Revisão do aplicativo Hootsuite: recursos, preços e alternativas

Ter um fluxo constante de conteúdo envolvente para o seu negócio é metade da batalha com um ótimo marketing de conteúdo; a outra metade é postar esse conteúdo regularmente, interagir com seu público social e medir o impacto do que você está fazendo.

Entre nas ferramentas de gerenciamento de mídia social.

As ferramentas de gerenciamento de mídia social economizam seu tempo, permitindo que você crie, edite e agende postagens de mídia social, como postagens de texto curto, artigos de blog, links interessantes, imagens e vídeos e até mesmo conteúdo de áudio. O Hootsuite é uma dessas ferramentas e, sem dúvida, é um player líder no espaço de ferramentas de gerenciamento de mídia social.

Nesta revisão abrangente do aplicativo Hootsuite, analisamos alguns dos principais benefícios e recursos dessa ferramenta popular e destacamos algumas soluções alternativas, caso não seja o ideal para você:

• O que considerar antes de comprar um software de gerenciamento de mídia social
• O que é Hootsuite?
• Recursos e benefícios do aplicativo Hootsuite
• Comentários de usuários do aplicativo Hootsuite
• Preços do aplicativo Hootsuite
• Alternativas ao aplicativo Hootsuite

O que considerar antes de comprar um software de gerenciamento de mídia social

As ferramentas de gerenciamento de mídia social parecem ter tudo o que você precisa. E eles provavelmente fazem. O problema é que eles provavelmente têm uma longa lista de coisas que você não precisa também. O resultado? Você acaba com uma mentalidade tática confusa e esquece a estratégia que queria implementar em primeiro lugar.

Antes de assinar uma assinatura de software de gerenciamento de mídia social, considere o que você deseja alcançar com seu marketing. Você está procurando aumentar a conscientização sobre sua marca ou aspectos específicos dela? Você está esperando para inscrever novos assinantes da lista de e-mail? Você está tentando vender mais produtos?

Seja qual for o seu objetivo, você precisa de uma estratégia de mídia social adequada. E depois de identificar essa estratégia, você pode passar para a seleção de uma ferramenta que atenda aos requisitos táticos dessa estratégia. Por exemplo, se você estiver procurando por um crescimento rápido de seguidores e altos níveis de interação com o público, precisará postar muito conteúdo ao longo do dia e encontrar uma ferramenta que permita enfileirar muitas postagens de uma só vez sem impor limites no número de postagens agendadas que você tem em seu calendário de conteúdo de mídia social.

Trabalhe em sua estratégia e escreva uma lista dos recursos que você precisará que sua ferramenta de gerenciamento de mídia social tenha antes de fazer essa compra. Com muitas ferramentas custando dezenas ou até centenas de dólares por mês, você vai agradecer a si mesmo por tomar uma decisão lenta sobre esta!

O que é Hootsuite?

O Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que permite criar e agendar conteúdo de mídia social em várias redes e contas e analisar o desempenho desse conteúdo. Com o Hootsuite, você pode:

• Agende seu próprio conteúdo ou compartilhe o de outra pessoa
• Gerencie suas interações (curtidas, comentários e mensagens diretas, por exemplo) em um só lugar
• Fique por dentro do conteúdo de tendências em outros lugares da web
• Promova seu conteúdo por meio de anúncios pagos e
• Meça o impacto de todo o seu trabalho duro

… tudo em uma única plataforma.

A principal proposta de valor da Hootsuite é que você economiza tempo. Uma maneira de fazer isso é permitir que você conecte várias contas de mídia social a um painel Hootsuite, incluindo:

• Facebook
• Instagram
• Youtube
• LinkedIn
• Twitter
• Pinterest

Felizmente, a Hootsuite também publica um banco de recursos para proprietários de pequenas empresas, que visa tornar seu marketing de mídia social mais fácil e eficaz.

Recursos e benefícios do aplicativo Hootsuite

Os principais recursos da Hootsuite se concentram em cinco ações essenciais para o sucesso do marketing de mídia social:

Publicar

O objetivo da Hootsuite com seu recurso Publicar é simplificar "o processo de planejamento, composição e publicação de conteúdo envolvente da marca". Central para esse recurso é o Planner, que se parece com um calendário onde todos os seus rascunhos e postagens agendadas são dispostos pela data e hora pretendidas de postagem, tornando mais fácil para você ver o que, quando e onde as postagens são publicadas. Depois que uma postagem é agendada, você pode arrastá-la para outros dias ou horários conforme achar melhor, sem precisar refazer a postagem inteira. Também de grande valor é a ferramenta de visualização, que permite que você veja exatamente como sua postagem, imagens, vídeos, links, hashtags e outros ativos ficarão quando você postar em uma determinada plataforma. Os limites de caracteres integrados significam que você nunca precisa se preocupar em ser cortado na postagem da vida real.

