15 alternativas Hootsuite para melhor gerenciamento de mídia social

Sua marca está ativa no Facebook? E o LinkedIn? Instagram? TikTok?

As ferramentas de gerenciamento de mídia social agora são necessárias para empresas de qualquer tamanho acompanharem o fluxo interminável de comentários, menções, tweets e pontos.

O Hootsuite se tornou uma das plataformas de gerenciamento de mídia social mais reconhecidas, mas não é de forma alguma a melhor opção para o seu negócio.

Quase metade (48%) dos consumidores espera uma resposta às mídias sociais em 24 horas , de acordo com Statista. Sem a ferramenta certa de monitoramento de mídia social, você pode deixar os clientes esperando – potencialmente sendo cortejados por seus concorrentes.

Aqui, abordaremos 15 das principais alternativas do Hootsuite e os recursos exclusivos que cada um traz para a mesa.

Por que procurar uma alternativa Hootsuite?

O plano mais acessível da Hootsuite começa em $ 99/mês, o que pode ser proibitivo para equipes com orçamentos apertados. Aqui estão algumas limitações do Hootsuite que se destacam nas avaliações dos clientes:

• Capacidade de resposta do suporte ao cliente — “Leva semanas para receber notícias de qualquer pessoa, incluindo o chatbot. Nenhum problema é levado a sério. Foram meses de uma plataforma inutilizável, ignorada via e-mail e chat, sem qualquer solução à vista.” ( Aimee F. )
  
• Problemas técnicos que causam trabalho extra - “… sempre falha e bagunça suas postagens ao vivo, não mostra empresas ou pessoas para marcar, mesmo quando estou copiando e colando os nomes exatos e posso ver que eles têm um perfil, e você está limitado em como você pode 'agendar'” ( Rachel R. )
  
• Aumentos do plano de preços (e encerramento de seu plano gratuito) - Hootsuite encerrou seu plano gratuito em 31 de março de 2023. Junto com essa mudança, os usuários notaram aumentos acentuados nos preços de seu software de mídia social. “Estou insatisfeito com a duplicação do preço a partir do próximo mês. Eu entendo que os preços podem subir, mas dobrar? Isso é ridículo." ( Melissa R. )

Quase todas as plataformas de gerenciamento de mídia social incluem agendamento de conteúdo, gerenciamento de caixa de entrada e relatórios, mas e se você estiver procurando por recursos adicionais? As equipes podem procurar uma alternativa Hootsuite melhor.

Pouco tempo? Aqui estão as cinco principais alternativas ao Hootsuite em resumo. Os planos de preços variam dependendo do número de perfis de mídia social, usuários da equipe e funcionalidade da plataforma.

Os 5 principais concorrentes da Hootsuite

1. Nextiva

Por uma fração do custo do Hootsuite, o Nextiva fornece uma ferramenta de gerenciamento de mídia social melhor para supervisionar várias redes de mídia social de um só lugar.

Um grande benefício do Nextiva é sua funcionalidade de colaboração. A plataforma pode operar perfeitamente junto com as ferramentas de gerenciamento de reputação e suporte ao cliente para manter toda a sua equipe alinhada. O Nextiva também se integra com CRMs populares como Salesforce e Dynamics 365.

Características principais

• Ferramenta de agendamento de mídia social para publicar postagens em canais de mídia social
• Caixa de entrada social para gerenciar mensagens, comentários, tags e menções de redes sociais
• Relatórios e análise de mídia social auxiliam na tomada de decisões
• Conexão perfeita com outras ferramentas de marketing e sucesso do cliente

Por que é melhor que o Hootsuite

• Mensagens em massa para responder a várias postagens de uma só vez
• Escale notificações com base em parâmetros definidos, facilitando a colaboração com as equipes de sucesso do cliente
• O gerenciamento de SLA mantém sua equipe de suporte ao cliente no caminho certo
• Coleta feedback do cliente com pesquisas de mídia social

Preços

O modelo de preços do Nextiva é simples. O plano Social Essentials custa US$ 59/mês por usuário, e o plano Social Professional completo custa US$ 99/mês. O plano profissional possui recursos adicionais, como SLAs de suporte, ferramentas de chatbot para gerenciamento de caixa de entrada, roteamento inteligente de caixa de entrada e recursos robustos de análise de mídia social.

