As melhores soluções de comércio eletrônico sem cabeça em 2023

Se há uma coisa que o comércio eletrônico oferece em abundância, é flexibilidade. Ao contrário das lojas tradicionais de tijolo e argamassa, se sua estratégia de comércio eletrônico está falhando ou seus produtos saem de moda, alterá-los não é um grande negócio. Você não precisa redecorar um prédio ou mudar de local.

Vantagens como essa são o que levou as vendas de comércio eletrônico a representarem 20,8% de todas as vendas em todo o mundo e os varejistas tradicionais abrindo lojas online. Mas para aproveitar ao máximo essa flexibilidade, sua abordagem precisa ser adaptável e dinâmica – capaz de mudar as coisas com o clique de um botão para manter os clientes envolvidos.

A solução? Soluções de comércio eletrônico sem cabeça.

TL;DR

• As lojas de comércio eletrônico headless usam uma solução de front-end e back-end desacoplada, para personalização máxima na experiência do cliente.
• Os benefícios das plataformas de comércio sem cabeça incluem personalização ilimitada, uma experiência omnicanal para os clientes, facilidade de integração e tempo de lançamento no mercado mais rápido.
• Exemplos de plataformas de comércio sem cabeça incluem Magento, Shopify Plus, BigCommerce, Snipcart, Salesforce Commerce Cloud e CommerceTools.
• Seja qual for a plataforma de comércio eletrônico que você escolher, vale a pena investir em uma solução de central de atendimento ao cliente para completar sua interface de usuário totalmente personalizável.

O que são plataformas de comércio eletrônico sem cabeça?

Uma plataforma de comércio eletrônico headless é aquela que separa o front-end de um sistema de comércio eletrônico do back-end. Simplificando, você pode alterar a página do produto e a interface do usuário sem interferir na lógica de back-end da sua loja, como o processamento de pedidos e as ferramentas de remessa.

A apresentação de front-end (como modelos e temas) é dissociada da infraestrutura de back-end que alimenta a loja. Essa abordagem permite que as empresas usem sua tecnologia de front-end preferida para fornecer uma experiência de usuário perfeita, ao mesmo tempo em que integram sua solução de comércio eletrônico de back-end preferida para gerenciar a funcionalidade. É realmente o melhor dos dois mundos, com 92% das empresas afirmando que é mais fácil oferecer uma poderosa experiência digital por meio do headless commerce.

Como funcionam as plataformas de comércio eletrônico sem cabeça?

Uma solução de comércio eletrônico headless usa algo chamado API – uma interface de programação de aplicativos – para fornecer conteúdo. Este software atua como um intermediário entre o front-end e o back-end.

Os sistemas de comércio eletrônico headless comunicam solicitações de API entre o front-end e o back-end quando um cliente realiza uma ação em sua loja online.

Digamos que um cliente compre um produto de sua loja usando o tablet. A interface do usuário acionará uma chamada de API, que é enviada ao back-end ou, neste caso, ao sistema de gerenciamento de pedidos. O sistema back-end processa o pedido do cliente e o comunica à interface, que apresenta o status do pedido do cliente. Et voilá!

O processo funciona da mesma forma, independentemente de os clientes usarem um smartphone, laptop ou tablet para acessar a loja. Tanto quanto o seu cliente sabe, não importa o que está acontecendo no back-end da sua loja online, desde que eles recebam o pedido (e excelente atendimento ao cliente).

Os benefícios das plataformas de comércio eletrônico headless

personalização ilimitada

Quanto mais controle você tiver sobre sua loja de comércio eletrônico, melhor. Com a abordagem headless eCommerce, você não fica restrito a uma experiência de cliente única. Como os front-ends e back-ends são desacoplados, você pode experimentar alterações na interface do cliente sem se preocupar com a interrupção da infraestrutura subjacente.

Relatos de uma jornada ilógica do usuário? O tema da sua loja não combina mais com a estética da sua marca? Preocupado que sua página de checkout tenha muitas etapas e esteja levando ao abandono do carrinho? Se você precisar fazer alterações rápidas em seu conteúdo frontal, poderá fazê-lo sem precisar reconfigurar toda a sua loja.

