10 melhores práticas para ideias de boletins informativos de férias

Com a temporada de férias a apenas algumas semanas, a época mais mágica do ano para o comércio eletrônico está prestes a começar. E embora existam muitas ótimas ideias para aproveitar ao máximo esse tempo de alto potencial, uma campanha especial de boletim informativo de férias é sempre uma maneira fantástica de elevar seu plano de marketing de férias.

Este ano, a temporada de férias é ainda mais especial com todos os novos regulamentos sobre distanciamento social em todos os lugares. O comércio eletrônico está na vanguarda do mercado de presentes, você pode ser a única esperança para algumas crianças obterem seus itens da lista de desejos. Este artigo surge magicamente para te ajudar a começar a construir sua campanha e criar lindos emails cheios de alegria.

Vamos nos aprofundar e explorar o marketing por e-mail de férias, incluindo:

• Tipos de boletins informativos por e-mail de férias
• Analisando as melhores práticas e como aplicar
• Revendo exemplos de email marketing de férias da vida real para inspiração
• Ver as ferramentas que você pode usar para otimizar sua campanha

Essas ideias práticas ajudarão você a criar newsletters de férias que podem construir um relacionamento com os clientes, aumentar o engajamento e, claro, aumentar suas vendas de maneira encantadora. Vamos espalhar um pouco de pó mágico em seus e-mails!

O que são boletins de férias?

A temporada de férias normalmente começa no Dia de Ação de Graças e se estende até o Natal e a véspera de Ano Novo, mas outros consideram que a temporada de férias só começa no Natal. Seja qual for a definição, a temporada de férias é quando as pessoas encontram tempo para viajar de volta para sua cidade natal e tirar um tempo para se conectar com a família. Isso torna a temporada de férias um ótimo momento para comprar presentes e mostrar apreço aos entes queridos, com vendas no varejo superando US$ 1 trilhão pela primeira vez na história em 2019.

Com tantas oportunidades para uma loja de comércio eletrônico, o marketing por e-mail de fim de ano é uma maneira eficiente de atrair interesse e capturar uma porcentagem dessas vendas. Por meio de e-mails, as empresas podem alcançar seu público mais engajado - clientes e assinantes - e criar campanhas de e-mail que alcançam novos leads.

Ao mostrar a esses públicos o valor que as lojas podem oferecer, especialmente relevante para as festas de fim de ano, e-mails e boletins informativos ajudam a gerar conversões para empresas de comércio eletrônico. Existem muitos tipos de boletins informativos que os profissionais de marketing podem usar. Ainda assim, o tema central será sobre o espírito natalino e ajudar os consumidores a encontrar os presentes perfeitos para a família, amigos e eles mesmos.

Como os boletins de férias podem ajudar sua loja de comércio eletrônico?

Os e-mails têm um poder especial de personalização e automação, tornando-os uma ótima ferramenta de marketing para alcançar diferentes grupos de clientes. O sucesso do email marketing também está no conteúdo relevante e orientado para a ação. Veja como os boletins de fim de ano podem ajudar sua loja de comércio eletrônico nesta temporada:

Opção de compra instantânea

O botão 'Comprar agora' em um e-mail torna extremamente fácil para os destinatários fazerem uma compra, seja o item na lista de desejos ou o carrinho abandonado. Ao usar frases de chamariz em seus e-mails, você pode destacar uma oferta especial de fim de ano, um presente ou um evento promocional que os assinantes podem comprar com apenas alguns cliques. Os consumidores estão tão ocupados nesta época do ano, então qualquer coisa que possa acelerar suas compras de fim de ano é útil e também para sua taxa de conversão.

Automação e personalização

A temporada de férias está cheia de tarefas para uma loja de comércio eletrônico, então a automação de marketing é realmente útil. Com uma variedade de campanhas de e-mail, você pode enviar e-mails automatizados, desde tipos de boas-vindas a lembretes e ofertas. Além disso, você pode segmentar sua base de público para criar mensagens altamente personalizadas.