? Dica: O Nextiva é conhecido por seu serviço de telefone virtual , que mais de 100.000 empresas usam hoje.

2. Agorapulse

A Agorapulse cobre todos os fundamentos do gerenciamento de mídia social: agendamento confiável de mídia social, monitoramento de caixa de entrada, geração de relatórios e colaboração em equipe. Embora possam carecer de ferramentas avançadas de IA e automação, a Agorapulse oferece um forte conjunto de fundamentos.

Eles são conhecidos por uma interface de usuário simples e destinam-se a equipes maiores com fluxos de trabalho de aprovação complexos.

Características principais

• Escuta social sobre sua marca e concorrentes
• Calendário de mídia social agendado em várias redes sociais
• Caixa de entrada social para mensagens de entrada, comentários, tags e menções
• Relatórios e ROI: meça o sucesso das campanhas de mídia social

Por que é melhor que o Hootsuite

• Postagem com um clique em vários canais sem duplicação
• Considerada uma alternativa Hootsuite mais acessível
• Interface fácil de usar e navegar
• Recursos abrangentes de gerenciamento de caixa de entrada facilitam a atribuição de tarefas aos membros da equipe
• Agende histórias do Instagram com antecedência

Preços

O preço da Agorapulse começa em $ 49 por usuário, por mês. Seu plano avançado com ROI e relatórios de energia começa em $ 119 por usuário, por mês. Teste gratuito de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito.

3. SocialPilot

O SocialPilot é uma plataforma de conteúdo de mídia social personalizável para pequenas e médias empresas e agências. As equipes podem gerenciar canais de mídia social em várias marcas, locais e clientes. A ferramenta de gerenciamento de mídia social é adequada para organizações com vários perfis de mídia social.

Suas soluções de marca branca oferecem um toque personalizado para os clientes.

Características principais

• Crie e agende postagens em várias plataformas sociais
• Ferramentas de colaboração para agilizar as aprovações de design e agendamento
• Relatórios e análises
• Marca branca para agências de marketing de mídia social

Por que é melhor que o Hootsuite

• Personalize rapidamente cada postagem para canais separados
• Publique postagens no Instagram, incluindo carrosséis
• Use a integração com o Canva do SocialPilot para colaborar com os membros da equipe
• Agende comentários do Instagram antes de publicar

Preços

O plano profissional do Social Pilot começa em apenas US$ 30/mês. Seu plano de agência popular é de US $ 100 por mês, que suporta até seis usuários em 30 contas de mídia social. Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias.

4. Sprout Social

Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para marcas e agências de todos os tamanhos, o Sprout Social ajuda com ferramentas de publicação, agendamento e relatórios de mídia social.

Seu preço não está entre as alternativas mais baratas do Hootsuite, mas eles oferecem muitos recursos em cada plano.

Características principais

• Planeje, obtenha feedback e publique postagens nas redes sociais
• Ferramentas de colaboração em todas as etapas do processo, desde o design até a aprovação do cliente e o agendamento
• Insights detalhados e análises de mídia social

Por que é melhor que o Hootsuite

• Personalize rapidamente cada postagem para plataformas individuais além da personalização somente de texto
• Agendar postagens do Instagram em carrossel
• Utilize a integração do Canva para colaborar com os membros da equipe
• Agende postagens para alcance e engajamento ideais

Preços

O plano padrão do Sprout Social custa US$ 249 por mês, com um suplemento de US$ 199 para cada usuário adicional. O plano oferece suporte a cinco contas de mídia social vinculadas.

O popular plano Profissional custa 399$ por mês, com um adicional de $ 299/mês para cada usuário. Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 30 dias.

5. Tampão

O Buffer descreve sua plataforma como o “kit de ferramentas de mídia social de tudo o que você precisa”. Suas ferramentas de marketing são melhores para pequenas empresas e freelancers individuais.

Embora não tenha os recursos avançados de outras plataformas de mídia social e não suporte todos os tipos de postagens, é uma opção sólida a um preço acessível.

Características principais

• Postagem entre canais em várias contas de mídia social
• Dashboard para análises e relatórios
• Gerencie comentários e interações online por meio da ferramenta Social Media Engagement

Por que é melhor que o Hootsuite

• Crie “Páginas iniciais” flexíveis com o construtor de páginas de destino do Buffer
• Aproveite o AI Assistant para debater ideias rapidamente, escrever mais rápido e redirecionar postagens
• Com $ 0 por mês para o plano básico, é difícil superar o preço.

