9 clientes felizes do software de gerenciamento de franquias da Vonigo

Muitos tipos diferentes de empresas usam nosso software de gerenciamento de franquias, a maioria delas em algum tipo de categoria de serviços domésticos móveis. Cada um deles tem um motivo diferente para escolher a Vonigo para administrar suas franquias.

Em suas próprias palavras, 11 clientes compartilham por que escolheram o Vonigo como sua plataforma de tecnologia.

1. Opções específicas de localização para cada franquia

“Estimamos que o mecanismo de reserva on-line (OBE) da Vonigo nos economizou quase 90% dos custos de reserva de trabalho, em comparação com se tivéssemos que lidar com essas mesmas reservas de trabalho por meio de nossa equipe de atendimento ao cliente.”

“Vonigo é capaz de centralizar os parâmetros em torno de como nossa organização funciona, se parece e se sente. Em seguida, também nos permite personalizar e criar instâncias exclusivas em nível de loja/franquia, o que é incrivelmente exclusivo e poderoso. Isso nos permite personalizar recursos operacionais como zonas, serviços oferecidos, alocações de tempo, etc., para maximizar a eficiência e os lucros de cada franquia.”

—Boris Martin, co-fundador da Velofix

2. Confiabilidade e Precisão

“Precisávamos de um CRM que não travasse, que tivesse relatórios precisos e um agendador online. Viemos de uma empresa que tinha uma estrutura de código proprietária e desafiadora com inúmeros problemas e falhas. Os relatórios não funcionavam e não havia funcionalidade de agenda online.”

“É tão revigorante para todos nós usar uma plataforma que realmente funciona quando os botões são clicados. Estamos desfrutando de uma taxa de reserva on-line de 20% em relação às reservas por telefone.”

—Byron Schramm, proprietário, limpadores de chaminés de Midtown

3. Disponibilidade e preços por CEP

“Vonigo nos ajudou a nos manter organizados. Lidamos com todas as chamadas recebidas para vários territórios. O software agiliza a reserva de trabalhos para os caminhões, no território certo, com base nos códigos postais. O sistema agilizou a empresa, o processo de atendimento de chamadas e a forma como lidamos com a precificação por área. O mapeamento de endereço integrado também reduziu erros na entrada de endereço de serviço. É ótimo podermos agendar trabalhos com rapidez e eficiência e despachá-los diretamente para os iPads nos caminhões.”

—Adam Butler, membro administrativo da Jiffy Junk

4. Reserva on-line 24 horas

“O simples facto de o meu cliente poder reservar à noite quando está em casa. É tão conveniente que nossos clientes podem reservar na hora exata que desejam.”

Vonigo fez um trabalho fabuloso ao criar um produto. É realmente incrível o que eles podem fazer por um negócio. É um ótimo programa. Cada passo do caminho ajudou nosso negócio. Isso me ajudou a esclarecer nosso negócio. A equipe de suporte deles cresceu tremendamente e faz um trabalho incrível.”

—CEO Jeff Lazar, We Cleanout Everything

5. Uma Imagem Clara de Rentabilidade

“À medida que crescemos e nossos serviços cresceram, eu precisava de algo para realmente controlar todo o nosso trabalho em cada estágio. Pesquisei online em plataformas de serviço por aí e Vonigo ficou entre os três primeiros. A personalização o colocou no limite e fiquei feliz em trabalhar com ele.”

“Na guia Jobs, há um link Costs na parte inferior. Ele cria um relatório e posso ver todas as despesas e saber meus lucros e perdas. Posso saber se estou alcançando minhas margens. Se estou monitorando um vendedor, posso ver sua margem de lucro rapidamente.”

— Gerente de Desenvolvimento de Negócios Linkon Price, The Cleaning Company

6. Funcionalidade de Agendamento e Relatórios

“Um dos nossos maiores problemas era escalar nossa equipe. Vonigo faz um ótimo trabalho ao resolver esse desafio. O Vonigo nos ajudou a nos tornarmos mais organizados e nos fornece relatórios que ajudam a medir os resultados e a controlar nossos negócios. Certamente nos ajudou a escalar até três vezes o número de instaladores sem problemas de agendamento.”

É fácil rastrear um monte de métricas com o Vonigo, nas quais executamos relatórios de final de mês. Isso inclui saldos de AR (contas a receber), fluxo de caixa do mês, número e volume de cotações por departamento, taxa de sucesso em cotações, receita por divisão, número de cotações para cada empreiteiro geral com quem trabalhamos e qual é nossa taxa de sucesso .”

—Brent Friesen, presidente da Clearbrook Glass

7. Uma compreensão profunda da indústria de serviços domésticos

“Somos uma empresa de serviços (um nicho da Vonigo) que estava começando a oferecer franquias (uma especialidade da Vonigo), portanto, usar a Vonigo é uma opção natural para otimizar o negócio. Mais especificamente, como fornecemos um call center para nossos franqueados, precisávamos de um software que pudesse lidar com todos os aspectos de nosso setor.”

—Tim Smeltz, presidente da NextGen Great Sealcoating

8. Enorme ROI e ativações rápidas para novos proprietários de franquias

“O Vonigo é uma ferramenta muito acessível que nos ajuda a conquistar clientes, fornecer um serviço excepcional e receber pagamentos mais rapidamente. A maior chave para este serviço é que sua acessibilidade significa que novos franqueados e operadores podem ter uma barreira mínima à entrada na operação de seus negócios desde o início. Em relação à receita anual, o ROI pode facilmente ultrapassar 1.000%.”

—Greg Bajan, CTO da Crawlspace Medic

“Vonigo é uma ótima ferramenta para pequenos e grandes serviços domésticos”, diz Still. “Sua capacidade de escalar para um modelo de franquia é um grande motivo pelo qual o escolhemos. Além disso, sua versatilidade de oferecer múltiplas linhas de serviço (lixeira e lixeira para nós). A personalização dos relatórios realmente permite que você veja muitas análises diferentes. A maior economia de tempo é ter dados e relatórios mais precisos em comparação com não ter nenhum CRM antes. Eu diria um aumento de 50% no tempo economizado. Com dados mais claros e uma compreensão do nosso negócio, isso nos dá a capacidade de sermos mais decisivos.”

—Jake Still, co-fundador da Junk Rescue

9. Compartilhamento centralizado de informações entre locais

“Ter o Vonigo como um programa de software realmente fez a diferença. É quase como se fosse um programa vivo — constantemente atualizado. Aperto um botão e todo mundo tem a mesma informação.”

“Realmente não consigo imaginar não ter o Vonigo para usar em nossas reservas. Isso me mantém organizado e garante que todos que acessam o sistema tenham as mesmas informações. O melhor é que dispensa o uso de papel e armários!”

—Joe Norman, coordenador de doações residenciais, Habitat for Humanity of Greater Vancouver

Saiba mais sobre o software de gerenciamento de franquias para empresas de serviços domésticos

Curioso para saber o que o software de gerenciamento de franquias da Vonigo pode fazer pelo seu negócio? Reserve uma demonstração gratuita e privada do Vonigo e nossa equipe mostrará o que é possível.