Criando o site WordPress B2B ideal com Elementor: estudo de caso da Hive

“ O mercado de software de gerenciamento de projetos é extremamente competitivo. Sabemos que para permanecer no topo do nosso jogo, teríamos que aperfeiçoar a base do nosso negócio: Nosso site. A Elementor provou ser fundamental em nossa jornada em direção a um site atraente, de alto desempenho e, o mais importante, de conversão .”

Esta é a história da Hive, a primeira plataforma democrática de gerenciamento de projetos do mundo. O Hive fornece recursos poderosos, como gerenciamento automatizado de tarefas, fluxos de trabalho personalizados, mensagens, anotações e colaboração em um único painel. Isso o torna uma das principais ferramentas do mercado para ajudar as equipes a se moverem mais rapidamente, não importa onde estejam trabalhando.

Usando um roteiro público, conhecido como Hive Forum, o Hive convida os clientes a compartilhar feedback, solicitar novos recursos e votar nas coisas que gostariam de ver na plataforma. Novos recursos são lançados semanalmente com base neste feedback do cliente. Somente em 2021, o Hive entregou 350 novos recursos para mais de 700 empresas individuais.

O Hive é usado por milhares de equipes velozes, grandes e pequenas, e abrangendo todos os setores. Os usuários do Hive incluem equipes da Comcast, Toyota, Electronic Arts e Starbucks. Os usuários do Hive se beneficiam dos planos de preços flexíveis que permitem que cada organização adicione aplicativos específicos conforme necessário, e o Hive Solo também permite que equipes de 1 ou 2 utilizem todo o poder do Hive de forma totalmente gratuita, para sempre.

Como qualquer outra plataforma SaaS proeminente, a face pública da Hive e sua principal presença online é seu site. Desfrutar de um crescimento significativo em um curto período levou a Hive a elevar seu site. O resultado desejado facilitaria melhor seus fluxos de trabalho mais sofisticados e aumentaria as expectativas.

O caminho para a versão atual de seu site foi único, com Elementor desempenhando um papel fundamental por toda parte. Veja como o Hive acabou com um incrível site de conversão, construído com Elementor

O desafio

Operando em um nicho de negócios extremamente competitivo, os tomadores de decisão da Hive estavam determinados em seu desejo de criar um site verdadeiramente excepcional. Quando os prospects chegavam, o site da Hive precisava capturar imediatamente a atenção deles. Seu design exclusivo teria que ser combinado com a melhor velocidade e capacidade de resposta da categoria.

“Desde o início, ficou claro que o produto final seria baseado em WordPress.”

Usado por uma grande parte dos sites do mundo, o WordPress é o CMS mais popular, e com razão. Uma abundância de plugins e uma comunidade de usuários vibrante são elementos exclusivos do WordPress e razões suficientes para influenciar qualquer criador de web contemplativo a escolhê-lo em vez de plataformas concorrentes. No entanto, a característica distintiva do WordPress, e a que levou o Hive a gravitar imediatamente em direção a ele, é o fato de ser uma plataforma de código aberto.

Este último fornece aos criadores da web flexibilidade ilimitada. O WordPress pode ser aproveitado para criar sites que seguem todo e qualquer esquema de design, não importa quão complexo e intrincado.

A tarefa de construir e, posteriormente, manter o site WordPress da Hive, foi confiada a um desenvolvedor interno.

Apesar de um lançamento bem-sucedido, os problemas logo começaram a surgir.

Com apenas um membro da equipe capaz de lidar com os desafios técnicos que acompanham a operação de um site WordPress, o departamento de marketing da Hive encontrou um obstáculo. Cada mudança, por menor que seja e aparentemente insignificante, exigia a intervenção daquele referido desenvolvedor. Essa forte dependência de um único desenvolvedor inevitavelmente levou ao acúmulo de solicitações e a um atraso severo nas tarefas concluídas com êxito.

“Algo tinha que mudar. Precisávamos pagar ao nosso antigo desenvolvedor para fazer as menores alterações e isso estava causando um atraso em nossas atualizações. Mais importante, queríamos que a flexibilidade fosse adicionar e copiar páginas nós mesmos, ad-hoc.”

Tudo isso coincidiu com a Hive passando por um período de crescimento significativo, resultando em uma expansão considerável de suas iniciativas de marketing. Aumentando suas ofertas e recursos, o departamento de marketing da Hive precisaria criar uma tonelada de novas páginas de destino, postagens em blogs e outros conteúdos baseados em sites.

O processo de fluxo de trabalho atual não suportaria esse aumento na criação e implantação da página de destino.