Design pronto para dispositivos móveis

Seus assinantes contam com smartphones para todos os tipos de informações, incluindo leitura de e-mails e compras para o feriado. Portanto, uma abordagem móvel para o design de e-mail é essencial. Com um aplicativo de e-mail, você pode se conectar facilmente com seus clientes e fazê-los comprar com modelos de e-mail prontos para dispositivos móveis - que você só precisa editar um pouco para começar.

Muitos tipos de campanhas

Os boletins informativos por e-mail são adequados para promover vendas, convidar assinantes para um evento de fim de ano, apresentar ideias de presentes exclusivas, enviar postagens de blog de feriado relevantes e muito mais. Os proprietários de empresas podem usar o marketing por e-mail para alcançar os clientes e estimular as vendas ao longo da temporada. Os e-mails também podem auxiliar outras atividades de marketing, como concursos online e offline, programas de recompensa e publicidade em mídia social.

Aplicativo de e-mail fácil de usar

Você pode encontrar todos os benefícios acima em nosso aplicativo - AVADA Email Marketing. O aplicativo permite configurar sequências de e-mail automatizadas com gatilhos personalizados, tempo de espera e conteúdo para atingir o público certo com a mensagem certa. Todos os modelos de e-mail são editáveis ​​com um editor de arrastar e soltar, facilitando a criação de uma bela campanha para qualquer proprietário de empresa. O aplicativo é gratuito para começar a usar, então não hesite!

Tipos de boletins informativos por e-mail de férias

À medida que os clientes se preparam para os feriados de Ação de Graças, Natal e Ano Novo, suas campanhas de e-mail precisam de algum trabalho para otimizar seu alcance. Você precisará considerar o público, suas metas de negócios e o possível retorno do investimento - depois acompanhe os resultados e melhore em cada campanha. Com isso em mente, aqui estão os três principais tipos de boletins informativos por e-mail de férias:

E-mails de boas-vindas

75% dos consumidores dos EUA experimentaram novas lojas, sites e marcas para fazer compras durante o COVID-19, então você tem uma grande chance de obter novos clientes e usuários nesta temporada. Acolhê-los adequadamente é uma parte vital do email marketing. Os e-mails de boas-vindas ajudam você a iniciar uma conexão pessoal com os clientes e convidá-los de volta à sua loja online por meio de programas de fidelidade, ofertas especiais e recomendações de produtos.

Os e-mails de boas-vindas corretos terão um sério impacto no valor da vida útil do cliente. Bem feito, e seus novos clientes se tornarão seus clientes fiéis.

E-mails promocionais

Claro, você vai precisar de alguns eventos de promoção e desconto durante a temporada de férias. Os e-mails promocionais darão aos consumidores insights e definirão as expectativas sobre o que você vai oferecer, seja no Dia de Ação de Graças, Natal ou Ano Novo. Mas, em vez de apenas executar uma campanha promocional normal, você deve incluir alguns recursos especiais para a temporada, como serviço de cartão-presente ou opção de embrulho.

E-mails de carrinho abandonado

Há muitas razões pelas quais seus visitantes podem abandonar seus carrinhos; é um tempo ocupado, afinal. Mas você também tem a oportunidade de convertê-los de volta apenas enviando uma campanha atraente de e-mail de carrinho abandonado. As pessoas abandonam os carrinhos principalmente durante as férias por causa de taxas de envio inesperadas, melhores ofertas em outros lugares e itens fora de estoque. Seus e-mails automatizados de carrinho abandonado fornecerão respostas a essas necessidades e determinarão o que os compradores precisam de você.

Nota: Esses problemas acima são problemas reais que você encontrará durante a temporada de férias, então reserve um tempo para se preparar. Tente reduzir os custos de envio porque o frete grátis geralmente incentiva mais vendas. Com os preços, se seus produtos valem o preço, mostre-o aos clientes antes de oferecer um desconto. E não deixe seus itens ficarem sem estoque, pode ser difícil reabastecer durante a temporada de férias.

Práticas recomendadas para boletins informativos de férias

Com uma nova situação nesta temporada de férias, tanto as empresas online quanto os consumidores estão encontrando novas maneiras de fazer coisas normais. Neste momento, você deve se esforçar para criar uma comunicação por e-mail que seja relevante e ponderada, não apenas uma simples promoção como todos os anos. Aqui estão algumas práticas recomendadas úteis para oferecer valores reais aos clientes e gerar conversões.

