3 experiências exclusivas pós-clique mostram como a Homebase conta uma história diferente para clientes em potencial (exemplos)

Você provavelmente conhece bem a estatística – quase 96% dos cliques em anúncios não são convertidos. Um grande motivo pelo qual essa taxa de falha permanece alta é que os anunciantes não conectam seus anúncios a páginas de destino pós-clique relevantes que continuam a mensagem e a história do anúncio. Ao continuar a mesma história nos estágios pré e pós-clique, você obtém o que mais importa: mais conversões desses cliques no anúncio.

A Homebase - mais conhecida por seu software de agendamento de funcionários e controle de tempo - é uma empresa que entende essa conexão. Eles reconhecem a necessidade de anúncios segmentados e páginas de destino pós-clique personalizadas e exclusivas para converter clientes potenciais em clientes.

Como a Homebase usa anúncios segmentados e páginas de destino pós-clique relevantes

Exemplo 1: planilhas de horas de funcionários on-line

Alguém no topo do funil procurando por opções digitais para “planos de horas de funcionários” pode ver este anúncio PPC do Google:

O anúncio está intimamente relacionado à consulta de pesquisa, pois o título inclui 'funcionário' e 'plano de horas', a descrição repete 'plano de horas' e a primeira extensão de anúncio contém a frase de pesquisa exata.

O título, a cópia da descrição e as extensões de anúncio também fazem um ótimo trabalho em informar aos clientes em potencial que o aplicativo é gratuito e que pode beneficiá-los, ajudando a economizar tempo.

Clicar no título do anúncio leva os usuários ao próximo estágio da jornada do cliente – a página de destino pós-clique – que continua a relevância:

Imediatamente após chegar aqui, fica claro que ele está conectado ao anúncio e conta a história da marca no que se refere aos quadros de horários dos funcionários:

• Para que serve a oferta – O título reitera que a oferta é para quadros de horários – exatamente o que o usuário estava procurando, com base em sua consulta de pesquisa e clique no anúncio. Ele também permite que os visitantes saibam que o aplicativo é gratuito e fácil de usar, que são dois grandes benefícios.

O subtítulo descreve ainda mais a oferta contando brevemente às pessoas como o aplicativo funciona (“transforme qualquer navegador, tablet ou telefone em um sofisticado relógio de ponto”, “faça pausas, dicas e muito mais”) e como isso pode beneficiá-los (“fique compatível sem nenhum trabalho extra”, “obtenha insights em tempo real sobre seus custos de mão de obra”).

Uma imagem do produto também ajuda a transmitir a mensagem, mostrando aos visitantes uma prévia da aparência do aplicativo de quadro de horários em seu tablet.

• Por que o Homebase é uma ótima opção — Esta parte da história é contada por cabeçalhos e subtítulos de seção, cópia mínima e mais imagens de produtos para tornar a oferta mais atraente e fácil de compreender.
• Quem mais usa o Homebase — A próxima seção mostra quais provedores sincronizam com os dados do quadro de horários do Homebase para fins de folha de pagamento, como Square, QuickBooks e Gusto. Ele também inclui um depoimento de cliente de um franqueador Pelican's Snoball como prova social.
• Como os visitantes podem agir — Por fim, os clientes em potencial podem começar a usar o aplicativo inserindo seu endereço de e-mail e clicando nos botões roxos de CTA “Começar”.

Exemplo 2: agendamento de funcionários

Depois que alguém realiza uma pesquisa, clica no anúncio de pesquisa e visita a página pós-clique, a Homebase começa a redirecionar clientes em potencial em diferentes sites com anúncios em banner como estes dois:

Ambos os anúncios de redirecionamento continuam a história desde o início da jornada, lembrando às pessoas como a Homebase pode beneficiá-las e que outras pessoas podem testemunhar isso.

Clicar em qualquer anúncio (ou na extensão de anúncio 'Economize tempo e dinheiro' do primeiro exemplo) direciona os clientes em potencial para esta página de destino pós-clique, onde eles podem aprender mais sobre os recursos do Homebase:

Semelhante à página pós-clique anterior, esta conta uma história detalhada para uma persona de comprador específica, em vez de explicar tudo o que a Homebase oferece de uma só vez:

• O que é a nova oferta — O título permite que os visitantes saibam que esta oferta é para agendamento gratuito de funcionários, porque é provável que as mesmas pessoas que estavam procurando planilhas de horários de funcionários também estejam interessadas em ferramentas e recursos de agendamento de funcionários.

