Dicas para um e-mail marketing de férias bem-sucedido

A temporada de férias chegou para os profissionais de marketing por e-mail, e é hora de todos nós nos prepararmos para aproveitar ao máximo. É hora de começar a planejar incríveis estratégias de marketing por e-mail de fim de ano que nos ajudarão a abraçar o espírito natalino enquanto construímos nossa marca e impulsionamos as vendas.

Neste artigo, reunimos uma estratégia abrangente de marketing de férias para servir como seu balcão único para vencer a batalha da caixa de entrada nesta temporada. Você aprenderá o que deve e o que não deve fazer em sua campanha de férias, bem como algumas ótimas ideias que você pode experimentar se não tiver nenhuma. Vamos pular direto para os detalhes!

Por que você deve usar e-mails para marketing de férias?

Os feriados, independentemente da estação, oferecem uma excelente oportunidade não apenas para alcançar os assinantes existentes, mas também para ajudar a gerar ainda mais leads, incentivando a necessidade de "compartilhar" o valor que você dá à família e aos amigos de seus assinantes.

E-mails são feitos para o mundo móvel de hoje

Seus assinantes hoje dependem de seus smartphones e tablets para uma ampla gama de atividades, e estudos mostram que um número crescente de consumidores está fazendo suas compras de fim de ano em dispositivos móveis.

De acordo com uma pesquisa da Castor, as transações em dispositivos móveis aumentaram de 3,4% para 36,7% nos últimos quatro anos. De acordo com a Movable Ink, 76% dos e-mails da Black Friday e 63% dos e-mails da Cyber ​​Monday foram abertos em um dispositivo móvel.

O e-mail é apenas uma ótima maneira que você pode usar para alcançar esses usuários de telefones celulares e apresentar sua oferta.

E-mails oferecem opções de compra instantânea

De acordo com a pesquisa, 41% dos varejistas usariam os botões "Comprar agora" em seu email marketing, tornando incrivelmente fácil para os assinantes fazer uma compra. Você pode destacar um presente, uma oferta promocional ou até mesmo um evento que um assinante pode comprar com apenas alguns cliques usando um botão de chamada para ação em sua caixa de entrada. Tenha em mente que seus clientes estão tão ocupados quanto você durante esta época do ano, e qualquer coisa que possa agilizar suas compras de fim de ano ajudará tanto eles quanto sua empresa.

O email marketing pode facilitar muitos tipos de campanhas

O e-mail pode ser usado por empresas para incentivar compras, convidar assinantes para festas de fim de ano, destacar ideias exclusivas de presentes ou até mesmo guias de presentes — as possibilidades são infinitas. Ele permite que os empresários alcancem os consumidores diariamente e aumentem as vendas durante a temporada. Outras campanhas de marketing, como compras de mídia social, competições e esquemas de fidelidade, também podem se beneficiar do e-mail.

O email marketing é eficiente graças à sua capacidade de personalização

Como os feriados são agitados em todos os sentidos, use a automação de marketing a seu favor automatizando uma variedade de promoções por e-mail, desde e-mails de boas-vindas a ofertas e lembretes. Além disso, você pode segmentar seus e-mails para gerar mensagens personalizadas, que têm uma taxa de transação seis vezes maior.

O que fazer e o que não fazer no marketing por e-mail de férias

O que fazer:

• Definir objetivos. Até mesmo e-mails com temas de feriados incluem objetivos, como cliques, downloads ou transações. Você deve considerar o plano por trás de cada e-mail da mesma forma que faria com qualquer outro e-mail. Isso garante que você não está apenas enviando um e-mail de férias para enviar um.

• Seja criativo. Já que há um aumento tão grande no número de e-mails enviados durante as férias – todos com um tema em comum – você deve encontrar uma maneira de se destacar da multidão. Você pode adicionar criatividade ao seu e-mail com uma linha de assunto divertida, fazendo um acordo criativo ou um desconto urgente, ou criando um novo ativo relacionado ao seu produto e aos feriados.