Aumente a lista de e-mails

Se este ano é a primeira vez que o marketing por e-mail vem à sua mente, você precisa criar uma nova lista de e-mail o mais rápido possível. Você pode criar uma campanha de newsletter apenas onde houver uma lista de e-mail para enviar. Se você já tem uma lista, essa é uma ótima chance de encontrar novos assinantes e ampliar as oportunidades de vendas.

A temporada de férias oferece muitas ideias fantásticas de conteúdo para aumentar sua base de assinaturas. A ferramenta mais útil para aumentar sua lista de e-mail é o formulário de inscrição no site. Ele ajuda a capturar os e-mails dos visitantes quando eles concordam em receber seu boletim informativo ou uma oferta exclusiva. Você pode criar uma isca digital com um guia de férias legal para convencer os usuários a se inscreverem.

Leia mais sobre como criar uma lista de e-mail rapidamente neste artigo: Como criar sua lista de e-mail mais rapidamente? Guia completo

Depois de ter uma lista de e-mail, envie conteúdo regularmente com campanhas de gotejamento para acionar e-mails promocionais em horários específicos.

Saiba o que o público quer

A indústria de comércio eletrônico dos EUA teve um crescimento de 10 anos em apenas três meses este ano, para que as pessoas gastem ainda mais dinheiro nesta temporada de festas. A economia aumentou, as visitas às lojas não são ideais e muitas pessoas estão procurando os melhores presentes possíveis, considerando a situação.

É benéfico segmentar sua lista de e-mail e enviar conteúdo personalizado para diferentes grupos de consumidores. Você pode dividir seus segmentos com base em dados demográficos, como idade, profissões e hobbies. Por exemplo, os Millennials e a Geração Z preferem conteúdo divertido com gráficos em movimento, enquanto os Baby Boomers e a Geração X preferem conteúdo baseado em texto que reflita baixo risco.

Além disso, entre em contato com formulários de pesquisa e feedback antes das festas de fim de ano para entender melhor seu público. Pergunte a eles que tipo de comunicação e produtos eles estão interessados. Obter informações diretamente de seus clientes desempenha um papel decisivo na criação de conteúdo relevante.

Personalize boletins de férias

Falando sobre personalização, você tem a chance de disparar sua taxa de conversa enviando a mensagem certa durante as festas de fim de ano. O AVADA Email Marketing pode ajudá-lo a segmentar sua lista com base no histórico de compras, interesses, frequência de compras e outros dados de sua preferência. Como você pode ver na imagem acima, há muitos segmentos para selecionar e você pode adicionar um novo segmento com base nas condições dos assinantes.

Além disso, lembre-se de abordar seus clientes por seus nomes na linha de assunto e no conteúdo. A maioria das audiências apreciaria a personalização, pois sugere que a empresa é profissional e respeita os clientes. Esse simples toque pode humanizar sua marca e tornar seus e-mails mais memoráveis.

Concentre-se em presentes

Algo que você pode preparar a partir de agora é a categoria "melhores presentes de Natal" da sua loja. Inclua um pacote de produtos dos produtos mais populares do feriado do ano passado e inclua novos itens que podem funcionar como presentes este ano. Ter uma categoria para presentes no site ajuda os consumidores a economizar muito tempo comprando.

Você pode então criar seus boletins informativos com base nessa categoria com o principal apelo à ação que leva à sua coleção de férias. Você pode destacar os mais vendidos, os mais populares e os tipos de destinatários, como crianças, mães, pais, adolescentes etc. É uma boa ideia incluir também um botão "Presente" na barra de navegação do seu boletim informativo, para que os destinatários possam sempre vê.

Use os descontos com sabedoria

Descontos e ofertas especiais estão definitivamente entre suas ferramentas para atrair clientes nesta temporada. No entanto, antes de fornecer cortes visíveis, você pode oferecer frete grátis primeiro. Uma boa oferta financeira pode competir efetivamente no mercado, mesmo que seus concorrentes tenham melhores ideias de presentes.