“Algo tinha que mudar”, diz Michaela Rollings, Head of Brand and Content da Hive . “Precisávamos pagar ao nosso antigo desenvolvedor para fazer as menores alterações, e isso estava causando um atraso em nossas atualizações. Mais importante, queríamos a flexibilidade para poder adicionar e copiar páginas por conta própria , ad-hoc.”

Testando os contendores

Uma coisa ficou clara: a solução atual de construção de sites não seria suficiente; a necessidade de uma plataforma que facilitasse as ambições de crescimento da Hive tornou-se premente.

Antes de qualquer plataforma ser considerada, os marcadores de decisão da Hive foram resolutos em seu site, permanecendo baseado em WordPress.

Os benefícios da plataforma de código aberto eram abundantes. Uma comunidade vibrante e superativa significaria que os desenvolvedores do Hive poderiam encontrar uma resposta para praticamente qualquer complicação que encontrassem. A riqueza de plugins disponíveis no ecossistema WordPress garantiria que o site da Hive pudesse ser aperfeiçoado mesmo após a decolagem.
Mais importante ainda, com o site já baseado no WordPress, seria extremamente demorado migrá-lo para outro sistema de gerenciamento de conteúdo.

Com isso determinado, a decisão da Hive se concentrou em critérios claros e concisos que teriam que ser atendidos pela nova solução: Um construtor de sites WordPress projetado para pessoal não técnico.

“Nossa equipe de marketing tem conhecimento de código limitado”, admite Rollings. “Trazer tudo para um ambiente sem código foi fundamental à medida que crescemos e adicionamos mais membros à nossa equipe.”

A manutenção e atualização do site ainda seriam em grande parte de responsabilidade de um desenvolvedor (interno ou terceirizado). No entanto, uma solução menos técnica (ou melhor ainda, uma plataforma sem código) permitiria que ele lidasse com tarefas com muito mais facilidade e eficiência.

Elementor se separando do pacote

Em última análise, o caminho para uma solução que melhor atendesse às necessidades do Hive se mostrou muito mais curto e direto do que o previsto.

Tendo trabalhado extensivamente com a Elementor por anos, o desenvolvedor freelance recém-contratado da Hive recomendou imediatamente que a empresa optasse pelo construtor de sites WordPress sem código mais popular.

“Nosso novo desenvolvedor freelancer com quem trabalhamos há mais de dois anos recomendou a Elementor.” diz Rollings. “Seu raciocínio era simples: o Elementor nos daria maior flexibilidade e visibilidade no back-end do site.”

“Elementor foi a solução recomendada para nós por todos os desenvolvedores com quem conversamos”.

Não era apenas ele defendendo Elementor, no entanto. Durante o processo de verificação, o CMO da Hive abordou vários desenvolvedores que trabalharam em projetos de escala e complexidade semelhantes.

Sua entrada? “Elementor foi a solução recomendada para nós por todos os desenvolvedores com quem conversamos.”

Depois de verificar a própria plataforma, a Hive finalizou sua decisão: o novo site da empresa seria baseado em WordPress e construído com Elementor.

Tudo em Elementor

Desde o início, o Hive encontrou amplas evidências de que eles haviam feito a escolha correta:

“Nosso desenvolvedor estava totalmente certo – criar páginas com o Elementor mudou a maneira como atualizamos, ajustamos e editamos as páginas”, diz Rollings. “O Elementor é fácil de usar e amigável para iniciantes, especialmente para uma equipe que possui desenvolvedores freelance. De repente, fomos capazes de dar-lhes instruções e layouts, e eles puderam construir os ossos das páginas para nós. A partir daí, podemos cuidar do resto.

“Ter o Elementor à nossa disposição nos economizou 7 horas por semana de idas e vindas extras, corrigindo erros de codificação e problemas gerais que tivemos com outras soluções.”

Com o Elementor instalado, o Hive viu um efeito tangível quase da noite para o dia em termos de eficiência do fluxo de trabalho e redução de despesas.

“Ter o Elementor à nossa disposição nos economizou 7 horas por semana de idas e vindas extras, corrigindo erros de codificação e problemas gerais que tivemos com outras soluções.”

Ajudar desenvolvedores web experientes a trabalhar com mais eficiência foi apenas o primeiro benefício da adoção do Elementor. Com uma plataforma sem código agora prontamente disponível, a Elementor provou ser uma mudança de jogo para a equipe de marketing da Hive também:

Atualmente, 6 membros da equipe de marketing trabalham no site e utilizam o Elementor quando precisam criar novas páginas ou editar conteúdo existente. As alterações acontecem várias vezes por semana e é fácil para o nosso profissional de marketing implementá-las com o Elementor.

