Como a automação de marketing pode gerar mais relaxamento no verão

Um bom feriado à beira-mar parece atraente? Que tal apenas relaxar no jardim com uma taça de vinho e um bom livro?

Neste verão, você não prefere passar mais tempo reclinado ao sol do que sentado em frente a uma tela de computador em um escritório abafado?

Mesmo que você não consiga se afastar do local de trabalho tanto quanto gostaria nesta temporada - afinal, muitos de nós temos orçamentos limitados e metas trimestrais a cumprir - não seria muito melhor gastar seu tempo atacando outra coisa? do que tarefas repetitivas (e até tediosas)?

Muitos profissionais de marketing já estão em seus limites, dias de trabalho longos demais. O verão é sempre um ótimo momento para reavaliar como você trabalha. É seguro dizer que todos preferíamos trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil. Para ajudar a liberar mais horas neste verão e ao longo do ano, considere obter ajuda … na forma de automação de marketing (MA).

Com o MA, você pode configurar seu sistema e, em seguida, colocar as principais partes dele no piloto automático, para que possa voar para suas grandes aventuras de verão... ou simplesmente chegar em casa do escritório em um horário decente e colocar o sono em dia.

Comece pequeno, cubra o básico

A automação de marketing pode dar à sua equipe uma grande vantagem competitiva. Mas é importante ter os recursos certos para tirar o máximo proveito de um investimento em MA. Portanto, mesmo que você esteja entusiasmado em adotar a automação de marketing neste verão, provavelmente é melhor começar perguntando “Estamos prontos?” Para usar uma metáfora de verão, é melhor mergulhar o dedão do pé na piscina antes de perder a cabeça. Para descobrir se sua organização está pronta, faça esta avaliação de prontidão útil!

Se você realmente está pronto, a próxima questão a decidir é qual plataforma de automação de marketing é a certa para mim? Nós temos você coberto lá também! Nosso teste ajudará você a escolher a ferramenta de automação de marketing certa!

Depois de cobrir o básico... agora você pode se fazer uma pergunta ainda mais agradável: como você gastará suas horas extras neste verão quando tiver implementado o MA e sua carga de trabalho for aliviada?

Mais fácil a cada passo do caminho

A plataforma de automação de marketing (MAP) certa pode ajudá-lo a se conectar de maneira mais fácil e completa com seus clientes em todo o ciclo de vida do cliente:

Mostraremos como você pode usar a automação de marketing neste verão para aliviar sua carga em cada estágio.

1. Atraia clientes em potencial agendando estrategicamente seu conteúdo de mídia social.

Para começar, use o agendamento de postagens de mídia social para liberar seu tempo e enviar mensagens consistentes em suas plataformas sociais. Enquanto você relaxa à beira da piscina, seu sistema de automação de marketing pode descobrir o momento ideal para colocar um determinado artigo em sua página do Facebook. Você sempre pode adicionar postagens mais oportunas à medida que avança, mas se tiver um fluxo constante de conteúdo relevante e perene agendado em suas plataformas de mídia social, estará no caminho certo para fornecer um ótimo conteúdo ao seu público! Tudo com poucos cliques!

Já está fazendo isso? Ótimo. Que tal: Conecte suas campanhas de pagamento por clique e sua análise de SEO para que você possa saber quais palavras-chave geram mais negócios para você. Não se trata apenas do primeiro download inicial. Isso significa vincular essas pesquisas iniciais para que os representantes possam acompanhar cada cliente em potencial por toda a jornada até que se torne um cliente – ou até mesmo acompanhar seus clientes atuais conforme eles continuam a se envolver com sua marca. Saber quais palavras-chave realmente geram negócios deve fazer com que você reavalie quais priorizar. A automação de marketing pode ajudá-lo a tirar essas conclusões importantes para que você gaste seu orçamento da maneira mais ideal.

2. Capture informações de formulários e transfira-as para o seu software de CRM

Nesta fase, uma ótima maneira de poupar algum trabalho árduo é fazer com que todos os formulários transfiram informações automaticamente para o seu software de CRM.

Isso pode parecer iniciante para alguns de vocês, mas se você já trabalhou com automação de marketing ou CRM, sabe que os programas de marketing vivem e morrem pela qualidade de seus dados. Portanto, mesmo que você tenha seu CRM conectado ao seu programa de automação de marketing, pergunte-se o quanto você confia em seus dados. Melhorar a qualidade dos dados é a primeira etapa que recomendamos para um programa piloto de gerenciamento de leads em nosso eBook, o Guia de início rápido de automação de marketing .

Mas e se você nem tiver um sistema de CRM? Então essa pode ser sua melhor aposta para um bom lugar para começar. Um CRM pode ajudá-lo a gerenciar melhor seus relacionamentos com clientes e os dados e informações associados a eles. E isso pode fornecer dados vitais e economizar um tempo valioso neste verão.

