14 Estatísticas de Marketing de Conteúdo para as Festas

Publicados: 2022-12-17

As férias são notórias por serem a época do ano que gera mais receita. Isso é especialmente verdadeiro para lojas de varejo e comércio eletrônico, mas qualquer empresa pode capitalizar as tendências de compras de fim de ano. Nesta postagem, veremos algumas estatísticas de marketing de conteúdo reveladoras para que você possa planejar sua estratégia de negócios de férias de acordo.

Em 2022, pesquisas de mercado sugerem que as vendas podem chegar a US$ 1,3 trilhão. Isso é 3,3% maior do que no ano passado. Para os feriados, os profissionais de marketing esperam que o comércio eletrônico atinja US$ 236 bilhões em vendas. fonte

As compras online têm crescido há anos, e isso é especialmente verdadeiro durante as festas de fim de ano. As lojas digitais têm uma vantagem competitiva. É por isso que até mesmo as pequenas lojas físicas podem se beneficiar com a oferta de BOPIS (compre online, retire na loja) ou pedidos online que são enviados direto para o cliente.
Em 2020, as estimativas mostraram que, até 2022, as vendas de comércio eletrônico representariam cerca de 16% do total de vendas no varejo no ano. fonte

No mundo de hoje, os clientes esperam um alto nível de conveniência e personalização. Marcas inteligentes já estão construindo estratégias de marketing omnichannel nesta temporada de festas. Isso torna muito mais fácil para clientes fiéis encontrarem seus produtos, seja online ou offline. O valor do marketing omnichannel é sua perfeição. Os clientes obtêm a mesma experiência positiva, independentemente de como eles encontram sua marca.
E-mails sobre carrinhos abandonados receberam uma impressionante taxa de abertura de 45% e uma taxa de cliques de 21%. Depois que os clientes clicam, cerca de metade da compra é concluída. fonte

Essa estatística de marketing de conteúdo destaca a importância de fazer check-in com os clientes. Alguns podem estar comprando, mas se pretendiam comprar recentemente, as chances estão a seu favor. Se você não automatizar e-mails para clientes que abandonaram o carrinho, estará deixando uma boa receita na mesa.
As campanhas de e-mail direcionadas a segmentos de público específicos representaram um aumento impressionante de 760% nas vendas por e-mail . fonte

De todas as estatísticas de marketing de conteúdo, essa é uma das mais surpreendentes. A maioria dos profissionais de marketing sabe que a segmentação de público é útil, mas poucos esperariam que ela aumentasse a receita de forma tão drástica. Segmentar seu público significa enviar mensagens mais personalizadas e isso chama a atenção dos clientes.
“ 37% dos consumidores disseram que vão se inspirar em ideias de presentes navegando nos sites de suas marcas favoritas, e 23% vão olhar as vitrines.” fonte

As vitrines digitais são uma ótima maneira de descobrir o que você deseja comprar. Alguns clientes estão procurando ideias de presentes, enquanto outros estão comparando produtos similares para tomar uma decisão. De qualquer forma, as empresas precisam fornecer o máximo de informações possível online. Avaliações de clientes, imagens de alta qualidade e descrições completas podem fazer toda a diferença.
Metade de todos os compradores de fim de ano entrevistados relataram preferência por marcas de varejo sustentáveis. fonte

A importância da sustentabilidade tornou-se dolorosamente óbvia. É por isso que tantas marcas já estão fazendo progressos para se tornarem mais ecológicas. Uma auditoria de sustentabilidade é uma maneira de começar. Certifique-se de compartilhar seu progresso e os resultados autênticos que você alcançou com seu público. Em vez de apenas alegar ser sustentável, demonstre seu compromisso com a sustentabilidade.
80% dos compradores são influenciados por sua navegação na Internet antes de fazer compras de fim de ano. A maioria usa o Google ou o Bing para pesquisar produtos específicos. fonte

