Como uma plataforma de advocacia do funcionário aumentará o reconhecimento da marca

Você pode estar lutando para encontrar uma estratégia eficaz para aumentar o reconhecimento da marca, mas não procure mais – uma plataforma de defesa de funcionários é o seu ingresso para o sucesso.

No momento, você pode estar tentando resolver esse problema por meio de alguns métodos diferentes, incluindo publicidade paga. Ou talvez você esteja pesquisando maneiras de aumentar o reconhecimento da marca sem gastar dinheiro em anúncios. Afinal, a publicidade em mídia social é muito mais cara do que há alguns anos, porque os gastos com anúncios digitais estão aumentando.

Além disso, a publicidade só chama a atenção do seu mercado-alvo por um curto período de tempo, e eles são céticos em relação à sua mensagem porque sabem que é um anúncio. O que você quer fazer é aumentar o reconhecimento da marca organicamente de forma que sua mensagem seja autêntica, e a melhor maneira de fazer isso é por meio de um programa de defesa dos funcionários.

O que é um Programa de Defesa do Empregado?

A defesa dos funcionários é um método usado para promover sua marca e iniciativas por meio de pessoas que trabalham para sua organização de maneira autêntica e confiável, geralmente nas mídias sociais ou outros canais digitais.

A inclusão voluntária de colegas de trabalho em um programa de defesa de funcionários é um grande benefício para sua organização. Você terá um grupo de pessoas em seu escritório que você sabe que estão dispostas a promover suas mensagens e iniciativas. Você tem pessoas em sua organização falando sobre trabalho nas mídias sociais agora, então só faz sentido orientá-los sobre o que você gostaria que eles promovessem.

A maneira mais fácil de orientar seus funcionários e de responder às suas solicitações é por meio de uma plataforma de defesa de funcionários como o GaggleAMP. Ao fornecer mensagens sugeridas aos funcionários por meio de integrações de software de plataformas que eles já usam, você pode fazer com que eles participem da promoção de suas iniciativas e mensagens sem interromper o fluxo de trabalho. Eles podem responder a notificações e realizar ações em segundos sem sair da janela da ferramenta em que estão trabalhando, seja o navegador Chrome, Salesforce ou Marketo CRMs, Slack e muito mais.

Tornar mais fácil para seus colegas de trabalho participar do programa é ótimo porque eles estarão mais propensos a participar do programa e continuar a contribuir por um longo período de tempo. Mas uma plataforma de defesa de funcionários também permite que você, o gerente do programa, acompanhe e avalie seu sucesso e progresso. Você poderá ver com que frequência as pessoas realizam cada tipo de solicitação, em qual plataforma de mídia social elas mais gostam de falar sobre sua marca e poderá acompanhar definitivamente o ROI de seu programa de defesa de funcionários.

Quando seus funcionários se envolvem em seus esforços de amplificação de mídia social, há uma série de vantagens.

Os benefícios da advocacia do empregado

O uso de uma plataforma de defesa de funcionários permite que você aumente seu alcance de mídia social para aumentar o reconhecimento da marca.

Os benefícios da defesa dos funcionários estão aumentando todos os seus KPIs de mídia social em geral, incluindo cliques, engajamento, tráfego do site e leads. Ao orientar seus funcionários a compartilhar suas mensagens e promover suas iniciativas, você terá mais contas nas redes sociais promovendo sua marca. Cada uma dessas contas parecerá mais autêntica

Por exemplo, The Predictive Index, um provedor de otimização de talentos, viu seu alcance social aumentar em 7x graças à defesa dos funcionários, resultando em seus outros KPIs de mídia social também tendo um grande impulso.

O uso de uma plataforma de defesa de funcionários facilita o envolvimento de seus funcionários para que você possa atingir suas metas. Ao simplificar esse processo e orientar seus funcionários sobre o que promover, você pode aumentar muito o reconhecimento da sua marca.