A capacidade de experimentar não pode ser subestimada, sendo as respostas rápidas às mudanças do mercado a chave para o sucesso da sua loja. Se uma das principais vantagens do comércio eletrônico em relação ao tijolo e argamassa é sua rápida capacidade de mudar e reformular a marca, aproveite ao máximo com um sistema de comércio sem cabeça.

Tempo mais rápido para o mercado

Embora os estágios de planejamento de uma loja on-line possam ser incrivelmente empolgantes, qualquer empresário iniciante sabe que quanto mais tempo você gasta configurando sua loja, mais tempo fica sem obter lucro. Com isso em mente, ter um tempo razoável para o mercado é fundamental.

Uma plataforma de comércio eletrônico headless pode oferecer suporte a novas tecnologias quando elas são recém-saídas do mercado e podem adaptar sua loja nos dias em que as tendências dos clientes mudam da noite para o dia. Além disso, combinando dois sistemas em um (seu front-end e seu sistema de gerenciamento de conteúdo headless), você não precisa esperar por um sistema completo que atenda às suas necessidades antes de começar.

Experiência omnicanal

Os clientes esperam uma experiência perfeita, quer estejam comprando em seus celulares, tablets ou laptops. E o que eles não esperam é ter que navegar por uma jornada de usuário totalmente diferente em cada um. É aí que entra a solução omnichannel de uma plataforma de comércio sem cabeça.

A beleza de uma solução de headless commerce é que ela permite que os próprios desenvolvedores da empresa criem o front-end para qualquer novo canal de vendas digital, permitindo que sua loja fique à frente quando se trata de oferecer experiências omnichannel.

Dada a velocidade com que a tecnologia está progredindo, juntamente com o crescimento da IoT (pense em sinalização digital interativa), não é inconcebível que as plataformas tenham que se adaptar a interfaces de usuário totalmente novas dentro de anos. A capacidade de se adaptar rapidamente a novos canais digitais é o que pode diferenciar seu negócio dos demais.

Ajustes mais fáceis

Imagine a cena. Você precisa fazer uma alteração rápida no design de checkout do seu site para alinhá-lo com sua nova marca. Você clica em uma coisa errada e interrompe acidentalmente o processo de checkout, impedindo que clientes em potencial façam compras com você por horas.

Com uma plataforma tradicional, você corre o risco de afetar a funcionalidade do seu checkout fazendo uma pequena edição. Isso porque, com as plataformas tradicionais de comércio digital, o que você faz no front-end afeta diretamente o back-end.

Se você precisa fazer uma simples atualização na sua vitrine digital, fica muito mais fácil quando você não corre o risco de atrapalhar toda a funcionalidade da sua loja. Se os pontos de contato com o cliente precisam ser atualizados, tenha certeza de que você pode brincar com a estética da sua loja sem prejudicá-la por alguns dias.

Aumento da taxa de conversão

Tal como acontece com todos os benefícios de uma plataforma de comércio eletrônico, você está procurando aumentar seus lucros. As vantagens do headless commerce – como uma velocidade mais rápida para o mercado e melhor tempo de atividade ao fazer alterações – podem resultar em uma maior taxa de conversão.

Essa taxa de conversão aumentada aparecerá bem em seus resultados, dando a você mais dinheiro para investir de volta em seus negócios ou simplesmente aproveitar como lucro.

As melhores plataformas de comércio eletrônico sem cabeça

1. Shopify Plus

Se você está presente no mundo do eCommerce, já conhece a Shopify. Indiscutivelmente a maior plataforma de comércio eletrônico atualmente em uso, Shopify fornece sites de comércio eletrônico para algumas das maiores marcas do mundo, e sua interface fácil de usar e riqueza de aplicativos a tornam popular entre todos, desde iniciantes até corporações globais de nível empresarial.