Mais importante ainda, enfatize e destaque sua vantagem competitiva em seus boletins de férias. Adicionando suas ofertas ao cabeçalho e rodapé para que o email fique 100% claro. Você também deve adicionar um elemento de urgência de tempo para otimizar sua oferta de desconto.

Crie uma experiência de leitura agradável

Elementos interativos e design otimizado para dispositivos móveis ajudarão você a obter mais atenção e engajamento durante as festas de fim de ano. É uma caixa de entrada lotada nesta época do ano para consumidores com centenas de ofertas todos os dias, então se você puder se destacar ainda mais, você está ganhando.

• Vídeo: um vídeo simples pode apresentar sua marca, destacar a prova social, educar os consumidores e muito mais. O conteúdo de vídeo tende a ser memorável para que você possa transmitir os valores e as mensagens da sua marca.
• GIFs: Imagens animadas podem deixar sua campanha de newsletter mais dinâmica e mostrar mais produtos. Eles também dão vida aos seus e-mails com todas as animações.
• Temporizador: ofertas sensíveis ao tempo geralmente têm mais engajamento, portanto, adicionar um cronômetro de contagem regressiva será eficaz durante o feriado.
• Presentes: Papai Noel não é o único a dar presentes este ano, você pode ser gentil e colocar presentes para os clientes em seus e-mails também. Você pode enviar recompensas por serem clientes fiéis ou surpreendê-los com um presente aleatório.

Forneça valor relevante

É a época de presentes, então seus valores devem ser relevantes. Você pode criar um guia de férias com base em seus produtos e um catálogo digital para aumentar o engajamento. Você pode adicionar imagens pop-up, vídeos e links externos para mostrar o melhor de seus produtos.

Se você puder ter um guia para download como este, lembre-se de mencioná-lo em seu formulário de inscrição como valor extra para se tornar um assinante. Este guia não apenas enriquecerá sua newsletter, mas também aumentará a lista de contatos e gerará mais leads. Se um guia de férias não se adequar à sua marca, você pode criar conteúdo educacional sobre seus produtos.

Construir um relacionamento

As festas de fim de ano são de comemoração, então não seja tímido e convide seus clientes para curtirem juntos. Você pode simplesmente enviar um e-mail para expressar sua gratidão por eles serem clientes fiéis. Com isso, você pode se envolver novamente com os assinantes e expandir o número de seguidores. Você também pode convidá-los para participar do seu evento nas redes sociais, as festas virtuais mostraram bastante potencial durante a pandemia - talvez uma transmissão ao vivo de sua loja se divertindo e enviando presentes para os espectadores seja o espírito natalino que você precisa.

Crie as melhores linhas de assunto

Não preciso me repetir, mas emails com personalização sempre têm mais chances de serem abertos. Portanto, personalize suas linhas de assunto com o primeiro nome do seu assinante nesta temporada. Há também outras maneiras de escrever linhas de assunto que entregam a experiência esperada aos seus assinantes, como nomear o item abandonado, informar que os itens da sua lista de desejos têm frete grátis ou parabenizá-los pelos anos de cliente. As possibilidades são infinitas com as linhas de assunto dos boletins de férias.

Mais algumas dicas para criar as melhores linhas de assunto são:

• Tente usar algumas palavras poderosas para chamar a atenção, como 'Exclusivo', 'Hot Deals', 'Saudações da Temporada', 'Our Appreciation', 'Last Minute Offers'.
• Considere usar alguns emojis para tornar seus e-mails mais atraentes na caixa de entrada.
• Coloque sua oferta bem no início da linha de assunto para que os clientes possam ver rapidamente por que devem abrir seus e-mails. Por exemplo, você pode oferecer frete grátis durante a temporada de festas com: "Frete grátis para nossa coleção de festas. Compre agora!"

Acerte o tempo certo

O timing é essencial no email marketing, permitindo que você envie a mensagem certa no momento certo. Para um período movimentado como as festas de fim de ano, o tempo do seu e-mail é ainda mais importante para entrar em contato com os clientes quando eles estiverem prontos. Seu tempo de envio dependerá do grupo de assinantes, da estratégia e da relevância da oferta.