Este não é nenhuma surpresa. A internet deu aos consumidores a oportunidade de comprar de forma mais inteligente, e é improvável que essa tendência desapareça tão cedo. Então, o que as marcas podem fazer? Simples: torne seus produtos facilmente pesquisáveis. Seja veiculando anúncios ou tendo uma estratégia de SEO orgânico, certifique-se de aparecer na frente de clientes com alta intenção de compra.
Uma pesquisa da Meta mostrou que 29% dos compradores relataram encontrar presentes por meio de influenciadores durante as festas de fim de ano . fonte

Influenciadores são uma parte inegável da cultura moderna. Percorrer as redes sociais e fazer compras tornaram-se sinônimos. É por isso que muitas marcas estão mais focadas no marketing integrado do que na publicidade tradicional. Os consumidores de hoje geralmente não querem ser anunciados. Eles querem encontrar ótimos produtos naturalmente. Assim, os influenciadores são os facilitadores perfeitos entre você e seu cliente ideal.
15% dos compradores dos Estados Unidos relataram comprar um item na Black Friday ou na Cyber Monday porque um influenciador o promoveu. fonte

Mais uma vez, os influenciadores receberam seu nome por um motivo. A Black Friday ainda é um dos eventos de compras mais importantes do ano, mas está mudando. As empresas precisam se adaptar ao fato de que a Cyber Monday roubou parte de seu trovão. Nos últimos anos, as multidões estão diminuindo e mais pessoas estão ficando em casa na Black Friday. Há menos urgência para sair correndo pela porta. Assim, muitas marcas estão estendendo as vendas da Black Friday para alguns dias ou até uma semana inteira.
“ Os dispositivos móveis geram quase 60% de todo o tráfego da web.” fonte

O número de consumidores que compram diretamente pelo celular é um tanto surpreendente. Para transações e compras importantes, você esperaria que os consumidores se sentassem diante de um computador com uma tela maior. Mas com as melhorias de otimização móvel, realmente não há mais necessidade. Muitas pessoas preferem compras móveis e as marcas não podem arcar com uma navegação móvel desajeitada.
Para muitas marcas, 25-40% da receita vem de clientes fiéis que retornam repetidamente. fonte

Se há uma certeza é a importância da fidelização do cliente. É muito mais barato reter um cliente do que gerar um novo. Reduzir a rotatividade e garantir que clientes pontuais se tornem clientes recorrentes economiza dinheiro.
72% dos compradores procuram descontos e promoções ao decidir sobre uma grande compra. fonte

Se houver uma oferta online, a maioria dos consumidores demora para encontrá-la. Especialmente durante as férias, os compradores sabem que as marcas estão competindo por seus negócios. Eles não apressam grandes compras ou simplesmente aceitam a primeira oferta que veem. É por isso que os profissionais de marketing devem se perguntar se estão realmente oferecendo o melhor negócio. Caso contrário, encontrar maneiras de adoçar o pote pode significar a diferença entre uma venda e uma quase venda.
“Em 2021, 55% dos consumidores começaram a fazer compras antes do Dia de Ação de Graças e 31% começaram a fazer compras antes do Halloween.” fonte

Pode ser difícil para os compradores de última hora acreditarem, mas alguns compradores são extremamente exigentes. Em vez de ficar preso em multidões de última hora, mais pessoas estão optando por fazer suas compras o mais rápido possível. Eles planejam com antecedência e compram sempre que veem o presente perfeito. Por esse motivo, não faria mal começar o marketing cedo. Os anúncios de outubro ou novembro não precisam ser natalinos. Eles só precisam de produtos valiosos e descontos decentes.
“Foi demonstrado que as iniciativas de vídeo aumentam o valor médio do pedido. 64% dos consumidores relataram que assistir a um anúncio no Facebook influenciou a intenção de compra.” fonte

Esta é uma estatística de marketing de conteúdo memorável para as festas de final de ano. Os vídeos geralmente são mais atraentes do que o texto quando bem feitos. Um vídeo bem feito é como arte. Pode inspirar entusiasmo e expectativa enquanto retrata o significado mais profundo por trás de um presente.