Por um tempo, a Shopify foi uma plataforma tradicional de comércio eletrônico, antes que sua API a tornasse compatível com soluções headless por meio do Shopify Plus – o plano de preços mais caro da Shopify, voltado para corporações em crescimento. Pense nisso como o irmão mais velho e legal do Shopify, com a confiabilidade que torna o Shopify tão popular, além de funcionalidade extra.

Como em todos os planos de preços do Shopify, o Plus é conhecido por sua estabilidade rígida. É improvável que sua loja caia apenas quando você está realizando uma venda muito importante, e o painel do usuário é simples de entender, mesmo para iniciantes.

O atendimento ao cliente da Shopify também tem uma reputação decente. Existem várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte, e os usuários do Plus obtêm ajuda para configurar e expandir sua loja de um membro da equipe designado.

Sem mencionar que existem fóruns da comunidade onde você pode encontrar conselhos de outros usuários, bem como um centro de ajuda abrangente que cobre quase todos os problemas ou conselhos de que você precisa.

Recursos do Shopify Plus

• Integrações e aplicativos para ferramentas populares como Mailchimp, Planilhas Google e Slack.
• Chat ao vivo e suporte por telefone, bem como um gerente de conta designado para usuários Plus.
• Temas personalizáveis, checkouts, descontos, pagamentos e muito mais.
• Recursos da API.
• Shopify Plus Academy, que oferece treinamento autoguiado para turbinar as vendas da sua loja.

Preços do Shopify Plus

Shopify Plus não é para quem tem um orçamento apertado. Custando mais de $ 2.000 por mês, Shopify Plus é mais adequado para empresas bem estabelecidas que desejam crescer do que start-ups com pouco dinheiro de sobra.

Embora seja uma solução mais cara do que muitas outras, os usuários relatam um retorno significativo do investimento com o Shopify Plus. Lembre-se de que, graças à ampla funcionalidade do Shopify Plus, você pode economizar nos custos de pessoal implementando esta popular plataforma de comércio eletrônico sem periféricos.

Se você estiver em condições financeiras de fazê-lo, vale a pena experimentar este site de comércio eletrônico sem cabeça.

2. BigCommerce

Junto com Shopify, BigCommerce é outro grande player no mundo do comércio eletrônico que oferece uma abordagem de comércio sem cabeça. Com o BigCommerce, os proprietários de negócios on-line podem desacoplar o mecanismo de back-end da interface de usuário do front-end, permitindo que você execute várias lojas em vários canais, tudo a partir de um local centralizado.

BigCommerce oferece uma variedade de soluções de estrutura de front-end, cada uma com suas próprias vantagens. Isso inclui Next.js, a principal estrutura de reação para desenvolvedores de front-end, Gatsby.js, que transforma sites de comércio eletrônico em aplicativos da Web progressivos, e Nuxt.js, que oferece uma estrutura de front-end intuitiva.

A arquitetura headless da API aberta do BigCommerce, juntamente com seu grande (e sempre crescente) conjunto de aplicativos projetados para integração com facilidade, torna mais fácil do que nunca inovar e adaptar sua loja em resposta às tendências do cliente.

Esta plataforma de negócios de comércio eletrônico é essencialmente o sonho de um desenvolvedor. Há muita liberdade e flexibilidade, mas os aplicativos pré-integrados tornam mais fácil do que nunca conectar sua loja a ferramentas úteis.

Uma coisa com a qual todo proprietário de empresa de comércio eletrônico se preocupa é o tempo de atividade. Se sua loja ficar off-line – mesmo que por alguns minutos – isso pode afetar negativamente a experiência do usuário, as vendas e a reputação. BigCommerce promete 99,99% de tempo de atividade médio, bem como consistência mesmo com picos de tráfego e pedidos de grande volume.

Recursos do BigCommerce

• Acesso a temas totalmente personalizáveis ​​com HTML, CSS e Javascript integrados.
• Personalização de checkout ilimitada.
• Otimização móvel integrada para um site que funciona em vários dispositivos digitais.
• Integração WordPress.
• Um construtor de páginas fácil de arrastar e soltar.