O subtítulo aqui é semelhante ao anterior — novamente, informando aos clientes em potencial que eles podem usar qualquer dispositivo para gerenciar as agendas dos funcionários, economizar tempo e obter mais informações sobre os custos de mão de obra.

Outra imagem de produto reforça ainda mais a mensagem ao demonstrar como é o software de agendamento.

• Por que as empresas devem usar o agendamento Homebase — Cabeçalhos de seção, marcadores, cópia mínima e imagens de software são usados ​​para contar essa parte da história de maneira envolvente e compreensível.
• Quem mais usa o Homebase — A história continua mostrando com quais soluções de PDV líderes os usuários podem integrar automaticamente seus dados de vendas. Ele também inclui um depoimento de cliente do co-fundador do The Free Ride para garantir aos clientes em potencial que outras empresas tiveram sucesso com o agendamento da Homebase.
• Como os visitantes podem obter o software de agendamento - Concluindo a história, há um formulário de um campo e um botão CTA onde os clientes em potencial podem enviar seu endereço de e-mail e se inscrever no Homebase gratuitamente.

Exemplo 3: Redirecionamento de boas-vindas

Anúncios de banner de retargeting adicionais, como o abaixo, podem aparecer depois de todo o engajamento anterior com a marca:

Esse anúncio ainda destaca o componente de agendamento como no exemplo anterior, mas agora aponta que os clientes em potencial podem economizar US$ 3.900.

Clicar neste anúncio leva os clientes em potencial a uma página de “Bem-vindo de volta” porque eles já se envolveram com a empresa várias vezes:

A história continua nesta página:

• O que os clientes em potencial estão fazendo na página — Eles voltaram depois de interagir com a Homebase anteriormente, exatamente como diz o título. A imagem da mulher segurando o computador exagera a mensagem de “Bem-vindo de volta” porque é como se ela estivesse lembrando aos clientes em potencial o que eles deixaram para trás – a oportunidade de começar a economizar tempo com horários e horários melhores (como diz o subtítulo).
• Por que os clientes em potencial devem converter — Esta página é uma combinação dos dois primeiros exemplos, promovendo a ferramenta de agendamento e o relógio de ponto. Exclusivo para as outras páginas, este mostra uma progressão de como o software funciona diretamente sob a primeira imagem.
• Para quem é o Homebase - A próxima parte da história mostra que o Homebase foi projetado para qualquer equipe ocupada que procura simplificar o agendamento de funcionários e o controle de tempo. Ele também permite que os clientes em potencial saibam que mais de 100.000 outras empresas dos EUA (algumas das quais têm logotipos na página) obtiveram sucesso com a Homebase. Isso, assim como o depoimento do cliente, serve como prova social.
• Como os visitantes podem começar — Por fim, a história é concluída com várias oportunidades de conversão para os visitantes. Ao clicar em qualquer um dos botões roxos “Get it FREE CTA”, eles são direcionados para esta página de inscrição:

Agora, que história a página inicial conta?

Em comparação com a página inicial da Homebase…

Quando as pessoas pesquisam o nome da empresa, a experiência é muito diferente.

Eles ainda veem um anúncio pago:

No entanto, em vez de segmentar um público segmentado e levá-lo a uma página de destino pós-clique 1:1 personalizada, clicar nesse anúncio leva os usuários ao site da Homebase:

Uma vez que esta página é generalizada para qualquer pessoa que possa estar interessada no Homebase por vários motivos, todos os visitantes veem a mesma página. Como muitas páginas iniciais de sites, ela foi projetada para uma experiência de navegação e não focada em uma única oferta de produto, pois inclui:

• Navegação de cabeçalho
• Opção de login do cliente
• Vários links para outras páginas do site em todo o conteúdo
• Links para download de aplicativos
• Rodapé de tamanho completo que lista páginas separadas para setores

Este não é o caso do anúncio PPC e das páginas pós-clique acima porque elas são especificamente direcionadas para uma consulta de palavra-chave específica e envolvimento anterior com a Homebase.

Forneça experiências únicas para cada anúncio, como Homebase

Os anunciantes digitais são responsáveis ​​por segmentar seus públicos para fornecer os anúncios mais relevantes e personalizados em todos os momentos. Além disso, eles também devem fornecer páginas de destino pós-clique exclusivas e correspondentes a esses públicos para evitar lacunas na jornada do cliente.

Use a inspiração do Homebase e obtenha uma demonstração de personalização do Instapage para segmentar seus anúncios e fornecer páginas pós-clique dedicadas para cada público-alvo.