• Incluir social. Durante as férias, seu público-alvo não pode verificar seus e-mails tanto quanto costuma fazer. Para despertar o interesse deles, torne sua oferta de férias acessível em todas as suas plataformas – social, e-mail, blog e assim por diante.

Não é:

• Esqueça outras celebrações. Haverá uma enxurrada de e-mails durante o Natal, Halloween e Ação de Graças – mas não negligencie os feriados menores e menos celebrados. Use feriados menos conhecidos para ser imaginativo e fazer uma declaração. Você sabia que em 8 de agosto, todos nós deveríamos estar comemorando 'Sneak Some Zucchini into Your Neighbor's Porch Day'? Essa poderia ser a próxima grande coisa no marketing.

• Não perca o envio de um acompanhamento fantástico. Depois de desenvolver um boletim informativo de férias fantástico, atencioso e agradável, pense no que você fará pelas pessoas que se converteram ou demonstraram interesse. Você não deve ignorar a importância de desenvolver uma estratégia de acompanhamento, pois isso impulsionará o programa para o próximo estágio. Um acompanhamento proativo e bem planejado ajudaria a fechar o negócio, oferecer uma oportunidade de falar com um vendedor, etc.

• Não exagere, ou você estará enviando spam para seu público. Isso é simples de fazer, principalmente quando estamos bebendo muita gemada e criando linhas de assunto inteligentes. E durante as férias, não se desvie de suas melhores práticas ao enviar sua lista por e-mail. Você não quer que sua taxa de cancelamento de assinatura aumente simplesmente porque você achou que enviar um e-mail com o assunto "Dicas para Furtastic Howliday" era uma boa ideia.

Idéias de marketing por e-mail de férias para inspirar você

Você já deve ter todas essas ideias em sua caixa de ferramentas como profissional de marketing por e-mail. Vamos analisá-los juntos para ver como você pode usar o marketing por e-mail para aproveitar ao máximo as festas de fim de ano.

1. Saia com guias de presentes de fim de ano

Avisos de promoção online para Black Friday e Cyber ​​Monday são inevitáveis. Esses e-mails provavelmente terão altas taxas de abertura e cliques, mas quando dezembro chegar, eles estarão desatualizados.

Os assinantes de e-mail, por outro lado, apreciariam tudo o que os ajudasse com suas compras de Natal. Você deve fornecer um link para uma página ou blog em seu site que contenha um guia detalhado. Na sua caixa de entrada, mostre apenas os itens mais apropriados em um formato de colagem atraente.

O guia de presentes de Natal pode ser um dos primeiros elementos da sua campanha festiva, entregue antes mesmo do Dia de Ação de Graças. Para otimizar seu esforço promocional, inclua um link para seu site no rodapé de todos os seus e-mails até o Natal.

Tente segmentar sua lista de e-mail para enviar guias de férias personalizados para diferentes públicos. A abordagem direcionada adiciona um toque pessoal, além de permitir que você destaque mais produtos para assinantes de e-mail com maior probabilidade de se envolver.

2. Envie ofertas de férias exclusivas e direcionadas

Ofertas personalizadas para seus assinantes de e-mail tornam suas ofertas mais relevantes. Você pode fazer várias rodadas para compras pós-Ação de Graças e para o frenesi de compras de Natal.

aqui estão alguns exemplos:

• Ofertas para novos assinantes: mostre às pessoas que perderam a campanha de marketing por e-mail de fim de ano do ano passado como você pode ajudá-las a encontrar o que estão procurando. Ofereça algo exclusivo, como um desconto em um item específico ou um item promocional gratuito no primeiro pedido.
• Uma coleção de vendas em flash opt-in para insiders: faça uma série de e-mails, cada um oferecendo um item com grande desconto que está disponível online apenas por um tempo limitado – um dia ou até algumas horas. Forneça uma maneira para os assinantes ingressarem na lista direcionada que recebe esses e-mails. Pode ser qualquer coisa, desde fazer uma compra específica ou preencher um formulário de inscrição.
• E-mails de acionamento : observe seus dados de cliques e faça alguns e-mails acionados por acionadores para fornecer ofertas exclusivas com base nas ações do cliente. Por exemplo, se você enviou um guia detalhado de presentes de fim de ano com peças exclusivas, poderá enviar um e-mail de acompanhamento aos assinantes que clicaram na seção “para crianças” com desconto em brinquedos infantis.
• Acesso VIP para clientes recorrentes: o acesso antecipado a uma venda online ou evento na loja pode ser um incentivo fantástico para os assinantes mais fiéis e dedicados.

