alvo ouça, você deve falar a língua deles.

Se sua mensagem não corresponder ao idioma de destino, essas pessoas não poderão ler o texto e o teste falhará antes de começar.

No entanto, dificilmente existe um país com apenas uma língua para todos os grupos étnicos dentro de suas fronteiras.

O que fazer?

Misture. Os especialistas aconselham você a escolher o inglês e um idioma local (o mais difundido). O inglês, como língua internacional, pode abranger as pessoas que não são residentes, mas estão atualmente trabalhando no país.

Também pode ter como alvo pessoas altamente educadas que não são adeptas de outro idioma local escolhido para o teste A/B.

Se você acredita que escolher o idioma oficial é o único caminho a seguir, está enganado. Há muitos países onde as pessoas preferem dialetos à língua oficial. Escolher um dos dialetos mais difundidos dá 100 pontos adicionais e um corte acima do resto.

4. Não confunda

Quando os profissionais de marketing veem conceitos funcionais, eles os adicionam aos seus anúncios publicitários sem qualquer hesitação. De alguma forma, eles acreditam que colocar todas as abordagens de trabalho em um só lugar é a chave para o sucesso, e o teste A/B é o melhor pano de fundo para essa estranha 'coleção'.

A pesquisa mostra que é simplesmente um erro.

Quando os desembarques parecem sobrecarregados com elementos, eles causam emoções desfavoráveis:

• irritação;
• dissuasão;
• desapontamento.

Qual é a alternativa?

Escolha 1 conceito para cada patamar dentro de um teste e examine qual de seus conceitos é o melhor para aquela vertical específica.

Todos os elementos adicionais devem ser adicionados sem problemas e sem problemas, como se estivessem lá desde o início. Elementos adicionais não devem chamar a atenção, pular nos usuários ou gritar em seus rostos.

5. Cuidado com os hiperlinks

Um hiperlink no primeiro parágrafo é uma geada. De alguma forma, acredita-se que se o leitor não encontrar pelo menos um link ancorado logo no início do artigo, a taxa de conversão cairá.

Na realidade, se a história for envolvente e prender a atenção dos usuários desde a primeira palavra até o fim, o lugar certo para os hiperlinks é mais próximo da parte inferior.

Há casos de sucesso em que os desenvolvedores os integram em layouts sem enquadramento como os que levam à oferta.

6. Obtenha uma ferramenta de mapa de calor

Como você analisa o teste sem ferramentas profissionais?

Os cliques e a taxa de conversão em uma campanha não são suficientes para ver o teste A/B pelo que é.

As ferramentas de mapa de calor são a melhor maneira de receber um relatório detalhado e estatísticas atuais. É a maneira mais avançada de entender melhor os usuários e coletar “dados qualitativos” sobre análises e feedback dos usuários.

Para obter o resultado mais discreto nos testes A/B, os mapas de calor são inventados. Eles apontam os pontos em sites onde os usuários clicam com mais frequência e aqueles que chamam a atenção deles.

Assim, fornecendo a capacidade de ver quais elementos funcionaram melhor para novas conversões.

7. Teste A/B dos anúncios

Por último, mas não menos importante, cuide dos seus anúncios.

As unidades de publicidade para testes A\B devem ilustrar várias abordagens para que se encaixem nas duas páginas de destino. Esta não é uma tarefa fácil, mas vale a pena tentar.

Assim que a campanha for lançada, monitore os anúncios com cuidado, altere o CPC onde for necessário e bloqueie as unidades que mostram zero resultados.

Não existe 'demais' quando se trata de variedade de abordagens de anúncios. Quanto mais ângulos para um teste A\B, melhor.

Pense nos diversos públicos que podem ser atraídos pela oferta e tente abranger todos os segmentos.

A diversidade é a chave para o sucesso!