Preços

O plano básico do Buffer é de $ 0 por mês, que inclui até três canais conectados. Funcionalidades adicionais, como ferramentas de engajamento e relatórios analíticos, custam US$ 6 adicionais/mês por canal.

6. Enviável

A interface limpa e amigável do Sendible e a equipe de suporte de alto nível tornam sua plataforma uma escolha confiável para pequenas empresas.

Embora os recursos de escuta social possam não ser tão avançados quanto outras soluções, a plataforma é acessível.

Características principais

• Importação em massa, personalização e agendamento de postagens
• Use uma caixa de entrada centralizada para engajamento do público
• Gere relatórios personalizados automatizados para visualizar tendências

Por que é melhor que o Hootsuite

• Use ferramentas avançadas de colaboração com o cliente, como painéis de relatórios centrados no cliente.
• Agendar histórias para Instagram e TikTok
• Ferramentas exclusivas de brainstorming, como um calendário de feriados no painel, feeds RSS automatizados e alertas do Google, podem simplificar o processo de pós-criação

Preços

O plano básico da Sendible é de 29$ por mês, que inclui um usuário e seis canais conectados. O plano premium de marca branca custa US$ 240/mês e inclui 10 usuários em até 60 perfis sociais. Este plano premium inclui recursos especiais, como gerenciamento de contas e marca personalizada.

Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias.

7. SocialOomph

Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que existe desde 2008, o SocialOomph oferece ferramentas de agendamento de mídia social e blog.

Embora a capacidade de agendar blogs possa ser um recurso exclusivo para muitas empresas, lembre-se de que o SocialOomph limitou as integrações de mídia social. Aplicativos populares como TikTok e Instagram não são suportados na plataforma.

Características principais

• Agendar e publicar em canais sociais e blogs
• Funcionalidade de pós-geração de IA
• Conexões da API do Webhook e funcionalidade de personalização
• Excelente atendimento ao cliente: os 5% melhores em sua categoria Zendesk

Por que é melhor que o Hootsuite

• Os blogueiros podem agendar postagens no WordPress sem mudar de plataforma
• Evite informações desatualizadas com um recurso de postagem opcional de “autodestruição”
• Use as conexões da API Webhook para criar postagens de seu próprio serviço ou aplicativo

Preços

O SocialOomph oferece um plano gratuito que inclui um perfil social e recursos limitados. A suíte Professional custa apenas $ 25 por mês e inclui acesso à equipe, geração de postagens de IA, 10 canais sociais, 5 blogs e muito mais. Todos os planos pagos vêm com uma avaliação gratuita de 30 dias.

8. Planificável

O Planable visa melhorar a curadoria de conteúdo e o processo de aprovação para pequenas empresas. Em vez de se concentrar em todos os aspectos do gerenciamento de mídia social, sua plataforma se concentra no planejamento do design em vários canais sociais.

Essa plataforma de gerenciamento de mídia social é melhor para empresas maiores ou agências de marketing digital que lidam com muitas partes interessadas.

Características principais

• Planeje o conteúdo em uma interface limpa e intuitiva
• Recursos de colaboração integrados para membros da equipe e clientes
• Crie feeds flexíveis que incluem muitos tipos de mídia

Por que é melhor que o Hootsuite

• As postagens agendadas do Planable parecem idênticas às versões ao vivo, não deixando espaço para erros de design
• Reúna boletins informativos, postagens sociais, e-mails e muito mais em um único feed de conteúdo
• Escolha entre quatro maneiras diferentes de visualizar o próximo conteúdo: feed, grade, calendário ou lista

Preços

O plano básico do Planable é gratuito, mas limitado a 50 postagens. O plano Pro custa US$ 22/mês por usuário e inclui postagens ilimitadas, três tipos de aprovação, a capacidade de salvar postagens como anúncios e muito mais.

9. CoHorário

Em vez de focar apenas nas mídias sociais, o CoSchedule é um software de gerenciamento de trabalho para todas as tarefas da equipe de marketing.

Como o Notion ou o Monday.com, o CoSchedule ajuda as equipes de marketing a cumprir os prazos e a colaborar em projetos dentro da plataforma. A ferramenta de calendário de marketing pode ser usada para planejar o conteúdo de mídia social mês a mês.

