Design do site do hotel: 11 exemplos para inspirar os proprietários de empresas hoteleiras

Em 2018, 8 em cada 10 reservas relacionadas a viagens foram feitas por meio de um site ou aplicativo. E 9 em cada 10 viajantes esperam uma experiência personalizada na web ao reservar um hotel.

Se você é proprietário de um hotel ou deseja entrar no setor de hospitalidade, as estatísticas acima são altamente significativas para você.

Que significado você pode derivar dos dados acima? Bem, há dois insights inevitáveis ​​para você tirar.

• Seu hotel precisa de um site projetado para ele.
• O site deve ser projetado tendo em mente as necessidades do seu grupo de clientes em potencial.

Mas como você pode ter um site assim projetado para o seu hotel?

Se você for a uma agência, o que você diz a eles? Quais recursos devem existir no site do seu hotel? Nesta discussão, vamos abordá-los em detalhes com 11 excelentes exemplos.

Alguns recursos obrigatórios para os melhores sites de hotéis

Antes de começarmos a guiá-lo pelos designs de sites de hotéis, deixe-nos informar alguns recursos obrigatórios que um site de hotel competente deve ter.

Esses são:

1. Visuais impressionantes

Todos os sites dos hotéis devem ser graficamente ricos em vídeos, fotos, animações e outros conteúdos que prendam a atenção dos visitantes.

Estudos descobriram que a incorporação de conteúdo visual de alta qualidade aumenta as chances de reserva em 225%. Esses dados indicam que o princípio “ver para crer” funciona perfeitamente na hotelaria.

(Fonte da imagem)

Aqui podemos ver que o Magic Castle Hotel em Los Angeles ficou em primeiro lugar no TripAdvisor. Tem um grande número de fotos (716 para ser exato) na plataforma. Essas muitas fotos manteriam os visitantes engajados por mais tempo e, eventualmente, converteriam.

2. CTAs fáceis de encontrar

Call to Action ou CTA é um botão que permite que os visitantes realizem uma ação específica. Para um site de hotel, essas ações podem ser “ Reserve agora ”, “ Faça um tour virtual ” etc.

De acordo com nossa experiência, CTAs fáceis de encontrar é o recurso de web design mais comum, não apenas para sites de hotéis excelentes, mas para qualquer site focado em conversão.

Um visitante do site com uma intenção de reserva deve achar mais fácil verificar a disponibilidade do hotel e fazer uma reserva.

3. Implementando as melhores práticas de UX

Construir um site de hotel que gere tráfego suficiente é crucial. Lembre-se, um site funciona como um vendedor do seu hotel.

O site do seu hotel precisaria entregar uma experiência de usuário memorável e agradável para converter o tráfego. Essa experiência é outra forma de se destacar entre os concorrentes do setor.

Um dos fatores mais críticos para um site de hotel é ser compatível com dispositivos móveis. Constata-se que 70% das reservas de hotel de última hora são feitas por meio de dispositivos móveis, e o aplicativo do hotel tem influência significativa na decisão de compra.

Vamos dar uma olhada no gráfico a seguir que compara as fontes médias de tráfego para sites de hotéis.

(Fonte da imagem)

4. Fácil de navegar

Não é provável que os visitantes percam seu precioso tempo em seu site de forma irracional. Portanto, o web design de um site de hotel deve ser feito de forma que os visitantes achem mais fácil de navegar.

Dessa forma, o tempo geral da sessão do site aumentará e a taxa de rejeição diminuirá significativamente.

Aqui está um exemplo perfeito de um site de hotel fácil de navegar:

Fonte da imagem: roomzzz.com

5. Plano de marketing visível e claro

A indústria hoteleira e hoteleira geralmente oferece descontos e ofertas de pacotes ao longo do ano.

Incorpore essas ofertas no site de forma a obter a atenção necessária dos visitantes. Faça as ofertas lucrativas e deixe claro para o público que eles não acham a mensagem vaga.

6. Avaliação de ex-hóspedes

Os sites de hotéis mais proeminentes incluem comentários de antigos hóspedes. Eles atuam como prova social e ajudam os visitantes do site a tomar decisões com facilidade.

7. Limpar informações de endereço e localização

Ter uma localização em um site é uma obrigação para os hotéis. Isso ajuda a marca a parecer confiável para seus visitantes.

