Quanto custa o Inbound Marketing?

Ao avaliar a prontidão da sua empresa para um programa de inbound, surge uma pergunta inevitável: “Quanto custa o inbound marketing?” Geralmente, a resposta curta é: "Depende".

Existem várias variáveis ​​que influenciam o custo de um programa de entrada. Determinar o nível de suporte e recursos — tanto humanos quanto monetários — que você tem ou precisa leva a ainda mais perguntas:

• Quanto trabalho fundamental foi concluído?
• Quão bem o seu site existente está funcionando para você?
• Você está começando do zero ou já tem muito conteúdo que pode ser reaproveitado?
• Quão proficiente você é com blogs, mídia social e software de automação de marketing?
• Quanto tempo você pode dedicar ao inbound?
• Com que rapidez você deseja obter o retorno do investimento? Quanto mais rápido você quiser crescer, mais ferramentas complementares você precisará – anúncios pagos, criação agressiva de conteúdo etc.

Suas respostas ditarão em grande parte seu investimento inicial em um programa de inbound marketing. Como tal, é imperativo que você entenda os elementos que você tem ou precisa para ver o sucesso e como atrair, engajar e encantar estrategicamente prospects e clientes.

Inbound Marketing: o que você tem, o que você precisa

Tempo e estratégia são necessários para estabelecer e maximizar seu investimento em um programa de inbound marketing. Avalie criticamente como você gerenciará e/ou criará esses componentes fundamentais e contínuos de uma estratégia de entrada:

Elementos Fundamentais

• Estratégia de mensagens : você tem uma estratégia de comunicação que define claramente suas personas-alvo. Aprofunde-se realmente no que e como esses públicos específicos pensam, como eles veem você e quais desafios eles enfrentam. Use as informações para delinear sua vantagem competitiva e as principais mensagens para cada alvo.
• Inbound Marketing Playbook : Sem o playbook (ou pelo menos o básico de um playbook) – você está condenado a se desviar de sua estratégia de inbound marketing e potencialmente falhar. Esta ferramenta abrangente inclui todas as “respostas” sobre o seu programa, por assim dizer: personas-alvo, objetivos gerais, pesquisa de concorrentes, avaliação de SEO, estratégia de promoção de conteúdo, estratégia de conteúdo, calendário editorial, ofertas, como você nutrirá seus clientes em potencial , etc. Esta lista não pretende ser completa. Trabalhar em estreita colaboração com um especialista em marketing de entrada é a melhor maneira de criar seu manual mais eficaz .
• Um site “pronto para entrada”: à medida que a atração de leads de entrada se enraíza, o tráfego do site aumenta. Entregar a melhor experiência do usuário é essencial, assim como uma avaliação de desempenho do site. Pode exigir alguns ajustes relativamente rápidos em seu site ou uma reformulação abrangente – ambos exigem tempo e decisões cuidadosamente consideradas.

Elementos contínuos: o volante de entrada e insights orientados por dados

O flywheel do inbound marketing reflete a interconectividade de cada estágio da jornada do comprador até se tornar um cliente. Alinhar seu marketing, vendas e serviço da mesma maneira ajuda você a aplicar a força apropriada durante os estágios para acelerar a atividade e remover qualquer atrito que possa retardar o progresso. Equilibrar os dois oferece a melhor experiência do cliente e requer a construção de sua principal estratégia de inbound para atrair, engajar e encantar clientes em potencial e clientes .

Abaixo estão exemplos das táticas em cada estágio do volante inbound. Novamente, quanto mais desses elementos você já tiver, menos será necessário para que seu programa de entrada decole.

Atrai:

• Use conteúdo simples e altamente consumível, como postagens de blog, e-mails e postagens de mídia social para responder facilmente às perguntas iniciais dos visitantes.

• Promova conteúdo por e-mail e em plataformas de mídia social. Determine se a publicidade paga faz sentido para sua situação e a velocidade com que você precisa ver os resultados.
• Avalie suas atividades atuais de SEO para entender como elas se comparam com os esforços dos concorrentes e para identificar como suas melhores práticas de SEO dentro e fora da página podem ser otimizadas para aumentar a visibilidade e as classificações dos mecanismos de pesquisa.