Características principais

• Calendário de marketing para rastreamento de eventos, prazos e postagens de mídia social
• O Headline Studio ajuda os redatores a criar títulos eficazes
• Aprenda novas habilidades de marketing de mídia social através do Instituto de Marketing da CoSchedule

Por que é melhor que o Hootsuite

• Ótimo para equipes que precisam de uma solução para todos os fins a um preço baixo O CoSchedule não se limita apenas ao gerenciamento de mídia social
• Integre-se com outras ferramentas de marketing do CoSchedule para aumentar a produtividade
• Use o recurso Discussões para colaborar no aplicativo, atribuir tarefas repetitivas e discutir tarefas de marketing

Preços

O calendário básico de marketing do CoSchedule está incluído em seu plano gratuito, mas o calendário do Marketing Pro custa US $ 29 por usuário por mês. Este plano inclui recursos como acesso de membros da equipe, exibições somente leitura e automação de trabalho.

10. Conheça Edgar

O MeetEdgar se concentra na automação de conteúdo perene para canais de mídia social. Em vez de criar novas postagens manualmente, o MeetEdgar extrai conteúdo evergreen anterior de uma fila e o publica novamente em intervalos definidos.

A plataforma usará IA para determinar os melhores horários para postar esse conteúdo, mantendo sua presença na mídia social atualizada todos os dias.

Características principais

• A biblioteca de conteúdo Evergreen contém um repositório de todas as postagens, organizadas por categoria, para serem reutilizadas conforme necessário
• Agendamento automático para que os usuários não precisem agendar cada postagem individualmente
• A plataforma pode selecionar automaticamente quais postagens são melhores para reutilizar na biblioteca de conteúdo Evergreen
• Todas as ferramentas são construídas com a automação em mente

Por que é melhor que o Hootsuite

• Monitore e teste variações A/B de postagens sociais
• As ferramentas de reaproveitamento de conteúdo ajudam a dar vida nova às postagens, reduzindo o tempo total gasto na criação de calendários de conteúdo
• Um concorrente leve da Hootsuite que tem uma abordagem mais simples para publicação de conteúdo

Preços

O plano básico do MeetEdgar custa US$ 24,91/mês e inclui cinco contas sociais. O plano anual oficial do Edgar custa US$ 41,58 por mês e suporta até 25 contas sociais, com opções de complementos. Este plano também inclui automações ilimitadas, categorias personalizáveis ​​e muito mais.

Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 7 dias.

11. Fluxo Social

Com foco na publicação social com tecnologia de IA, o SocialFlow usa dados em tempo real e aprendizado de máquina para determinar os horários ideais para postar seu conteúdo.

Essa ferramenta é melhor para grandes organizações que precisam de uma solução especializada para publicação social. O SocialFlow não inclui outros recursos comuns, como gerenciamento de caixa de entrada ou escuta social.

Características principais

• Publicação assistida por IA: os usuários configuram uma biblioteca de conteúdo e a plataforma publica automaticamente para você
• Opções de segurança avançadas, como autenticação de dois fatores e logon único (SSO)
• Opções de personalização profunda que podem ser alteradas com base em audiências, canais, etc.

Por que é melhor que o Hootsuite

• O SocialFlow se concentra em métricas de marketing, como assinaturas de boletins informativos, desempenho de conteúdo patrocinado, retenção de assinantes e muito mais.
• A plataforma usa sistemas avançados de IA, facilitando o dimensionamento das operações

Preços

O preço é fornecido mediante solicitação.

12. Tiroteio

O Crowdfire se concentra em simplificar a criação de conteúdo por meio de tópicos sugeridos, análise de concorrentes e recomendações de postagens com curadoria.

Embora tenha recursos limitados de gerenciamento e colaboração da caixa de entrada, as ferramentas de conteúdo do Crowdfire são projetadas para tornar o processo de criação de conteúdo mais eficiente. No entanto, o Crowdfire limitou os recursos de publicação em massa para o Twitter.

Características principais

• Recomendações guiadas de artigos e imagens
• Agende e publique em cinco plataformas de mídia social diferentes
• Curadoria de conteúdo de várias fontes de conteúdo, como feeds RSS de blog.

Por que é melhor que o Hootsuite

• Veja como você se compara à concorrência do setor com ferramentas de análise de concorrentes.
• As recomendações personalizadas de artigos e imagens ajudam os gerentes de mídia social a economizar tempo

Preços

A versão gratuita do Crowdfire inclui três contas vinculadas e 10 postagens agendadas por conta. O plano Premium custa $ 37,48 / mês e suporta 10 contas e 100 postagens por conta por mês.

