Como obter um número de telefone comercial?

Se você acabou de iniciar uma pequena empresa ou planeja expandir a sua, um dos primeiros tópicos em que pensará é: como obter um número de telefone comercial?

Vamos detalhar como obter um número de telefone para sua empresa em três etapas simples:

1. Escolha um número de telefone comercial
2. Compre seu número de telefone comercial
3. Otimize suas chamadas comerciais com extensões

1) Escolha um número de telefone comercial

Existem quatro tipos diferentes de números de telefone comerciais que você pode escolher. Abaixo, dividimos por tipo e fornecemos informações sobre o que cada um pode custar a você.

1. Número de telefone da empresa local

Um número de telefone local refere-se a um número de telefone que começa com um código de área para um local designado. Muitas empresas estão optando por comprar números de telefone com código de área local para fazer chamadas frias em uma área específica.

Pense nisso – com que frequência você atende uma chamada de um número de telefone que você não conhece? Mas, é mais provável que você atenda a chamada se for de um número de telefone local. Essa é a vantagem de escolher um número local para o seu número de telefone comercial.

A configuração é rápida, vinculada a um local por meio do código de área de sua escolha, e você pode começar a funcionar no mesmo dia.

Custo típico: US$ 0-10/mês

2. Número de telefone comercial gratuito

Um número de ligação gratuita é um número 800 independente de localização. O benefício de um número gratuito é que ele pode parecer mais profissional para o consumidor. Você se inscreve por meio de sua operadora de telefonia, a configuração é rápida e você pode até encaminhá-la para uma linha existente.

Custo típico: US$ 10/mês

3. Número de telefone comercial da vaidade

Um número de vaidade leva uma experiência gratuita um passo para o próximo nível, fornecendo uma sequência memorável de palavras ou números.

Por exemplo, o número de telefone 1-800-GOT-JUNK é um elemento crítico da marca da empresa.

A realidade é que muitos números de telefone de vaidade desejados foram reivindicados, mas você pode estar com sorte se estiver procurando por algo com o nome da sua marca.

Como a Nextiva oferece portabilidade gratuita, sua melhor aposta é adquirir o número de telefone e transferi-lo para o serviço de telefone comercial.

Custo típico: US$ 10-50/mês

4. Número de telefone comercial virtual

A última opção disponível é um número virtual, mas não é adequado para todos. Em vez de receber um serviço telefônico confiável, eles funcionam principalmente como um serviço de encaminhamento de chamadas ou correio de voz.

Um número de telefone virtual é uma opção se você quiser apenas que as chamadas sejam encaminhadas para outro número sem a capacidade de fazer chamadas para outra pessoa.

Para uma empresa que deseja estabelecer uma presença local em um mercado, mas não faz chamadas, usaria um número de telefone virtual com seu serviço de telefone VoIP.

Custo típico: US$ 0-10/mês

2. Compre seu número de telefone comercial

Agora que você já sabe que tipo de número de telefone comercial deseja, é hora de fazer a compra.

Não importa o que você escolher, a Nextiva tem o que você precisa.

A Nextiva fornece números de telefone comerciais em todos os estados dos EUA. Você pode usar isso para configurar números de telefone locais, mesmo sem escritórios nesses locais. O Nextiva também inclui números de telefone gratuitos, locais e virtuais.

Se você já possui um número de telefone comercial, mas deseja migrar para um novo provedor de VoIP, não precisa alterá-lo! Por meio de um processo conhecido como portabilidade, você pode autorizar que ele se mova para seu novo provedor de VoIP sem interrupção. A FCC exige que as operadoras de telefonia antigas não possam recusar a portabilidade de números, mesmo que você tenha um saldo pendente.

3. Otimize suas chamadas comerciais com extensões

Agora que você configurou seu número de telefone, pode começar a adicionar extensões.

As extensões funcionam bem para empresas que precisam encaminhar chamadas para diferentes funcionários ou equipes, como em uma oficina.

Em vez de números de telefone separados, uma empresa usa um número de telefone central para todos os seus funcionários. Os chamadores podem então discar o ramal de funcionários ou departamentos individuais de dentro do sistema telefônico. Um exemplo disso seria que um cliente pudesse entrar em contato com o cabeleireiro de sua escolha para agendar um horário.

Muitos provedores facilitam a atribuição dessas extensões. Você também pode encaminhar o ramal para um número pessoal para atender chamadas VIP.

As empresas usam extensões telefônicas para reduzir os custos de sua conta telefônica e aumentar a aparência de uma empresa maior, mesmo que tenha apenas dois funcionários.

Com um número de telefone comercial e ramais, seus clientes podem alcançar facilmente quem quiserem.

Recursos Adicionais do Telefone Comercial para Considerar

A melhor parte de usar um serviço de telefone comercial é o número de recursos que o acompanham. A Nextiva oferece soluções para pequenas empresas para ajudá-lo a levar as conversas com os clientes para o próximo nível.

Aqui estão os principais recursos do telefone que os clientes da Nextiva gostam de usar para expandir seus negócios.

Saudações personalizadas

Crie sua saudação personalizada ou peça à Nextiva para configurar uma mensagem pré-gravada. Não há necessidade de contratar talentos adicionais de locução – a Nextiva tem.

Encaminhamento de chamadas

Não está no escritório? Sem problemas. O Encaminhamento de Chamadas da Nextiva possibilita que você receba suas ligações no conforto de sua casa ou direto do seu celular.

Atendentes automáticos

Permita que seus clientes escolham com quem desejam falar com o recurso de atendimento automático. Eles pressionam um botão e o sistema de telefone comercial os direciona instantaneamente para o contato certo.

Esse recurso é uma maneira incrível de aprimorar a experiência do cliente a partir do momento em que ele liga. Além disso, você saberá por que alguém está ligando antes mesmo de atender.

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Escale seu negócio com um sistema de telefonia VoIP

Por trás de cada número de telefone comercial está o serviço telefônico que move a agulha para os empresários.

Se você precisar aumentar a aparência de sua empresa ou puder se beneficiar de uma série de novos recursos de chamada e colaboração, deverá investir no serviço telefônico para aumentar seus recursos.

Pronto para falar com alguém sobre as necessidades de serviços telefônicos da sua empresa? Fale com um especialista da Nextiva para ver como podemos ajudá-lo a selecionar as ferramentas certas para expandir seus negócios.