8 agências compartilham suas melhores dicas para contratar talentos digitais

Como proprietário de uma agência digital, você sabe que encontrar e reter os melhores talentos pode ser um desafio. As expectativas dos funcionários em relação a salários, trabalho remoto e flexibilidade de horário mudaram nos últimos anos. Esta situação, aliada a um clima de incerteza económica, tem levado a uma maior taxa de rotatividade de colaboradores. A contratação de talentos de marketing digital vem com apostas mais altas hoje.

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Contratar o talento certo é crucial para o sucesso da sua agência. Isso não apenas economiza tempo e dinheiro, mas também garante que suas novas contratações sejam as mais adequadas às suas necessidades. Pesquisas mostram que o custo de uma contratação ruim pode chegar a US$ 17.000. Seguindo as estratégias certas para contratar talentos de marketing digital, você pode evitar isso e encontrar o talento que precisa para sua agência crescer e ter sucesso.

Entramos em contato com oito agências líderes para obter suas principais dicas e práticas recomendadas para a contratação de talentos de marketing digital. Continue lendo para saber como definir suas necessidades de pessoal, identificar os candidatos certos e integrar novas contratações com eficiência. Com essas informações valiosas, você pode navegar pelo processo de contratação sem problemas e encontrar o talento necessário para levar sua agência ao próximo nível.

1. Alimente o talento de dentro

O ano de 2022 foi desafiador para contratação de agências devido à escassez de mão de obra causada por diversos fatores, levando a uma maior adoção do trabalho remoto e redução da migração. As agências devem abordar a aquisição de talentos como fariam no mercado de ações: evite pagar demais por desespero.

Em vez disso, Chris Montgomery, que emprega uma equipe de 30 pessoas em sua agência Social Ordeals, sugere que as agências considerem nutrir e desenvolver talentos internos.

“Também nos preocupamos em manter nossos funcionários atuais. Adicionamos benefícios à nossa empresa, incluindo aumento no pagamento de férias, despesas médicas e odontológicas e aumentos salariais por desempenho excelente”, diz Montgomery.

Montgomery prevê que o mercado de trabalho acabará se estabilizando e as expectativas salariais se tornarão mais realistas no próximo ano.

Obtenha o estudo de caso: Social Ordeals gera US$ 4,7 milhões em receita revendendo produtos e serviços com Vebdasta

2. Ponha os candidatos à prova

Mesmo que um candidato pareça forte no papel e tenha todas as qualificações adequadas para fazer o trabalho, o CEO e fundador da Loud Rumor Mike Arce sugere que você precisa testar os candidatos ao contratar talentos de marketing digital.

Ao colocá-los em um cenário ou tarefa de teste, você pode avaliar sua capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciar situações inesperadas e apresentar soluções criativas.

3. Determine se o risco vale a recompensa

Pode ser atraente considerar a expansão da equipe interna de sua agência como um mecanismo para aumentar a produção e atrair mais clientes. Outro membro da equipe pode ser um recurso útil para se ter no ambiente movimentado da agência.

O fundador da OctoHub, Scott Sanderson, no entanto, vê a contratação de talentos de marketing digital de maneira um pouco diferente. De acordo com Sanderson, os donos de agências precisam primeiro avaliar os riscos da expansão da equipe no espaço altamente competitivo do marketing digital.

4. Tenha uma visão clara e aproveite as referências

Acima de tudo, o fundador e CEO do Growth Lab, Will Palmer, acredita que, para ter sucesso na contratação de talentos de marketing digital para sua agência, você precisa ter uma missão, visão e valores claramente definidos.

Palmer acrescenta que ter as pessoas certas também significa que você pode delegar mais de suas próprias responsabilidades táticas para ficar fora do mato, permitindo assim que você se concentre mais em iniciativas estratégicas de crescimento.

As referências de funcionários são outro mecanismo que o Growth Lab usa para obter candidatos de qualidade.

“Sempre perguntamos aos funcionários existentes se eles conhecem alguém que se encaixaria bem para as vagas abertas antes de postar no LinkedIn, Upwork ou quadros de empregos”, diz Palmer.

Obtenha o estudo de caso: saiba como o Growth Lab, fundado em 2021, gera US$ 1,6 milhão em receita recorrente anual com a Vendasta.

5. Garanta o alinhamento de valores durante o processo de entrevista

Desde que fundou sua agência SocialJack Media em 2017, o CEO Jack Pires expandiu sua equipe para 8 membros, atendendo empresas locais com as soluções digitais e de marketing de que precisam.

Ele concorda com Palmer que a contratação de talentos de marketing digital com base no alinhamento de valores resultará nas melhores relações de trabalho daqui para frente.