Preços do BigCommerce

Os preços começam em $ 29 por mês para o plano padrão do BigCommerce. Quanto mais recursos você quiser, mais você pode esperar pagar e, para uma solução de nível empresarial, você deve entrar em contato diretamente com a equipe de vendas para obter uma cotação.

3. Magento/Adobe Commerce

O Adobe Commerce, anteriormente conhecido como Magento, adota uma abordagem headless para o comércio eletrônico, prometendo toneladas de personalização e uma solução omnicanal. Essa plataforma popular oferece aos desenvolvedores a chance de criar aplicativos personalizados para atender às necessidades de seus clientes, para que você possa adaptar sua oferta de comércio eletrônico ao seu público-alvo.

Com a personalização em ascensão, a importância de atender diretamente às necessidades de seus clientes não pode ser exagerada. E com 73% dos consumidores preferindo comprar por meio de vários canais, a abordagem omnichannel da Adobe Commerce nunca foi tão útil.

A plataforma é conhecida por seu sistema de gerenciamento de estoque, que permite acompanhar o que está em estoque em todas as suas localidades, em tempo real. Se análises são o que você está procurando, você as encontrará no Adobe Commerce, graças às suas ferramentas avançadas de visualização de dados.

Acompanhar melhor as tendências, vendas e pontos de contato de seus clientes permite que você crie uma estratégia mais bem informada para impulsionar suas vendas no futuro.

Você também aproveitará a opção de integrações personalizadas por meio de estruturas de API da web. Você pode criar integrações de CMS, marketing, contabilidade e gerenciamento de estoque, entre outras ferramentas úteis para dar suporte ao seu negócio.

Uma coisa a observar sobre essa plataforma é que sua alta capacidade de personalização permite o uso por pessoas com experiência em desenvolvimento. Se você não tem desenvolvedores em sua equipe, vale a pena considerar terceirizar ou contratar freelancers.

Recursos do Adobe Commerce

• Recurso de SEO para aumentar a visibilidade da sua loja online.
• Um sistema de gerenciamento de estoque incomparável.
• Central de ajuda com opções úteis de autoatendimento.
• Vários gateways de pagamento em oferta para os clientes.

Preços do Adobe Commerce

O preço do Adobe Commerce está disponível mediante solicitação da equipe de vendas.

4. Salesforce Commerce Cloud

Criada pela gigante do CRM, Salesforce, esta plataforma de comércio sem cabeça vem com APIs configuráveis ​​para oferecer aos desenvolvedores as melhores experiências personalizáveis ​​de front-end e back-end.

Como o Commerce Cloud é uma criação de uma conceituada empresa de CMS, você pode integrar perfeitamente sua loja online ao sistema de gerenciamento de conteúdo da Salesforce, que ajuda a personalizar as interações com os clientes. Você pode extrair seus dados existentes do Salesforce para serem usados ​​em seus empreendimentos de comércio eletrônico.

Embora o Salesforce prometa muitas ferramentas e integrações para os usuários, não é tão amigável para iniciantes quanto uma plataforma como Shopify. As várias APIs podem levar mais tempo para se acostumar, portanto, essa plataforma de comércio sem cabeça pode ser mais adequada para empresas com uma equipe de desenvolvimento dedicada.

Recursos do Salesforce Commerce Cloud

• Plataforma de gerenciamento de pedidos.
• Uma ampla gama de integrações.
• Opções para uma plataforma de comércio eletrônico B2B e B2C.
• Endless aisle, um recurso que integra sua loja digital com seus pontos de contato físicos com o cliente.
• Otimização móvel perfeita.

Preços do Salesforce Commerce Cloud

Para saber mais sobre os planos de preços do Salesforce, entre em contato diretamente com a equipe de vendas.

5. Ferramentas de comércio

Essa plataforma de comércio eletrônico é verdadeiramente API-first, para que você possa personalizar a experiência do cliente de uma maneira que tenha maior probabilidade de aumentar o valor médio do pedido e a taxa de conversão. O Commercetools é popular entre os vendedores B2C e B2B, oferecendo recursos e ferramentas para ambos os tipos de negócios.

