Como a Elementor executou uma campanha de afiliados SaaS bem-sucedida
Publicados: 2022-05-16Na era da Web3, as empresas SaaS se deparam com uma concorrência cada vez maior em um mar de opções de usuário cada vez maiores. Esse oceano vermelho tornou as parcerias com afiliados, influenciadores e criadores de conteúdo ainda mais essenciais para o crescimento sustentável da receita. Isso levou a própria gestão de parceiros a se transformar em um nicho dinâmico.
Nesse cenário dinâmico, o marketing de afiliados SaaS é único, pois confunde as linhas entre informações privilegiadas confidenciais e relacionamentos transparentes com os concorrentes. Saber como aproveitar a experiência dos afiliados, entender a melhor forma de lançar um novo programa de produto ou serviço e aumentar a comunidade de afiliados é a chave para otimizar uma rede de afiliados.
Aqui estão algumas dicas da Elementor sobre como aperfeiçoar suas iniciativas de afiliação. Os membros da equipe afiliada da Elementor implementam essas dicas com frequência, como visto em seu recente lançamento do site Elementor Cloud. Isso levou o programa de afiliados do construtor de sites WordPress a ser consistentemente classificado como um dos principais programas de afiliados SaaS do mercado.
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Trate afiliados como insiders
Ao organizar eventos, faça com que seus afiliados se sintam por dentro. Compartilhe todo o conhecimento profissional e materiais que puder. Dê a eles tempo suficiente para planejar suas campanhas e ofereça informações sobre o que funciona com base em experiências e pesquisas anteriores.
É vital que seus afiliados saibam antes dos usuários. Esse valor agregado que eles podem oferecer aos seus usuários é significativo. No caso da Elementor, fornecemos webinars trimestrais em conjunto com os cronogramas de lançamento do produto.
A Elementor falou sobre o lançamento oficial do plano de afiliados do Elementor Cloud Website em nosso recente evento de webinar. Os afiliados receberam informações importantes sobre o novo produto. Isso incluiu um detalhamento completo de como a visão futura da Elementor se relaciona com o lançamento da nuvem, incluindo os detalhes técnicos necessários. Os afiliados também foram informados sobre novos termos (como pagamentos) e como o novo produto atende seu público – por que é relevante para eles, como abordá-lo, as consequências etc.
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Produza um kit de mídia abrangente
Procure obter o maior número possível de afiliados para promover o produto em tantos canais quanto possível. Para o evento Elementor Cloud Website, a equipe de afiliados do criador de sites teve como alvo todos os afiliados registrados, os principais blogueiros do WordPress, influenciadores, criadores de newsletters e afiliados em potencial.
Para alavancar esse potencial, a equipe incluiu uma fonte detalhada para informações de afiliados sobre como promover o Elementor. O que apresentou foi a visão futura da Elementor de lançar a nuvem, sua USP e por que e como eles podem promovê-la.
Lembre-se, o objetivo não é sobrecarregar os afiliados com informações, mas fornecer a eles informações suficientes para que eles achem que valha a pena: “Seja breve, seja brilhante e vá embora”.
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Construir para os principais eventos trimestrais
A preparação para um evento é igual, se não mais crítica, ao evento real. A equipe de afiliados da Elementor segmentou os participantes bem antes do evento usando uma variedade de canais: e-mail (através do CRM), uma página de destino dedicada, incluindo um formulário de inscrição online, e-mails personalizados (especificamente seus afiliados gerenciados e principais influenciadores do WordPress e campanhas pagas no Facebook , Google e LinkedIn).
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Elimine os afiliados que não seguem as diretrizes
Saber quando cortar afiliados do programa ou empurrá-los gentilmente para a conformidade requer sutileza. Muitas vezes, os erros são inocentes e inócuos, mas outras vezes, alguns ultrapassam os limites, o que prejudica os esforços de seus colegas e da marca como um todo.
Os afiliados que parecem ignorar as diretrizes do programa devem ficar de fora do programa, principalmente os reincidentes. Existe um nível de confiança em relação a fraudes, cupons, etc. Portanto, se um afiliado receber um aviso e continuar ignorando nossos termos e condições, infelizmente teremos apenas uma opção, dissolvendo o relacionamento.
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Seja completamente transparente sobre os pagamentos
Os afiliados investem muito tempo, recursos e renda suada para promover produtos, por isso é crucial que eles confiem em nós para sermos pagos a tempo. Isso inclui total transparência se e quando houver algum atraso.
Erros e problemas técnicos podem ocorrer. De um modo geral, os afiliados entendem que isso é parte integrante desse setor (embora devamos acrescentar que a Elementor se orgulha de seu histórico comprovado de pagamento de afiliados no prazo).
No entanto, isso não é desculpa para deixar os afiliados sem noção sobre sua remuneração. Isso seria uma prática de negócios antiética e ruim, para não mencionar a maneira mais rápida de perdê-los.
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Encontre um equilíbrio entre automatizado e manual
Para garantir que sua mensagem estivesse no ponto sem perder sua mordida, a equipe afiliada da Elementor procurou encontrar um equilíbrio delicado entre o número de mensagens automatizadas versus mensagens reais e qualidade versus quantidade.