“Por exemplo, e se uma pergunta como 'O que o motiva a levantar todas as manhãs e ir trabalhar?' é recebido com uma resposta que fala em obliterar a concorrência a todo custo? Se uma das crenças centrais da sua agência é que uma empresa prospera quando é colaborativa e que há muitos peixes no mar, você inevitavelmente se deparará com um candidato, se contratado, que não se encaixará bem na cultura”, explica Pires.

As agências podem ser vulneráveis ​​à alta rotatividade de funcionários quando há falta de lealdade e confiança desde o início. Recomenda-se dar a todos os novos contratados um teste de seis meses (mínimo) para que ambas as partes se testem. De acordo com Pires, é mais provável que o julgamento do teste termine favoravelmente para ambos se essas perguntas forem feitas durante a entrevista ou processo de triagem:

• O que você representa?
• Diga-me o que você espera avançar em sua vida que seja mais significativo do que o dinheiro que você ganha.
• Qual foi a única vez em sua carreira que você amou fazer parte, seja comercialmente bem-sucedida ou não?
• Que valor central em seu local de trabalho você defenderia mesmo que em algum momento isso se tornasse uma desvantagem competitiva?

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6. Atrair os candidatos com um estágio primeiro

A especialista em marketing e comunicação Cheryl O'Hern também gerencia uma equipe de 8 pessoas em sua agência, a Spin Markket, com sede em Fort Dodge, Iowa. O'Hern construiu uma reputação como a agência preferida dos recém-formados em marketing para ganhar experiência e expandir suas habilidades.

O'Hern diz que, muitas vezes, quando se trata de marketing digital, as instituições pós-secundárias oferecem pouco em termos de conhecimento prático e educação no espaço em rápida evolução. Ela prefere ensinar essas habilidades aos estagiários no trabalho e levá-los a um ponto em que possam ser contratados posteriormente para sua equipe.

“Acredito firmemente em estágios. Eles apreciam ainda mais quando você os traz”, diz O'Hern.

Além disso, oferecer vantagens, como um ambiente de escritório que aceita animais de estimação e opções flexíveis de trabalho remoto, permite que O'Hern atraia os jovens e ansiosos profissionais de marketing que ela procura.

Obtenha o estudo de caso: saiba como a Spin Markket simplificou as operações e gerou US$ 486.000 em receita com a Vendasta.

7. Tenha em mente um processo voltado para a solução

Uma grande parte da cultura da agência de marcas de luxo Retna Media é sua mentalidade baseada em soluções. O Diretor Executivo de Criação, Fritz Colinet, diz que é imperativo identificar esse tipo de candidato durante o processo de entrevista ao contratar talentos de marketing digital. Também é importante nutrir essa habilidade desde o início do trabalho deles com você.

Colinet diz que é importante manter as linhas de comunicação abertas com os novos contratados à medida que são integrados. Muitas vezes, pode ser uma grande transição começando com uma nova organização. Se os funcionários da linha de frente perceberem elementos do trabalho ou processo que podem ser melhorados ou melhorados para a próxima pessoa que ingressar, ele recomenda que os proprietários da agência incentivem esse feedback.

“Garantimos que todos tenham voz, mas todos tenham voz estratégica. Se um novo membro da equipe identifica algo que não está funcionando, tentamos entender por que não está funcionando ou como eles podem sugerir melhorias. Temos que ser uma empresa voltada para soluções”.

Obtenha o estudo de caso: Retna Media capta US$ 45.000 em receita recorrente mensal em parceria com a Vendasta

8. Esteja sempre contratando

O CEO da Slater Strategies, Mitchell Slater, aborda a descoberta de talentos de uma maneira única. De acordo com Slater, os proprietários de agências devem estar sempre atentos a uma boa contratação, quer tenham uma vaga disponível ou não.

Além disso, quando se trata de cumprimento e expansão de sua equipe, Slater diz que a terceirização é sempre uma ótima alternativa quando os orçamentos são muito apertados para contratar talentos de marketing digital internamente.

“Se o dinheiro é o obstáculo, sempre contrate no exterior. Isso economizará dinheiro para você crescer e contratar localmente. Adoramos usar o OnlineJobs.PH para contratar no exterior. As Filipinas são um ótimo país para terceirização.”

Obtenha o estudo de caso: saiba como a Slater Strategies evoluiu na última década de uma startup para uma equipe ocupada de 13 pessoas.

Aproveite essas táticas especializadas na próxima vez que contratar talentos de marketing digital

Ao fazer as perguntas certas durante o processo de entrevista, os proprietários da agência concordam que é mais provável que você encontre talentos alinhados com a cultura da sua organização e que estarão com você por muito tempo.

O custo de um mishire é simplesmente alto demais para ignorar táticas subalavancadas, como programas de referência de funcionários, períodos probatórios mais longos e estágios como mecanismos para garantir que você esteja contratando os melhores talentos para ingressar em sua agência.