Para os turistas, é fundamental saber. Costumam reservar um hotel mais próximo de todas as atrações turísticas. Economiza tempo e custos de viagem.

Ter dados de localização é especialmente importante quando há cadeias de hotéis em locais diferentes.

Por exemplo, Swissotel Hotels & Resorts, uma cadeia suíça de hotéis, mostra claramente suas 37 filiais em 17 países no site.

Fonte: Swissotel Hotels & Resorts

8. Opções de contato fáceis

A facilidade de entrar em contato com um hotel por meio de seu site ajuda a criar um vínculo de marca com os clientes em potencial rapidamente.

As formas naturais de contato podem ser colocar o telefone comercial no site com a opção de ligação direta (as pessoas poderiam clicar no número e fazer uma ligação).

Outra opção moderna é colocar a opção de chat ao vivo alimentada por um chatbot.

A Cosmopolitan Las Vegas relatou um aumento de receita de 30% através dos visitantes do site que interagiram com seu chatbot, Rose!

Para os visitantes não tão tecnológicos, os detalhes de contato são necessários. Isso é importante para a conversão, pois quase 66% dos mais de 55 viajantes idosos preferem ligar para o hotel antes de fazer a reserva.

11 exemplos dos melhores designs de sites de hotéis

Cobrimos os recursos obrigatórios de sites de hotéis com foco em conversão.

Vejamos agora exemplos reais de sites de hotéis que implementaram maravilhosamente esses recursos.

1. Hotel Casangelina

Site: https://www.casangelina.com/

O Hotel Casangelina está localizado nas altas falésias da Costa Amalfitana da Itália. Este hotel oferece aos seus hóspedes uma bela e sublime vista enquanto relaxam na piscina do terraço do hotel. Este é sem dúvida um dos melhores hotéis de penhasco do mundo.

O site do hotel mantém perfeitamente esta essência autêntica deste site.

O site deste hotel tem uma interface muito minimalista. Ele tem uma mistura perfeita de design de interface do usuário e experiência do usuário. A tipografia do site é primorosa! Representa perfeitamente a aura deste hotel.

Tem um processo de reserva simples. A rolagem é tão suave que os visitantes do site obtêm uma experiência muito suave.

Logo após o acesso ao site, os visitantes podem ver um vídeo que mostra o interior e as vistas externas do hotel.

Além disso, enquanto exploram o site, os visitantes ouvem uma música suave que atrairia qualquer alma errante a visitar o Hotel Casangelina.

Então, estas são as características destacadas deste site:

• Música de fundo calmante.
• Animação suave
• Tipografia elegante
• Ilustração de vídeo no início.

2. O Hotel Mirabeau

Site: https://www.hotel-mirabeau.ch/de

O site do Hotel Mirabeau é tão cativante quanto o próprio hotel.

Belos gráficos da página inicial são o que torna o site distinto. Tem duas fotos mescladas que vão mudando enquanto mostram uma visão geral da cidade.

As imagens no site de Mirabeau são o que os viajantes veriam ao se hospedar lá. Essa representação realista ajuda a converter uma parte significativa dos visitantes do site.

O site tem um cabeçalho adesivo com um recurso de livro agora com um clique, número de contato e menu fixo. Este site do hotel faz um ótimo trabalho ao envolver e atrair seus visitantes com um pano de fundo de uma bela atmosfera noturna de inverno.

Os destaques deste site são:

• Efeito de cursor do mouse que altera o slide do banner.
• A transição diagonal de duas imagens de fundo da página inicial.
• Navegação fácil fornecida por um cabeçalho pegajoso.

3. Hotéis Casa Cook

Site: https://casacook.com/

Casa Cook Hotels abraça uma vibe boêmia que ajuda os hóspedes a se desconectar e desintoxicar o corpo e a mente. Este lugar destina-se a deixá-lo ficar em paz, longe do resto do mundo.

O site da Casa Cook transmite essa vibe exata com perfeição. É feito principalmente através das fotos que mostram o que você esperaria ao se hospedar neste hotel.

Todas as imagens utilizadas neste site são de alta resolução e agradavelmente rústicas. Atividades calmantes como ioga e natação são retratadas nas imagens. Este site oferece uma excelente narrativa com a cópia que acompanha. A tipografia também é inteligentemente escolhida.