13. eClincher

Uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social, o eClincher se concentra em aumentar o ROI da mídia social e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana aos usuários. Seus recursos recentes incluem funções generativas de IA, como ChatGPT, para criar postagens mais rapidamente.

O eClincher é melhor para grandes agências que trabalham com várias marcas. A interface pode ser mais intuitiva do que outras plataformas de gerenciamento de mídia social, e recursos como gerenciamento de reputação estão disponíveis apenas por um custo extra.

Características principais

• Gestão de reputação e monitoramento de marca em planos superiores
• Agende e publique conteúdo em vários canais
• Gerenciamento da caixa de entrada para rastrear mensagens, comentários e tags

Por que é melhor que o Hootsuite

• Use filas de postagem automática e feeds RSS para agendar e postar conteúdo rapidamente
• Arquive e reutilize conteúdo evergreen facilmente
• A análise de sentimento usa palavras-chave para detectar o humor do seu público

Preços

O plano básico do eClincher é de US$ 65/mês e suporta um usuário em 10 perfis. Para colaboração de equipe e cliente, o plano Premier custa US$ 175/mês e também inclui engajamento, escuta social e relatórios analíticos. Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias.

14. MavSocial

A MavSocial se concentra em fornecer ferramentas de mídia social para empresas de varejo com vários locais. Melhor para franquias nacionais, concessionárias e outras organizações que supervisionam várias contas sob a mesma marca.

A plataforma fornece suporte de mídia paga/anúncio mais amplo do que outras plataformas de gerenciamento de mídia social.

Características principais

• Recursos de fluxo de trabalho da equipe para evitar responder à mesma pessoa simultaneamente
• Gerenciar, agendar e publicar conteúdo de mídia social
• Rastreie e relate o desempenho em todos os locais
• Calendário visual de mídia social e biblioteca de fotos

Por que é melhor que o Hootsuite

• Gerenciamento de anúncios escuros integrado para conteúdo impulsionado e publicado
• Crie anúncios do Facebook em massa: ótimo para franquias, concessionárias, etc.
• Monitore comentários de anúncios juntamente com comentários de mídia orgânica

Preços

O plano Pro da MavSocial é de US$ 78/mês para três usuários e 30 perfis de mídia social. Para organizações maiores, $ 249/mês inclui cinco usuários, 40 perfis de mídia social e usuários lite ilimitados. Cada plano inclui uma avaliação gratuita de 14 dias.

15. ContentStudio.io

O ContentStudio usa uma interface visualmente atraente e ferramentas de IA para ajudar a facilitar o processo de produção de conteúdo. Ele suporta a maioria das plataformas de mídia social, incluindo Google My Business e WordPress.

Embora seja uma solução abrangente, o Content Studio pode ser melhor para equipes pequenas ou para quem prefere uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Características principais

• Planeje, crie e agende postagens em todos os canais
• Processo de aprovação de conteúdo integrado para grandes organizações
• Rastreamento de mídia social personalizável e relatórios de desempenho
• Recursos de agregação de conteúdo e IA para ajudar a criar ideias de postagem

Por que é melhor que o Hootsuite

• Ferramentas de automação: campanhas perenes, feeds RSS e uploads de CSV
• As ferramentas de escrita AI ajudam a criar modelos e gerar hashtags, adicionar emojis ou até mesmo gerar imagens personalizadas
• O preço atraente o torna mais acessível do que o Hootsuite para uma pequena empresa.

Preços

O plano inicial do ContentStudio é de US$ 25/mês, incluindo um espaço de trabalho e cinco contas sociais. O plano pro, de US$ 49/mês, inclui funcionalidade de equipe e publicação em sites de blog. Todos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias.

Veredicto final: melhor alternativa ao Hootsuite

Encontrar a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social não precisa ser tão difícil. Você pode fazer uma escolha mais informada com nossa lista de concorrentes dignos do Hootsuite.

Considerando todas as soluções, o Nextiva oferece às pequenas empresas o melhor equilíbrio entre monitoramento de mídia social e recursos de publicação. Seu preço também é atraente para a maioria das pequenas empresas.