Isso teve um efeito profundo nos esforços de busca paga e aquisição de usuários do Hive: “Agora direcionamos as pessoas do Google Ads para as páginas criadas pelo Elementor”, diz Rollings. “Claro, nem tudo isso pode ser atribuído diretamente ao Elementor. No entanto, o tempo economizado pela Elementor definitivamente contribuiu para nossa crescente autoridade com o Google. quando conseguimos criar páginas de destino exclusivas para cada anúncio, e a Elementor nos permite fazer isso.”

Um mergulho mais profundo nos resultados

“Nosso site tinha uma versão 'original' que foi construída quando o Hive foi fundado e iterado até 2020”, detalha Rollings. Veja como era a página inicial do Hive na época:

E aqui está uma olhada na página de preços deles:

“2020 foi quando mudamos para Elementor”, proclama Rollings. “Começamos a redesenhar várias páginas principais do nosso site, incluindo nossa página inicial, página de preços e página de recursos do produto; todos usando Elementor.”

Veja como está a página inicial do Hive hoje:

E aqui está a nova página de preços:

E os resultados dessas mudanças?

“Bem… Eles falam por si: desde que começamos a construir nosso site no Elementor, o tráfego do nosso site aumentou 115%. Antes de começarmos a usar o Elementor, tínhamos cerca de 75.000 visitantes mensais. Agora dobramos isso.”

As mudanças também deixaram uma boa impressão nos visitantes do site (ou seja, clientes existentes ou em potencial): “É mais fácil para os clientes em potencial navegarem e podemos criar novos ativos como novos recursos no lançamento de nossos produtos com facilidade. Para nossa página de recursos, por exemplo, podemos gerar tráfego e conversões adicionais porque podemos atualizar rapidamente a página (copiar seções e adicionar novos recursos) à medida que novos lançamentos são lançados.”

A Elementor também reformulou fundamentalmente o funil de marketing do Hive: “Uma parte fundamental do nosso trabalho de funil intermediário/superior, o Elementor nos ajuda a criar páginas de destino que geralmente são a primeira coisa que as pessoas veem se estão pesquisando o Hive organicamente ou por meio do Google Ads .

“Elementor nos permite adicionar widgets em toda a página; especificamente o tipo que leva à captura de leads. Isso ajuda os esforços de conversão em geral e garante que estamos maximizando nosso tráfego.”

Uma ferramenta, em particular, provou ser vital nos esforços de geração de leads da Hive. Nosso desenvolvedor incorpora o shortcode para desbloquear totalmente o potencial do construtor de formulários do Elementor. O primeiro nos ajuda a alcançar a personalização ideal para preenchimentos de formulários.

“Desde que começamos a construir nosso site no Elementor, o tráfego do nosso site aumentou 115%. Antes de começarmos a usar o Elementor, tínhamos cerca de 75.000 visitantes mensais. Agora dobramos isso.”

Os desenvolvedores do Hive também confiam muito no widget Toggle: “[Toggle] nos permite listar componentes de perguntas e respostas em nossa página de preços. Podemos facilmente desmembrar as perguntas mais frequentes sobre preços e o produto em si”, diz Eugene Barashkov, principal desenvolvedor do Hive.

A ampla variedade de modelos da Elementor também serviu bem ao Hive: “Podemos adicionar facilmente rodapé e cabeçalho para páginas onde eles fazem sentido. Queremos manter o cabeçalho/rodapé consistente e a interface de arrastar e soltar permite exatamente isso. Também usamos um modelo de bloco de login em nossa página inicial, que são os botões de login padrão que usamos.”

A Elementor desempenha um papel vital na sinergia dos esforços relacionados ao site do departamento de marketing e dos desenvolvedores. Dar ao desenvolvedor freelancer do Hive as ferramentas necessárias é apenas um lado da imagem. De acordo com Rollings, Elementor capacitou seu departamento para realizar a visão de vendas e marketing no que se refere ao site da empresa:

“Os recursos orientados a vendas da Elementor preenchem o vazio sentido ao abordar o WordPress diretamente. Seria muito difícil adicionar as partes de conversão de nossas páginas de destino em nosso antigo formato WordPress, o que dificultaria a coleta de leads e minimizaria nossos esforços. Queremos maximizar todo o tráfego no local e a Elementor nos ajuda a fazer isso.”

Crescimento e agilidade de marketing - Cortesia de Elementor

“No geral, a Elementor tem sido uma parte essencial do nosso crescimento como empresa. Isso nos permitiu avançar rapidamente – um dos principais princípios da marca Hive. Nossa flexibilidade como equipe de marketing aumentou o volume de leads que a empresa viu em 2,5 vezes no ano passado, exatamente quando começamos a usar o Elementor para criar a maior parte do nosso site. Esperamos continuar usando o Elementor à medida que nossa equipe cresce, permitindo-nos escalar em um ritmo ainda mais rápido.”