Além de aumentar a receita, sua campanha de marketing por e-mail de férias ajudará você a desenvolver a identidade da sua marca. Melhore sua interação com seu público demonstrando o benefício de estar em sua lista de e-mail.

3. Ofereça ofertas e serviços que facilitem a oferta de presentes

Às vezes, um cliente não pode decidir o que comprar como presente. Valerá a pena seu esforço para criar produtos para ajudá-los a lidar com essa incerteza.

Você pode criar ofertas especiais de férias, como:

• Os cartões-presente são excelentes presentes de última hora, portanto, lembre-se disso ao organizar os e-mails durante as férias. Você também pode usar cartões-presente ou vales-presente como um item promocional para dar aos clientes junto com recibos de vendas acima de um determinado valor.
• Os pacotes de presentes com curadoria podem ser tão gerais ou específicos quanto você desejar. Os pacotes de presentes podem variar de uma seleção de itens de tamanho de amostra a conjuntos temáticos, como "para a mãe" ou "para o pai".
• Embalagem de presente grátis: Oferecer aos consumidores a compra já embrulhada para presente pode ser uma dádiva de Deus para quem está com pouco tempo. Este é um complemento particularmente atraente se você também permitir que os pedidos sejam enviados para um local diferente do endereço de cobrança do comprador.

Esses exemplos acima são ideias de marketing por e-mail de fim de ano que dependem de ações de compra. E os assinantes ou consumidores que não compram nada há muito tempo? Os cupons podem ser úteis. Você pode incluir cupons em todos os seus boletins informativos de férias ou pode ir além e enviar cupons especiais para partes específicas de sua lista para maximizar a chance de maior interação.

4. Ajude os compradores de última hora com lembretes e opções de envio

Você já atrasou suas compras de Natal até o último minuto? bem, isso acontece com os melhores de nós e acontecerá com alguns (ou muitos) de seus assinantes de e-mail.

Seus e-mails de férias durante as duas semanas que antecedem o Natal são ideais para:

• Os clientes devem ser lembrados dos prazos de envio. Certifique-se de que os clientes estejam cientes do prazo para fazer pedidos on-line e recebê-los em sua porta antes de 25 de dezembro.
• Sugestões para presentes de última hora. Isso pode incluir cartões-presente, bem como pacotes de presentes selecionados.
• Promovendo opções de entrega adicionais. Se você puder fornecer entrega gratuita, noturna ou rápida, mesmo por tempo limitado, essa é a hora de promovê-la.

Algumas pequenas empresas podem não ser capazes de fornecer soluções de entrega convenientes para todos os seus clientes. Se isso descreve você, considere enviar e-mails direcionados oferecendo frete grátis apenas para lugares específicos. Você também pode fornecer frete com desconto para pedidos grandes. Você pode compensar a perda de vendas de frete grátis ou com desconto cobrando um prêmio pelo frete rápido.

Procurando uma ferramenta para o seu e-mail marketing de férias

Se você está procurando um software de e-mail marketing para o seu e-mail marketing de férias, o AVADA Marketing Automation será uma ótima opção para você. Esta ferramenta fornece todos os recursos necessários para implementar todas as dicas e ideias mencionadas acima em suas campanhas. Os planos pagos começam em $ 9/mês para 1.000 assinantes e e-mails ilimitados.

Palavras finais

É isso! Espero que este artigo tenha fornecido informações valiosas sobre como fazer marketing por e-mail de férias. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!