Envolver:

• Converta leads com ofertas de conteúdo avançado fechado, o que significa que os leads precisam preencher um formulário ou interagir com um chatbot para acessar as informações. Exemplos incluem eBooks, folhas de dicas, infográficos e estudos de caso.
• Cultive leads com base em onde eles estão no funil de vendas. Eles precisam de mais informações? Eles estão prontos para uma demonstração? Eles estão no modo “comprar” e precisam de uma ligação pessoal? O software de automação de marketing, como o HubSpot, pode configurar fluxos de trabalho que enviam e-mails automaticamente para leads com base em comportamentos específicos (por exemplo, se um lead baixar o eBook nº 1, envie um e-mail de acompanhamento em três dias para ler uma postagem de blog relacionada)
• As ferramentas de monitoramento e mensagens de mídia social, como chat/chatbots ao vivo, ajudam você a oferecer um atendimento ao cliente excepcional, fortalecendo os relacionamentos ao longo da jornada do comprador.

Prazer:

• Segmente listas de contatos e alcance conteúdo alinhado com o que leads e clientes existentes demonstraram interesse e como eles já interagiram com seu conteúdo.
• Estudos de caso, análises e depoimentos são valiosos para os clientes e oferecem oportunidades para você continuar se conectando fora de um ciclo de vendas. Desenvolva um programa de Voz do Cliente para ajudá-lo a coletar feedback e transformar esses clientes satisfeitos em força de marketing em seu volante.
• Utilize o software de automação de marketing que oferece ferramentas de atendimento ao cliente para ajudar os clientes a se autoatender 24 horas por dia, 7 dias por semana, quando e onde eles precisarem.

Rastrear, Analisar, Ajustar:

Dentro de cada estágio do flywheel – atrair, engajar, encantar – você precisará dedicar alguns recursos para monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho (KPIs) para entender se os dólares que você está gastando estão produzindo resultados. Com base nos dados, você pode identificar o que está funcionando de forma eficaz e onde precisa mudar de rumo. Os ajustes precisam ser feitos regularmente de acordo com o comportamento dos visitantes do seu site, desempenho do conteúdo e manutenção/oportunidades de SEO para tornar seu inbound marketing verdadeiramente orientado a dados. Utilizar ciclos mensais de design orientados ao crescimento para otimizar continuamente seu site e roteiros de marketing trimestrais para permanecer ágil são as melhores maneiras de fazer isso.

Caramba! Isso parece muito para se pensar, e é. Mas entre seus recursos internos, seus dólares disponíveis e a velocidade com que você está disposto a se mover, você pode determinar qual deve ser seu orçamento de inbound marketing a cada mês .

Então, quanto custa o Inbound Marketing?

Vamos encarar: se você precisa de uma revisão completa do site, não publica um blog há dois anos e precisa de uma agência para lidar basicamente com a maior parte do seu inbound marketing, você precisará de muito mais ajuda (e orçamento) para obter e manter as coisas rolando.

Por outro lado, se você já estabeleceu uma base, desenvolve e publica conteúdo regularmente e tem uma equipe que pode lidar com parte da carga de trabalho, espera pagar menos por um programa de inbound marketing. Uma agência pode atuar em uma função consultiva, gerenciar seu programa, fornecer recomendações e trabalhar ao seu lado para aumentar seus esforços de entrada.

Um programa de entrada verdadeiramente eficaz será personalizado, não apenas para abordar seus pontos problemáticos específicos e maximizar seus esforços de marketing, mas também será adaptado ao seu setor. Uma agência que é bem-sucedida em marketing B2C para varejistas, por exemplo, não tem experiência em como lidar com os desafios únicos que enfrentam indústrias e fabricantes B2B complexos com longos ciclos de vendas. Certifique-se de procurar um parceiro especializado em sua indústria para receber o maior ROI em potencial.

E, não é disso que se trata? Você provavelmente não pagaria por um programa de entrada sabendo que seu ROI potencial pode ser várias vezes o seu investimento inicial. Um de nossos clientes recentemente atribuiu um contrato de US$ 2 milhões diretamente ao programa de inbound marketing que desenvolvemos para eles, e seu orçamento de inbound é uma fração desse valor. Esses são os tipos de resultados que nos entusiasmam!

Para obter uma visão geral detalhada de como será um investimento em um programa de entrada, confira nossa página de preços. Lá, descrevemos tudo o que está envolvido no processo e ilustramos os intervalos típicos do orçamento do programa.