Uma das maiores vantagens do Commercetools é a capacidade de implantar experiências de comércio eletrônico em vários pontos de contato, incluindo aplicativos móveis, sites e até mesmo assistentes de voz. Essa flexibilidade está disponível graças à arquitetura baseada em API da plataforma. Suas APIs cobrem tudo, então você pode dar adeus à necessidade de SQL e outras personalizações.

No que diz respeito às integrações, há menos disponíveis do que algumas outras opções de comércio sem cabeça, mas você terá acesso a vários sistemas de gerenciamento de pagamento, gerenciamento de conteúdo e CMS.

Embora o uso de uma API não torne a plataforma adequada para iniciantes completos, a interface do usuário é limpa, simples e direta de usar. Por outro lado, as opções de atendimento ao cliente são limitadas, portanto, o suporte da comunidade pode ser sua melhor aposta para consultas técnicas.

Recursos das ferramentas de comércio

• Ferramentas de gerenciamento de pedidos.
• Construído na nuvem.
• Opções de teste A/B.
• Um back-end estável, independentemente dos picos de tráfego.

Preços de ferramentas de comércio

Para saber mais sobre os planos de preços da Commercetools, entre em contato diretamente com a equipe.

6. Snipcart

O Snipcart é uma plataforma de comércio eletrônico headless, mas não vem com um construtor de sites de comércio eletrônico como muitas das outras soluções completas. Em vez disso, o Snipcart permite que você adicione um carrinho e permita que os usuários façam check-out em qualquer site ou aplicativo da web, inclusive usando pagamentos internacionais.

O Snipcart se integra a muitos CMS, como o WordPress. Você pode aproveitar recursos como gerenciamento de estoque, opções de marketing como pop-ups e descontos e uma configuração rápida e fácil. Há uma página de suporte dedicada para consultas técnicas, bem como um endereço de e-mail para a equipe de suporte ao cliente.

A plataforma também possui uma variedade de ferramentas projetadas para aumentar suas vendas. Existem recursos de recuperação de carrinho abandonado, bem como métodos de envio personalizados, para que você nunca mais deixe uma venda escapar por entre os dedos. Não tem certeza do que funciona e do que não funciona? As análises do Snipcart fornecem uma visão de como sua estratégia atual está funcionando.

Devido à funcionalidade limitada da solução, o Snipcart não oferece uma solução completa para pessoas que desejam abrir uma loja online. Em vez disso, o Snipcart é melhor usado em conjunto com outras ferramentas para tornar seu site ou aplicativo adequado para transações de comércio eletrônico.

Recursos do Snipcart

• Gerenciamento avançado de estoque.
• Check-outs rápidos com etapas mínimas.
• Sem redirecionamento.
• Conecta-se com muitas das ferramentas de comércio eletrônico mais populares.

Preços do Snipcart

Snipcart executa um modelo de negócios escalável, então você pagará mais quando estiver indo bem e menos quando suas finanças não forem tão fortes. Você paga 2% ao Snipcart em todas as transações.

7. Inchar

Quer você execute um modelo de negócios B2B ou B2C, o Swell está repleto de recursos para aumentar suas vendas e melhorar a experiência do usuário. Essa plataforma API-first é especializada em capacitar modelos de negócios exclusivos, graças aos recursos de assinatura integrados, recursos de atacado e mercado e algumas personalizações sérias.

O construtor de sites fácil de usar da Swell oferece a opção de trabalhar com um dos elegantes temas prontos ou criar vitrines personalizadas. Você ainda terá a capacidade de personalizar estilo, conteúdo e funcionalidade sem a necessidade de código.

Quando se trata de comércio eletrônico, Swell entende que a prova está no pudim, e o pudim nesse cenário é uma alta taxa de conversão. Os recursos promocionais integrados permitem que você configure descontos, venda cruzada e venda adicional e até mesmo gere cupons personalizados para incentivar os usuários a comprar mais.