A maioria das ferramentas de gerenciamento de mídia social incluirá agendamento, relatórios e gerenciamento de caixa de entrada. Juntamente com todos esses recursos, o Nextiva inclui:

• Ferramentas para equipes de suporte ao cliente. Além do gerenciamento de caixa de entrada, o Nextiva permite SLAs de suporte, faz a triagem de postagens de mídia social para suporte externo e integra-se com ferramentas existentes de CRM e marketing.
• Pesquisas para amplificar as vozes dos clientes. O Nextiva oferece pesquisas e análises exclusivas para identificar os sentimentos e tendências dos clientes nos canais de mídia social.
• Análise detalhada do painel. Acompanhe sua presença na mídia social, sentimento do concorrente, colaboração da equipe e outros insights em painéis abrangentes.

Por uma fração do custo do Hootsuite, o Nextiva fornece uma solução total que suporta marketing de mídia social e equipes de suporte ao cliente.

Recursos a serem considerados em uma alternativa Hootsuite

Agendamento de mídia social

• Suporte a várias plataformas: verifique se o software oferece suporte ao agendamento de postagens em várias plataformas sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn e muito mais.
• Recursos que economizam tempo: procure opções como agendamento de conteúdo em massa, calendário de conteúdo e agendamento automático para tornar o processo de agendamento mais eficiente.
• Visualização do conteúdo visual: visualize como seu conteúdo aparecerá em diferentes plataformas de mídia social antes de publicar.
• Gerenciamento de conteúdo Evergreen: considere as opções que permitem que você recicle facilmente as postagens anteriores.

? Colaboração em equipe

• Acesso baseado em função: atribua funções e permissões específicas aos membros da equipe para melhor controle sobre o processo de criação de conteúdo e fluxos de trabalho de aprovação.
• Gerenciamento de tarefas e fluxo de trabalho: rastreie e gerencie tarefas, prazos e comunicação da equipe no software para um processo de colaboração mais tranquilo.
• Sistema de aprovação de conteúdo: estabeleça um sistema de revisão e aprovação de conteúdo dentro do software para manter a qualidade e a consistência de suas postagens de mídia social.

? Capacidades analíticas

• Relatórios abrangentes: análises aprofundadas e recursos de relatórios para fornecer informações sobre o desempenho da mídia social e o envolvimento do público.
• Painéis personalizáveis: personalize seu painel de análise de mídia social para focar nas métricas que se ajustam ao seu plano de negócios.
• Exportação e integração de dados: exporte dados em vários formatos e integre-os a outras ferramentas para análises e insights adicionais.

? Planos de preços

• O número de contas de mídia social: considere o número de contas/canais de mídia social que cada plano de preço suporta. Da mesma forma, pense no número de contas que você realmente precisa.
• Preço por usuário: o custo por usuário pode ser um fator limitante, pois as pessoas tendem a usar as ferramentas de mídia social de maneira diferente. Considere usuários extras, como proprietários de empresas, líderes de marketing, clientes e criadores de conteúdo de mídia social.
• Suporte e integração: migrar seu conteúdo existente e padrões de marca (modelos, locais, permissões, respostas, dicionários, etc.) pode ser complexo. Deixe claro como é o tipo de suporte e o processo de integração. Algumas plataformas oferecem suporte abrangente 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto outras são limitadas a um centro de ajuda ou chatbot.

5 dicas para escolher as melhores alternativas Hootsuite

1. Restrinja suas escolhas: reserve um tempo para pesquisar e comparar plataformas de gerenciamento de mídia social. Leia as análises, considere as recomendações e faça uma análise completa dos recursos e planos de preços de cada ferramenta.
2. Agende uma demonstração ao vivo ou inicie uma avaliação: a maioria das plataformas oferece avaliações gratuitas ou demonstrações ao vivo. Antes de se comprometer com planos pagos, aproveite essas oportunidades para testar o software, fazer perguntas e ver se ele atende às suas necessidades e expectativas.
3. Verifique as integrações: certifique-se de que a alternativa escolhida se integra às plataformas de mídia social da sua empresa. Além disso, considere o quão bem o software se integra com outras ferramentas e sistemas de negócios que você está usando atualmente.
4. Confirme o suporte ao cliente: considere o nível de suporte ao cliente que a ferramenta de mídia social oferece. O suporte de qualidade pode fazer uma grande diferença em sua experiência geral com a ferramenta.

perguntas frequentes