Envolver

Com o recurso Engage , a Hootsuite visa ajudá-lo a "fornecer atendimento ao cliente eficiente e personalizado por meio da mídia social". Na prática, isso se traduz em um conjunto de ferramentas que permitem que você interaja com seu público. Quando você obtém interação em uma postagem (como uma curtida ou um retuíte), você pode responder imediatamente, respondendo diretamente à pessoa que interagiu com seu conteúdo ou compartilhando a interação com colegas (se você estiver coletando feedback ou pesquisa de sentimentos, por exemplo). Você também pode responder a todas as mensagens recebidas em um só lugar, o que é imensamente útil quando você gerencia várias contas em várias plataformas.

Monitor

O recurso Monitor é imprescindível para gerentes de marketing que procuram dados sobre seus investimentos. Esse recurso ajuda você a revisar os principais tópicos, acompanhar seu desempenho pós e até monitorar as postagens de seus concorrentes. Você pode obter dados importantes sobre suas postagens, cliques, menções, curtidas e muito mais por meio de um painel intuitivo. Você também pode integrar ferramentas de escuta social para saber que tipo de conteúdo está em alta e como você pode participar da conversa.

Anunciar

É desanimador quando você gasta tempo e dinheiro criando conteúdo incrível e, então, poucas pessoas o veem organicamente. De maneira útil, o recurso de publicidade da Hootsuite permite aumentar a visibilidade do seu conteúdo em todas as plataformas por meio do próprio aplicativo Hootsuite, o que significa que você não precisa continuar fora da plataforma para gerenciar seus gastos ou ver o impacto de seu investimento.

Analisar

Por fim, o recurso Analisar reúne tudo, provando que você está fazendo as coisas certas ou mostrando onde está errando. Você pode definir metas e benchmarks de desempenho e analisar seus esforços e engajamento ao longo do tempo, o que é fundamental se você estiver prestando muita atenção aos gastos com marketing. A Hootsuite tem até uma calculadora de Impacto , ajudando você a determinar o ROI de seus esforços.

Comentários de usuários do aplicativo Hootsuite

As avaliações do aplicativo Hootsuite são abundantes on-line, e isso não é surpreendente, pois a Hootsuite tem mais de 18 milhões de usuários . Aqui estão algumas das grandes coisas que eles estão dizendo:

• "Muito fácil de organizar sua(s) campanha(s) de mídia social usando vários sites de SM. Para o meu gosto, gosto especialmente do planejador de conteúdo baseado em calendário; ele realmente me ajuda a me manter organizado quando tenho muito trabalho."
• "Ser capaz de ver todos os meus feeds em uma página torna a vida muito mais fácil."
• "Para nossos negócios, conectar e interagir com clientes em potencial na Hootsuite é crucial para o sucesso."

Quanto às melhorias, os usuários dizem:

• ?Eu gostaria de poder pesquisar todas as minhas postagens anteriores por palavras-chave. Alguns posts eu preciso reenviar ou reaproveitar e copiei-os do Hootsuite para uma planilha com o conteúdo e imagem e em qual plataforma social estava. Seria bom ter isso exportado, pois as postagens são excluídas ao completar 12 meses."
• "Eu tenho que dizer que o custo é a maior desvantagem para mim. O nível gratuito costumava permitir um pouco mais de canais para postar, mas eles reduziram esse número, forçando-me a atualizar ou escolher outro produto."
• "Gostaria que houvesse mais opções disponíveis, como postar postagens de carrossel no Facebook ou marcar pessoas, produtos ou outras páginas etc."

Preços do aplicativo Hootsuite

Não é surpreendente ver os preços aparecerem em uma revisão negativa no Hootsuite, pois é uma das ferramentas mais caras para o que oferece.

Há um nível gratuito, mas os preços pagos começam em US$ 49 por mês para um usuário e vão até US$ 599 por mês para mais de cinco usuários, com planos empresariais disponíveis para necessidades personalizadas.

Alternativas ao aplicativo Hootsuite

As ferramentas de gerenciamento de mídia social são abundantes hoje em dia, com ofertas únicas e multiplataforma em crescente competição entre si. Aqui estão algumas alternativas a serem observadas:

• Loomly - melhor para solos e pequenas equipes
• Sprout Social — melhor para equipes maiores com necessidades mais complexas
• Buffer — melhor para startups e empresas jovens
• Enviável — melhor para agências
• CoSchedule — melhor para conteúdo de blog

Como o script pode ajudar!

Se escrever e editar conteúdo, encontrar imagens de banco de imagens e criar postagens sociais parece muito difícil e você prefere ter conteúdo pronto para agendar em sua conta Hootsuite, considere Scripted . Oferecemos inúmeros escritores para criar conteúdo para as necessidades do seu negócio.