Para o evento, a equipe de afiliados produziu quatro e-mails:
- Um e-mail de convite
- Um anúncio de lançamento e um e-mail de lembrete.
- Um segundo e-mail de lembrete.
- E, finalmente, um e-mail de agradecimento, incluindo um link para a gravação e apresentação.
Isso também incluiu um design geral de banner para manter as mensagens consistentes em todos os canais da Elementor.
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Mantenha as mensagens focadas e objetivas
Para o evento, a equipe de afiliados da Elementor começou com um objetivo simples – fazer com que os afiliados criem conteúdo na nuvem e “divulguem as notícias” antes do lançamento oficial. A equipe planejou conseguir isso, deixando-os empolgados com o novo produto, sua importância e como isso mudaria todo o mundo da criação da web do WordPress.
O evento da Elementor incluiu três oradores, cada um apresentando uma nova mensagem:
- Visão: o CEO e cofundador Yoni Luksenberg compartilhou sua visão e o valor do site Elementor Cloud. Isso destacou como o Elementor Cloud Website é um divisor de águas no mundo da criação da web do WordPress.
- Revisão do produto: o diretor de produto, Tamar Shen-Orr, forneceu uma visão geral completa do site da Elementor Cloud, incluindo seus benefícios, para quem é e seu futuro a longo prazo.
- Visão geral dos afiliados: o líder da equipe de afiliados, Itamar Ronen, explicou as atualizações mais recentes dos afiliados, incluindo como o novo site da Elementor Cloud afeta seus termos. Isso cobriu novos termos, pagamentos, níveis e bônus.
A chave para este evento era ter cuidado para não entregar muitas mensagens (apesar da aparente tentação), mas sim aconselhar os afiliados sobre o que eles deveriam fazer.
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Seus afiliados trabalham para seus concorrentes - aproveite isso
É uma boa prática usar as informações que seus afiliados têm de seus concorrentes para tornar suas ofertas e campanhas ainda melhores.
Muitos afiliados equivalem a muitos dados que podem ser aproveitados. Veja como seus concorrentes trabalham com seus parceiros, como eles promovem seus produtos e lidam com campanhas extensas. A experiência deles pode se tornar sua base de conhecimento.
Lembre-se de que os afiliados devem ter permissão para trabalhar com seus concorrentes, pois você deseja que eles melhorem. Você também quer oferecer a eles uma oferta melhor do que eles têm com outros concorrentes.
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Trabalhe em conjunto com sua equipe de conteúdo
O sucesso do seu evento é tão forte quanto o conteúdo que você fornece, portanto, faça com que todas as entregas reflitam sua marca e KPIs. Além disso, isso ajudará você a aparecer nas listas de afiliados e a produzir conteúdo explicitamente voltado para seus afiliados.
Para o evento, a equipe afiliada da Elementor queria que o design e a linguagem fossem fascinantes, enfatizando a importância do evento. A mensagem principal se concentrou no fato de que este seria o evento oficial de lançamento do afiliado e que os afiliados receberiam uma visão geral abrangente das informações sobre o novo produto.
A Elementor se concentrou principalmente no lançamento do futuro da construção de sites WordPress, que cobriu a hospedagem através da configuração para edição ao vivo em um só lugar.
O evento também destacou como nosso CEO falaria ao vivo neste exclusivo e como o novo produto significava um novo plano de afiliados. Eles entenderam que o novo produto vinha com pagamentos novos, aprimorados e competitivos, que sabíamos que seriam seu principal interesse.
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Vitórias rápidas, ativações rápidas
Conseguir que todos participem, especialmente os afiliados mais novos, pode ser um desafio. Uma excelente maneira de incentivar a promoção de um novo produto ou plano é oferecer aos afiliados uma oferta baseada em conteúdo, como um bônus único ou um acordo por tempo limitado. Isso pode ser ajustado para locais ou nichos específicos. Além disso, os afiliados mais novos podem receber ofertas especiais para ajudá-los a acelerar e aumentar o impulso.
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Esteja aberto às ideias de seus afiliados
Mantenha a mente aberta para as ideias de seus afiliados, pois eles conhecerão seu público melhor do que você. Eles têm experiência em primeira mão com seus concorrentes, ideias testadas e testadas para colaboração e campanhas anteriores bem-sucedidas.
Além disso, sua visão externa pode esclarecer pontos cegos, como oportunidades inexploradas e potencial perdido por você. Eventualmente, você descobrirá que os melhores afiliados são aqueles que você cresce e se nutre. Eles sempre serão leais e lembrarão de você como aquele que viu o potencial deles.
O sucesso deles é o seu sucesso
A utilização dessas dicas testadas pelo tempo garantirá que você capacite seus afiliados com as ferramentas, estratégias e técnicas certas para otimizar seus esforços. Embora essas regras rígidas e rápidas se apliquem a todos, é igualmente vital lembrar que você está trabalhando para seus afiliados tanto quanto eles estão trabalhando para você.
Eles só serão investidos se você for. Quanto mais você investir, maior a probabilidade de eles comprarem sua visão. Abrace-os, alimente-os, apoie-os e ouça-os. Em última análise, o sucesso deles é o seu sucesso.