O suporte ao cliente e a documentação do Swell não são tão detalhados quanto outras soluções sem cabeça, portanto, apesar de sua interface de usuário simples, você pode achar que demora um pouco mais para se orientar.

Recursos de ondulação

• Recursos de segurança multicamadas e totalmente criptografados.
• As integrações incluem Stripe, PayPal e Mailchimp.
• Há uma opção gratuita com funcionalidade limitada.
• Ferramentas de marketing eficazes ajudam a aumentar a taxa de conversão.

Preços de onda

Para empresas que estão apenas começando, há uma opção 'gratuita'. Embora não exija um pagamento mensal, você terá que pagar ao Swell 2% de suas vendas. O plano Standard custa $ 299 por mês, enquanto empresas maiores e mais estabelecidas podem se beneficiar do plano Enterprise de $ 2.000 por mês.

8. OroCommerce

OroCommerce é uma solução de comércio voltada para negócios online B2B. A plataforma é uma criação da equipe de liderança da Magento, portanto, você pode esperar um nível semelhante de funcionalidade e personalização.

Com esta plataforma popular, você pode escolher entre uma abordagem headless ou uma abordagem tradicional – o que melhor atender às suas necessidades. A abordagem da empresa é de código aberto, o que significa que há uma próspera comunidade de desenvolvedores disponível para discutir o produto e debater ideias.

OroCommerce se orgulha. uma solução robusta de gerenciamento de inventário que permite gerenciar vários armazéns e sites ao mesmo tempo, em suas instalações ou na nuvem. Outra grande vantagem do OroCommerce é seu CRM embutido, que permite fácil criação e análise de pipelines de vendas, categorias de clientes e projeção de receita.

Recursos do OroCommerce

• Funções de usuário personalizadas.
• Várias listas de preços e listas de compras.
• Relatórios personalizados.
• Sistema de gerenciamento de conteúdo integrado.
• Gestão personalizada de catálogos B2B.

Preços do OroCommerce

Para saber mais sobre os planos de preços da OroCommerce, entre em contato diretamente com a equipe de vendas.

9. Nacela

Se você deseja criar uma arquitetura headless usando uma pilha de tecnologia que já está usando, precisará do Nacelle. Ao coletar dados do seu sistema existente e conectá-los à sua loja, a Nacelle facilita consideravelmente a configuração de uma loja de comércio eletrônico sem a necessidade de migração.

Os dados são processados ​​usando uma API GraphQL, que funciona especialmente bem com compilações que usam um aplicativo da Web progressivo.

O sistema da Nacelle armazena e reindexa dados em tempo real, inclusive de plataformas como Shopify, Salesforce e Adobe Commerce (Magento). Se você já tiver várias ferramentas instaladas, o Nacelle as vinculará, em vez de substituí-las. Essa flexibilidade torna o Nacelle ideal se você deseja continuar usando suas ferramentas existentes, mas com recursos extras de comércio eletrônico.

Recursos da nacele

• Se encaixa em sua pilha de tecnologia existente.
• Os dados podem ser extraídos do Shopify, Magento e Salesforce, bem como dos sistemas CMS e OMS.

Preço da nacele

Não há preços listados no site da Nacelle. Para saber mais, agende uma consulta de preços com a equipe. Você pode experimentar o Nacelle gratuitamente por 30 dias antes de se comprometer com um plano pago.

10. Camada Comercial

Essa plataforma de comércio sem cabeça italiana funciona como um sistema de gerenciamento de pedidos e permite adicionar serviços de compras globais a sites, aplicativos móveis e até mesmo dispositivos IoT. A Commerce Layer se orgulha de ser fácil de usar – uma característica que nem todas as lojas headless commerce compartilham.

Essa plataforma também se orgulha de ser fácil de configurar, independentemente do tamanho do seu negócio. Você pode começar com os micro front-ends da Commerce Layer para criar uma prova de conceito bem-sucedida para o seu site existente. Essa reviravolta rápida torna mais fácil testar se uma abordagem headless é adequada para o seu negócio. Além disso, você tem a opção de criar uma nova loja de comércio eletrônico do zero ou simplesmente adicionar um carrinho de compras a um site existente.