Os visitantes podem facilmente reservar um hotel com uma opção de reserva de hotel visível CTA no início. O menu de navegação fixo também permite que os visitantes naveguem pelo site com facilidade.

Os recursos destacados deste site são:

• Texto inspirado em storytelling.
• Fotos sedutoras que mostram a atmosfera do hotel.
• CTAs fáceis de encontrar.

4. Casa do Lago

Site: https://lakehouse.com.au/

Lake House está localizado na Austrália. É uma hospedagem de luxo que também oferece restaurante, spa, eventos de casamento em hotel e cursos de culinária.

O site foi projetado para encapsular artisticamente a versatilidade da Lake House. Com o fantástico design de interface do usuário, o site transmite perfeitamente que isso não é algo que apenas forneceria acomodação.

Assim que você acessar a página inicial do site, verá um carrossel de imagens. Cada uma das imagens tem CTAs diferentes. Esses CTAs levarão os visitantes do site a várias ofertas, como hotel, restaurante, empresa de laticínios, escola de culinária, spa e livros sobre a história da casa do lago por três décadas.

Assim como o site da Casa Cook, ele possui uma barra de navegação pegajosa para navegação intuitiva.

A partir do primeiro carrossel, você pode navegar diretamente para a página de reserva. É uma das muitas táticas de otimização de conversão que o site Lake House empregou.

Este site também vem com uma cópia do site cativante. Essa cópia facilita a entrega de informações sem problemas. Junto com a entrega de informações, o site da Lake House exibe maravilhosamente sua herança.

Características destacadas deste site:

• CTAs no Carrossel com diferentes ofertas para diferentes serviços.
• CTA “Reserve agora” no cabeçalho adesivo que dá a opção de reservar um hotel, restaurante ou spa.
• Imagens lucrativas com animação.
• Fácil Navegação.

5. O Hotel Apartamento Gerald

Site: https://www.thegerald.com.au/

Este hotel está situado na Austrália. Para ser mais preciso, está localizado em Geraldton. É apenas uma questão de dois minutos a pé da Praia da Cidade.

Os turistas tendem a reservar este hotel principalmente através do site. Este site possui um processo de reserva altamente simplificado e confortável.

O menu mostra todos os pacotes, ofertas, funções e localização exata do hotel com detalhes de contato.

Características destacadas deste site:

• CTA "reserve agora" fácil de localizar com grandes propriedades clicáveis.
• Animação específica da página.

6. Hotéis Conscientes

Site: https://www.conscientehotels.com/

O Conscious Hotel em Amsterdã tenta garantir a sustentabilidade em tudo o que faz. Eles estão comprometidos em incentivar seus hóspedes a fazer escolhas conscientes ao longo de sua jornada.

O site do hotel tem, portanto, um tema calmo e minimalista.

O design do site do hotel Conscious torna a navegação fácil como os outros da nossa lista. A hierarquia visual também é implementada de forma otimizada. Um excelente exemplo disso é o CTA "Reservar um quarto" facilmente perceptível no canto superior direito.

Um visitante pode verificar a disponibilidade do hotel na página inicial deste site. Todos os quatro hotéis de sua rede estão expostos com informações sobre a vaga em uma página separada.

Por causa do recurso de vários idiomas, este site seria capaz de envolver pessoas de todos os cantos do mundo. Você pode fazer isso em qualquer estágio da rolagem, pois está no cabeçalho do site.

Características destacadas deste site:

• Versão multilíngue.
• Cópia de CTA intuitiva que incentiva os visitantes a agir.

7. Schweizerhof Zermatt

Site: https://www.schweizerhofzermatt.ch/en/

O site da Schweizerhof Zermatt é lindamente projetado com visuais incríveis!

A primeira coisa que você notaria é o ponto que segue o cursor do mouse. Este ponto infla quando você passa o cursor sobre os itens da barra de navegação.

Ao contrário dos outros da nossa lista, o CTA “Reserve agora” é um botão vertical fixo. Quando clicado, permite escolher um quarto, restaurante ou spa. As imagens que exibem o interior luxuoso do hotel estão em exibição deslizante abaixo da seção de dobra.

Os visitantes podem escolher a visualização do site em inglês, francês ou alemão com apenas um clique. A cópia do site também é muito cativante com fontes perfeitas.

O menu leva você a diferentes opções de serviço e mostra os detalhes de contato. Depois de explorar o site, qualquer um concluiria que ele é totalmente centrado no cliente.