Como você pode aumentar o reconhecimento da marca

Agora que você sabe que uma plataforma de defesa de funcionários pode aumentar o reconhecimento da marca, vamos ver como você pode fazer isso.

Existem várias maneiras de usar a defesa dos funcionários para expandir seu alcance, seja promovendo um evento, tentando recrutar mais funcionários, tentando capacitar sua equipe de vendas ou recebendo mais atenção dos jornalistas.

Relações Públicas – Chame a atenção dos repórteres

Se a sua organização não tem um grande reconhecimento de marca, pode não ser fácil para você chamar a atenção dos jornalistas – mas a defesa dos funcionários pode ajudar.

Com uma plataforma de defesa dos funcionários, você pode fazer com que os repórteres voltem para saber mais. Por exemplo, quando seus funcionários se envolvem com repórteres que cobrem sua marca, cobrem uma de suas iniciativas ou entrevistam um especialista de sua organização, o repórter notará o aumento no engajamento e no tráfego de sua história.

Eles naturalmente vão gostar da ideia de cobrir sua marca ou entrevistar seus especialistas novamente porque sabem que terão outro impulso no engajamento.

Essa mesma premissa funciona com analistas do setor, revisores, parceiros e muito mais. E a melhor parte disso é que aumentar o alcance do conteúdo positivo de terceiros faz com que sua marca tenha uma boa aparência ao apresentá-la a novos públicos.

Recursos Humanos - Desenvolvimento do Banco de Talentos

Se você tem uma marca bem conhecida, seus anúncios de emprego atrairão a atenção de candidatos em potencial mais do que vagas em organizações das quais nunca ouviram falar.

Ao usar uma plataforma de defesa de funcionários para aumentar o reconhecimento da marca, é mais provável que você atraia as pessoas para suas vagas de emprego porque elas terão mais familiaridade com sua organização. Além disso, quando seus funcionários compartilham uma vaga de emprego, o público deles a recebe melhor do que se fosse sua marca compartilhando a vaga. Ele sai como um endosso de uma pessoa real que eles conhecem e confiam, em vez de uma marca que eles podem não conhecer muito bem se promovendo.

É por isso que as pessoas 44,5% das pessoas são mais propensas a se candidatar a um emprego que um amigo postou nas mídias sociais do que o mesmo emprego em um quadro de empregos, de acordo com a Marketing Advisory Network.

Vendas – Vendas Sociais

Uma grande parte das vendas hoje é a educação. Seus representantes de vendas precisam ajudar os clientes em potencial a entender o que seus produtos e serviços podem fazer para ajudá-los e o que os diferencia da concorrência.

Alguns dos processos de educação desaparecem quando um potencial comprador já tem alguma familiaridade com sua marca. Você pode usar uma plataforma de defesa de funcionários para aumentar o reconhecimento da marca, construindo a presença de mídia social de seus vendedores. É aí que entra a venda social.

A venda social é uma tática de vendas em que seus representantes de vendas se conectam com as pessoas nas mídias sociais e desenvolvem relacionamentos mais fortes com elas como parte do processo de vendas. Isso pode ser feito por meio de educação sobre o assunto, setor, tendências e desafios, e sobre seus produtos e serviços. Envolve identificar clientes em potencial, informá-los, construir sua própria credibilidade e trazê-los para o funil de vendas.

A defesa dos funcionários aumenta a venda social em grande estilo. Por meio de sua plataforma de defesa de funcionários, você pode informar seus vendedores sobre quais ações realizar nas mídias sociais, quais analistas e influenciadores em seu setor seguir e se envolver, qual conteúdo relacionado ao setor compartilhar, qual conteúdo do seu site promover e mais.

Ao construir sua presença nas mídias sociais, você aumenta o reconhecimento da marca e se conecta com clientes em potencial.

Uma plataforma de defesa de funcionários pode aumentar muito seu alcance de mídia social, levando a um aumento no reconhecimento da marca, e há muitas áreas diferentes em que isso é vantajoso para sua organização.