A melhor abordagem é automatizar sua série de e-mails para que sua estratégia seja aplicada com consistência. Nosso aplicativo AVADA Email Marketing permite configurar campanhas de e-mail com tempo e tempo de espera ajustáveis, para que você possa relaxar enquanto seus e-mails chegam nos momentos certos. Por exemplo, uma série de e-mails de Natal pode ser assim:

• 1º e-mail: Enviado 2 semanas antes do Natal, avisando os assinantes que o feriado está chegando e que você tem muitos presentes esperando, como um desconto especial de 20% para quem chegar mais cedo.
• 2º e-mail: Enviado 1 semana antes do Natal. Com base nas reações dos destinatários, você pode lembrá-los sobre o código de desconto que receberam ou não e incluir um guia de presentes com menções de frete grátis e embrulho.
• 3º e-mail: Enviado 2 dias antes do Natal, solicitando aos clientes que usem o código de desconto logo antes do final das vendas.

Você também pode personalizar ainda mais o tempo para o seu público-alvo. Lembre-se de poupar o esforço de encontrar os produtos perfeitos com seus e-mails.

Como criar boletins de férias facilmente?

Existe um aplicativo de e-mail fácil que ajuda a automatizar seu boletim informativo de férias que pode trazer magia à sua campanha de e-mail. O aplicativo AVADA Email Marketing está aqui. Tudo o que você precisa para começar é clicar no link acima e instalar, o aplicativo é gratuito para usar com todas as ferramentas poderosas na criação de e-mail, tempo de automação e segmentação de clientes.

Uma vez instalado, você obtém acesso ao painel AVADA Email Marketing como este. Vá para Mensagens -> Campanhas para começar a fazer uma campanha de newsletter automatizada. Clique em 'Nova Campanha'.

Na primeira etapa da criação de uma campanha de boletim informativo de férias, você pode selecionar os modelos de e-mail. Já existem alguns modelos pré-fabricados, mas você também pode selecionar um modelo em branco para personalizar como desejar ou editar os modelos também. Feito isso, basta clicar em 'Próximo'.

Por exemplo, vamos enviar um e-mail de oferta exclusiva aos assinantes na terça-feira às 8h, uma semana antes do Natal.

Ao selecionar um modelo, você pode editar o conteúdo do email, da linha de assunto ao design, e todas as ofertas afetam o desempenho dos emails. É época de festas, então reserve um tempo para aperfeiçoar seu e-mail como uma oferta de presente irresistível, como uma lista dos presentes perfeitos para a família. Quando terminar, clique em 'Avançar'.

Na etapa final, você pode editar as informações gerais da sua campanha de newsletter, desde nome, descrição, até os destinatários. Como sua lista de e-mail pode combinar diferentes grupos de destinatários, é uma boa ideia segmentá-los e ver qual conteúdo se encaixa melhor em cada grupo. Em seguida, você pode definir o tempo para enviar a campanha. Como mencionado, eu definiria a campanha para enviar às 8h30 da terça-feira, horário central, cerca de uma semana antes do Natal.

Aqui, basta clicar em 'Concluir' e sua campanha de newsletter deve ser lançada.

Depois que a campanha estiver ativa, você poderá verificar seu desempenho. Existem estatísticas de envio, taxas de abertura, taxa de conversão, cliques, receita e taxa de cancelamento de assinatura. Esta será uma informação valiosa para alcançar os melhores resultados para suas campanhas de e-mail de férias. Ao analisar e otimizar ainda mais, você criará uma ótima newsletter de férias para seu público.

Palavras finais

Seu boletim informativo de férias é uma oportunidade especial para se conectar com novos clientes e mostrar apreço aos clientes fiéis. Junte-se ao espírito alegre da estação e envie mensagens especiais que reflitam o melhor da sua marca. Espero que este artigo possa ajudar a inspirar sua campanha de e-mail de férias. Além disso, lembre-se de que este ano especial exige um toque mais pessoal e humano, mostre a eles que você se importa.

Para mais ideias sobre outras ideias de email marketing em dias especiais, confira nossos outros artigos no blog da AVADA. Além disso, compartilhe conosco suas ideias sobre a campanha do boletim informativo deste ano, estou ansioso para ouvir de você!