Características destacadas deste site:

• Design especial do cursor.
• Mudança de idioma com apenas um clique.
• CTA visível.
• Ótima técnica de contar histórias com uma cópia cativante do site que envolve a atenção dos visitantes.

8. Palácio de Badrutt

Site: https://badruttspalace.com/

O Palácio de Badrutt está localizado na Suíça. O site deste site em particular é bem conhecido. Tem reconhecimento e prêmios por causa de sua sofisticação de design.

O design do site do Badrutt's Palace é um excelente exemplo de como um hotel pode retratar sua elegância online. O site do Palácio de Badrutt mostra a beleza cênica do hotel com um vídeo do interior e do exterior do hotel.

A abordagem única deste site é que ele oferece a opção de entrar em contato com o suporte ao cliente. O suporte é fornecido via messenger, WeChat e WhatsApp.

A ilustração visual do site transmite efetivamente a elegância do hotel de maneira otimizada para conversão. Os visitantes têm a opção de alterar o idioma. Eles podem facilmente reservar este hotel com apenas alguns cliques.

Características destacadas deste site:

• Suporte dedicado através de vários aplicativos sociais.
• CTAs visíveis.
• Vídeo em loop no fundo da página inicial.
• Animações atraentes.

9. Samsara Ubud

Site: https://www.samsaraubud.com/

O design do site do Samsara Ubud gira em torno de sua serenidade.

Este é um site simples com um design muito minimalista. Os visuais se concentram na vegetação e na beleza cênica de Ubud.

No feed inicial, o site tem uma vista aérea do resort com uma bela floresta tropical verde ao redor.

Há um menu à esquerda, para permitir que o visitante navegue facilmente no site. Você também pode reservar um quarto ou uma mesa do restaurante facilmente a partir dos CTAs visíveis.

A fonte e as imagens do site adicionam outra dimensão à fantástica técnica de storytelling utilizada no site do Samsara.

Os destaques deste site são:

1. Projeto minimalista.
2. O site se concentra muito na ilustração visual.
3. A cópia cativante do site oferece a vibração perfeita dessa área.

10. The Velvet Manchester

Site: https://www.velvetmanchester.com/

O site do Velvet Manchester é um site ideal para empresas hoteleiras. O Velvet's é um site muito minimalista, mas a sensação geral dele faz com que ele se destaque entre os demais.

Há um menu fixo no lado esquerdo do site para uma navegação suave em diferentes páginas do site.

Os tão necessários CTAs de reservar uma mesa ou um quarto de hotel estão perfeitamente posicionados. Além disso, o visitante tem a opção de ligar para o seu número de telefone.

Logo após a mensagem de boas-vindas, o visitante verifica a disponibilidade para reservar quarto na data pretendida. No geral, o site do Velvet Manchester é uma mistura perfeita de minimalismo e entrega de valor.

Características destacadas deste site:

• CTAs fáceis de encontrar.
• Contação de histórias através de cópia da web e uma fonte adequada.

11. Uve Langhe Hotel

Site: https://www.uvelanghe.it/it/

Este site é outro farol entre os sites de hotéis.

Este hotel está localizado no centro de Langhe de La Morra. Muitas articulações culinárias italianas proeminentes estão localizadas aqui. Assim, ganhou o seu lugar na lista do Património Mundial da UNESCO como paisagem cultural.

O minimalismo está no centro do design deste site. Na página inicial, as informações da vaga ocupam um espaço altamente visual. O menu está lá para facilitar a navegação.

Existem animações em diferentes partes do site que dão vida ao site. A cópia do site também complementa perfeitamente o hotel.

Características destacadas deste site:

• Web design minimalista.
• Cópia sedutora da web com a fonte certa.
• Menu fixo para fácil navegação.
• Disponibilidade de dois idiomas (inglês e italiano).

Empacotando

No ramo hoteleiro, ter um site interativo e de uso adequado é fundamental. É aqui que você pode exibir seu hotel da melhor maneira possível.

Seu site tem que ser convidativo o suficiente para intrigar as mentes dos usuários. Ter elementos visuais significativos, excelente copy e posicionamento adequado dos CTAs pode aumentar significativamente a chance de reserva do site.

Então, de qual dos onze excelentes sites acima você tiraria ideias para o seu próprio site de hotel?