Uma preocupação significativa para qualquer proprietário de empresa on-line é o tempo de atividade. Para cada minuto que seu site fica fora do ar, você perde grandes quantidades de receita, frustrando seus clientes no processo. É por isso que é uma notícia tão bem-vinda que o Commerce Layer ostenta um tempo de atividade garantido de 99,99%.

Existem alguns recursos que poderiam ser aprimorados – as opções de suporte ao cliente, por exemplo, são limitadas – mas, no geral, o Commerce Layer é uma plataforma headless robusta e simples de usar que permite equipar seu site com a funcionalidade de comércio eletrônico em dias, não semanas.

Recursos da camada de comércio

• Um modelo de dados flexível.
• Documentação detalhada para sua equipe de desenvolvimento.
• Há um plano de preços gratuito para empresas com orçamento limitado.

Preços da Camada Comercial

Você pode começar a criar usando o Commerce Layer gratuitamente, mas há recursos limitados com essa opção. Os planos de preços pagos começam em $ 649 por mês, enquanto as empresas de nível empresarial podem entrar em contato diretamente com a equipe de vendas para obter uma cotação personalizada.

11. QG de teletransporte

O Teleport HQ é uma plataforma de front-end que permite criar uma vitrine atraente e de alta conversão usando um editor simples de arrastar e soltar - sem necessidade de habilidades de design gráfico. Você pode combinar modelos de site e ferramentas avançadas de personalização para criar uma vitrine personalizada para seu público-alvo.

A equipe de suporte está disponível via chat ao vivo e e-mail, enquanto a comunidade de desenvolvedores mais ampla tem um chat no Discord que explora a plataforma, faz perguntas e compartilha dicas.

Recursos do QG de teletransporte

• Recursos de SEO.
• Um construtor de sites com tecnologia de IA.
• Ferramentas avançadas de personalização.

Preços do Teleport HQ

Há um plano gratuito que vem com recursos básicos sem nenhum custo. Para acessar todos os recursos do Teleport HQ, você pode pagar € 15 por editor por mês. Por esse preço, você desfrutará de projetos ilimitados, a opção de fazer upload de vídeos e suporte ao cliente dedicado.

12. Spryker

Com uma interface fácil de usar, a plataforma de comércio sem cabeça alemã Spryker é perfeita para empresas B2B e B2C. A Spryker usa mais de 900 módulos de API para permitir que você dimensione seus negócios sem a barreira dos limites técnicos.

Se sua ampla capacidade de personalização não o conquistar, sua impressionante base de clientes o fará, com empresas como Toyota e Lekkerland usando a solução para suas lojas online.

Se aumentar a fidelidade do cliente e o valor médio do pedido dos compradores em seu site é o seu objetivo, isso fica mais fácil com os pontos de contato IoT da Spryker para compras recorrentes de comércio eletrônico.

Recursos do Spryker

• A implantação rápida torna mais fácil, mesmo para grandes empresas, entrar em operação rapidamente.
• Capacidades de mercado.
• Extensa documentação.
• Recursos B2B e B2C em uma única plataforma.

Preços da Spryker

Os preços estão disponíveis mediante solicitação à equipe de vendas da Spryker.

perguntas frequentes

Qual é a diferença entre plataformas de comércio sem cabeça e plataformas de comércio eletrônico tradicionais?

Embora as plataformas de comércio eletrônico tradicional e headless ofereçam benefícios para empreendedores on-line iniciantes, existem diferenças importantes entre as duas.

O modelo tradicional de comércio eletrônico é uma solução tudo-em-um, na qual o back-end e o front-end estão conectados. Se você fizer uma alteração no back-end, isso se refletirá no aspecto voltado para o cliente da sua loja.

Vamos imaginar que seu desenvolvedor edite um elemento de design na interface do usuário da sua loja. Com uma plataforma de comércio eletrônico tradicional, esse ajuste pode atrapalhar a funcionalidade do checkout, impedindo que os usuários realizem uma etapa crucial.