3. Alimente esses leads enviando-lhes mensagens direcionadas.

Aqui é onde a automação de marketing brilha. Afinal, neste ponto você tem todos os seus novos leads marcados e rastreados. Você tem dados fluindo para todos os lugares certos.

Agora é hora de usá-lo. Deixe sua plataforma MA ajudá-lo a reunir todo o seu conteúdo (em todos os seus formatos) e determinar a melhor série de mensagens para cada tipo de cliente que você tem. Use a automação de marketing para ajudar a segmentar suas listas para que você possa enviar mensagens direcionadas e automatizadas com base na personalidade de seus clientes em potencial, cargo, localização, em quais produtos eles podem estar interessados ​​ou até mesmo quanto eles já interagiram com suas mensagens. É aqui que reside o verdadeiro poder da automação de marketing – deixe sua plataforma MA ajudar a mover seus clientes em potencial no funil e, finalmente, em direção a uma decisão de compra com mensagens relevantes e oportunas.

A automação de marketing torna esse processo muito mais simples e rápido, o que, por sua vez, economiza dores de cabeça e tempo. Você quer que aqueles longos dias de verão pareçam longos devido ao pôr do sol tardio, não por causa das horas intermináveis ​​que você passa no escritório tentando descobrir qual mensagem enviar para qual pessoa e como fazê-lo. Os MAPs podem fazer isso em um piscar de olhos.

Descansar à beira da piscina parece mais possível ainda?

4. Converta mais leads usando MA para testar seu programa.

O engajamento é ótimo, mas as conversões são o que impulsiona o seu negócio. Não seria ótimo obter mais conversões... enquanto você se encaixa em um jogo de golfe, desfruta de um piquenique à beira do rio ou, finalmente, faz aquela fornada de geléia de morango?

A melhor maneira de obter mais conversões é testar e testar com frequência. Porém, existem milhares de coisas para testar e muitas maneiras de testá-las. Como escolher? É por isso que profissionais de marketing inteligentes verificam suas análises o tempo todo. Eles sabem onde estão as partes fracas do funil de vendas. Eles se concentrarão em otimizar – e testar – os primeiros.

Além desses pontos fracos, você vai querer saber quais são as principais métricas do seu programa. Como diz o velho ditado, “o que é medido, melhora”. Portanto, coloque seu sistema MA para trabalhar verificando, testando, medindo e otimizando.

O MA também ajuda sua equipe de vendas a converter mais rapidamente, capacitando-os com informações poderosas que permitem conversas mais relevantes e pessoais com clientes em potencial, com base em suas atividades em seu site e com seu conteúdo. Ferramentas como o rastreamento de visitantes do site da Act-On podem permitir que as vendas comecem enquanto o ferro está quente! Os alertas em tempo real também permitem que seus representantes saibam quando o cliente em potencial saltou da piscina e está em seu site!

5. Expanda seu alcance usando MA para comercializar para clientes existentes.

Em nosso modelo, a fase “Expandir” refere-se ao marketing para seus clientes existentes. Isso também é conhecido como praticar “marketing de cliente”.

Você já ouviu falar dessa coisa de “marketing após a venda” antes. Chama-se Marketing de Retenção. E é uma das estratégias mais eficazes que existem. Todos nós já ouvimos o ditado: “é mais barato reter um cliente do que conquistar um novo”.

Então, como você pode automatizar essa fase de expansão? Bem, mencionamos um programa automatizado de nutrição de leads. Que tal um programa de integração automatizado – também conhecido como série de boas-vindas?

Pode ser um curso sofisticado de educação multimídia ou apenas uma série de e-mails simples. E como toda boa automação de marketing, ela será segmentada (de acordo com os produtos ou serviços que o cliente comprou) e personalizada.

Imagine seu sistema MA enviando aos clientes um relatório semanal que resume o que os usuários fizeram com seu produto na última semana. Ou que tal um e-mail automático de aniversário agradecendo por um ano, ou mesmo anos de patrocínio? Você também pode incluir sugestões de como o cliente pode aproveitar ainda mais seu serviço. Os clientes que sentem que estão obtendo o máximo de seu investimento são aqueles que renovarão seus contratos aumentando o valor da vida útil do cliente. Isso é o que acabará por tornar seu negócio saudável e próspero! Invista em seus clientes e eles investirão em você.

E então você pode continuar a extrair mais diversão e relaxamento do seu verão.

Conclusão

É hora de todos nós darmos um up no marketing, colocarmos mais eficiência nos processos, liberarmos algumas horas… e quem sabe até aproveitar um pouco mais o verão. E não podemos simplesmente trabalhar mais horas para fazê-lo funcionar – precisamos repensar completamente como comercializamos para nossos clientes.

Felizmente, temos algumas ótimas ferramentas à sua disposição que mostram como a automação de marketing pode nos ajudar a trabalhar de maneira mais inteligente e não mais difícil . E não é esse o objetivo final?

Explore suas opções para descobrir como o MA pode ajudá-lo a organizar, simplificar e melhorar seu programa. Você pode descobrir que a automação de marketing é a sua cura para a tristeza do verão.