Ciclos de vida de marcas de design de interiores e móveis: como medir o sucesso do marketing

Publicados: 2023-05-02

Apesar das condições incertas, o mercado global de bens de luxo está se expandindo. Se olharmos especificamente para produtos de design e móveis domésticos, é um mercado de US$ 643 bilhões que acelerou durante a pandemia. De acordo com a Euromonitor International, deve crescer a uma taxa de crescimento anual de 5% até 2026 - muito mais rápido do que em 2018 e 2019. Mais e mais players nos setores de luxo e mercado de massa estão se juntando à indústria de utensílios domésticos com móveis e design coleções, mas também muitas outras pequenas e médias empresas surgiram nos últimos anos competindo com estratégias digitais disruptivas alinhadas aos novos hábitos de vida do consumidor.

A abordagem de marketing correta pode dar às marcas de móveis de luxo a vantagem de que precisam para capitalizar esse crescimento de mercado e explorar as próximas gerações de consumidores de luxo . Isso significa prestar atenção às nuances do setor e aproveitar os dados e as ferramentas certas para direcionar suas decisões de marketing na direção certa.

Nesta postagem, veremos a melhor forma de formar e medir uma estratégia de marketing de design residencial bem-sucedida à luz dos desafios únicos do setor.

Neste artigo você aprenderá…

Marketing para marcas de móveis e design doméstico: 4 dicas importantes

As marcas de eletrodomésticos e móveis de design têm desafios únicos em comparação com outros segmentos do mercado de luxo. Considere a vida útil de um móvel de alta qualidade: espera-se que dure não apenas anos, mas potencialmente décadas.

Para uma compra tão ponderada, a jornada de vendas do cliente geralmente se estende por várias sessões e pontos de contato e por um longo período de tempo . Por exemplo, um comprador pode passar um ano ou mais decidindo sobre a peça certa para sua casa. Como tal, estabelecer uma reputação, construir confiança e exposição repetida da marca são elementos-chave para converter clientes com sucesso. Além disso, focar na fidelidade e retenção do cliente pode render dividendos ao longo do tempo.

Outro desafio para as marcas de móveis de luxo é trazer a experiência física de comprar móveis para o mundo digital . A qualidade tátil dos materiais de luxo pode ser difícil de traduzir online, e é por isso que visuais impressionantes e materiais de marketing voltados para o estilo de vida podem fazer tanta diferença. E isso nos leva à nossa primeira dica:

1. Venda um estilo de vida, não apenas um produto

Os designers de utensílios domésticos precisam considerar o aspecto de vender um estilo de vida para aumentar suas chances de vender um produto . Uma peça de mobiliário de luxo pode parecer bonita por si só, mas os clientes em potencial desejam visualizar como ela se encaixará em sua casa e elevará seu estilo de vida. Para isso, toda uma configuração precisa ser criada em seus visuais de marketing que conte uma história e, ao mesmo tempo, deixe o produto em destaque brilhar.

Considere quem é seu público-alvo e como é seu estilo de vida ideal para criar os visuais de campanha de marketing mais eficazes.

Homesense é um bom exemplo de estratégia. Por meio de sua conta no Instagram, eles criam uma infinidade de conteúdos de entretenimento de estilo de vida nos quais os produtos da marca fazem parte da história.

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2. Faça parceria com os influenciadores certos

O marketing de influenciadores tornou-se uma estratégia obrigatória para marcas de móveis sofisticados que buscam estabelecer uma identidade de marca única. Para que essa abordagem funcione, é crucial fazer parceria com os formadores de opinião certos: ao colaborar com um influenciador cujos valores se alinham aos da marca, as empresas podem elevar sua presença online a novos patamares.

Trabalhar com um influenciador permite que as marcas alcancem um público pré-existente repleto de clientes em potencial que correspondem à sua persona de comprador ideal , gerando mais vendas e aumentando sua reputação no mercado.