Quando os clientes tentam comprar itens em seu site apenas para descobrir que não funciona, isso pode custar vendas valiosas, além de impedi-los de retornar. Sem mencionar que seu site pode desenvolver uma reputação de não confiável e, com os consumidores contando a amigos e familiares sobre sua experiência de compra, isso não é algo que você queira arriscar.

Por outro lado, se o seu desenvolvedor editasse um elemento de design em uma plataforma headless, ele não precisaria se preocupar se o site travaria ou se a funcionalidade seria afetada.

Por outro lado, as soluções de comércio sem cabeça podem ser mais difíceis de usar para iniciantes, por isso vale a pena certificar-se de que você ou alguém de sua equipe esteja familiarizado com APIs e os fundamentos do desenvolvimento antes de optar por esse tipo de plataforma. Se você é um iniciante com um orçamento limitado e uma equipe pequena, há vantagens em trabalhar com uma plataforma completa.

Como devo escolher a plataforma de comércio eletrônico headless certa?

Não opte pela primeira solução sem cabeça que encontrar. Primeiro, você precisa decidir o que está procurando. Escolher a plataforma certa pode fazer ou quebrar o sucesso financeiro da sua loja.

Um lugar óbvio para começar é definir seu orçamento. Se você está apenas começando sua jornada no comércio eletrônico, pode optar por uma opção mais barata. Se sua loja está voando alto e você deseja aumentar e aumentar as vendas, considere gastar mais em troca de funcionalidades e recursos extras.

Em seguida, determine seus objetivos e quais recursos o ajudariam a alcançá-los. Seu provedor atual tem funcionalidade limitada? Você está procurando por mais aplicativos que se integrem ao seu sistema de comércio separado de sua escolha?

Considere quais recursos são prioridades e quais você pode viver sem antes de escolher com qual plataforma de comércio eletrônico headless trabalhar.

Quais são as desvantagens do comércio sem cabeça?

Como acontece com qualquer solução on-line, existem alguns aspectos que se adequam a você e outros que não. As plataformas de comércio eletrônico sem cabeça não são diferentes.

Para começar, administrar negócios de comércio eletrônico sem cabeça pode custar mais. Como o front-end e o back-end do seu site são separados, pode ser necessário pagar pela hospedagem e manutenção de cada um. Sem mencionar que níveis mais altos de customização podem aumentar a necessidade de uma equipe de desenvolvimento.

O lado positivo desses gastos extras é que o headless commerce é conhecido por fornecer um excelente retorno sobre o investimento. Com menos tempo de inatividade e adaptabilidade mais rápida, quaisquer custos extras gastos com essa tecnologia tendem a ser compensados ​​por uma maior taxa de conversão.

A chave para o sucesso do comércio eletrônico headless

Se você estiver procurando por uma plataforma de comércio eletrônico com o máximo de personalização e flexibilidade, não procure mais do que um sistema de comércio eletrônico headless. Do Shopify Plus ao BigCommerce, alguns dos nomes mais respeitados no negócio de comércio eletrônico oferecem arquitetura de comércio sem cabeça, para que você possa dimensionar sua loja em tempo recorde.

Mas a personalização é apenas uma parte da equação. Para atrair (e reter) clientes pagantes, a importância do atendimento ao cliente não pode ser negligenciada, especialmente se o crescimento do negócio a longo prazo for o seu objetivo.

Simplificando, as plataformas headless funcionam melhor quando combinadas com uma estratégia matadora de atendimento ao cliente. Ferramentas de atendimento ao cliente, como soluções de helpdesk on-line, podem reduzir os tempos de resposta, melhorar a fidelidade do cliente e, por fim, melhorar a taxa de conversão.

Procure um helpdesk como o eDesk, que oferece funcionalidade avançada de bate-papo ao vivo, bem como a capacidade de integração perfeita com suas plataformas de comércio eletrônico favoritas. A combinação da funcionalidade headless commerce com uma experiência incomparável de atendimento ao cliente cria uma estratégia de vendas infalível para aumentar sua loja - e seus resultados.