Ao escolher com quais influenciadores fazer parceria:

Defina claramente seu próprio público-alvo para que você possa identificar quais plataformas e tipos de conteúdo são melhores para alcançá-los.
Entenda os diferentes níveis de influenciadores e encontre um equilíbrio entre os influenciadores micro, intermediários, mega e famosos. Os melhores para fazer parceria dependerão de seus objetivos.
Considere sua autenticidade e autoridade, bem como a contagem de seguidores e as taxas de engajamento. Como a mobília de design é uma compra considerada e de longo prazo, é fundamental fazer parceria com influenciadores com alto nível de confiança.
SKLUM é um ótimo exemplo de estratégia com influenciadores. Frequentemente colaboram com diferentes formadores de opinião a quem se propõem a decorar as suas casas com os produtos da marca, ou dão as suas dicas pessoais de design e decoração.

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Depois de ter suas campanhas de influenciadores funcionando, é crucial rastreá-las e medi-las com eficácia. Isso não apenas permite que você adote um processo de otimização constante, mas também ajuda a determinar quais parcerias trazem mais ROI para que você possa transformá-las em relacionamentos de longo prazo.

3. Procure uma mistura de vozes

Como a pergunta vai, se uma marca não está nas mídias sociais, ela existe? Sim, a mídia social se tornou uma parte inegociável de qualquer estratégia de marketing. E, no entanto, não é a única maneira de as marcas de luxo ganharem exposição e gerarem conversões.

Embora a mídia social possa gerar buzz e ajudar a aumentar o conhecimento da marca, incluir uma mistura de vozes em sua estratégia de marketing traz o melhor de todos os mundos. A mídia tradicional – seja impressa ou online – continua sendo uma importante ferramenta de marketing para o segmento de luxo, pois as menções em publicações de qualidade têm peso entre os consumidores que as associam a autoridade e alta reputação.

Por exemplo, um artigo no Guardian UK gerou US$ 31,7 mil em MIV para Tom Dixon durante o Salone Del Mobile Milano – mais do que o dobro da menção de melhor desempenho na mídia social da marca durante o mesmo período. Outras vozes a serem segmentadas em sua estratégia de marketing incluem parceiros de varejo, mídia própria e celebridades.

4. Tome decisões baseadas em dados

No mundo de hoje, os dados são o recurso número um que qualquer marca tem à sua disposição. Cada postagem de mídia social que você faz, cada campanha de influenciador que você executa, cada menção de sua marca na mídia gera uma riqueza de dados valiosos que você pode usar para melhorar sua marca e suas campanhas de marketing . A chave é ter as ferramentas certas que permitem explorar e interpretar esses dados para que você possa usá-los a seu favor.

Para rastrear e medir todas as suas atividades de marketing de forma eficaz, é útil usar uma métrica padronizada . Dessa forma, você pode comparar facilmente o ROI de, digamos, um recurso de revista impressa com uma postagem de influenciador ou o valor do engajamento que você obtém em uma plataforma com outra. É por isso que uma medida como o Media Impact Value (MIV) oferece uma forte vantagem competitiva para qualquer marca de luxo: permite quantificar seus esforços e compará-los com os concorrentes e seu próprio desempenho anterior.

Ferramentas orientadas por dados para a indústria de casa e móveis, como o Launchmetrics Insights, também ajudam você a entender melhor onde você se encontra no cenário competitivo, para que você possa fazer comparações com outras marcas e tomar decisões estratégicas que elevem sua posição no mercado.

Com as ferramentas certas colocando os dados mais relevantes ao seu alcance de forma fácil de interpretar, tomar as melhores decisões de marketing se torna muito mais fácil e eficiente.

Torne sua marca mais eficaz a partir de hoje! Leia nosso blog recente sobre "5 Marcas de Design Contemporâneo com Desempenho no Ranking da MIV no Salone Del Mobile Milano" para saber mais sobre o benchmarking competitivo e a análise das cinco marcas de design contemporâneo que comparamos.

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